Наука и педагогика 12.08.2020

Рекрутинг: что это такое, виды и этапы проведения

13 мин.

Рекрутинг: что это такое

Рекрутинг – это процесс, который направлен на поиск, отбор и подбор персонала. 

Специалист по рекрутингу называется рекрутером или HR-менеджером. Опытный рекрутер может за одно собеседование определить, соответствует ли кандидат вакантной должности. Поэтому в задачи HR-менеджера входит поиск и оценка профессиональных качеств соискателя.

Есть еще одно понятие – рекрутмент. Если что такое рекрутинг мы разобрались (сам процесс подбора), то рекрутмент — это все направления в целом. Хоть эти два понятия часто используются как синонимы, важно знать, что они отличаются.

Поиском персонала может заниматься компания самостоятельно или поручить это специализированным агентствам.

Где учиться на данную профессию

В российских ВУЗах на данный момент нет специализированных факультетов, готовящих специалистов данного профиля. Обучение на рекрутеров, как правило, ведется на экономических факультетах со специализациями «Управление персоналом», «Маркетинг» или «Менеджмент».

Также устройство на работу рекрутером возможно при наличии психологического или филологического образования, что помогает специалисту во взаимодействии с людьми.

Еще один вариант получить необходимы знания в сфере рекрутинга – посещение курсов рекрутинга в Москве – непосредственно практические занятия для овладения профессией.

Университеты России, где абитуриенты могут получить образование рекрутера:

  • Российская экономическая школа (РЭШ)
  • Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова (МГУ им М.В.Ломоносова)
  • Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ)
  • Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития России
  • Государственный университет управления (ГУУ).

Однако непосредственно базовые навыки в сфере подбора персонала и ведения переговоров можно получить на специализированных курсах тренинговых компаний. Например, курсы Центра обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана, Русская школа управления, Бизнес-школа SRC, центр обучения персонала Леонида Кроля и другие.

Дополнительно

Помимо профильного образования, связанного с управлением кадрами, многие рекрутеры – это люди с психологическим, педагогическим или другим гуманитарным образованием. И в лучшем случае при этом у них есть диплом о прохождении курсов или повышении квалификации в HR.

Однако рекрутер должен не только быть психологом и хорошо понимать, какой кандидат перед ним, что он умеет и какой сюрприз приготовил для нанимателя. Жизнь рекрутера (особенно в штате компании) четко регламентирована, и он должен знать все законы и подзаконные акты о правах и обязанностях как работодателя, так и кандидата.

    Онлайн школы с рекрутинговыми курсами

    За последние несколько лет онлайн-школы, охватывающие различные темы, стали популярным способом обучения. Вот что предлагают некоторые из известных школ для обучения и найма контента:

    Если у Вас it специфика, то самый детальный и подробный Курс обучения  IT-рекрутер: продвинутый уровень   

    Coursera

    В Coursera есть довольно много курсов по работе с персоналом, которые касаются найма, но нам удалось найти только один курс по найму, предлагаемый в настоящее время.

    • Набор, найм и прием на работу сотрудниковЭтот четырехнедельный курс, разработанный Университетом Миннесоты, подробно рассматривает весь процесс найма. Стоимость: $ 49 ежемесячный членский взнос

    Linda

    У них много материалов для поиска и найма, начиная от коротких видеороликов и заканчивая длительными курсами и методами обучения. Вот некоторые из них, которые выделяются:

    • Пути обучения — станьте внешним рекрутером, корпоративным рекрутером и техническим рекрутером. Серия курсов, направленных на обучение необходимым навыкам для определенных рекрутинговых ролей.
    • Наем на основе производительностиЛу Адлер преподает свою знаменитую философию найма в этом часе + курс.
    • Рекрутинг ниши Узнайте, как специализироваться и сосредоточиться на найме на конкретные роли. 

    Стоимость: 20 или 30 долларов в месяц.

