Технические 15.09.2020

Профессия Инженер по качеству: где учиться, зарплата, плюсы и минусы

13 мин.

История развития профессии

Потребность в контролерах продукции появилась уже в Древнем Риме. Для каждого ремесла мастера разрабатывали свою систему оценки, включающую размеры, вес, соответствие нормам и правилам.

С развитием технологи системы оценки усложнялись и совершенствовались. Во времена Второй мировой войны произошел переломный момент в самой структуре отрасли: оценивать стали не только качество, но и процесс изготовления. Приоритетной задачей стала разработка методик профилактики появления производственных дефектов. Новый подход стали внедрять во всех странах, в том числе, в СССР. В современном производстве идет постоянная реформация и переоценка методов системы контроля качества.

Краткое описание

Контроль качества продукции – первоочередная задача каждого производства. Поэтому инженеры по качеству активно работают с пищевыми и непищевыми товарами: продукты питания, напитки, мебель, текстиль, косметические средства и бытовая химия, прочие. Они контролируют качество продукции, ее соответствие ГОСТ, ISO, ТУ и другим стандартам. Разрабатывают карту мероприятий, которые в перспективе будут использоваться для улучшения характеристик товаров, удешевления или упрощения процесса производства.

Особенности профессии

Инженер по качеству является штатным сотрудником предприятия, трудится в профильном отделе. Профессия связана с бюрократическими процедурами, ведь инженеры разрабатывают и пересматривают стандарты, создают и внедряют методы, позволяющие снизить количество брака. Они контролируют качество сырья, анализируют все этапы производства продукции, в том числе информацию, поступающую от конечного потребителя. Занимаются отчетной деятельностью, интересуются опытом зарубежных коллег, выполняют аттестацию, а также испытания готовой продукции.

Объем обязанностей зависит от предприятия, на котором инженеры по качеству работают, укомплектованности персоналом и других факторов. Эти специалисты безупречно знают отечественные и международные стандарты, правила выполнения стандартизации и сертификации. Инженеры имеют высшее образование, могут найти работу в любом регионе.

Обязанности

Типичная должностная инструкция для рядового и ведущего инженера по качеству расписывает следующие его функции:

  • проведение мероприятий по повышению качества продукции;
  • контроль за деятельностью структурных подразделений организации (чтобы они работали хорошо и четко);
  • отслеживание соответствия продукции российским и международным стандартам, актуальным и ожидаемым запросам потребителей;
  • поддержание соответствия отправляемой иностранным заказчикам продукции основным экспортным требованиям;
  • разработка и совершенствование системы управления качеством;
  • предотвращение производства некачественной продукции, оказания плохих услуг или недобросовестного выполнения работ.

Но этим не ограничивается круг дел, которыми занимается инженер по качеству в организации. Должностная инструкция, профстандарт и ЕТКС подразумевают и другие обязанности. Специалист данной области выполняет следующие функции:

  • изучает и разбирает все поступившие рекламации, анализирует их основательность;
  • готовит для руководителей отчеты по итогам изученных рекламаций;
  • участвует в переписке по итогам рассмотрения всех вообще жалоб и претензий;
  • готовит заключения о качестве поступающего сырья и полуфабрикатов;
  • оценивает знание другими специалистами норм и требований к готовой продукции и услугам;
  • готовит при необходимости документы для претензий поставщикам, подрядчикам и иным контрагентам;
  • помогает руководству сертифицировать продукцию, производственные линии, технологии и отдельные нововведения;
  • отслеживает выполнение предписаний органов государственного надзора и решений суда в части, касающейся качества готовых товаров и услуг, организации производства.

Профессия Инженер по качеству: где учиться, зарплата, плюсы и минусы
Профессия Инженер по качеству: где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Знания и навыки

Разумеется, столь ответственная должность подразумевает обширный круг компетенций, без которых совершенно невозможно обойтись даже на самом мелком производстве. Обязательно придется изучать:

  • государственные и региональные, отраслевые и международные требования в области качества и характеристик готовой продукции, организации технологического процесса;
  • структуру, особенности деятельности конкретной компании и отдельных производственных объектов, линий, их участков;
  • методы (способы) разрушающего и неразрушающего контроля, пределы их применимости и методы оценки достигаемого результата;
  • делопроизводство вообще и в конкретной организации, сфере в особенности;
  • полномочия органов государственного надзора и их отдельных сотрудников;
  • основные виды производственного брака, условия его появления;
  • приемы маскировки брака недобросовестными сотрудниками;
  • методы выявления брака, методы обнаружения конкретных виновных;
  • основные требования к оборудованию и инструментам, рабочим местам и организации труда, технологическому процессу и климату рабочих помещений;
  • факторы, которые могут оказать вредное влияние на качество — по всей производственной цепочке, в том числе у контрагентов;
  • допустимые и недопустимые режимы эксплуатации оборудования;
  • признаки износа оборудования и инструмента;
  • графики поверки применяемой техники, методы ее тестирования, настройки, наладки, ремонта, реконструкции;
  • основы законодательства о труде;
  • нормы безопасности;
  • правила испытания готовой продукции.

