Менеджмент и Управление 02.08.2020

Должностные обязанности и задачи тренинг-менеджера

8 мин.

О профессии Тренинг-менеджера, которую можно получить в Москве

Тренинг-менеджер – это специалист по развитию и обучению персонала в организации, использующий специализированные под профиль своей компании обучающие методики.

В задачи тренинг-менеджера могут входить:

  • Сбор и анализ информации о потребностях сотрудников в обучении;
  • Составление планов и расписаний проведения тренингов;
  • Разработка и проведение корпоративных тренингов, а также индивидуальных тренингов сотрудников в зависимости от выявленных потребностей в обучении;
  • Проведение

История профессии

Профессии учителя примерно столько же лет, сколько и человеку. Однако первыми профессионалами по обучения можно считать руководителей бизнес-организаций. Они хорошо понимают задачи своего бизнеса, знают, что и как нужно делать их наемным специалистам, и крайне ограничены во времени.

Практика ведения тренингов появилась еще в начале 20-го века благодаря широко известному Дейлу Карнеги. Однако профессия тренинг-менеджера появилась на рынке сравнительно недавно, т.к. только несколько лет назад тренинговое обучение доказало свою эффективность.

обязанности тренинг-менеджера

Обязанности

Тренинг-менеджер должен знать и уметь применить основы кадрового дела, быть неплохим рекрутером (если не по образованию, то по своей сути), понимать стратегию развития организации, разбираться в людях, в психологических методах общения как с людьми в парах и малых группах, так и с большой аудиторией. Он должен понимать, как действуют различные системы оценки работников, иметь представление об основах экономики и управленческой деятельности. Деятельность этого специалиста осуществляется в соответствии с планом мероприятий по подготовке, переподготовке и повышении квалификации персонала организации.

Непосредственными направлениями деятельности тренера считаются:

  • разработка и подготовка тренингов и обучающих занятий;
  • разработка планов и графиков проведения обучающих занятий;
  • участие в переговорах между представителями профсоюза работников и представителями работодателя;
  • заключение соглашений с коллегами из других фирм или фрилансерами для осуществления совместных мероприятий;
  • оценка нужд фирмы и ее представителей в подготовке, переподготовке и повышении квалификации;
  • адаптирование уже имеющихся обучающих программ;
  • подготовка анализа проведенной работы, эффективности обучающего процесса;
  • при необходимости сопровождение персонала после проведения тренинга.

Должностные обязанности и задачи тренинг-менеджера

Функции

Для того чтобы специалист смог называться именно бизнес-тренером, он должен обладать определенными навыками, личностными качествами, профессиональными знаниями и умениями. Такие тренера большую часть своего рабочего времени занимаются обучением управленческого персонала. Для того чтобы получить доступ к верхушке компании, нужно пройти ряд тренингов и курсов для повышения квалификации и научиться успешно применять на практике приемы тренеров.

Задачи

Как стать бизнес-тренером? С чего начать? Начать необходимо с выяснения того, что входит в обязанности.

Тренер в своей работе:

  • проводит обучающие тренинги для сотрудников компании или управленческого состава;
  • составляет обучающие программы;
  • пишет методические пособия и памятки;
  • проводит аттестации сотрудников всех уровней;
  • составляет отчетность о проделанной работе.

Как стать тренинг менеджером, или как управлять аудиторией?

Итак, если вы научитесь управлять аудиторией, то вы сможете работать тренинг-менеджером, и наоборот.

Первое, что нужно запомнить будущему тренинг-менеджеру – акцентировать внимание обучающихся не на себе, а на занятиях. Не стоит красоваться собой, рассказывать о своих достижениях и успехах. Даже если аудитория интересуется вашей биографией и вашими увлечениями, рассказать можно некоторые факты в конце занятия.

Знание о том, как совершать ошибки, может стать наиболее ценным уроком на пути к успеху.
Роберт Кийосаки

Так как основная работа тренинг-менеджера сводится к обучению других людей, то такой специалист должен иметь определенные знания и навыки, которые помогут сделать занятия интересными.