    Udemy Как и Линда, Udemy предлагает довольно много рекрутинговых курсов, но фокусируется на обучении конкретным навыкам с помощью комбинации видео и статей. Вот несколько из их курсов по набору:

    • Продвинутый подбор персонала и прием на работуУзнайте, как привлекать и оценивать кандидатов на руководящие должности.
    • Обучение рекрутеров Cold Email: написание мощных холодных писемПодробный курс, посвященный искусству работы с холодными письмами.
    • Интервью при наборе персонала сталопроще : Интервью как профессионал Охватывает все тонкости, связанные с собеседованием кандидатов. 

    Стоимость: каждый курс стоит 95 долларов, но в настоящее время продается по 15 долларов.

    рекрутераit Онлайн школа

    Предлагает четыре курса для itрекрутеров, которые покрывают все потребности в подборе и найме.  Курсы можно проходить в любое удобное время, максимально комфортно для учащихся. В программы входят домашние задания, тестирование и профессиональное комьюните — возможность обсудить с коллегами свои кейсы и нестандартные ситуации. Вот несколько из этих курсов по itрекрутингу:

    • IT-рекрутер: продвинутый уровеньСамый детальный и подробный курс it-рекрутера, позволяющий даже новичкам закрывать очень сложные вакансии разработчиков
    • IT-рекрутер: профессиональный рост Boolean search & X-Ray

    IT-рекрутер: профессиональный рост (Boolean Search & X-Ray Search)

    Стоимость: каждый курс стоит от 30 долларов, и хорошо подходит как для индивидуального обучения, так и для развития команд рекрутеров.

    Кто такой рекрутер

    Менеджер по подбору персонала – тот самый человек, от профессионализма которого зависит профессионализм вашего коллектива. Эта взаимосвязь вполне логична: чем больше опыта, знаний, рабочих связей и инструментов у рекрутера, тем более широкий круг кандидатов он сможет отсмотреть и отобрать наиболее лучших.

    План действий кадрового агента при закрытии вакансии:

    Общается с работодателем, собирает профиль должности, «пишет портрет» искомого сотрудника с учетом всех критериев и пожеланий заказчика.

    Объявление о вакансии рассылается по наиболее подходящим ресурсам и площадкам, включая работные порталы, соцсети, профильные сообщества, СМИ.

    Первичный отсмотр резюме, обзвон подходящих претендентов –> первичная выборка по телефонному интервью.

    Очное интервью, тестирования, кейсы –> финальная выборка.

    Предоставление финалистов (количество оговаривается заранее) руководителю.

    Организация трудоустройства, курирование испытательного срока, предоставление замены по гарантии в случае необходимости.

    Разумеется, эта схема может несколько видоизменяться в зависимости от конкретного заказа. Эйчары со стажем способны разрабатывать собственные уникальные стратегии поиска. Иногда к закрытию наиболее сложных проектов привлекается сразу несколько специалистов. А в таких агентствах, как HR-Profi, существует специализация по отделам. Вашей вакансией займется профессионал, имеющий опыт в закрытии подобных проектов.

    В итоге получается более целенаправленный рекрутинг, позволяющий уже на первых этапах привлекать лучших претендентов.

    Что входит в обязанности рекрутера

    Как правило, в обязанности специалиста входит выполнение следующих задач:

    • Согласование профиля вакансии со всеми заинтересованными сторонами (формирование заявки на подбор).
    • Мониторинг рынка для оценки адекватности требований и условий, предлагаемых компанией.
    • Определение перспективных каналов поиска и бюджета на рекрутинговые мероприятия.
    • Активный поиск кандидатов на сайтах вакансий, биржах фриланса, в каталогах специалистов, в иных базах данных.
    • Переговоры с подходящими потенциальными сотрудниками, проведение первичных собеседований.
    • Сбор информации о кандидатах, оценка их квалификации, соответствия требованиям, выяснение репутации.
    • Передача информации о потенциальных сотрудниках лицам, принимающим решение о найме, организация встреч и переговоров, получение обратной связи.
    • Согласование сроков и условий выхода финального кандидата на работу, содействие адаптации новичка на рабочем месте.
    • Анализ результатов рекрутинга, эффективности отдачи от затраченных ресурсов.

