Способы заработка 04.06.2020

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

26 мин.
Содержание
  1. Что нужно сделать для того, чтобы начать торговать через eBay?
  2. Чем стоит торговать на eBay?
  3. Продукция Советской эпохи
  4. Книги
  5. Хендмейд
  6. Коллекционные товары
  7. Разный эксклюзив
  8. Условия сотрудничества с eBay: особенности регистрации бизнес-аккаунта
  9. Особенности добавления товаров на eBay
  10. Комиссии для поставщиков на eBay
  11. Что можно продавать на eBay
  12. Как доставлять товары
  13. Преимущества сотрудничества с eBay
  14. Недостатки сотрудничества с eBay
  15. Требования к продавцу
  16. Что можно продавать Ebay
  17. Какие товары лучше продаются
  18. Запрещенные товары
  19. «Подводные камни» на сайте ebay
  20. «Подделки», некачественный товар и недобросовестные продавцы на ebay
  21. Оплата покупок на ebay
  22. Доставка с ebay и Почта России
  23. Виды обмана на eBay
  24. Суть схемы
  25. 1. Поиск товара
  26. 2. Создаем аккаунт продавца на eBay
  27. 3. Какую цену устанавливать в объявлении
  28. 4. Покупаем товар на AliExpress
  29. 5. Ожидаем получения товара
  30. Как не надо покупать на Ebay
  31. Ошибка №1: не читая инструкции правила рвемся в бой
  32. Ошибка №2: верь всем продавцам всегда
  33. Ошибка №3: сначала покупай, потом думай, сколько стоит отправка посылки
  34. Ошибка №4: не завершил регистрацию на PayPal — сам дурак
  35. Ошибка №5: отправка денег минуя Ebay — Ebay умывает руки
  36. Ошибка №6: зачем знание языков?
  37. Ошибка №7: сроки предъявления претензий надо знать

Что нужно сделать для того, чтобы начать торговать через eBay?

Чтобы стартовать, достаточно просто зарегистрироваться и завести счёт в Paypal. А также найти способ выводить оттуда деньги. Это не очень просто, но вариантов хватает. Впрочем, расчёты и заведение аккаунта — не самое главное. Секрет успеха на eBay кроется в том, чтобы найти свою нишу. Грубо говоря, нужно разобраться в том, что уходит за серьёзные деньги.

Правда, учтите, что дело не только в конкретном товаре, но и ещё в его количестве. Если у вас 1-2 предмета, скорее всего, их никто не возьмёт, потому что слишком мало людей вообще увидит эти вещи. Чем больше выставлено на продажу, тем выше вероятность, что потенциальный покупатель, рассматривая что-то одно, решит взглянуть на то, что у вас там ещё есть.

И вот тут очень важна тематичность товаров. Скажем, детская одежде, бельё. Или же конкретная эпоха, принадлежность к определённой коллекции. Если же товары вообще никак друг с другом не связаны, то вышеописанный метод не сработает.

Как заработать в интернете без вложений, продавая товары и услуги на досках объявлений:

Чем стоит торговать на eBay?

Но давайте вернёмся к основной теме. Что же можно продавать на eBay, а что — запрещено? Последнее легко узнать: достаточно внимательно прочитать правила торговой площадки. Кстати, заглядывать в них не мешало бы и старожилам ресурса (а также обращать внимание на новости). К примеру, администрация относительно недавно запретила под страхом блокировки аккаунта выставлять то, что продаётся и с других площадок.

Однако большинству продавцов интересны не правила (хотя их нужно иметь в виду), а выгодная ниша. Разумеется, всех секретов никто не выдаст. Поэтому можно говорить только об общей тенденции.

Давайте рассмотрим несколько категорий популярных товаров на e-Bay.

Продукция Советской эпохи

MADE IN USSR и вообще всё, что имеет отношение к той эпохе, пользуется каким-то невероятным спросом. Это могут быть значки, флаги, плакаты, газеты (особенно редкие экземпляры с публикацией о каком-то историческом событии) и прочее. Правда, далеко не всё идёт одинаково хорошо. Значение имеет то, насколько предмет раритетный (высока ли у вас конкуренция), хорошо он сохранился, во сколько вы его оценили.

raritet - Что продавать на EBay - классные идеи для западного рынка

Можно долго спорить о том, откуда у иностранцев такой интерес к наследию СССР. Но факт остаётся фактом: кое-кто из продавцов даже сделал на этом бизнес, скупая через газеты у местного населения старую технику, значки, флаконы и тому подобное, а потом продавая в 5-7 раз дороже в среднем.

Книги

Редкие издания, вышедшие ограниченным тиражом, пользуются неплохим спросом. Как и книги, изданные в прошлых веках, например, в конце XIX. Большинство антикварных магазинов не дадут за них нормальную цену. А вот eBay — совсем другое дело.

Впрочем, и здесь советские публикации востребованы. Особенно разные энциклопедии, где подробно описывается, как и что можно самостоятельно смастерить (с чертежами).

