Экономика и логистика 22.07.2020

Промоутер – описание профессии: кто это такой, чем занимается и карьерный рост

13 мин.

Кто такие промоутеры — что за профессия?

Кто такие промоутеры?
Кто такие промоутеры?

Каждый из нас видел на улице приветливых молодых людей, раздающих флаеры. Эти люди занимаются рекламой. Их главной целью является заинтересованность клиента в покупке продукта. Да, это не маркетологи, которые профессионально что-то рекламируют, а простые люди на временной работе.

Так что же означает промоутер? Как мы уже сказали, слово пришло к нам из английского и означает «продвигать». Схожая специальность в данном случае — продавец. Промоутеры рекламируют, хвалят, иногда раздают образцы товаров, но ни в коем случае не продают их. То есть они просто вызывают спрос, мотивируют на покупку.

Работают промоутерами, как правило, молодые люди в возрасте 18-30 лет. Многие из них — это студенты, которые подрабатывают на каникулах. Требования очень простые:

  • Занятость несколько часов в день
  • Умение разговаривать с людьми культурно.

Высшего образования для работы не требуется. Часто компании проводят короткое обучение по основам маркетинга и разным техникам общения.

Чем занимается промоутер?

Чем занимаются промоутеры?
Чем занимаются промоутеры?

Задача промоутера — быть приветливым, всегда с улыбкой, общаться с людьми и консультировать их. На первый взгляд ничего сложного, но на деле все не так. Общаться приходится с разными людьми и каждый в своем настроении, имеет стиль общения и так далее. Для такой работы придется стать стрессоустойчивым, вежливым и терпеливым независимо от обстоятельств.

В обязанности промоутеров входит:

  • Раздача листовок с рекламой
  • Проведение разных опросов и конкурсов
  • Информирование потенциальных покупателей о преимуществах товара
  • Выдача разных подарков или бонусов за покупки
  • Участие в массовых мероприятиях бренда
  • Организация перерывов между презентациями.

По большей части промоутеры занимаются раздачей рекламы. Это не самая лучшая работа, особенно, когда продукция не пользуется спросом. Люди всегда заняты своими мыслями, куда-то спешат и на промоутеров реагируют негативно. Так что придется привыкать к отказам и даже грубости. Многие не берут рекламу и разговаривают о товарах. Приятнее всего, как показывает практика, делать рекламу детским товарам или безалкогольных напиткам. Их обычно активно дегустируют или слушают о них.

Часто промоутеры рассматривают такую работу как временную и только единицы строят в маркетинге карьеру. Работодатели и сами не предлагают подобную работу на постоянной основе.

Работа промоутером является доступным способом заработка и хоть есть свои особенности, она не очень сложная. Если вы студент, который хочет подзаработать, то обязательно стоит попробовать себя в этой роди. При рекламировании товаров можно не только заработать, но и хорошо провести время.

История профессии

Среди числа первых промоутеров выделяют глашатаев, о деятельности которых было известно еще в XIV веке до н. э. Они ходили по улицам и выкрикивали небольшие тексты рекламного характера.

В средние века подобная должность считалась денежной и пользовалась уважением среди людей. Преимущественно глашатаи доносили информацию о коммерции, административно-правовом поле, включая элементы социальной рекламы. В те времена рекламный процесс находился под пристальным контролем властей.

Когда в XI-XII веках появилась мода на проведение рыцарских турниров и состязаний, то возникла должность герольд. В их обязанности входило как информирование людей относительно мест, где должен состояться турнир, так и обеспечение ритуально разработанного порядка рыцарского противостояния.

Что касается современных работников в области рекламы, то пик востребованности профессии промоутер припал на 1990-е годы, когда в обиходе напрочь закрепились слова «маркетинг» и «продвижение товара».

Про обязанности промоутеров

В категорию обязанностей промоутеров относят:

  • раздачу флаеров;
  • участие в акциях;
  • проведение лотерей и опросов;
  • продвижение рекламы;
  • консультации для покупателей;
  • предоставление бонусных подарков;
  • ведение краткой отчетности.

Важным условием работы промоутера является готовность к работе при любых погодных условиях. Если данный человек трудится в более комфортных условиях (торговый центр), то ему следует добиваться продвижения рекламируемых услуг и товаров при различных ситуациях.