    Личные качества

    Данная работа предполагает постоянное взаимодействие с большим количеством людей с целью выявления максимально подходящих кандидатур. Именно поэтому специалист в области рекрутинга должен иметь уравновешенный характер, быть морально устойчивым и, пожалуй, самое главное – быть способны к объективной оценке. Беспристрастность и умение выявить в человеке потенциал, необходимый компании – то, что должно быть присуще специалисту. Профессиональный рекрутер также должен обладать необходимыми знаниями в психологии общения и делового этикета.

    Виды рекрутинга, что это

    Если рассматривать подбор персонала по качеству и доступности кадров, выделяют такие типы:

    1. Линейный – массовое привлечение обслуживающего персонала. Применяются стандартные технологии для оперативного поиска работников. 
    2. Management Selection. Это поиск, отбор и подбор среднего управленческого звена. Например, заместителя начальника отдела, директора департамента, узких специалистов и т.д.
    3. Executive search. Подразумевает поиск специалистов и руководителей высшего звена. Обычно кадры высокого уровня не занимаются самостоятельным поиском работы, поэтому необходимо применять разные сложные инструменты рекрутинга.
    4. Headhunting. Переводится как «охота за головами». Речь идет о поиске работника с определенными профессиональными навыками среди компаний конкурентов. Когда кандидат будет найден, HR-менеджеры стараются переманить специалиста в свою компанию. 

    По методам поиска и подбора кадров рекрутинг делится на следующие виды:

    1. Digital-рекрутинг. Поиск ведется с помощью интернет-ресурсов: социальные сети, сервисы для рекрутинга (например, hh.ru), программы-ищейки, профессиональные сообщества и др.
    2. Реферальный рекрутинг (это то, что еще называют «сарафанным радио»). Тут или сотрудники компании распространяют слух о свободной вакансии среди друзей и знакомых, или привлекаются партнеры извне.
    3. Скрининг. Подходит для подбора низкоквалифицированной рабочей силы, так как тут учитываются только такие критерии, как возраст, образование, опыт работы. Это поверхностных рекрутинг.

    Также рекрутмент бывает внутренний и внешний. Первый – когда наймом занимается сама компания, а внешний – привлечение сторонних специалистов.

    Чаще всего сегодня применяют digital-рекрутинг. 

    Новейший рекрутинг

    На сегодняшний день разработано множество моделей рекрутинга. Широкое распространение получила модель цифрового поиска персонала, которая считается одной из самых эффективных.

    Рекрутинг: что это такое, виды и этапы проведения

    Основные особенности новейшего рекрутинга такие:

    • использование социальных сетей. Многие HR-менеджеры специально ходят по различным тематическим группам в социальных сетях в целях поиска самых креативных и одаренных людей. Основные социальные сети — Facebook, Instagram, VK и другие. Сегодня по страничке можно узнать место работы человека, его образование, карьерный путь, примерную зарплату и так далее. Также ничто не мешает HR-менеджеру написать потенциальному работнику и сделать ему деловое предложение;
    • использование специальных сайтов для поиска работы. Сегодня многие люди размещают свои портфолио на специальных сайтах, где работодатель может найти себе подходящего сотрудника (LinkedIn, XING и другие). Такими ресурсами может воспользоваться и рекрутер, чтобы найти подходящего работника для своего нанимателя;
    • геймификация (там, где это возможно). Чтобы протестировать потенциального работника на профпригодность, HR-менеджер может использовать различные методики. Сегодня они больше похожи на несложные игры, чем на скучные тесты, поскольку это позволяет оценить креативность и оригинальность мышления кандидата.

    Привлечение пассивных кандидатов

    Если у HR-компании хорошая репутация, то очень часто ее основная деятельность сводится не столько к поиску, сколько к проверке и выбраковке кандидатов. Исключение составляют лишь высококвалифицированные работники с большим стажем, которые довольны своим текущим положением и не хотят менять работу. Таких специалистов обычно называют пассивными кандидатами. Чаще всего это IT-специалисты высокого класса, опытные юристы и экономисты, успешные ученые, менеджеры высшего звена. Рекрутеры, которые занимаются переманиванием таких работников, называются хедхантерами (то есть буквально «охотниками за головами»).

