и
IT 12.08.2020

CIO: его роль в компании, обязанности, полномочия, профессиональные навыки

12 мин.

CIO — кто он?

CIO — это должностное лицо компании, в ведении которого находится круг вопросов по обеспечению её ИТ-составляющей, в т. ч. оперативное внедрение новых технологий, руководство персоналом ИТ-департамента, связь с другими службами компании и руководством и т. д. Компании не обязательно обозначают в своем штате ИТ-директора как CIO, название должности может именоваться и по-другому, но, как правило, подавляющее большинство предприятий, компаний СМБ, государственных, благотворительных и некоммерческих организаций вооружились общепринятой аббревиатурой.

Роль ИТ-директора заключается в том, чтобы совместно с другими топ-менеджерами разрабатывать и реализовывать технологическую стратегию организации. В его обязанности входит налаживание взаимосвязей между отделом ИТ и другими подразделениями фирмы. В крупной организации CIO руководит большим департаментом, в котором также есть менеджеры среднего звена. Одни отвечают за информационные системы, приложения и разработки, другие — за инфраструктурные решения, телекоммуникации, поддержку пользователей.

Каждый из них обеспечивает реализацию ИT-стратегии на своем участке. Например, ответственный за инфраструктуру просчитывает, какие нужны вложения в компьютеры, серверы и другую технику, какой они должны быть марки и т. д. Затем CIO доносит собранные сведения генеральному директору (CEO), обосновывая свои соображения: почему выгоден именно такой выбор, сколько это будет стоить, почему лучше использовать аутсорсинг, а не собственных сотрудников.

В некоторых крупных транснациональных компаниях различают должности CIO и ИТ-директора. Там последний отвечает за повседневную операционную деятельность, тогда как роль CIO выходит за эти рамки, касаясь вопросов стратегического планирования и руководства компанией. Более того, в некоторых субъектах коммерческой деятельности принята подотчетность ИТ-директора перед CIO. Такая субординация, как правило, существует там, где ИТ-директора несут ответственность за техническое обеспечение филиалов на региональных уровнях.

Общие сведения

IT-директор (с англ. Information Technology Director) – это директор подразделения по информационным технологиям. В зарубежных компаниях данная должность носит название CIO (с англ. Chief Information Officer), что переводится, как «главный по вопросам информации».

Представитель данной профессии входит в состав высшего руководства компании и несет ответственность за обеспечение бесперебойной работы всех информационных систем организации. Он определяет IT-стратегию компании, занимается созданием IT-инфраструктуры для всех подразделений, решает вопросы взаимодействия бизнеса и информационных технологий.

Иллюстрация на тему Директор по информационным технологиям: обязанности и зарплата

На Российском рынке данная профессия появилась относительно недавно. Профессиональный стандарт под названием «Менеджер по информационным технологиям» был внесен в Реестр профстандартов Минтруда РФ только в 2014 году. В соответствии с данным стандартом, подразумеваются несколько вариантов наименования должностей:

  • CIO;
  • Начальник службы информатизации;
  • Директор Центра Разработки;
  • Директор департамента информационных технологий;
  • Менеджер по информационным технологиям;
  • Директор по IT.

Следует отметить, что занесение специальности в Национальный реестр профессиональных стандартов повысило уровень ее престижа. Более того, в России функционирует «Российский союз IT-директоров», создание которого было направленно на популяризацию профессии, развитие участников данной отрасли, а также способствование к взаимодействию российских специалистов с коллегами из других стран. Такие меры поспособствовали росту показателя открытых вакансий на Российском рынке труда, а именно за четыре года востребованность в IT-директорах увеличилась в половину.

Интересными факторами, касающимися рассматриваемой профессии являются следующие:

  • Возрастное соотношение;Иллюстрация на тему Директор по информационным технологиям: обязанности и зарплата
  • Половое соотношение;Иллюстрация на тему Директор по информационным технологиям: обязанности и зарплата
  • Степень квалификации.Иллюстрация на тему Директор по информационным технологиям: обязанности и зарплата

Краткое описание

Главной задачей IT-директора является разработка IT-инфраструктуры и информационной стратегии компании по управлению бизнесом на основе передовых технологий. Как правило, он состоит в Совете директоров и является первым вице-президентом компании, подотчетным генеральному директору. Все решения IT-директора принимаются на высшем уровне, так как в современном мире развитие IT-технологий является определяющим в процветании любого бизнеса.

