и
IT 12.08.2020

Менеджер интернет проектов – кто такой и что это за профессия?

12 мин.

Кто такой менеджер проектов

Менеджер проектов (project manager или PM) помогает команде во всем: планирует процесс, распределяет время и задачи, думает про риски, решает проблемы и закрывает все пробелы в работе. Что бы ни случилось, он отвечает за проект головой.

Чтобы понять, что и зачем делает менеджер, почитайте:

  • Гайд по профессии: менеджер проектов.
  • Чем занимается менеджер проектов на самом деле.
  • Что такое управление проектами: экспресс-гид для начинающих.
  • Роман об управлении проектами Deadline Тома ДеМарко.

Не путайте управление проектами и управление продуктами. В статье «7 мифов о digital-профессиях: почему менеджер проекта — это не менеджер продукта» мы рассказали, что разница не только в названиях.

Курс Skillbox подойдет новичкам или тем, кто уже работал менеджером и хочет перейти в digital. Если хотите понять, как работает студия, какое место в ней занимает менеджер проектов, «потрогать» Agile, сделать и защитить свой проект, а еще по ходу понять, как все делать правильно, вовремя и не сойти с ума, приходите.

Что делает менеджер интернет проектов

На менеджера интернет проекта возлагается весь комплекс задач по созданию, поддержке, продвижению и развитию проекта. На этой должности надо обладать массой различных навыков: от обычного пользователя компьютера и сервисов Интернета до умения руководить и контролировать.

Менеджер рассчитывает сроки выполнения заказов, затраты на их выполнение, продумывает по шагам весь процесс создания проекта. Процесс объемный. Нужно разбираться в принципах навигации сайта, оценивать дизайнерские решения, планировать как проект будет рекламироваться и  раскручиваться в Интернете.

Очень часто менеджер проекта сам подбирает людей в команду для его реализации и последующего сопровождения.

Всю работу менеджера интернет  проекта можно разбить на два этапа:

  1. Подготовка плана проект (проектирование сайта).
  2. Воплощение и ведение этого проекта.

Работы много. Приходится работать в высоком темпе, оперативно реагировать на происходящие изменения и принимать ответственные решения.

интернет профессии

Наверное поэтому 70% специалистов в этой отрасли моложе (или чуть старше) 30 лет и львиная доля представителей этой профессии мужчины.

Работа у менеджера проекта напряженная и ответственная и, как правило, ее выполняют люди с техническим образованием, имеющие опыт коммерческой деятельности.

История возникновения

Профессия менеджера интернет-проектов в России появилась примерно 3-4 года назад. Толчком к ее возникновению послужило развитие Всемирной паутины, и особенно технологий массовой коммуникации.

На сайтах с вакансиями должность может называться по-разному: менеджер веб-проектов или рекламных проектов. По сути, это одно и то же. Высокий спрос на представителей этой профессии обусловлен изменением взглядов предпринимателей на продвижение своих услуг и товаров в Сети. Всего лишь 10 лет назад успеха в раскрутке можно было достичь с помощью сайта и 2-3 рекламных баннеров. Сегодня классические методы веб-маркетинга уже не приносят ожидаемого результата. Потенциальный клиент не воспринимает рекламу «в упор» и не приемлет навязчивости. Он более требователен, склонен доверять рекомендациям и отзывам знакомых, обращает особое внимание на репутацию компании.

С возникновением новых каналов коммуникации и digital-технологий открылось множество вариантов и способов продвижения бизнеса в Сети. Соответственно, возросла и сложность этого процесса. Чтобы команда веб-специалистов работала слаженно, четко и достигала поставленных перед ней целей, ею нужно грамотно управлять. Да и решение стратегических задач – немаловажный элемент в сфере PR. Поэтому дальновидные предприниматели стали нанимать менеджера интернет-проектов. Теперь эта профессия – одна из востребованных в веб-секторе.

Что должен знать и уметь менеджер проектов

Знания и навыки менеджера зависят от проекта, в котором он занят. Здесь мы говорим про digital, поэтому вот главное, что нужно знать для управления проектами в этой сфере.

Технические навыки

Вы будете управлять разработчиками и дизайнерами, а значит, хорошо бы разбираться в коде, языках программирования и их особенностях, в работе сайта и специальных сервисов. Понимать важность пользовательского опыта, как делать прототипы и макеты, проводить аналитику и знать основы UI/UX.