    Рекрутинг: что это такое, виды и этапы проведения

    Существует ряд агентств, которые специализируются именно на привлечении таких кандидатов. Чтобы переманить на свою сторону, HR-менеджер должен не только сделать выгодное предложение, но и учесть психологические особенности того или иного кандидата. В ряде случаев могут использоваться различные ухищрения и не совсем честные психологические техники. Стоимость услуг таких агентств обычно очень высока, однако в ряде случаев это может быть выгодным вложением.

    Где работать

    Самый простой и распространенный путь в профессию – позиция ассистента рекрутера в крупном кадровом агентстве или сразу рекрутера-специалиста в в небольшом агентстве.

    Кто-то предпочитает и дальше работать на агентство – например, потому что за подбор успешного кандидата рекрутер получает бонус. Другие уходят непосредственно в нанимающие компании. Эти позиции обычно более стабильны в финансовом плане, плюс дают большие возможности карьерного роста.

    Многие рекрутеры с опытом и наработанными связями среди клиентов выбирают внешний рекрутинг – иными словами, занимаются тем же подбором, но на фрилансе. Это позволяет и организовывать время удобным образом, и, как правило, еще и повышает средний заработок. При этом, разумеется, нужно обладать безупречными профессиональными навыками, высокой степенью самоорганизации и определенной долей авантюризма.

    Сколько зарабатывают рекрутеры в штате и на фрилансе?

    Хотя работодатели в своих вакансиях для менеджеров по подбору указывают заработную плату в формате «от….», в большинстве случаев доход рекрутера складывается из фиксированного оклада (часто соответствующего МРОТ) и KPI за найденного и вышедшего на работу сотрудника.

    Премию за подбор работодатели делят на две части:

    • Сумма, которую рекрутер получит, когда человек фактически перейдет на новое место работы.
    • Часть, выплачиваемая поисковику, если сотрудник пройдет испытательный срок (по закону – от 3 до 6 месяцев).

    Заработки рекрутера могут быть нестабильными. К тому же часто хорошо сделанную работу приходится начинать заново, так как кандидат не прошел испытательный срок по независящим от менеджера по подбору причинам.

    Различается уровень оплаты труда рекрутера и в зависимости от технологий подбора (меньше доход у тех, кто ищет неквалифицированный персонал и осуществляет массовый подбор, выше – у хантеров, способных найти редких и ценных специалистов).

    Средние зарплаты рекрутеров в штате

    • В сетях дискаунтеров, банках, крупных информационных системах заработная плата рекрутера составляет от 40 до 70 тысяч рублей в месяц (но, как мы уже говорили, может существенно «колебаться» от месяца к месяцу). Плюсом работы в этих структурах является «белизна» зарплаты.
    • В региональных розничных и оптовых организациях торговли, на заводах, в строительстве – от 35 тысяч рублей в месяц и выше.
    • В качестве штатного сотрудника кадрового агентства рекрутер может заработать от 30000 до 60000 рублей в месяц.
    • Если при массовом подборе в организацию он будет выполнять только часть функционала (например, только «холодный обзвон» и согласование встречи), то доход будет существенно ниже – от 20000 рублей в месяц.
    • В провинциальных крупных городах средняя зарплата рекрутера (по данным мониторинга открытых вакансий в январе 2020 года) составляет 38000 – 45000 рублей в месяц.
    • В столице, в некоторых северных и дальневосточных регионах – 47000 – 60000 руб. Там даже на позициях помощника менеджера можно рассчитывать на зарплату от 25000 до 40000 руб.

    Сколько зарабатывают частные рекрутеры на фрилансе

    Доходы рекрутеров-фрилансеров существенно выше. Цена за подбор квалифицированного специалиста на специализированных биржах, например, https://hrspace.hh.ru/orders/ варьируется от 10000 до 36000 руб. Поиск редкого специалиста может стоить 40000 – 50000 руб., а иногда даже «зашкаливать» за 100-120 тыс. руб.

    Нужно учесть, что все расходы рекрутер фрилансер несет сам. Оплата связи, аренда кабинета или места для переговоров в коворкинге, оргтехника и расходные материалы, налоги, комиссия биржи фриланса, а самое главное – расходы на пользование информацией на сайтах поиска кандидатов – могут отнять от 25% до 50% заработанной суммы.

