Реклама, маркетинг и PR 02.08.2020

Что такое бренд-Маркетинг: задачи специалиста

18 мин.

Что такое брендинг

Тем, кто работает в бизнесе, ориентированном на широкого потребителя, особенно — в сфере услуг, ответ на вопрос может показаться очевидным. Бренд — это торговая марка, фирменный знак. Соответственно, брендинг как процесс — это создание бренда, его развитие. Так в современном маркетинге называют комплекс мероприятий и действий, направленных на создание устойчивого имиджа — ассоциаций, образа товара, смысла и эмоционального подтекста продукта, услуги или компании в целом.

Для чего нужен брендинг

В современном мире мы сталкиваемся с брендами каждый день. Многие интуитивно понимают, что это и зачем нужно. В том числе, это касается рядовых потребителей — целевой аудитории.

Брендинг в общем виде служит целям:

  • Повышения узнаваемости и широты охвата;
  • Усиления отличий от конкурентов с идентичными товарами и предложениями;
  • Повышения лояльности и расширения базы постоянных клиентов;
  • Увеличения цены товаров и услуг за счёт дополнительной ценности: положительных ассоциаций, эмоций, уверенности в особом качестве товара, его статусности, либо иных имиджевых преимуществах.

Несмотря на то, что бренд сам по себе — не материальный продукт, а, скорее, интеллектуальный, его влияние на окружающую действительность вполне осязаемо. Вспомните это, когда задумаетесь о смене телефона или одежды на марку, которая чаще всего попадается на глаза в рекламе. Скорее всего, позыв будет не целесообразным, а импульсивным.

Этим брендинг отличается от торговой марки или фирменного стиля. Торговая марка — это в большей степени формальная сторона вопроса. Зарегистрированный товарный знак, используемый в документах, на этикетках и в рекламе, защищённый авторским правом. Фирменный стиль служит для индивидуализации товара в визуальном аспекте — это те графические решения, которые делают его узнаваемым. Всё это имеет отношение к бренду, который, в том числе, выражен через эти аспекты, но сам сам по себе бренд — скорее, эмоционально-ассоциативное понятие и даже философия. Это то, что ощущает потребитель при упоминании торговой марки, моделей, при виде её айдентики. Бренд представляет собой в некоторой степени мнение, восприятие и доверие клиентов.

В число целей брендинга входит не только захват внимания конечного потребителя-индивида, он также отлично работает и в B2B-сегменте.

Понятие и цели бренд-маркетинга

Бренд-маркетинг – это комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы потребители покупали товар именно определенной торговой марки продавца, а не любой иной, схожий с ним.

В большинстве случаев потребители совершают иррациональные и интуитивные покупки. Если нет определенных предпочтений, то человек выбирает товар на основе следующих факторов:

  • впечатления от прошлых покупок;
  • рекомендации и отзывы друзей и знакомых;
  • внешнего вида товара, его названия, стоимости и места продажи;
  • информации на упаковке и этикетке (состав, срок хранения, гарантии и пр.).

Отсюда вывод: успех бренда зависит от таких элементов торговой марки, как логотип, слоган, легенда, упаковка и др. при этом любой бренд является торговой маркой, но не все торговые марки становятся брендом. Бренд – это более широкое понятие, чем просто товар или услуга. Товар – это материальный объект, а бренд – нематериальный образ, который формируется и укрепляется в сознании потребителя через маркетинговые коммуникации.

История возникновения

Историю брендинга можно отсчитывать, как минимум, со средних веков, когда купцы и лавочники стали ставить на свои товары отличительные знаки — например, клейма. Хотя упоминания о первых идентификационных знаках, предпосылках trademark, у египтян относятся к 4-ому тысячелетию до н.э., а позже так делали викинги.

Можно сказать, основной причиной возникновения брендинга, идентификации товаров и производителей стало расширение зон торговли и глобализация. Позже появились первые мануфактуры, развивалось малое производство и автоматизация. Технический прогресс дал обществу новые виды транспорта и скоростной передачи информации, что ещё ускорило, но и усложнило процессы. В конечном счёте, чётко прослеживаются вехи, которые привели к возникновению современного брендинга в том виде, в каком мы его знаем сегодня.