Профессиональный стандарт IT-директора под названием «Менеджер по информационным технологиям» был утверждён и занесён в Национальный реестр сравнительно недавно — 13 октября 2014 г. В соответствии с этим стандартом возможны и другие наименования должностей: Начальник службы информатизации, Директор IT-департамента, Директор по IT.  

Идеальный IT-директор современного бизнеса – это специалист, чей профессиональный опыт и понимание современных технологий позволяют не только решать текущие проблемы, но предвидеть и предотвращать потенциально возможные.

В современном мире невозможно представить эффективное развитие бизнеса без использования информационных технологий и систем, сложность и количество которых возрастает с каждым днем. Усложняется и возможность рационального использования этих ресурсов. Поэтому на первый план выходит грамотное управление проектами и подразделениями в IT-сфере.   

Особенности профессии

Трудно представить крупного игрока рынка, успех которого напрямую не зависел бы от ежедневного вращения информации. Информационные системы и сети – «нервная система» современного бизнеса, именно от них зависит скорость работы, рачительное использование трудовых ресурсов и даже компетентность сотрудников.

При этом директор по информационным технологиям – сравнительно новая должность на рынке труда РФ. Профессиональный стандарт «Менеджер по информационным технологиям» (где упоминается и эта должность) был внесен в российский Национальный реестр профессиональных стандартов лишь в 2014 году. На практике такие руководители появились раньше, но все равно потребность в них возникла не более двадцати лет назад – у этой профессии нет многовековой истории. До недавних пор таких руководителей даже называли иначе – «начальник службы информатизации». То есть речь шла не о повседневном руководстве уже отлаженными процессами, а о том, чтобы прийти в фирму и оцифровать бумажные архивы, с нуля наладить компьютерные базы и внутренние сети, а главное – обучить рядовых сотрудников пользоваться всем этим.

И сейчас директор департамента ИТ – человек, обязанный сохранять динамичность и потребность к самообразованию. В сфере обработки и передачи данных, в ITв целом  постоянно изобретается что-то новое, чтобы в течение нескольких последующих лет безнадежно устареть. Если фирма не хочет критически отставать от конкурентов – ИТ-директору и всем его подчиненным надо внимательно следить за новостями ипостоянно повышать квалификацию. А чтобы опережать конкурентов и задавать тренды, ИТ-служба должна состоять из лучших специалистов. Это не та профессия, все необходимые навыки для которой можно раз и навсегда получить в вузе. Работа ИТ-директором подходит для тех, кто готов повышать квалификацию фактически повседневно, не надеясь на стабильность и привычные схемы.

Служебные обязанности

Директор по информационным технологиям (ИТ): должность, обязанности, функции
Директор департамента информационных технологий – руководящая роль, поэтому определять стратегию развития и создавать компьютерную инфраструктуру ему приходится в основном через подчиненных. Подобрать хороших специалистов, найти с ними общий язык, грамотно контролировать их деятельность – гарантия успеха. Эти задачи нельзя в полной мере переложить на отдел кадров, последнее слово при найме и увольнении всегда остается за руководителем подразделения.

Одновременно именно этому топ-менеджеру приходится взаимодействовать с высшим руководством, на понятном языке объясняя и отстаивая необходимость своих решений. В обязанности ИТ-директора входит выяснение текущих потребностей компании и формулировка соответствующих задач для подчиненных. Он служит своего рода переводчиком между техническими специалистами и бизнесменами.

Помимо профильных вопросов, CIO должен ориентироваться в бизнес-сфере и в той области, в которой работает данная конкретная организация. Функции директора по ИТ напрямую связаны с деятельностью всей фирмы. С его помощью планируется финансирование ИТ-инфраструктуры, он же контролирует соответствующие расходы. Chief Information Officer лично заключает договоры с поставщиками, если речь идет о крупных закупках компьютерной техники и комплектующих. Отчетность о достижениях IT-отдела тоже требует внимания директора – он организует ее сбор, проверяет и передает наверх. Наконец, начальник наравне со своей командой обязан быть готов в любой момент оперативно отреагировать на крупный сбой, блокировку или иную внештатную ситуацию.

Требования к образованию и квалификации

Как обычно бывает с новыми профессиями, еще недавно даже самые высокие позиции в этой сфере легко могли занять талантливые самоучки, образование которых лишь с большой натяжкой можно было назвать профильным. Но теперь уже стало важно иметь в дипломе такие словосочетания, как «информационные технологии», «вычислительные системы» или «автоматизированное управление». Впрочем, если человек с дипломом инженера или менеджера несколько лет успешно чинил технику и прокладывал сети, то для карьерного продвижения он всегда может получить второе высшее образование, а лучше квалификацию МВА.