Хендмейд

Если вы умеете делать элегантные украшения своими руками, то на этом вполне реально заработать. Впрочем, даже если не овладели таким навыком, но к вам попали винтажные изделия, которые можно разобрать на части (редкая фурнитура, необычные булавки), то их тоже получится продать.

Применительно к России иностранцы ещё очень хорошо берут традиционные деревянные игрушки: матрёшки, Ваньку-встаньку… Разные сувениры с символическим изображением городов, медведей и балалайки тоже идут неплохо. Особенно, если они сделаны качественно и хотя бы слегка креативно. Впрочем, чтобы действительно понять, что пользуется спросом в этом сегменте, нужно постоянно отслеживать, что покупают и насколько активно.

Коллекционные товары

Если у вас есть что-то уникальное, с чем не особо жалко расстаться, его можно выставить на eBay. Кто-то покупает редкие бутылки из-под алкогольных напитков (пустые), а кто-то — бронзовые статуэтки, которым несколько десятков лет. Монеты с изъяном, редкие марки, камни крайне необычной формы… На eBay можно выставить всё. И коллекционеров в качестве потенциальных покупателей тут хватает.

Разный эксклюзив

Люди часто приходят на eBay, чтобы найти то, чего нет в большинстве обычных магазинов. Так что если вы купили какую-то одежду, а она не подошла, её можно попытаться выставить на аукцион, но шансы будут невелики.

А вот обувь нестандартных размеров охотно берут. Как и одежду для самых маленьких, в том числе и б/у в хорошем состоянии. Взаимосвязь здесь очень простая: чем труднее что-то найти, тем больше шансов, что вещь у вас купят, причём быстро.

Особым спросом пользуется то, что не продаётся. Например, каталоги из известных брендов. Или же фирменная упаковка. Если производитель выпустил что-то лимитированной коллекцией только для ограниченного круга людей, подобный товар тоже будет востребованным, особенно если речь идёт об чём-то действительно полезном.

Таким образом, eBay нельзя назвать аналогом комиссионки. Ставка здесь сделана в первую очередь на редкость, желательно — на уникальность.

Условия сотрудничества с eBay: особенности регистрации бизнес-аккаунта

Площадка имеет два типа аккаунта: individual и business. Первый предназначен для физических лиц. Заметим, что в рамках individual-аккаунта можно создать (после испытательного срока) до 50 карточек с неограниченным количеством товарных единиц в наличии. Но как только заработок достигнет $1500-2000 в месяц, у PayPal возникнут к вам вопросы.

Business-аккаунт дает больше возможностей:

  • Неограниченное число карточек.
  • Снижение сборов.
  • Установка собственной политики решения спорных ситуаций, сроков возврата.
  • Повышение доверия со стороны покупателей.

Для продаж на eBay потребуются:

  • регистрация на самой площадке;
  • регистрация на PayPal;
  • подтверждение контактных данных;
  • привязка PayPal к аккаунту продавца.

Начинать регистрацию удобнее с платежной системы. Необходимо заполнить стандартные поля (ФИО, почтовый ящик, пароль). ИП указывают свое имя, а для ООО необходимо вписать имя того, кто будет управлять счетом в PayPal, или генерального директора.

В корпоративном счете платежной системы указываются:

  • юридический и фактический адрес;
  • адрес сайта;
  • телефон;
  • дата регистрации юр. лица или ИП;
  • сфера деятельности компании;
  • реквизиты банковского счета.

Деньги на счет в PayPal поступают в течение 48 часов с момента отправки посылки, а перевод на р/с занимает 3-4 дня.

Как только вы подтвердите данные, можно приступать к регистрации на eBay. 

Отметим, что лучше сразу настроить автоматическую оплату сборов и привязать PayPal. Это позволит избежать задолженности перед маркетом.

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Внимание: сначала создается аккаунт для физических лиц. После всех шагов регистрации следует отредактировать тип учетной записи с частного лица на компанию. 

Особенности добавления товаров на eBay

Карточки товаров на площадке называются листингами. К сожалению, в них уже используется англоязычный интерфейс. Для большего удобства заполнять поля можно через браузер Google Chrome с настройкой автоматического перевода.

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Рекомендуем тщательно заполнять листинги. Это важный фактор для успешной торговли на eBay. На сайте действует внутренняя поисковая система. Пользователь ищет товар по ключевым словам. Например, он вводит «красный кошелек». Система предложит те объявления, в которых продавцы указали цвет.

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020
Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Чтобы релевантно заполнить ключевые словосочетания, можно воспользоваться сервисом sonar-tool, который «заточен» под Amazon, но подойдет и для eBay.

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Поисковый алгоритм учитывает факторы раскрытия информации: насколько расписаны характеристики продукта, указаны ли условия оплаты, возврата и доставки. 

На открываемость объявления влияет и его заголовок: он должен быть 80+ символов, включать те слова, по которым пользователь может искать товар.