Менеджер по бренду: кто такой и чем занимается

чем занимается бренд-менеджер

Специалист по брендингу — это человек, который продвигает торговые марки, применяя разные инструменты в области маркетинга. Цель таких мероприятий — повышение привлекательности бренда для потенциальной клиентуры. Специалист решает следующие задачи:

  • анализирует конкурентные рынки, новинки товаров, образования цен и целевую аудиторию;
  • выявляет слабые моменты бренда;
  • проводит бюджетирование кампании;
  • прорабатывает сценарии рисков, прибыли, убытков;
  • передаёт полученную в результате анализа информацию техническим специалистам для корректировки;
  • подбирает и создаёт эффективные рекламные кампании;
  • контролирует процесс проведения кампаний;
  • взаимодействует со СМИ в области раскрутки бренда;
  • исследует продажи на предмет покупательского интереса;
  • координирует работу коллег в ходе кампании, корректирует их действия при необходимости;

Помимо этого, специалист ведёт документацию, в которой отражает результаты работы, расходы, прибыль/убытки и другую информацию.

Часто бренд-менеджер работает в тесной связке с бренд-дизайнером, но важно понимать, что это две разные профессии.

Что входит в обязанности и функции бренд-менеджера

Что входит в обязанности и функции бренд-менеджера

  • Должностные обязанности бренд-менеджера

Должностная инструкция менеджера по брендированию должна содержать полный перечень обязанностей и функций.

Перечень нужно внимательно изучить и скорректировать в соответствии со спецификой вашего бизнеса.

Ошибки здесь нет: стандартной, подходящей всем инструкции не существует. Потому что для качественной работы с брендом в разных отраслях менеджеру потребуется акцентировать разные умения. Убедимся в этом на примерах:

  1. Производство. Менеджер по брендированию еды и напитков должен тщательно анализировать рынок и работать с мерчендайзерами, представляющими компанию в торговых точках.
  2. Услуги. Менеджеры IT-компаний, помимо прочего, организуют и проводят различные обучающие мероприятия (конференции, стажировки и другие).
  3. Розница. В задачи менеджера по бренду входит поддержание стабильной вовлеченности потребителей. Он должен обладать умением грамотно проводить позиционирование марки в условиях жесткой конкуренции и предугадывать тренды.

Поэтому предварительно проанализируйте свой бизнес, чтобы понять, какие задачи будут стоять перед вашим специалистом по брендированию. С учетом специфики компании вы составите полноценную инструкцию для сотрудника, которому предстоит вести разноплановую работу с брендом.

  • Функции бренд-менеджера

Специалист по брендированию:

  1. Проводит мониторинг репутации компании
  2. Цель: своевременно отследить негативные тенденции и принять оперативные меры по их устранению.

    Отслеживание ведется как в Интернете, так и в офлайн-среде. Менеджер по бренду проводит эту работу сам или поручает подчиненным.

  3. Анализирует рынок, тренды, конкурентов
  4. Цель: получение целостной картины для успешной корректировки стратегии продвижения.

    Специалист постоянно держит руку на пульсе, следит за всеми игроками на рынке и аспектами, влияющими на продвижение.

    Функции бренд-менеджера

  5. Формирует цены и ассортимент
  6. Работа бренд-менеджера подразумевает также тесное взаимодействие с производственным отделом и маркетологами. Специалист участвует в разработке новой продукции и занимается ценовой политикой на основе анализа рынка.

  7. Проводит планирование бренда
  8. Специалист несет ответственность не только за текущее положение бренда, но и за то, каким его будут видеть потребители через какое-то время. Поэтому необходимо детальное планирование работы по развитию бренда.

  9. Организует маркетинговые мероприятия
  10. Специалист по брендированию организует обучающие мероприятия, встречи с партнерами компании, проводит пиар-акции, особое внимание при этом уделяя строгому соответствию брендовой специфике всех нюансов и деталей.