«Главным по компьютерам» часто со временем назначают человека, который долго занимался этой тематикой на посту менеджера. Как вариант – с уходом предыдущего «главного» кресло может унаследовать его заместитель. В таком случае речь идет о продвижении по карьерной лестнице в рамках одной организации.

Нередко на этот пост предпочитают нанимать стороннего соискателя, уже занимавшего аналогичную позицию в другой организации. Такой директор IT-отдела оценивается в том числе и по результатам, достигнутым на прежнем месте. Как и везде, здесь можно завоевать имя, которое заставит работодателей бороться за вас.

Профессиональные навыки

Директор отдела информационных технологий должен обладать следующими компетенциями:

  1. Профессионализм и опыт в выборе и оптимальном использовании информационных технологий для обеспечения компании конкурентных преимуществ.
  2. Понимание бизнеса и стратегии развития своей организации.
  3. Знание общих принципов управления в своей организации.
  4. Знания и опыт в отрасли, в которой работает компания.
  5. Способность формировать и управлять реализаций стратегии развития ИТ.
  6. Владение методами управления портфелем ИТ-проектов.
  7. Профессионализм в области управления персоналом и ИТ-организацией.
  8. Коммуникабельность.
  9. Способность управлять взаимодействием с внешней бизнес-средой.
  10. Способность нанимать, развивать и удерживать высокопрофессиональных ИТ-специалистов.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Высокооплачиваемая и чрезвычайно востребованная профессия на все времена. Пока существует сфера IT, будет востребована и должность её руководителя.

Высокий статус профессии

Возможность (и необходимость!) постоянного профессионального роста

Минусы

Высокий уровень ответственности

Необходимость общения и ведения переговоров с большим количеством людей

Место работы

IT-директор может работать в любой крупной организации, с любой формой собственности, где существует IT-подразделение — торговые и производственные компании, банковские структуры.

Обучение

IT-директор относится к высококвалифицированным сотрудникам, что подразумевает под собой наличие степени магистра или специалиста и глубоких знаний в сфере информационных технологий, а также принципов ведения бизнеса.

Среди отечественных высших учебных заведений можно найти большое количество образовательных программ, где можно получить необходимое образование. Для того, чтобы стать директором департамента информационных технологий необходимо получить диплом по одному из представленных ниже профилей:

  1. «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов».
  2. «Бизнес-информатика».
  3. «Информационный менеджмент».
  4. «Информационные системы и технологии в бизнесе».
  5. «Управление ИТ инфраструктурой предприятия».
  6. «Информационные технологии в системах управления».
  7. «Интеллектуальные системы обработки информации и управления».
  8. «Информационные технологии и вычислительная техника».

Иллюстрация на тему Директор по информационным технологиям: обязанности и зарплата

Наиболее престижными ВУЗами, готовящими специалистов по представленным выше направлениям, считаются:

  • Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана;
  • Дальневосточный федеральный университет;
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»;
  • Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина;
  • Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;
  • Санкт-Петербургский государственный университет;
  • Московский технологический институт;
  • Южно-Уральский государственный университет;
  • Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова;
  • Московский государственный университет информационных технологий, радиотехники и электроники;
  • Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Проходной балл по перечисленным ранее направления обучения варьируется в зависимости от региона в котором находится учебное заведение, а также от его престижа. Так, в крупные ВУЗы страны средний проходной балл составляет 78.0. Стоимость обучения по России колеблется в пределах 35-270 тыс. руб/год.

Иллюстрация на тему Директор по информационным технологиям: обязанности и зарплата

Напоследок следует отметить, что крупные и зарубежные компании отдают предпочтение специалистам, имеющим два образования: одно из которых связано с информационными технологиями, а второе – с управлением бизнесом либо профилем, связанным со сферой функционирования фирмы.

Важные качества

  • Лидерские качества
  • организаторские способности
  • широкий кругозор и аналитический ум
  • уверенность в себе
  • способность убеждать
  • интуитивные навыки прогнозирования
  • способность вдохновлять людей, объединяя их во имя общей цели
  • умение использовать по максимуму потенциал коллег и способствовать его повышению для достижения высоких результатов
  • умение воздействовать на коллектив и объединять людей во имя общей идеи
  • способность правильно делегировать полномочия подчиненным
  • умение правильно расставлять приоритеты
  • коммуникабельность
  • способность создавать правильные рабочие отношения с подчиненными, партнерами, клиентами
  • последовательность
  • практичность
  • стрессоустойчивость
  • способность к быстрому обучению
  • постоянное стремление к повышению профессионального уровня и освоению новых технологий и тенденций
  • трудолюбие

Чем CIO отличается от CEO

Задачи этих двух направлений во многом пересекаются, но специфику имеют разную. CEO (главный исполнительный директор) участвует в управлении всей организацией и определяет стратегические направления ее развития. CIO (директор по IT) в основном занимается управлением информационными ресурсами и внедрением новых технологий, что также должно способствовать развитию компании.