Для одного листинга можно добавить до 12 фотографий. Желательно, чтобы товар был на светлом фоне, фото должно быть в высоком качестве. Правилами площадки запрещено копировать чужие тексты и фото. Если это обнаружат, последуют санкции.

Комиссии для поставщиков на eBay

Маркетплейс берет комиссию (сборы) за:

  • Размещение товаров на площадке. Первые 50 объявлений размещаются бесплатно, затем взимается плата в 0.35$ + НДС за каждое объявление.
  • Сборы с окончательной стоимости: стоимость зависит от категории, цены товара и др. факторов. Как правило, не превышает 10% от суммы.
  • Дополнительные сборы за размещение листинга в определенных категориях.

Также необходимо учитывать, что и PayPal берет комиссию, в среднем, 4,5%.

Продавцы с рейтингом не ниже 20 и уровнем продаж «средний» и выше, могут оформить подписку на магазин. Это поможет сэкономить на комиссии тем, у кого более 50 объявлений.

У маркета 5 вариантов подписок:

Тариф

Хобби

Стандарт

Премиум

Мега-магазин

Супер-мега

магазин

Стоимость на 1 месяц при годовой подписке, $.

4.95

21.95

59.95

299.95

2999.95

Кому подходит.

Тем, кто размещает до 100 объявлений в месяц.

Для продавцов товаров высокой стоимости или тем, кто размещает до 250 объявлений.

Тем, кто создает 1000 объявлений. 

Тем, кто создает 10 тыс. карточек.

Тем, кто создает 100 тыс. объявлений.

Количество бесплатных объявлений в месяц.

100

250

1000

10000

100000

Сбор на итоговую стоимость товара, но не более, чем, $.

3.5 – 12.00%,

750

3.5 – 12.00% 

350

3.5 – 12.00% 

350

3.5 – 12.00% 

250

3.5 – 12.00% 

250

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Кроме экономии на сборах, оформление подписки имеет другие преимущества:

  • Дополнительные инструменты продвижения через Менеджер рекламы.
  • Уникальный URL для персонифицированной страницы.
  • Доступ к сервису по анализу рынка.
  • Отпуск магазина без потери рейтинга.

 Например, вот так выглядит страница продавца на eBayStore.

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Заметим, что купить подписку могут и физические лица. 

Что можно продавать на eBay

На площадке можно продавать все что угодно, за исключением стандартного списка запрещенных товаров. В него входят:

  • бывшие в употреблении носочно-чулочные изделия, нижнее белье;
  • алкоголь и табачные изделия;
  • ценные бумаги;
  • приборы наблюдения и прослушивания;
  • животные и чучела из них.

У почты России есть список позиций, которые запрещены к вывозу из РФ.

Российские продавцы могут торговать любым товаром, но наибольшим спросом пользуется продукция с российской спецификой. Например, первые продавцы сухпайка от Минобороны РФ, командирских часов, шапок-ушанок сделали целое состояние на этой копеечной продукции. Из этого можно сделать вывод, что американская и европейская аудитория любит то, что связно с Россией.

На eBay пользуются спросом:

  • разные сувениры;
  • одежда российских производителей;
  • продукты питания, например, квас;
  • косметика и товары ручной работы;
  • продукция, связанная с мультиком «Маша и Медведь».

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Как доставлять товары

Вопреки мнению о том, что Почта России медлительная и в целом ужасна, именно она является лучшим оператором доставки. Она возит посылки в более чем 200 стран мира, а ее тарифы приемлемые.

Как продавать на eBay из России: пошаговая инструкция на 2020

Кроме почты, есть еще и СДЭК, и DHL.

Необходимо заранее рассчитать стоимость доставки, чтобы назвать ее покупателям или включить в цену. Товар могут купить как в Чехии, так и в австралийской деревне, и сумма доставки будет разниться от 1000 до 4000.

Площадкой установлены правила, что посылка должна быть отправлена в течение 3-х дней с момента оплаты. Если у вас немного продукции, вы легко уложитесь. Но при больших оборотах потребуется четко налаженная система отправки.

eBay устанавливает ограничения и на срок доставки. Если в него не уложиться, могут последовать запросы на возвраты и негативные отзывы. Это сильно влияет на рейтинг продавца. Чтобы уложиться в сроки, рекомендуем использовать авиадоставку. Так посылка придет точно в срок и даже раньше, а довольный покупатель охотнее оставит положительный отзыв. 

В Европе и США есть сторонние компании, у которых можно заказать фулфилмент, например, Potchoy.com. Они принимают товары на свой склад, хранят их там и отсылают покупателям. Это позволяет продавцам экономить на хранении и доставке, а также ускорить последнюю к клиенту.

Преимущества сотрудничества с eBay

Международный рынок

Продажа с маркетплейса дает доступ к многомиллионной аудитории, а значит, можно наладить большой поток заказов. Чтобы выйти самостоятельно на европейский и американский рынок, потребуются сотни тысяч долларов. Начать продажи на eBay можно с парой тысяч рублей в кармане.