    Функции бренд-менеджера_встречи с партнерами

  11. Работает с мерчендайзерами и менеджерами
  12. Специалист разъясняет, как представить товар в торговой точке, какие аспекты нужно акцентировать во время презентаций.

    Тесное общение менеджера по брендированию с поставщиками и производителями преследует примерно те же цели.

  13. Занимается прогнозированием объема продаж
  14. Специалист изучает опыт компании, текущую ситуацию на рынке, чтобы максимально точно спрогнозировать показатели. Его задача — нарисовать объективную картину, наметить действия по улучшению ситуации. Работа проводится в тесном взаимодействии с руководителем отдела продаж.

  15. Разрабатывает схемы реализации продукта
  16. На основе анализа современных способов сбыта, изучения схем, применяемых конкурентами, менеджер делает выводы о более выгодном продвижении бренда (сэкономить ресурсы и грамотно учесть потребительский спрос).

    Он тесно работает с руководителями сетей.

  17. Составляет отчетность
  18. Наглядность графиков помогает менеджеру вносить нужные коррективы в стратегию, чтобы повысить её эффективность. Разумеется, специалист должен обладать умением систематизации данных и качественного анализа информации из отчетов, периодичность которых находится в прямой связи со спецификой компании.

Личные качества

Личные качества необходимые менеджеру по бренду

Вдобавок к профессиональным знаниям специалисту по продвижению бренда нужно обладать такими качествами, как:

  • коммуникабельность;
  • внимательность;
  • стрессоустойчивость;
  • инициативность;
  • хорошая память;
  • способность слушать и слышать клиента;
  • уверенность в себе;
  • трудолюбие.

Отличия от маркетолога

Маркетолог и бренд-менеджер — специалисты, которых всегда путают. В крупных компаниях, относящихся к продвижению своего продукта серьёзно, в их деятельности есть существенные отличия.

Маркетолог:

  • налаживает механизм сбыта;
  • тестирует различные каналы продаж и выбирает наиболее успешные;
  • изучает потребителя и его предпочтения;
  • создаёт и настраивает воронку массовых продаж.

Бренд-менеджер:

  • работает с достоинствами конкретного продукта;
  • создаёт доверительное отношение покупателей к торговой марке;
  • работает с репутацией бренда и стремится сделать её безупречной.

Иными словами работа маркетолога будет более общей, в то время как бренд-менеджер концентрируется только на продукте и делает так, чтобы он нравился покупателям.

Образование

В России бренд-менеджерами чаще всего становятся маркетологи. Поэтому наличие высшего образования в этой области будет хорошей базой для старта, так как обеспечит необходимую теоретическую подготовку. Но обязательным требованием его назвать нельзя.

Второй возможный вариант — экономическое образование. Понимание общих принципов рынка существенно облегчает для такого сотрудника работу с продуктом. К тому же с цифрами, статистикой и аналитикой нужно быть «на ты». Основой всех этих умений вполне может стать диплом по специальности, связанной с экономикой.

Они значат для успешного бренд-менеджера значительно больше, чем образование. Поэтому при поиске такого сотрудника на них стоит обратить самое пристальное внимание.

Необходимые знания и навыки бренд-менеджера:

  • английский язык от Upper-Intermediate. Он необходим для профессионального развития, так как все новшества в профессиональной среде приходят из англоязычных стран и важно всегда держать руку на пульсе;
  • умение работать с большими объемами информации, цифрами, статистикой;
  • знание разнообразных офисных программ, включая как стандартный Excel, так и разнообразные графические редакторы и прочие эффективные инструменты для создания презентаций. Необходимо быть пользователем продвинутого уровня;
  • знания и опыт в маркетинге, продвижении в социальных сетях и других источниках. Задачи у этого специалиста и маркетолога разные, но понимание специфики необходимо;
  • организаторские способности. Бренд-менеджер должен быть хорошим лидером для обучения сотрудников и других задач;
  • тайм-менеджмент и прочие навыки личной эффективности. Без них такому загруженному специалисту не обойтись.