Профессия Инженер по качеству: где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Но это только знания, а есть еще и навыки, да и умение применять их. Так, хороший инженер по качеству всегда еще и отличный психолог. Он должен уметь налаживать контакт с самыми различными людьми и по тончайшим моментам улавливать, что они пытаются скрыть или преуменьшить. Далее обязательно придется систематически освежать свои знания. Ведь то же законодательство, различные стандарты и нормативные требования, технологии и машины постоянно меняются.

Важным навыком для инженера по качеству будет понимание сборочной, проектной, конструкторской, рабочей и иной документации, схем и обозначений. Ему придется выработать в себе и навык всеобъемлющего представления о том, как будет использоваться готовый продукт. Ведь одна и та же вещь в условиях жаркого лета и в середине февраля где-нибудь в центре Якутска может повести себя резко различным образом. И это — только самый очевидный пример, а есть еще множество переменных, которые влияют на качество и полезность вещей. Нелишним будет освоить и такие аспекты:

  • основы теории права и текущую практику судопроизводства по качеству в своей сфере;
  • основы экономики организации (чтобы не предлагать заведомо разорительные мероприятия по повышению качества);
  • иностранный язык (можно даже не один) — чтобы оперативно знакомиться с требованиями в других государствах, с новыми технологиями;
  • принципы охраны труда и производственной безопасности (чтобы самому быть защищенным и не предлагать ничего, что может навредить другим людям);
  • ситуацию на предприятиях отечественных и иностранных конкурентов.

Профессия Инженер по качеству: где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Опрос потенциальных нанимателей показал, что при собеседовании и на испытательном сроке они обращают особое внимание на следующие нюансы:

  • знание английского языка;
  • представление об основных ГОСТах в своей отрасли;
  • представление об ISO 9000;
  • специальное образование (соответствующее отрасли, то есть где-то даже биологическое, к примеру, подойдет);
  • знание ISO 17025;
  • опыт работы по специальности.

Иногда (но очень редко) требуют ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Впрочем, неплохо хотя бы понимать, что все это означает. Знание статистических методов и путей повышения эффективности обычно не проверяют.

Но хороший профессионал знает эти моменты назубок. Просто потому, что без них нельзя совершенствовать свои навыки.

Профессия Инженер по качеству: где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Требования к квалификации инженера по качеству

Инженер по контролю качества — это специалист с высшим техническим образованием. Также такую профессию можно получить, если отработать в должности техника I категории не менее трех лет при наличии диплома среднего специального заведения с техническим уклоном.

В зависимости от опыта работы сотруднику присваивается одна из двух категорий:

  • I — диплом технического ВУЗа + минимум три года работы на позиции инженера по качеству II категории;
  • II — диплом технического ВУЗа + минимум три года работы на позиции инженера по качеству или на иных технико-инженерных должностях.

Представителя профессии относят к категории специалистов. Он принимается на должность и освобождается от нее директором организации. В работе он руководствуется положениями должностной инструкции, а также приказами и правилами внутреннего трудового распорядка.

Личные качества соискателя должности

Эффективность работы технолога по качеству зависит от профессионализма сотрудника, но не менее важны особенности его характера. Такому работнику необходимо быть внимательным, ответственным, активным. Ему пригодятся лидерские качества и организаторские способности.

Как и любой инженер, он должен иметь аналитический склад ума, быстро принимать решения. Таким специалистам приходится постоянно учиться, поэтому им пригодится стремление к развитию и получению новых знаний.

Должностные обязанности инженера

В базовый перечень должностных обязанностей инженера по качеству входят такие действия:

  • проведение работ, направленных на повышение качества продукции или предоставляемых услуг;
  • контроль выполнения подотчетными подразделениями сотрудника его распоряжений;
  • разработка СМК в соответствии с установленными стандартами, но с учетом особенности конкретного производства;
  • сбор информации по производственному процессу и его результатам, анализ, внедрение связанных с этим изменений в работу;
  • получение и оценка рекламаций и претензий от сотрудников компании, ее клиентов, конечных потребителей;
  • изучение причин появления производственного брака, проведение мероприятий, направленных на снижение негативных показателей;
  • проверка качества сырья, используемого в производстве, составление по ее результатам рекламаций и претензий к поставщикам;
  • изучение опыта работы конкурирующих фирм, а также приемов СМК в передовых отечественных и зарубежных компаниях;
  • осуществление взаимодействия с сертификационными органами;
  • ведение учета и составление отчетности по своему фронту работ;
  • обеспечение безопасных условий труда для сотрудников, гарантия проведения работ в соответствии с положениями внутреннего регламента компании.

Права инженера по качеству

Для осуществления обязанностей сотрудник имеет право:

  • вносить предложения по изменению производственного процесса и всех связанных с ним мероприятий с целью повышение качества продукта;
  • запрашивать из производственных отделов информацию и документы, которые помогут ему решить установленные инструкцией задачи;
  • изучать документы, имеющие непосредственное отношение к его должности (приказы, распоряжения, рекомендации, инструкции и др.);
  • запрашивать у руководства любую помощь, которая может оказать содействие в достижении поставленных перед сотрудником целей.