Низкая комиссия

Площадка берет вменяемые суммы за размещение на своем сайте. Вы теряете примерно 15% от суммы, но при этом получаете доступ к мировому рынку.

Быстрая модерация

Точнее, практически ее отсутствие. После заполнения всех полей листинг появится в поиске уже через 15 минут! Однако если вы разместили товар, запрещенный к продаже, аккаунт могут заблокировать или удалить.

Недостатки сотрудничества с eBay

Необходимость знания английского языка

Он нужен при формировании ключевых запросов, составлении листингов, общении с покупателем. Можно пользоваться гугл-переводчиком, однако все равно языковой барьер усложняет работу.

Высокая конкуренция

В зависимости от категории, она разнится, но все равно очень высокая.

Чтобы выделиться, необходимо приложить много усилий: тщательно прописывать карточки, быстро отправлять посылку, нарабатывать рейтинг,  и пр. Это полноценная работа, отнимающая несколько часов в день.

Разные с покупателем часовые пояса

Разница может составлять 8+ часов, и поэтому отвечать покупателям зачастую придется поздно вечером или рано утром. Если задержаться с ответом, клиент, скорее всего, уйдет к другому продавцу, ведь выбор огромен.

Требования к продавцу

Продавец должен выполнять следующие требования:

  • Обеспечивать высокое качество товаров, постоянное наличие остатка запасов на складе;
  • Доставлять товары в расчетное время;
  • Осуществлять взаимосвязь с покупателями;
  • Устанавливать разумные цены;
  • Соблюдать правила возврата;
  • Процентное отношение ошибочных транзакций должно составлять не более 2% от оборота продавца;
  • Доля сообщений о неполучении товара, о его возврате, неурегулированных вопросов по Программе защиты покупателей PayPal, не может быть более 3%;
  • Максимальная доля просроченных отправок 10%.

Оценка продавца производится на основе сделок по отправке товаров во все страны кроме США, Великобритании, Ирландии, Германии, Австрии и Швейцарии. Там применяются свои критерии.

При невыполнении требований снижаются позиции магазина в поисковой выдаче, может быть ограничена продажа товаров, накладывается запрет на международную торговлю, изменяется тип магазина.

Ежемесячно до 20 числа текущего месяца производится оценка статуса продавца:

  • Лучший;
  • Выше стандартного;
  • Ниже стандартного.

Продавцы площадки имеют лимиты по общим продажам и по отдельным категориям товаров. Это означает, что в течение календарного месяца он сможет выставить и продать определенное количество товара. Категории товаров, по которым устанавливаются лимиты расположены на сайте площадки.

Лимиты:

  • Начинающий продавец (с момента первой продажи на площадке прошло менее 90 дней) сможет за месяц продать не более 10 товаров на сумму до 500 долл. Учет производится за каждую единицу товара, если до конца месяца товар не продан, он переходит на следующий период.
  • В категории товаров, которые имеют лимит, не было продаж более 1 года;
  • Не продано установленное количество товаров в лимитной категории;
  • Если поступали запросы на возврат денег или были открыты диспуты в отношении более 3% от всех транзакций.

Для увеличения лимитов необходимо, чтобы прошел минимальный срок от регистрации, продавать товары лимитированной категории, заработать положительную репутацию. Изменение лимитов происходит автоматически.

Что можно продавать Ebay

Торговать можно любыми товарами, которые не исключены из легального товарооборота.

Направления торговли можно разделить на 3 категории:

  • Товары собственного производства и ручной работы;
  • Коллекционные предметы. Для российских продавцов это хорошая ниша заработка. Западные покупатели с удовольствием коллекционируют вещи, изготовленные в Советском Союзе, самовары, открытки, виниловые пластинки и т. д.
  • Перекупка. Когда товары закупаются в одном магазине и перепродаются через свой по более высокой стоимости. Самое широкое направление, не требующее вложений в производство продукции или наличия специальных знаний, как по коллекционным предметам.

Какие товары лучше продаются

Лидеры продаж объединены на сайте в разделе популярные категории:

Ими являются:

  • Женская, мужская, детская одежда;
  • Косметическая продукция;
  • Бытовая техника;
  • Мобильные гаджеты;
  • Украшения;
  • Товары для дома и сада.

В ценовом диапазоне наиболее привлекательными являются недорогие товары, цена которых до 20–25 долларов. С такой суммой покупателю проще расстаться, если товар не удовлетворит его надежды. Высокой популярностью обладают товары, которые «облегчают жизнь» потребителя: приспособления для кухни, ванной комнаты, мобильные аксессуары. Покупатели отдают предпочтение товарам с современным, стильным дизайном, соответствующим последним модным тенденциям.

Запрещенные товары

Согласно Российскому законодательству и правилам Ебей, полностью запрещены к свободной продаже следующие товары:

  • Драгоценные, редкоземельные металлы, драгоценные камни, за исключением ювелирных изделий;
  • Вооружение, боеприпасы;
  • Боевые отравляющие вещества;
  • Шифровальная техника;
  • Яды;
  • Радиоактивные, взрывчатые отходы;
  • Товары по эмбарго;
  • Порнографические материалы, товары с нацисткой атрибутикой;
  • Оборудование для наблюдения.