Учитывая, чем занимается бренд-менеджер, первостепенным является доскональное знание продукта. Он должен быть не просто отлично знаком специалисту. Хорошо, если тематика вызывает у него по меньшей мере интерес. Качественно работать с продуктом, который не нравится, не получится.

Направления брендинга

Выделим несколько направлений:

  • Товарный. Создается и продвигается образ одного или нескольких физических товаров. На его основе строится бренд и вся инфраструктура корпорации. Яркий пример – Coca-cola, напиток с сильнейшим брендированием за всю историю маркетинга. Да, продукт, неоднозначный в плане полезности, но позиционирование у него идеальное. Поэтому любой праздник, банкет или поход в кинотеатр у миллиардов людей ассоциируется с колой.
  • Услуги, сервис. В этом направлении брендинг затачивается на продвижение услуг. Например, известные всем рекламы операторов «МТС», «Билайн», «Мегафон». В 2006-08 годах сотовые компании вырвались в тройку лидеров по стоимости бренда в РФ. Так же к сервисному направлению относят услуги авиакомпаний, различных интернет-агентств и площадок. Например, брендинг Calltouch, как разработчика решений для бизнеса, заключается также в создании полезных информативных материалов, посвящённых нашим продуктам: обратный звонок, коллтрекинг, сквозная аналитика и других.
  • Личный. Довольно популярный последние 10 лет вид брендинга, особенно с развитием соцсетей. Продвигается один человек, как эксперт или медиа-личность, через трансляцию его экспертности, качеств узкой или широкой целевой аудитории. Примеров в инстаграме тысячи.
  • Внутренний. В любой компании так: если сотрудники довольны своей работой, чувствуют гордость причастия к делам организации, то и во внешней сфере бизнес развивается семимильными шагами. Внутренний брендинг в этом случае завязан с корпоративной культурой, философией и миссией.
  • Рекрутинговый (HR). Направление работает на привлечение в компанию ценных сотрудников. Для этого открываются вакансии, создаются условия работы, предлагается высокие зарплаты и соцпакет. Например, корпорация «Газпром» или «Google» – эти гиганты привлекают ведущих специалистов, предлагая отличные условия сотрудничества.
  • Политический. Если хотите стать асом в брендинге, проштудируйте кампании политиков. Агитационные лозунги, символика партий, промо-ролики, дресс-код, предвыборная программа, внутренняя культура и другое – это кладезь креатива. В вопросах брендинга власти всё работает более жестко и без права на ошибку. Яркие примеры политического брендинга: Дональд Трамп, Владимир Путин, Жириновский и другие.
  • Географический или туристический брендинг. В каждом городе есть свои достопримечательности. Они активно эксплуатируются туристическими агентствами, чтобы привлекать больше туристов на маршруты. Например, Париж без Эйфелевой башни – не Париж, а Москва без Кремля и Красной площади потеряет свое лицо. Гео-бренды – это символика городов. Мельбурн недавно обновил «логотип» – теперь это стилизованная литера «М».
  • Брендинг в искусстве. Имидж и название музыкальных коллективов, кинофестивалей, студий и площадок продажи книг особенно в массовом понимании – это работа продюсеров вкупе с маркетинговыми агентствами. Принципы раскрутки в искусстве и политике во многом похожи: резонансная личность или коллектив, повод – песня, фильм, клип или что-то другое. Однако бренды в искусстве сложны для прогнозирования ожиданий ЦА.
  • Спортивный. Что такое брендинг в спорте? Это соединение инструментов личного и командного пиара. Например, Криштиану Роналду, Мария Шарапова, Майк Тайсон – это примеры спортсменов с личным брендом. А вот командные – «Манчестер Юнайтед», «Барселона», «Зенит». Также брендированию поддаются и спортивные мероприятия – Олимпийские игры, Чемпионаты Мира по футболу и другие.
  • Брендинг сайтов. Это направление завязано на продвижении компании и продуктов в Интернете. Например – Банки.ру, calltouch.ru, OZON и другие.