    Кроме этого, часть вакансий закрыть не удастся. На биржах работодатель дает один заказ нескольким фрилансерам. Чей кандидат подойдет, тот получит деньги. Часто позиции не закрываются из-за внутренних проблем предприятия или отношений в компании, на что рекрутер повлиять не может. Даже у самых квалифицированных хантеров подбор успешен только на 70- 80%.

    Соответственно, нехитрая арифметика заработков фрилансера-рекрутера такова:

    • Например, за месяц удалось закрыть четыре вакансии за 24000, 20000, 35000 и 36000 рублей. Итого доход составляет 115000 руб.
    • Минус расходы на доступ к резюме и размещение вакансий, связь, налоги и т.п. от 25% = 28750 руб.
    • Минус комиссия биржи (варьируется от 0% до 20%) = 23000 руб.
    • Минус расходы на поиск, который не увенчался успехом – от 10% = 11500 руб.

    Итого за месяц получилось заработать 51750 руб. чистыми.

    При массовом подборе «ценник» за одного найденного кандидата будет куда скромнее – от 2000 рублей. Но за месяц можно подобрать гораздо больше людей.

    Доходы фрилансера – рекрутера всегда нестабильны. К тому же 50% он получит после прохождения кандидатом испытательного срока. Поэтому стоит задуматься о надежной финансовой «подушке».

    Хорошая новость: «верхний край» заработков ограничен только трудоспособностью, активностью и квалификацией специалиста по подбору. Ну и толикой удачи! Рынок же для фрилансера – вся территория России, а иногда – и весь мир.

    Этапы рекрутинга

    Обычно рекрутинг выглядит так:

    1. Компания-заказчик издает документ, в котором перечислены основные требования к соискателю. Заказчик нанимает HR-фирму и передает ей этот документ.
    2. HR-фирма определяет источники, по которым будет производиться поиск. В качестве таковых могут выступать интернет-площадки, сведения о сотрудниках, которые работают в других фирмах, базы данных выпускников, различные открытые источники информации и так далее. Использование того или иного ресурса обычно согласовывается с заказчиком.
    3. Когда кандидаты найдены, HR-компания проводит первичный отсев. Чаще всего рекрутер изучает резюме потенциальных работников и отбирает самых лучших.
    4. После этого фирма должна провести вторичный отсев. Для этого обычно представитель компании связывается с работником по телефону и приглашает его на собеседование. Также очень часто назначается беседа с психологом, чтобы определить стрессоустойчивость кандидата.
    5. На завершающем этапе рекрутинговая компания проверяет сведения о кандидате через, так называемый, отдел безопасности. На данном этапе проверяется правдивость сведений (место учебы, предыдущее место работы, личные сведения и так далее), чтобы исключить возможность обмана.
    6. HR-фирма передает сведения о нескольких перспективных кандидатах компании-нанимателю. После этого наниматель проводит личное собеседование и выбирает самого лучшего кандидата.
    7. В конце компания заключает контракт с лучшим кандидатом и перечисляет на счет HR-фирмы деньги за проделанную работу.

    Плюсы и минусы профессии

    Плюсы:

    • Востребованность.
    • Интересная профессия, предполагающая взаимодействие с людьми.
    • Возможность работать удаленно.
    • Условия для профессионального саморазвития, роста компетенций.

    Минусы:

    • Постоянные дедлайны (сотрудники всем и всегда нужны «еще вчера»).
    • Профессиональное выгорание.
    • Ограниченность карьерного роста.
    • Наличие в сфере подбора факторов, на которые рекрутер повлиять не может.

    Источники

    • https://www.JCat.ru/job_vacancy/blog/sistema-rekrutinga/
    • https://www.abitura.pro/directory/professions/rekruter
    • https://www.ucheba.ru/prof/514
    • https://it-recruiting.ru/training-for-recruiters/
    • https://hr-profi.ru/articles/podbor-i-otsenka/rekruting-prostymi-slovami/
    • https://www.kadrof.ru/profession-recruiter
    • https://Zapusti.biz/baza/rekruting
    [свернуть]
    Оцените статью
    Понравилась статья?
    Комментарии (0)
    Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

    Комментарии закрыты.