Не допускаются к вывозу живые животные, растения, быстро портящаяся продукция, озоноразрушающие вещества. Есть ограничения по продажам алкогольной продукции, табакосодержащих изделий, медицинских препаратов, товаров для взрослых.

«Подводные камни» на сайте ebay

«Подделки», некачественный товар и недобросовестные продавцы на ebay

Про неприятные случаи с которыми я сталкивалась я уже даже писала отдельный пост. Чаще всего подделывают известные бренды и популярные товары и поэтому 70% сумок Луи Вьютон, которые вы тут  встретите — скорее всего будут китайскими  подделками.

Даже недорогие товары могут быть поддельными, об этом я уже писала, когда рассказывала о поддельной косметике benefit и как ее отличить от оригинала. Смотрите фотографии, читайте отзывы, уточняйте информацию о товаре у продавца перед покупкой. Об основных признаках поддельных лотов расскажу отдельно, у меня там  своя система определения мошенников.

В целом же, недобросовестных продавцов  тут  немного. Потому что сам ebay и продавцы  тщательно следят за собственной репутацией, для этого введена система рейтингов и продавцу не выгодно портить себе репутацию мелким жульничеством. Такой системы, на мой взгляд, не достает российским аналогам ebay  — вроде avito.

Но при возникновении любых конфликтных ситуаций — смело обращайтесь в службу поддержки ebay. Сейчас она есть и на русском языке. Там вам обязательно помогут разобраться с нерадивым продавцом и помогут вернуть деньги в случае вашей правоты. У меня получалось отстаивать свои права без проволочек и довольно быстро.

Оплата покупок на ebay

Для оплаты товаров вам понадобится банковская карта, которую необходимо привязать к системе PayPal. Сейчас там все на русском, поэтому думаю, проблем возникнуть не должно, разберетесь.

Система Пэйпэл делает покупки на ебэй гораздо проще и главное намного безопаснее. Вам  не придется каждый раз заполнять все данные вашей карты, весь процесс оплаты автоматизирован и максимально упрощен. Система paypal подключена во многих крупных интернет-магазинах и гарантирует вам возврат денег за посылку, если вы ее в течении контрольного срока по какой-то причине не получите.

Для покупателя платеж через пэйпел бесплатный, т.е. никаких комиссий сверх положенной суммы за товар и его доставку вас платить не заставят.

Доставка с ebay и Почта России

Стоимость доставки, как правило, указывается в описании товара. В некоторых случаях требуется уточнение, у кого-то из продавцов фиксированная цена, так к примеру, многие продавцы корейской косметики предлагают бесплатную международную доставку товара любой стоимости.

Если вы что-то собрались покупать у конкретного продавца, посмотрите весь перечень товаров, которые он продает. Возможно, что-то нужное для вас у него еще есть, либо вы сможете скооперироваться с друзьями и вместе выберете у этого продавца сразу несколько товаров  и тогда вы можете запросить его «скомбинировать стоимость доставки» на один адрес. Что может значительно сэкономить расходы по доставке посылки.

Иногда в описании товара продавец пишет, что не доставляет товар в Россию — не отчаивайтесь (просто некоторые из них уже сталкивались с качеством российского почтового сервиса и не хотят компенсировать стоимость товара по вине почтовиков, либо в целом не хотят заморачиваться с международными посылками по каким-то своим причинам).

Вы во-первых, всегда можете попробовать договориться с продавцом и в некоторых случаях он может пойти вам на уступки. Если уж — ни в какую, то вы всегда можете воспользоваться сайтами-посредниками по пересылке товаров из США и Европы в Россию, что чаще получается намного удобнее и намного выгоднее.

Виды обмана на eBay

Ну вот и добрались до самого “сладкого”. До основных типов обмана на eBay. Я кстати, выше уже частично про них писал. Но сейчас расскажу более подробно:

  • Оплата  не через PayPal – продавец может попросить перевести деньги не через PayPal. В этом случае, Вы лишаетесь второго рубежа защиты Ваших денег. Если Вам откажет eBay, то все… плакали Ваши денежки… А так бы PayPal мог помочь.
  • Общение не в чате eBay – например, вы запросили уточняющую информацию по  товару. А продавец пишет, типа “давай я тебе в Ватсапе все напишу”. Вы соглашаетесь… и… В случае проблем с товаром такую переписку с большой долей вероятности eBay (да и PayPal) не примет.
  • Задержки с отправкой товара – еще одна известная схема. Продавец под всякими разными предлогами тянет с отправкой товара. Кормит Вас завтраками. Ждет, когда закроется “окно” открытия спора по данному лоту. После этого eBay может не принять Вашу претензию. Правда, остается надежда на PayPal, но далеко не все об этом знают и бросают бороться после отказа Ибея. На то и расчет мошенника. Поэтому нужно открывать спор, как только крайний срок открытия спора подходит к завершению.
  • Неверное описание – одна из самых распространенных схем обмана. Изначально пишут не ту информацию, типа “коробка от Айфона 8” или “Фотография Айфона 6s”. Причем это может быть написано мелким шрифтом внизу описания. А само описание стандартное. Ничем не отличается от аналогичных “нормальных” товаров. В итоге будет что-то типа “Высококачественная фотография iPhon 6s, разблокирован, и т.п.”