Руководитель направления дополнительно имеет право рекомендовать своему прямому начальнику, каким сотрудникам следует вынести поощрения по результатам работы. Также он может привлекать подчиненных, нарушивших трудовой распорядок, к материальной или дисциплинарной ответственности.

Ответственность инженера по качеству

В зависимости от сферы деятельности инженер по качеству может отвечать за производство отдельного наименования или управление проектами большого масштаба. При ненадлежащем исполнении возложенных на него обязанностей этот сотрудник бывает привлечен к дисциплинарной ответственности. Если его действия становятся причиной нарушения действующих законов РФ, это грозит ему административным, гражданским или уголовным преследованием. В случае причинения предприятию морального ущерба по вине сотрудника, на него может быть возложена обязанность по его возмещению.

Уровень зарплаты

65 – 90 тысяч рублей

Карьерные перспективы

В начале карьеры работник занимает должность подчиненного, работая под началом руководителя отдела. Чтобы получить статус эксперта, ему необходим минимальный стаж работы (3 года) и обязательное высшее профильное образование. Стать руководителем отдела эксперт может через 5-8 лет. В некоторых случаях от руководителя может потребоваться не только оценивать продукцию по принятым стандартам, но и создавать новые схемы контроля качества с нуля. Справиться с этим способен только опытный, целеустремленный специалист.

  • ТЕГИ
  • Математика
  • Технология
  • Физика
  • Химия

Должностная инструкция инженера по качеству

Общие положения

1.1. Инженер по качеству относится к категории специалистов . Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению [начальника отдела контроля качества, иного должностного лица].

1.2. На должность инженера по качеству I категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее [значение] лет.

На должность инженера по качеству II категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее [значение] лет.

На должность инженера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее [значение] лет, либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее [значение] лет.

1.3. Инженер по качеству непосредственно подчиняется [начальнику отдела контроля качества, иному должностному лицу].

1.4. Во время отсутствия инженера по качеству (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его должностные обязанности выполняет заместитель , назначаемый в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное и своевременное их выполнение.

1.5. В своей работе инженер по качеству руководствуется:

– законодательными и нормативными правовыми документами по вопросам выполняемой работы; методическими материалами по соответствующим вопросам;

– уставом предприятия;

– правилами трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);

– настоящей должностной инструкцией .

1.6. Инженер по качеству должен знать:

– законодательные и нормативные материалы по управлению качеством продукции;

– систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством; порядок предъявления и рассмотрения претензий по качеству сырья, комплектующих изделий и готовой продукции;

– технологические процессы и режимы производства;

– основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;

– действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия;

– виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;

– требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;

– правила проведения испытаний и приемки готовой продукции;

– порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;

– организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;

– основы экономики, организации производства, труда и управления;

– основные вопросы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.

Функции

На инженера по качеству возлагаются следующие функции:

2.1. Контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.

2.2. Взаимодействие с представителями различных организаций в процессе выполнения функциональных обязанностей.

2.3. Изучение передового отечественного и зарубежного опыта по разработке и внедрению систем управления качеством.

2.4. Методическая работа по вопросам управления качеством продукции.

2.5. Представление установленной отчетности.

2.6. (Заполнить).

Должностные обязанности

Для выполнения возложенных функций инженер по качеству обязан:

3.1. Обеспечивать выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществлять контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.

3.2. Участвовать в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролировать их соблюдение.

3.3. Анализировать информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие продукцию, работы (услуги), и принимать меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требованиям.

3.4. Рассматривать и анализировать претензии к качеству продукции, услуг, готовить заключения и вести переписку по результатам их рассмотрения.

3.5. Изучать причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, участвовать в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.

3.6. Подготавливать заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям, а также подготавливать документы для предъявления претензий поставщикам.

3.7. Изучать передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

3.8. Принимать участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, по подготовке продукции и сертификации, аттестации, в подготовке мероприятий по внедрению стандартов и технических условий на выпускаемую продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.

3.9. Принимать участие в разработке методов и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.

3.10. Разрабатывать и организовывать выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и вневедомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.

3.11. Вести учет и составлять отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.

3.12. (Заполнить).

Права

Инженер по качеству имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности, вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с его обязанностями.

4.2. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.3. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя предприятия).

4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность

Инженер по качеству несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией , в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Источники

  • https://o-professii.ru/specialist-po-kontrolju-kachestva-osobennosti-obuchenie-karera/
  • https://www.profguide.io/professions/inzhener-po-kachestvu.html
  • https://vplate.ru/inzhener/po-kachestvu/
  • http://PROFchoice.ru/atlas-professij/inzhener-po-kachestvu
  • https://proforientator.ru/professions/inzhener-po-kachestvu/
  • https://hr-metod.com/polezno/dolzhnostnye-instrukcii/proizvodstvo/dolzhnostnaja-instrukcija-inzhenera-po-kachestvu.html
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.