Тайм-менеджмент

У каждого проекта есть дедлайн, а времени часто не хватает. Необходимо не только почитать про тайм-менеджмент, но и начать им пользоваться. Причем разобраться придется с эффективностью каждого решения и каждого члена команды, чтобы соблюдать план и делать качественно. Или готовьтесь тушить постоянные пожары.

Навыки коммуникации

Учитесь общаться так, чтобы доносить желаемое правильно. Менеджер проекта — это в первую очередь управление людьми. Налаживайте контакт с командой и внутри нее, хвалите и критикуйте, объясняя свои реакции. И еще — учитесь говорить с заказчиком проекта на языке бизнеса.

Методологии управления

Стиль и методика управления зависят от десятка факторов. Есть и гибкие, и сугубо консервативные, но никто не скажет, какая подойдет именно вам. Это вы выясните в ходе экспериментов либо под крылом наставника.

Характеристика профессии

Предприятие любой формы собственности практически невозможно представить без представительства в интернете. Если нет возможности иметь полноценный сайт, фирма ведет блог или в крайнем случае страничку в социальной сети. Чтобы заниматься сайтом, блогом и даже страницей в Facebook или Instagram, нужно время и как минимум один человек. Созданием информационных и коммерческих веб-порталов, которые способны продвигать продукт и качественно работать с целевой аудиторией, занимается целая бригада специалистов с менеджером интернет-проектов во главе. От профессионализма управляющего зависит успешность проекта.

Если коротко подытожить, менеджер интернет-проекта руководит созданием сайта. При этом с одной стороны, он – генератор идей, стратег и автор, а с другой – исполнитель задач, поставленных перед ним руководством компании. Управляющий творчески переосмысливает пожелания заказчика, доносит их до непосредственных исполнителей, а также следит за процессом «рождения» своего детища. Основная сложность его работы заключается в эффективном сочетании организаторских способностей с техническими навыками веб-мастера.

Полностью завершенный проект отправляется в свободное плавание в интернет, после чего менеджер приступает к работе над следующим. Поддержкой и дальнейшим развитием готового, как правило, занимаются контент-менеджеры, редактор и специалист по SEO-продвижению.

Менеджера интернет-проектов с удовольствием возьмут на работу:

  • интернет-агентство, занимающееся разработкой и раскруткой веб-сайтов;
  • компания, объединяющая участников сектора электронной коммерции;
  • PR-отдел или отдел интернет-проектов на крупном предприятии;
  • международная организация, располагающая богатой IT-инфраструктурой;
  • фирма, разрабатывающая программное обеспечение;
  • биржа контента;
  • бюро переводов.

Профессиональные навыки

В принципе, грамотному проектному менеджеру в онлайне присущи те же навыки, что и его коллегам из оффлайна – управление жизненным циклом проекта, в том числе правильное распределение его составляющих:

  • качество;
  • стоимость;
  • время;
  • вероятные риски.

В компетенцию менеджера должны быть включены не только познания в технологиях разработки разных веб-ресурсов, но и навык создания проектной документации. Он должен уметь выдвигать гипотезы, проводить тестирование, адекватно оценивать результаты и оперативно перестраивать стратегию, чтобы достигать требуемых результатов.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

  1. Неизменно высокая востребованность на рынке труда.
  2. Высокая зарплата.
  3. Широкие возможности для профессиональных достижений.

Минусы: 

  1. Напряженный рабочий режим и колоссальная ответственность (часто – личная) за все этапы выполнения проектов.
  2. Необходимость постоянно развиваться и доказывать свой профессионализм (в том числе – уметь понимать самых разных заказчиков).
  3. Необходимость досконально разбираться в специфике работы всех участников проектной группы.
  4. Нужно серьезно разбираться буквально во всем. 

Обязанности

С точки зрения занятости в проекте, менеджер выполняет все работы по его развитию:

  1. Создание.
  2. Поддержка.
  3. Продвижение.
  4. Развитие.
  5. Мониторинг.

Кроме того, менеджер занимается расчетом экономики проектов и определяет алгоритмы работы с ними. Он обязан разбираться в дизайне, юзабилити сайтов, принципах поискового продвижения и интернет-рекламы.