Этапы создания

Создание бренда – универсальный почти в любой сфере алгоритм действий. Различие только в деталях и смысловых нюансах, но последовательность едина:

  • Аналитика рынка. На этой стадии изучают обстановку в нише, какие продукты или услуги уже есть, предложения конкурентов, предпочтения целевой аудитории. В больших компаниях этим занимаются целые отделы или даже департаменты. Обычно в рамках сбора данных проводятся – опросы потребителей, интервью с сотрудниками, тестируются фокус-группы и другое. Простыми словами цель анализа – определить актуальное положение дел на рынке и на основе данных придумать концепцию бренда. Например, основатель Uber, чтобы узнать критерии выбора ЦА на рынке такси, арендовал лимузин за 800 долларов. Сумма по тем временам для стартапера – запредельная. Ему пришла идея разделить стоимость поездки на несколько уровней по классу и выгоде.
  • Проектирование. В маркетинге этот этап называется разработкой концепции бренда или позиционированием. Сюда входит подготовка УТП – уникального торгового предложения, которое включает сильные стороны продукта/услуги в разрезе ценности для потребителя. Например, чтобы выявить УТП и выстроить стратегию раскрутки задают вопросы: ценности и смысл продукта, какие ассоциации вызывает у ЦА, где будет продвигаться (среда) и другие.
  • Подготовка элементов айдентики. Брендинг на этой стадии уже обретает визуальные формы. К работе подключаются дизайнеры – фирменный стиль, копирайтеры – нейминг и слоган, рекламщики, контент-менеджеры – каналы продвижения и взаимодействия с аудиторией.
  • Продвижение. Мало создать бренд, его нужно ещё продвинуть на рынок. То есть повысить узнаваемость марки, чтобы привлечь покупателей, инвесторов, партнеров. Стандартные способы раскрутки – покупка рекламных мест в СМИ, интернете, контекстная и баннерная реклама. Стартапы со скромными бюджетами используют СММ каналы, тизерки и тематические блоги.
  • Оценка эффективности. Важная часть работы с брендингом – это регулярный аудит процесса. Обычно измеряют ROI кампании, изучают вовлеченность покупателей в проект и другие метрики. Своевременная подстройка под изменения рынка помогает спасти бренд от устаревания. При плохих результатах кампании задумываются о полном или частичном ребрендинге.

9 разновидностей брендинга с примерами

  1. Товарный.

    Направление является одним из самых популярных. Объектом продвижения служит один конкретный товар. Если компания производит несколько разных продуктов, для каждого создается свой бренд. Примером успешной раскрутки товара является Coca-Cola – напиток, любимый миллионами людей по всему миру. Примечательно, что производитель колы выпускает ещё несколько тысяч продуктов, но благодаря брендингу наибольшую популярность снискал именно этот.

  2. Брендинг услуг.

    Предполагается раскрутка одной услуги или целого комплекса. Этой разновидностью брендинга занимаются такие сотовые операторы, как МТС, Билайн и Мегафон. Несколько лет назад эти фирмы были лидерами в России. Для рекламы услуг они используют самые разные каналы: телевидение, интернет, печатную продукцию и т. д.

  3. Личный.

    Здесь маркетологи направляют все усилия на продвижение человека, в основном путём создания экспертного имиджа. Яркий пример личного брендинга – история Дэвида Огилви, одного из самых известных в мире рекламных агентов, которого называют отцом копирайтинга.

  4. Внутренний.

    Внутренний брендинг

    Задача внутреннего брендинга – формирование сильной команды специалистов, разделяющих корпоративные ценности и осознающих значение своего вклада в общее дело. С его помощью достигла невероятного успеха сеть KFC, в которой каждый работник понимает и соблюдает принципы компании.