Развод Ebay

  • Товар устаревшей модели – следующей разновидностью обмана, может служить отправка другой, более дешевой модели. Например, Айфон 5 вместо 5s. Ну и с Макбуками такая же фигня может произойти. Или не скажут, напишут, что “в ноутбуке hdd 500 gb”. Только “забудут” уточнить, что это не ssd диск, а “обычный”, который намного медленнее и дешевле..
  • Скрытый дефект – могут “забыть” указать, что есть внешние дефекты. Не сфотографировали нужную сторону телефона и … все. Еще хуже, если есть скрытые внутренние дефекты. Тут доказать еще проблематичнее. Особенно, если эти дефекты проявились не сразу после распаковки и включения товара.
  • “Серый” товар – Всякие “псевдоайфоны”, которые потом не определятся как оригинальные. Кстати, подделывать могут и не только продукцию Apple. Могут впарить и “псевдо Самсунг” и “псевдо Сяоми”. Если Вы просите продавца уточнить это момент, а он пишет “смотрите в описании”, то можно и жалобу подать в eBay даже не покупая. Типа, есть подозрение на “серый” товар. Кстати, если продавец банчит большим количеством очень дешманского товара (который в другом месте в несколько раз дороже), то 100% что будет “серый” товар. Ну или вообще никакого не будет 🙂
  • Неразблокированные Айфоны – Ну вообще, при покупке Айфонов нужно этот пункт смотреть. Он есть даже в меню. А вот если продавец сообщил, что все ок, а на самом деле – фиг, то открывайте спор.
  • Запчасть вместо целого – Тоже популярная “наколка”. Фотографируется целый ноутбук. А в описании пишется, что продается только экран от ноутбука. И то, треснутый :). По невнимательности можно и заказать.
  • Псевдоаукцион – Это когда цены на аукцион “подхлестывает” или сам продавец или его друганы. Конечно же, это запрещено правилами Ибея. Но… А как доказать, что идет такая “игра”? У меня сложилось впечатление, что по крайней мере в 50% случаев такая штука присутствует.

Ну и целя куча промежуточных разновидностей обмана :). Если у Вас есть еще какие-нибудь случаи мошенничества на Ибей – высылайте мне. Включу их в этот список.

Кстати. Достаточно часто недобросовестные продавцы не пишут описание  товара текстом, а вставляют его “картинкой”. Это чтобы нельзя было перевести быстро гуглом-переводчиком. Это Вас тоже должно насторожить, особенно если с английским у Вас не ахти.

Суть схемы

1. Поиск товара

Во-первых, нам нужно найти интересный товар, который есть на AliExpress, но отсутствует на eBay. Я привел в пример пиксельные трусики, но вы без особых проблем сможете найти свой товар, просто нужно включить голову.

2. Создаем аккаунт продавца на eBay

После того, как нужный товар найден на площадке AliExpress, нам нужно создать аккаунт продавца в интернет-магазине eBay и разместить наш товар. В свою очередь, для создания аккаунта продавца на eBay нам понадобится аккаунт в платежной системе PayPal. Это основная платежная система для данного интернет-магазина и все заработанные деньги мы будем получать именно туда. Все действия для создания учетной записи продавца подробно расписаны на официальном сайте eBay – https://export.ebay.com/ru/ , поэтому дублировать не буду.

После создания аккаунта переходим на главную страницу eBay и в правом верхнем углу меню переходим во вкладку “Мой Ebay” – “Объявления о товарах”:

Размещение объявления на Ebay

В открывшемся окне жмем на кнопку “Разместить товар”:

Размещение товара на Ebay

eBay хранит статистику по продажам только за последние 90 дней. Я же занимался этим около 2-х лет назад, поэтому вся статистика сгорела.

На следующей открывшейся странице щелкаем по кнопке “Create a template”:

Создание шаблона Ebay

Далее перед нами открывается сама форма добавления товара:

Форма добавления товара на Ebay

Форма полностью на английском языке, на русский переключиться возможности нет. Да, придется посидеть и разобраться один раз, переводчик в помощь. Но все остальные товары вы уже будете размещать на автомате. Ничего сложного в заполнении формы нет, сам через это проходил. Можно поискать информацию в интернете, но я такой не находил. Продажей товаром на eBay в России занимаются единицы и информации по этому направлению в интернете практически нет. Но в этом есть свои плюсы – отсутствие конкуренции.