Какими личностными качествами должен обладать IT-директор (CIO)

Хороший IT-директор должен обладать следующими знаниями и навыками:

  • лидерские навыки;
  • умение работать в команде, принимать решения, анализируя мнения других сотрудников;
  • умение мотивировать подчиненных к работе, создать нужный эмоциональный фон;
  • доскональное знание специфики IT-отрасли;
  • понимание закономерностей бизнес-процессов своей организации;
  • навыки управления проектами.

Одним словом, чтобы быть настоящим CIO нужно не только хорошо разбираться в технической части и иметь задатки руководителя, но и знать, как устроен конкретный бизнес и как IT могут помочь в его развитии.

Не стоит забывать и о том, что для IT-менеджера, как и для любого другого руководителя, немаловажно наличие таких личностных качеств, как:

  • общительность;
  • влиятельность;
  • способность к самоорганизации;
  • аналитические способности;
  • креативность;
  • ответственность;
  • стрессоустойчивость;
  • терпеливость.

Интересный факт! С 2007 года в нашей в стране активно функционирует “Российский Союз IT-Директоров (СоДИТ)”, который способствует взаимодействию IT-профессионалов на межрегиональном уровне и повышению статуса менеджеров по информационным технологиям в обществе.

Где можно получить профессию IT-директор (CIO)

МАСПК приглашает пройти курсы профпереподготовки на IT-директора (CIO). Мы предлагаем уникальные технологии дистанционного образования с индивидуальным графиком обучения..

В вышеупомянутом профстандарте говорится, что менеджер по ИТ должен иметь степень магистра или специалиста. Также рекомендуется проходить повышение квалификации по программам управления персоналом, бюджетом и т.д.

То есть, чтобы стать ИТ-директором нужно как минимум получить высшее образование по одной из следующих программ:

  • Моделирование и оптимизация бизнес-процессов (ДВФУ, НИУ ВШЭ);
  • Бизнес-информатика (НИУ ВШЭ, КФУ, СПбГУ, Университет Синергияи пр.);
  • Информационный менеджмент (СПбПУ Петра Великого, СПбГУ, МТИ, МАИ (НИУ) и пр.);
  • Информационные системы и технологии в бизнесе (РГАУ-МСХА им. К.А.Тимирязева, ГУАП, СПбГЭТУ ЛЭТИ, ЮУрГУ и др.);
  • Управление ИТ инфраструктурой предприятия (РЭУ им. Г.В. Плеханова);
  • Информационные технологии в системах управления (МИРЭА, МГУПИ, МИТХТ и пр.).

Отдельно следует отметить программу “MBA Информационный менеджмент (CIO)”, предоставляемой Школой IT-менеджмента РАНХиГС при Президенте РФ. Она направлена на обучение именно IT-директоров. Курсы “IT-директор (CIO)” проводятся на базе учебного центра “Специалист” при МГТУ им. Баумана и также заслуживают пристального внимания.

Заработная плата

Рынок данной профессии предполагает как полную занятость (96%), так и частичную (2%) либо проектную (2%). В зависимости от этого, доход специалиста может варьироваться. Так, например, средний заработок IT-директора составляет 109 тыс. руб. в месяц. При этом, если брать опыт работы, то данный показатель будет немного отличатся:

  • От 1 до 3 лет – 60 тыс. руб.
  • От 3 до 6 лет – 95 тыс. руб.
  • Более 6 лет – 133 тыс. руб.

Следует отметить, что диапазон заработной платы данного специалиста начинается от 39 тыс. руб. в месяц и может достигать 520 тыс. руб.

Говоря об региональном влиянии на показатели оклада Директора по информационным технологиям, то наибольшие его значение наблюдается в Нижнем Новгороде, Москве и Екатеринбурге, а наименьшее – в Пермском крае.


Источники

  • https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=198902
  • https://delai-vibor.com/direktor-po-informatsionnim-tehnologijam.html
  • https://www.profguide.io/professions/cio.html
  • https://hsbi.hse.ru/career/professions/direktor-po-informatsionnym-tekhnologiyam-it-chief-information-officer-cio/
  • https://fulledu.ru/articles/1223_it-direktor-cio.html
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.