Основной деятельностью промоутеров является распространение рекламы, флаеров и иных печатных материалов.

Данной «неблагодарной работе» свойственна и раздача рекламы о непопулярной продукции.

Специализированные промоутеры

На сегодняшний день различают разные категории промоутеров, связанные с их профессиональной деятельностью. Такие работники перед выполнением своих непосредственных обязательств проходят краткий курс специальной подготовки. Рассмотрим наиболее популярные категории промоутеров.

Промоутер-консультант

Кто такой промоутер-консультант? Человек данной профессии занимается консультированием клиентов, интересующихся отдельными услугами и товарами.

Не стоит путать такого сотрудника с обычными консультантами, так как в обязанности промоутера-консультанта входит «случайное» представление определенного продукта.

Данный работник должен в совершенстве владеть следующей информацией, которую он преподносит:

  • марка бренда;
  • его преимущества;
  • компания-производитель;
  • условия эксплуатации.

Деятельность промоутера-консультанта – это посредничество между продавцом и покупателем. Данные специалисты часто находятся в точках продаж, где осуществляется реклама тех или иных брендов либо товаров.

Промоутер-консультант и его обязанности

Благодаря его усилиям стимулируется рынок сбыта, и возрастают объемы продаж. Опытные промоутеры-консультанты являются своего рода экспертами, объясняющими преимущества определенных товаров, выгодно выделяя их на фоне остальной продукции.

Клубный промоутер

Кто такой клубный промоутер? – такой вопрос часто задают посетители ночных заведений. Данный работник на профессиональном уровне организует и проводит различные развлекательные мероприятия с вечеринками.

Обязанности клубного промоутера

В обязанности клубных промоутеров входит:

  • проведение рекламных акций;
  • создание программы мероприятия;
  • привлечение клиентов;
  • заключение договоров с приглашаемыми артистами.

Сопутствующая деятельность клубного промоутера помогает организовывать музыкальные тусовки и разного рода праздники.

Спортивный промоутер

Кто такой спортивный промоутер? Данный специалист занимается заключением контрактов спортсменов и решает сопутствующие финансовые либо юридические вопросы.

Спортивный промоутер работает со спортсменами

В его обязанности входит обеспечение участия спортсменов в тех или иных соревнованиях.

Ресторанный

В принципе, работа ресторанного промоутера мало отличается от клубного. В его обязанности входит привлечение в заведение посетителей посредством рекламы каких-то оригинальных блюд, юбилейных мероприятий. Он рассказывает потенциальным клиентам о скидочных днях, акциях, других событиях.

Промоутер в караоке

Задача этого человека — привлечь посетителя к исполнению песен, за которое он будет платить деньги. Как это сделать? Здесь каждый человек использует какие-то свои комбинации и манеру поведения. Часто оригинальный подход сулит большой наплыв клиентов. Иногда для привлечения промоутер превращается в певца, красивым голосом (если, конечно, он есть) завлекая клиентов. Распространенная практика — проведение соревнований между двумя и более участниками.

Промоутер в рекламном агентстве

Когда организация хочет продвинуть свой товар или услугу, она заказывает услуги промоутеров в рекламном агентстве. У них есть человеческие ресурсы, четко разработанная структура для контроля действий работников, опыт. То есть, реклама вашего товара будет производиться эффективней.

В агентстве существует четкое разделение труда. И если вам необходимо, например, раздать листовки или дать попробовать колбасу в магазине, то на эту работу подойдут неопытные студенты и даже школьники. Соответственно, услуга стоит дешевле. А вот дать квалифицированную консультацию для объяснения преимуществ товара сможет уже более опытный сотрудник.

Часто для повышения эффективности промоутеров переодевают в яркие костюмы мультяшных героев или имеющих вид продаваемого продукта, для этого агентство шьет специальные костюмы или предлагает уже готовые варианты.

Места работы

Обычно такая работа не предполагает полную занятость. Ей посвящают несколько часов в день и несколько дней в неделю. Очень редко, когда промоутеры требуются в штат компании, продающей товары или услуги, поэтому чаще всего их нанимают рекламные агентства, услугами которых в дальнейшем пользуются компании, либо предприятия набирают временные вакансии.