  1. Вооружитесь анекдотами и примерами из жизни. Они всегда помогут произвести нужное впечатление и легче объяснить тот или иной материал.
  2. Смена состояния аудитории. Проще говоря, надо сделать так, чтобы слушающие вас люди в определенный момент расслабились, засмеялись, обратили на вас внимание. Для этого можно передвигаться по помещению, создать свою опознавательную систему, продумать приветствие и прощание.
  3. Необходимо всегда следить за речью. Главное, чтобы она была понятна.
  4. Ссылайтесь на известных людей: писателей, бизнесменов, политиков.
  5. Следите за позами и жестами. Они должны быть открытыми и свободными.
  6. Поставьте себе голос (очень пригодятся ораторские курсы).
  7. Не стоит брать на одно занятие менее 6 и более 24 человек. Но можно поэкспериментировать с количеством, чтобы понять, какой для вас наиболее приемлемо.

Итак, для того, чтобы стать хорошим тренинг-менеджером, необходимо не только получить педагогическое или психологическое образование, но и соблюдать приведённые выше советы.

sample-81

Образование

Чтобы устроиться на работу тренинг-менеджером, нужно иметь диплом о получении высшего педагогического либо высшего психологического образования. Если вы начинаете работу в маленькой компании, достаточно окончания курсов по специальности «бизнес-тренер».

Образование – не самое основное требование к кандидату на должность (хотя, безусловно, важное). Личные и профессиональные качества значительно важнее: плохой оратор и застенчивый человек, который не может привлечь внимание даже небольшой группы людей, при этом имея диплом с отличием, не сможет выполнять обязанности тренера по персоналу.

Сильная харизма, поставленный звучный голос, способность заинтересовать и увлечь аудиторию, расположить к себе людей, грамотная и образная речь, умение применить все имеющиеся навыки, высокий профессионализм, прекрасная память – вот те составляющие, которые отличают высококлассного тренера.

Однако если вы хотите сделать карьеру тренера по персоналу или бизнес-тренера, высшее образование в сфере психологии или педагогики (или ППФ – психолого-педагогический факультет) получить очень желательно.

Для трудоустройства в крупную компанию потребуется не только образование, но и наличие опыта работы – от 1 до 3 лет.

Должностные обязанности и задачи тренинг-менеджера

Помимо получения профильного образования очень полезно отточить навыки грамотной устной и письменной речи. Для этого можно заняться самообразованием: решать тесты, смотреть обучающие фильмы, читать. Нужно избавляться от слов-паразитов, нескладности, мычания – в этом отлично помогают курсы актерского мастерства и ораторского искусства. Они же помогут избавиться от зажатости и стеснения при выступлении перед большим количеством людей.

Читайте профлитературу, блоги тренеров в интернете, соцсетях, смотрите их каналы, подмечайте интересные приемы, набирайтесь не только теоретических выкладок, но и их практического применения. Посещайте семинары, которые проводят известные тренеры. Если у вас нет возможности посетить семинар лично, записывайтесь на вебинары, онлайн-курсы и занятия, которые проводятся в огромном количестве. Чтобы не слушать одно и то же много раз, выбирайте проверенные бизнес-школы с хорошей репутацией.

В настоящее время в России не слишком востребованы молодые бизнес-тренеры, хотя социальные сети (и особенно Instagram) медленно меняют эту тенденцию. Молодые блогеры зарабатывают огромные деньги на контенте, который производят, а также товарах, которые продают. После чего они проводят курсы насчет своих бизнес-моделей и стратегий, запускают марафоны либо иным способом обучают других.

Но что касается тренеров по персоналу, в основном среди них преобладают люди старше 35 лет. Эту специфику нужно учитывать, если вы хотите двигаться именно в направлении тренерства персонала.

Должностные обязанности и задачи тренинг-менеджера

Где работать

Тренинг-менеджер может работать в штате или как приходящий специалист. А в крупных компаниях есть целые учебные центры, где работает сразу несколько тренеров. Это касается любых индустрий. Однако, пожалуй, наиболее широко применяется тренинговый подход в сфере услуг и торговых компаниях. Задача тренинг-менеджера – передать корпоративные ценности, ретранслировать стандарты продаж и повысить степень их внедрения в бизнес. В некоторых компаниях с развитой корпоративной культурой роль тренеров настолько высока, что без их рекомендации не происходит ни найма сотрудников, ни повышения их в должности.