  5. HR-брендинг.

    В этом случае целью брендинга является привлечение талантливых специалистов, обладающих ценными для организации навыками и необходимым опытом работы. Фирма предлагает кандидатам по-настоящему выгодные условия сотрудничества, включающие высокую оплату труда, полный соцпакет и прочие приятные бонусы. Такие вакансии публикует, например, корпорация Google: сотрудникам предоставляется бесплатное питание, абонемент в спортзал, премии за личные достижения и т. д.

  6. Политический.

    Цель – формирование благоприятного отношения электората к партии или конкретному деятелю. Политтехнологи работают над узнаваемостью клиентов, освещают их благотворительную деятельность, продвигают в процессе выборов на высокие посты. Политическим брендингом занимались все известные в этой сфере личности, например, Дмитрий Медведев или Владимир Путин.

  7. Спортивный.

    Выделяют три направления в зависимости от объекта продвижения. Это могут быть либо спортсмены (например, Мария Шарапова, Лионель Месси, Айнар Бьорндален), либо команды («Реал Мадрид», «Барселона»), либо спортивные мероприятия (самое популярное – Олимпийские игры).

  8. Территориальный.

    Привлечение внимания туристов или потенциальных жителей к определённому региону. Брендинг поддерживает популярность таких городов, как Париж или Венеция. В России брендинг используется с целью заселения Дальнего Востока, где можно практически бесплатно получить участок земли.

  9. Брендинг сайта.

    Направление связано с раскруткой интернет-ресурсов. Сайты рекламируются в основном через социальные сети и другие популярные площадки. Постепенно они добиваются высокого уровня доверия и становятся эффективнейшим инструментов продвижения бизнеса. В рунете среди самых успешных сайтов – «Тинькофф журнал», «Банки.ру», «Текстерра».

4 стратегии брендинга

1. Кобренд.

Так называется объединение нескольких фирм с целью улучшения основных показателей: спроса, прибыли, доли рынка и т. д.

При кобрендинге предприятия совместно организуют:

  • маркетинговые исследования;
  • благотворительные мероприятия;
  • выпуск продукции.

В 2006 году в рамках совместной деятельности компаний Apple и Nike появилось сразу несколько оригинальных продуктов. Аудитории были представлены кроссовки, способные передавать данные о тренировке на iPod, а также повязка для удобного крепления гаджета на руке.

2. Мультибренд.

При выборе этой стратегии компания параллельно развивает несколько торговых марок. Каждая из них продвигается индивидуально и не ассоциируется с основным брендом. Зачастую под разными марками выпускаются аналогичные товары, предназначенные для отдельных целевых групп и располагающие собственными каналами сбыта. Примером мультибренда является Schwarzkopf & Henkel, который выпускает сразу два известных шампуня: Shauma и Seborin. Первый позиционируется как уходовое средство, а второй – как лекарственное.

Мультибренд

3. Монобренд.

Здесь продукты фирмы выпускаются под единым корпоративным брендом. Важное условие эффективности – обеспечение высочайшего качества всех товаров, выходящих под одним названием. Показательный пример работы под монобрендом – автомобильный концерн Mercedes.

4. Суббренд.

Основным является один бренд, но существует также несколько дополнительных, ориентированных на ту или иную целевую группу. Стратегия суббренда схожа с мультибрендом, с той лишь разницей, что дочерние торговые марки тесно связаны с материнской. В качестве примера можно привести всем известную компанию Nestle. Все её суббренды узнаваемы, поскольку в названии содержится отсылка к основному: Nescafe, Nesquik, Nestea и т. д. 

Брендирование бизнеса

Брендинг является маркетинговой практикой, при которой компания создает для себя имя, символ и дизайн, которые легко идентифицировать как принадлежащие успешному бизнесу. Это помогает идентифицировать продукт и отличить его от других товаров и услуг.

Брендинг важен, потому что он не только производит запоминающееся впечатление на потребителей, но и позволяет клиентам знать, чего ожидать от компании. Это способ отличить себя от конкурентов и выяснить, что именно делает Вашу продукцию лучшим выбором. Ваш бренд создан, чтобы быть истинным представлением того, как Вы хотите, чтобы Вас воспринимали.