После добавления товар уходит на проверку и появится на сайте в течение нескольких минут. Нам же остается только ждать заявки. Если заявки не идут, значит либо вы установили высокую цену на товар, либо он не пользуется спросом. В таком случае помогут только тесты. Играйте с ценой, меняйте товары, ищите рабочие варианты. На пиксельные трусики мне стабильно поступало не менее одной заявки в день.

3. Какую цену устанавливать в объявлении

Все зависит от того, какую маржу вы хотите получить. Но стоит учитывать, что eBay забирает себе 10% с каждой сделки. Разберу на своем примере. Пиксельные трусики на АлиЭкспресс я брал примерно за 4$:

Стоимость пиксельных трусиков на AliExpress

А на eBay продавал за 22$:

Стоимость продажи пиксельных трусиков на Ebay

10% от 22$ забирал себе eBay, то есть мне оставалось 19,8$. Чистая прибыль с каждой сделки = 19,8$ – 4$ = 15,8$

4. Покупаем товар на AliExpress

После того, как нам поступила первая заявка, мы регистрируемся на AliExpress. Далее нам нужно купить товар за свои деньги (это, пожалуй, единственный недостаток схемы), но адрес доставки мы указываем тот, который получили в заявке с eBay. То есть товар уйдет напрямую с Китая на тот адрес, который указан в заказе на eBay. С каждой покупки возвращаем кэшбэк через этот сервис .

5. Ожидаем получения товара

Теперь нам только остается ждать, когда товар будет получен заказчиком. Денежные средства уже находятся в нашем PayPal кошельке, но они заморожены и будут доступны для вывода на банковскую карту только после получения товара. После каждой сделки пишите личное сообщение покупателю на сайте eBay с просьбой выставить хороший рейтинг и оставить положительный отзыв. Так ваша репутация будет постепенно расти, а также станут доступны новые лимиты для продаж. На скриншоте ниже представлены мои лимиты:

Лимиты продаж Ebay

Если мне не изменяет память, то за определенное количество успешных сделок эти лимиты мне уже увеличили и у вас, наверняка, они будут меньше.

Как не надо покупать на Ebay

Ошибка №1: не читая инструкции правила рвемся в бой

Просматривая все предложения о Palm Treo 500, сразу откинул предложения, выше 30 Евро. Там было много товаров по 1€, ил по 1,5€. Я понял, что это начальная ставка, и ткнул в первый же товар. И тут же выяснилось, что купил уже что-то всего за 1,5€, Загадочное слово Display-чтототам ни один переводчик осилить не смог.
Я перешел в оплату, завел себе аккаунт на PayPal. Деньги с карточки списались без проблем. Через неделю в почтовом ящике обнаружил письмо… с 6 наклейками на экран! Это не совсем то, что мне было надо.
Дело в том, что есть не только аукционы. На Ebay много продавцов, которые торгуют по фиксированным ценам. Вы указываете не цену, а количество штук. Я так чуть не купил 10 кубиков-рубика по 9€, потому что хотел поднять ставку. Хорошо продавец аннулировал сделку, а то пришлось бы платить, чтобы не повредить репутации.
Но с защитными наклейками меня все порадовало! Все прошло легко и быстро. В Твери у нас наклейки на экраны продаются по 150 рублей за 4 штуки, и под Palm Treo нет, так что в любом случае я оказался в выигрыше.
Легкость и удобство окрылили меня, и я бросился покупать.

Ошибка №2: верь всем продавцам всегда

Начал смотреть все лоты с бывшими в употреблении телефонами. Упустил один за другим лоты, потому что в последний момент кто-то всегда ставил ставку на половину € больше. Впрочем, потом выяснилась деталь: если ты ставишь больше, чем на один шаг, то аукцион не прибавляет всю ставку, а только на половину евро больше, чем другой соперник, пока твоя ставка не будет перекрыта. Кто дружит с английским, читаем правила биддинга.
Выглядит это так: появился не новый Palm Treo. Я установил ставку в 20€. Соперники ставили 13€, моя ставка сама по себе увеличила цену лота до 13,5€. В общем, торги закончились на 15,5€, хотя я не участвовал в торгах, Ebay делал ставки за меня сам. Я выиграл то, что хотел, по цене, которая меня полностью устраивала.
Но почему многие не захотели покупать то, что рядом продавалось по 25€? Сейчас я могу ответить: продавец, не смотря на рейтинг 100%, торговал только мелочевкой по 1-2€. Видимо, это и отпугнуло других покупателей.

Ошибка №3: сначала покупай, потом думай, сколько стоит отправка посылки

В лоте всегда внизу пишется примерная цена отправки. Рядом с телефонами стояла цена 6-8€. Эту цену выставляет продавец, обычно он не рассчитывает на доставку в Россию. Так что на нее не стоит ориентироваться.
Пока суть да дело, я выяснил, что доставка посылки из Германии весом до 500 гр самая дешевая стоит 14€, а экспресс-доставками 35-40€. Выяснять, сколько будет стоить доставка — ваша задача. Решайте ее с продавцами заранее.
Итак, продавец в этот же день сказал, что стоимость посылки составит 10€, и я со спокойной душой в оформлении платежа указал общую сумму 26€. Далее стал ждать посылки.