Требования к тренинг-менеджеру

Основные требования к тренинг-менеджерам таковы:

  • высшее психологическое или педагогическое образование;
  • владение ПК;
  • умение разрабатывать учебные программы;
  • опыт работы от 1 года;
  • грамотная устная и письменная речь, а также ораторские навыки.

В некоторых компаниях могут требовать:

  • наличие автомобиля и прав категории В;
  • возможность часто ездить в командировки.

как стать тренинг-менеджером

Зарплата тренинг-менеджера

Зарплата тренинг-менеджера зависит от опыта работы и региона, в котором работает специалист и колеблется от 25 до 70 тысяч рублей. В доход могут плюсоваться премии, надбавки за командировки и т.д. Средняя зарплата тренинг-менеджера составляет 50 тысяч рублей.

Тренинг-менеджер: кто лучший кандидат

1. Опыт продаж

Тренинг-менеджер с реальным опытом справится с увеличением уровня продаж гораздо успешнее. Здесь ключевую роль играет его авторитет среди менеджеров. Человек с опытом может легко продемонстрировать свое мастерство в телефонных продажах и при личных встречах с клиентами. Это позволит сотрудникам «поверить» в его систему быстрее.

2. Специальная тренерская подготовка

Хорошо бы чтобы у тренинг-менеджера оказался за плечами классический опыт тренера. Навыки, который он приобрел, помогут ему эффективно доносить свои идеи до сотрудников отдела продаж.

3. Образование

По своему опыту скажем, что «технарь» справится с задачей тренинг-менеджера лучше, нежели «гуманитарий». Первый привык к конкретике, цифрам и четким планам. Второй может «застрять» в абстракциях, играя с вашими менеджерами в безусловно увлекательные психологические игры.

4. Пол тренинг-менеджера

Неважен. Одинаково эффективными или неэффективными могут быть как мужчины, так и женщины.

Эмоциональные и физические трудности

Сталкивается специалист еще с некоторыми трудностями.

Эмоциональное выгорание – первая. С этой проблемой сталкивается большая часть тренеров. Как стать бизнес-тренером, думают все, как не сгореть на работе – думает меньшинство. Чтобы не получить эмоциональную усталость, нежелание заниматься любимым делом, необходимо понять для себя, чем эта усталость вызвана – работой с аудиторией, отсутствием позитивного отклика от участников, усталостью физической? Тренер должен всегда быть на пике, держать аудиторию, активно вовлекать слушателей в работу. Это – как игра актера, вслед которой идет эмоциональное опустошение. Чтобы пустота качественно заполнялась, необходимо найти подходящий способ отдыха – чтение книг, поездки на природу, отпуск – для каждого подход свой. Кто-то подпитывается, занимаясь танцами, кто-то – осваивая живопись.

профессия бизнес тренер

Поездки – вторая. Большинство, раздумывая над вопросом, как стать бизнес-тренером, сталкиваются с таким моментом, как командировки. Однако не в каждой компании они есть. Большинство фирм предпочитает держать штат тренеров в каждом регионе. Ездить «в поля» или нет – дело каждого. Зависит от опыта, профессионализма, желания аудитории и потребностей самого тренера.

Источники

  • https://msk.postupi.online/professiya/trening-menedzher/
  • https://enjoy-job.ru/professions/trening-manager/
  • https://vplate.ru/menedzher/trening/
  • https://BusinessMan.ru/kak-stat-biznes-trenerom-s-nulya-poshagovaya-instruktsiya.html
  • http://biz.dicaster.ru/kak-stat-trening-managerom/
  • https://www.ucheba.ru/prof/179
  • https://blog.oy-li.ru/trening-menedger/
  • https://www.edu-course.ru/school-course/moskva-vysshaya-shkola-psixologii/trening-menedzher
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.