Цель состоит в том, чтобы привлечь и удержать лояльных клиентов и других заинтересованных лиц путем предоставления продукта, который всегда соответствует обещаниям бренда. “Брендинг наделяет продукты и услуги силой торговой марки”.

Как улучшить бренд-маркетинг с помощью SendPulse

В настоящее время существует множество инструментов и сервисов, которые способствуют ведению маркетинговой деятельности, включая бренд-маркетинг. Такие ресурсы помогают повысить производительность и увеличить рентабельность процессов. SendPulse для этого предоставляет ряд полезных инструментов.

Сервис помогает наладить эффективную коммуникацию с клиентами через продвижение бренда с помощью email маркетинга, web push и SMS.

Создавайте в SendPulse адаптивные email кампании. Рассказывайте клиентам о предстоящих акциях и распродажах или объявите о запуске обновления. Блочный конструктор писем позволяет легко и быстро создавать рассылки. Кастомизируйте дизайн ваших сообщений, отправляйте их целевой аудитории и отслеживайте эффективность кампаний с помощью аналитики. Для рассылки релевантных писем используйте сегментацию.

Более того, в SendPulse вы можете создать чат-бота для Facebook Messenger и Telegram. Он обеспечит автоматизированную поддержку клиентов 24/7 и поможет продвигать лиды вниз по воронке продаж.

Пример бренд-маркетинга

Вот, один из самых выдающихся и популярных брендов.

Компания Nike была основана 55 лет назад. Сегодня она известна во всем мире, а ее ежегодный доход превышает 35 миллиардов долларов. Nike создает высококачественную спортивную одежду и обувь, которую по достоинству оценили как профессиональные спортсмены, так и тинейджеры.

Поэтому, люди из разных стран среди множества торговых марок выбирают именно этот бренд. Логотип компании узнают с первого взгляда, а слоган “Just do it” цитируют даже дети. Nike эффективно развивает бренд-маркетинг и с его помощью мотивирует клиентов покупать свои товары снова и снова.

Стратегия бренда компании была определена давно. Сайт, поддержка клиентов, маркетинговая деятельность — все выполнено на высшем уровне. В свои кампании по бренд-маркетингу Nike часто вовлекает известных личностей для создания эффекта социального доказательства, построения эмоциональной связи и привлечения новой целевой аудитории.

Эти люди рассказывают о неудачах, о своей борьбе в спорте, о мотивации. Их историю используют во всех видах визуального контента: промо-ролики, баннеры, реклама. Такой подход чрезвычайно мотивирует аудиторию, помогает выстраивать эмоциональную связь и побуждает клиентов бороться со своими трудностями. Вот, почему люди выбирают Nike.

Хотите иметь такой же уровень лояльности? Тогда говорите с аудиторией на их языке, создавайте релевантный контент, задействуйте эмоции, повышайте узнаваемость бренда и выстраивайте доверительные взаимоотношения.

Воспользуйтесь приведенными в статье рекомендациями и вы станете на шаг ближе к созданию эффективного, устойчивого и запоминающегося имиджа бренда. Приступите к разработке стратегии бренд-маркетинга еще на ранних стадиях создания продукта и успех не заставит себя долго ждать.

Источники

  • https://blog.calltouch.ru/zachem-kompanii-nuzhen-brending-i-kak-sozdat-uspeshnyj-brend/
  • https://spravochnick.ru/marketing/brend-marketing/
  • https://checkroi.ru/blog/profession-brand-manager/
  • https://sales-generator.ru/blog/brend-menedzher/
  • https://blog.calltouch.ru/brend-menedzher-obyazannosti-osobennosti-raboty/
  • https://zen.yandex.ru/media/id/5bbc832224792200aa777723/zachem-kompanii-nujen-brending-i-kak-sozdat-uspeshnyi-brend-5cab37f1076adf00aeb49432
  • https://blog.molodost.bz/beginners/brending/
  • https://actualmarketing.ru/marketing/chto-takoe-brend/
  • https://sendpulse.com/ru/support/glossary/brand-marketing
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.