Ошибка №4: не завершил регистрацию на PayPal — сам дурак

Меня немного насторожило то, что после оформления платежа я не вышел в PayPal. То есть на странице оформления платежа не появилась кнопка «Перейти в PayPal». Я решил, что платеж был совершен автоматически, ведь данные-то в системе все есть.
Оказалось все не так. В PayPal можно совершать маленькие транзакции до 2€ до завершения регистрации. Для большей суммы надо пройти полную регистрацию.
Когда прошел месяц с момента покупки, я написал письмо продавцу, что не получил посылку. Тот ответил, что не получил деньги. Я пошел в банк, чтобы узнать, было ли перечисление, и выяснил, что не было. Пришлось внимательно читать правила и узнавать, как делать перечисления с карточки на PayPal.
Делается это так: читаете инструкцию, вводите свои данные, с карточки списываются 2€, а в письме с отправкой денег пишут код. В PayPal на вашем счету появляются эти деньги. Вы вбиваете код в специальную форму. После этого ваш аккаунт окончательно активирован, а 2€ возвращаются на карточку. Только теперь Вы полноправный владелец аккаунта.
Правда, как вы знаете, пока можно снимать деньги с карточки и переправлять их за рубеж. Свой счет в России вы пополнять не можете.

Ошибка №5: отправка денег минуя Ebay — Ebay умывает руки

Итак, я активировал аккаунт и написал об этом продавцу. Тот мне ответил:
— Отлично, отправь мне деньги на адрес такой-то.
Я отправил деньги и опять начал ждать. А оплачивать надо было только через Ebay, ибо только тогда Ebay получит свои комиссионные.
Еще через месяц вновь постучался к продавцу.

Ошибка №6: зачем знание языков?

Продавец писал по немецки. При чем использовал часто какие-то слова, которые гугл-переводчик не понимает. Ответы его носили какой-то странный характер, что точно не возможно было понять, что же он написал: то ли да, то ли нет, то ли нет проблем, то ли есть проблемы. Я долгое время ни как не реагировал. Когда же просил ответить его однозначно на вопрос:
Отправил посылку: Да/нет?
Получал еще более сложную комбинацию с кучей восклицательных знаков.
Если бы я начал переписку с продавцом заранее, то не стал бы покупать у такого странного персонажа.

Ошибка №7: сроки предъявления претензий надо знать

Срок предъявления претензии на Ebay: 45 дней с момента победы. Но это срок решения споров с отправкой посылки, по качеству товара. Если продавец не прав, Ebay может заблокировать его работу.
Деньги обратно можно получить через PayPal. Там срок решения спора 45 дней с момента транзакции. И 20 дней должен продлиться спор. Когда Вы открываете спор, то сначала общаетесь с продавцом, предъявляете все свои аргументы. Если за эти 20 дней вы не договоритесь, то вы должны успеть перевести его в состояние Claim. Дальше все решат за вас.
Спор я явно выигрывал. Продавец подтвердил, что получил деньги, потом написал, что выслал мне посылку. А потом написал, что за 10€ ни одна почта в Германии посылку в Россию не отправит и попросил еще 38€. На предложение просто вернуть мне деньги продавец вдруг заявил, что он безработный, и денег у него нет. На этом я закрыл спор (перевел в Claim) и попросил PayPal решить самим, что делать дальше. Дальше спор был закрыт и воцарилась тишина.
После того, как вышел 20-дневный срок ничего не изменилось. Я написал еще письмо в центр разрешения споров и мне ответили:
— денег на счету продавца нет,
— вы совершили сделку минуя Ebay.
Конечно не так прямолинейно, а вежливо, мол очень ценим ваше письмо, мол все делаем для вас. Мол желаем вам в дальнейшем удачно покупать на Ebay и так далее. Я ответил:
— Нет, сделка совершена на Ebay, номер сделки такой-то. Договоренность об отправке денег есть в переписке на Ebay, вы можете ее проверить.
Важный момент: хотя у вас есть почта продавца, ведите все переговоры через внутреннюю почту Ebay. В случае чего вы можете на нее сослаться.
Я уже морально расстался и с деньгами и с телефоном. Вот что написано на Ebay о таком случае:
— Обратитесь в полицию.

Источники

  • https://lifeha.ru/na-aukcionah/chto-prodavat-na-ebay.html
  • https://fireseo.ru/blog/kak-prodavat-na-ebay-iz-rossii/
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kak-prodavat-na-ebay/
  • https://chemezova.ru/beauty/ebay/
  • https://avbessonov.ru/7-sovetov-kak-kupit-na-ebay-bez-kidalova/
  • https://vsepartnerki.com/shemy-zarabotka/101-shema-zarabotka-na-pereprodazhe-tovara-s-aliexpress-na-ebay.html
  • https://habr.com/post/85942/
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.