Как правило, руководство ставит перед таким специалистом следующие задачи:

  1. Разработка проектной стратегии и документации.
  2. Проработка концепции веб-ресурса и определение его структуры.
  3. Создание ТЗ и контроль их выполнения.
  4. Создание документации на дизайн и контент будущего сайта.
  5. Внутренняя оптимизация и поисковое продвижение сайта (SEO).
  6. Использование систем веба-аналитики для отслеживания посещаемости и других важных показателей сайта.
  7. Составление медиапланов, их реализация и анализ результатов, полученных от маркетинговых мероприятий.
  8. Разработка и интеграция новых сервисов и проектов.
  9. Контроль расходования текущего маркетингового бюджета и его планирование на последующие периоды.
  10. Подбор и согласование работы проектной команды.
  11. Переговоры с клиентами, подрядчиками, экспертами и т.п.

Это примерный список задач, и он может как сужаться, так и быть расширен, исходя из сложности проекта, размеров и сферы деятельности компании-заказчика, а также от ряда других факторов.

Не будет лишним повторить, что менеджер проекта должен глубоко разбираться в SEO и маркетинге (в т.ч. SMM), а также контекстной рекламе.

В процессе руководства интернет-проектом используются методы и принципы, применяемые в методологии управления любыми проектами: жизненный цикл проекта, управление качеством, временем, стоимостью, ресурсами, рисками и так далее.

Менеджер должен разбираться не только в существующих технологиях создания интернет-ресурсов, но и в технологии проектирования и проектной документации, знать методы тестирования, внедрения и развития таких объектов, — только тогда он сможет превратить интернет-представительство компании в активное средство маркетинговых коммуникаций.

Знания, умения и навыки

Менеджеру интернет-проектов требуются знания в нескольких сферах. Прежде всего, ему нужно хорошо разбираться в классическом и интернет-маркетинге, специфике сетевой рекламы и принципах конструирования сайтов. Также он должен иметь понятие об интернет-технологиях (языки программирования, протоколы, аппаратная часть). Несмотря на то что он не будет сам верстать и разрабатывать оформление, ему надо уметь работать в графических программах (хотя бы на уровне пользователя), знать, что такое веб-дизайн и html-верстка, а также владеть способами раскрутки сайта.

Обсуждая будущий проект с заказчиком, менеджер оценивает, возможна ли техническая реализация той или иной его идеи. Здесь ему пригодятся коммуникативные навыки. Ведь руководителю интернет-проекта предстоит доносить свою точку зрения до заказчика и согласовывать с ним возникающие в процессе работы нюансы.

Менеджер веб-проекта применяет в своей работе те же принципы и методы, которые используются для руководства любым другим офлайн-проектом. Соответственно, ему нужно уметь управлять временем и качеством, ресурсами и рисками. К тому же он должен владеть не только технологиями создания сайтов, но и хорошо разбираться в их проектировании, методах тестирования и внедрения готового ресурса. Не лишними будут навыки в заполнении проектной документации. Перечисленные знания и умения помогут ему сделать из простого интернет-представительства компании объект активной маркетинговой коммуникации, приносящий доход.

Задачи менеджера интернет проекта

  1. Разработка стратегии проекта;
  2. Разработка концепции и структуры сайта;
  3. Постановка и контроль выполнения технических заданий;
  4. Подготовка материалов для информационного и графического наполнения сайта;
  5. Оптимизация и поисковое продвижение сайта;
  6. Анализ статистики посещаемости сайта;
  7. Планирование, проведение и анализ результатов рекламных и маркетинговых кампаний;
  8. Внедрение новых сервисов и проектов;
  9. Планирование и контроль сроков исполнения и бюджета проекта;
  10. Координация действий команды специалистов.
  11. Ведение переговоров.

Список задач может быть дополнен в зависимости от функциональной насыщенности проекта, профиля работы компании, и других факторов.

Обладая всеми этими навыками, вы никогда не останетесь без работы, потому, что делать бизнес через интернет эффективно и прибыльно. Поэтому бизнесмены готовы платить специалистам хорошие деньги за продвижения своей компании.

Каждому интернет-магазину, инфо-бизнесмену, различным интернет-сервисам просто необходимы менеджеры, которые способны взять на себя организацию проектов. И не просто организовать проект, а сделать его интересным и приносящим доход.

Хорошие менеджеры проектов ценятся, поэтому найти работу несложно. Тяжелее показать себя в выгодном свете,  проявить свой профессионализм.

Работу менеджера проектов можно найти на специализированных сайтах, на биржах фриланса. Ну а когда проявите себя как специалист, работодатель вовсе не захочет с вами расставаться.

Перспективы

Менеджер интернет-проектов может, конечно, перейти в проектную работу в области маркетинга, однако возвращение в сферу «просто рекламы» для него зачастую не очень перспективно. При успешной работе такой специалист имеет возможность дорасти до руководителя отдела интернет-проектов крупной компании или стать топ-менеджером интернет-агентства, а также открыть свою фирму.

Личные качества

Руководитель интернет-проектов – специалист-универсал. Ему каждый день приходится заниматься решением широкого спектра задач технического и маркетингового характера. Чтобы успешно справляться с ними, нужно иметь развитую эрудицию, склонность к саморазвитию и желание постоянно пополнять копилку своих профессиональных знаний. Пригодится и здоровый скептицизм. Стремление всячески улучшить создаваемый проект и обойти конкурентов – ценное качество. Однако тут стоит быть осторожным, ведь излишняя придирчивость может лишь навредить.

Коммуникабельность, способность располагать людей к себе, готовность помогать им, доброжелательность – весь этот набор необходим для качественной командной работы. Помните, что их важно проявить на собеседовании с работодателем или HR-менеджером, а не только перечислить в резюме.

Само собой, управляющему требуются выраженные лидерские качества. Если они отсутствуют, задумайтесь, сможете ли вы брать на себя ответственность и отстаивать свою точку зрения. Не уверены? Тогда начинайте развивать их прямо сейчас или обратите внимание на профессии, не связанные с руководством.

Требования работодателя

В первую очередь на собеседовании с кандидатом на должность менеджера интернет-проектов работодателя интересуют опыт работы и образование соискателя. В странах Запада крупные корпорации принимают исключительно опытных специалистов (хотя бы от 1 до 3 лет стажа в сфере веб-продвижения) с наличием диплома о высшем образовании.

Кроме того, претендент на вакантное место менеджера интернет-проекта должен:

  • отлично знать технические критерии оценки эффективности веб-ресурса;
  • владеть инструментами для создания сайта хотя бы на базовом уровне (конструкторы, html-верстка, дизайн);
  • использовать креативный подход в процессе решения задач;
  • знать и уметь адекватно применять современные методы рекламы и маркетинга.

Как и где учиться на менеджера проектов

Мы собрали все то, что поможет понять основы и пойти дальше, если захочется.

Обучаться бесплатно и самостоятельно

Отобрали курсы и YouTube-каналы, которые считаем полезными.

Канал Skillbox — подборки вебинаров по всем образовательным направлениям университета, интервью с преподавателями и учениками. Начните с видео об управлении проектами:

Принципы управления проектами.

Гибкие методологии для начинающих.

Битва менеджеров по проекту.

Управление проектами и продуктами — здесь собраны лекции школы менеджеров «Яндекса», материалы с конференций и встреч. Начните с девяти лекций блока «Я.ПМ — встреча менеджеров проектов».

Management Channel — канал с лекциями с конференций про управление в IT: аспекты работы менеджеров и тимлидов. Советуем начать с этих:

  • Как стать тимлидом.
  • Управление IT-гиками. Нюансы и практики.
  • Кто такие тимлиды и какова их реальная задача.

Заработная плата

Ниже мы рассмотрим несколько объявлений, в которых подробно прописана зарплата и должностная инструкция менеджера по интернет проектам.

Зарплата: от 40 000 рублей

Менеджер интернет проектов – кто такой и что это за профессия?
Зарплата: от 25 000 рублей

Менеджер интернет проектов – кто такой и что это за профессия?
Зарплата: от 80 000 — 100 000 рублей

Менеджер интернет проектов – кто такой и что это за профессия?

Заключение

  • Менеджер интернет проектов – это ответственный сотрудник, на которого заказчик перекладывает все технические этапы, позволяющие справиться с поставленной бизнес-задачей.
  • За труд такого специалиста работодатель готов платить от 25 000 до 100 000 рублей (средний ценовой диапазон).
  • Тренинг университета Нетология «Управление продуктом: аналитик, разработка, продвижение» — это самый эффективный и простой способ освоить профессию.
Источники

  • https://skillbox.ru/media/management/kak_stat_menedzherom_proekta_novichku/
  • https://i-rabota.net/blog/menedzher-internet-proektov/
  • https://edunews.ru/professii/obzor/it/menedzher-internet-proektov.html
  • https://SergeySmirnovBlog.ru/sposoby-zarabotka/menedzher-internet-proektov.html
  • https://hh.ru/article/10182
  • https://artem-bilenko.com/internet-professii/menedzher-internet-proektov.html
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.