Как правило, место работы людей, выбравших данную профессию, — людные места. Чаще всего промоутерам приходится работать на улице. Промостойки располагаются в крупных торговых сетях, мега- и супермаркетах. Обычно в магазинах предлагается продегустировать какой-либо товар, проводится акция или какое-то мероприятие.

Важно! Главной задачей промоутера является не продажа (этим занимается продавец), а привлечение внимания к продукту (услуге) и развитие позитивного отношения к компании, товару (услуге) у потенциального покупателя.

Для того чтобы подыскать вакансию, следует:

  • обратиться с резюме в рекламное агентство;
  • искать информацию на сайтах по трудоустройству и на специальных страницах в печатных СМИ;
  • изучить информацию о солидных компаниях, в которых промоутер требуется в штат.

Должностные обязанности промоутеров

Промоутер отрабатывает на предложенном проекте или заранее (за 48 часов до начала проекта) предупреждает о заменах. Он должен посещать тренинги, кастинги, коррекционные тренинги, назначаемые сотрудниками агентства. Всегда отвечать на звонки проект-менеджера, супервайзера. До начала работы познакомиться с супервайзером (обменяться телефонами), связаться с напарником. Приезжать в первый рабочий день за 1 час до начала рабочего времени, в остальные дни — за 40 минут.

Ежедневно при себе иметь: паспорт, медицинскую книжку, заполненную доверенность, инструкцию о продукте, работающий контактный телефон. Сообщать супервайзеру о готовности за 30 мин. до официального начала рабочего дня. В магазине найти старшего менеджера зала или администратора и посоветоваться с администрацией магазина о местоположении стойки. Переодеться.

Отклонения по форме не допускаются. Проверить наличие расходного и промооборудования (при отсутствии POSM связаться с супервайзером или менеджером проекта и сообщить о проблеме). Подготовить все необходимое для начала работы. Повторить промотекст и информацию по продукту. Занять рабочее место и начать работать за 5 минут до официального времени старта, а заканчивать через 5 минут после завершения. Если по какой-то причине сотрудник не может начать вовремя, необходимо связаться с супервайзером.

Промоутер должен строго следовать механике акции. Знать текст рекламного обращения и необходимых фраз наизусть. Контактировать с каждым представителем целевой аудитории (в индивидуальных случаях не только с целевой аудиторией). Проявлять активность на рабочем месте, привлекать покупателей. Выполнять ежедневные нормы по продажам, вести учёт промотируемой продукции. Сообщать обо всех непредвиденных ситуациях на проекте супервайзеру. В зависимости от механики акции правильно оформлять и убирать рабочее место. Заранее информировать супервайзера о недостаточном количестве расходных материалов или дегустационной продукции на текущий день.

Требования к промоутерам

Объявлений «Требуется промоутер» довольно много, в хорошие компании промоутерами устраиваются через знакомых.
Собеседование. В длинной очереди на должность промоутера – в основном девушки студенческого возраста. Отбор строгий. Условия: приятная внешность, приветливость, коммуникабельность, грамотная речь, активность и отличная память. Отбор больше напоминал прием в театральную студию, а не классическую процедуру собеседования. После стандартного заполнения анкеты начинается что-то похожее на кастинг: нужно показать умение привлекать аудиторию, продемонстрировать технику разговора, провести беседу с воображаемым клиентом.

Считается, что лучший возраст для промоутера от 18 до 23 лет, возьмут и человека постарше, с опытом работы.
Внешность промоутера подбирается в соответствии с видом и рекламным образом товара. Для рекламы аппетитных булочек предпочитают пышных девушек. Для дегустации пива или вина – крепких, сильных и более взрослых парней. Для рекламы сигарет требования ужесточаются: представители сигарет «Петр I», типично мужской марки, нанимают крепких, невысоких, но открытых юношей или девушек. А, например, для Vogue, тоненьких женских сигарет, потребуются точеная фигурка, ослепительная улыбка и рост 180 см. При работе с предметами гигиены, пищевыми добавками или бытовой химией достаточно природного обаяния и опрятного внешнего вида.

С теми, кто прошел отбор, заключается договор. Форма сотрудничества может быть любой – от участия в разовой акции с почасовой оплатой до постоянной работы в течение нескольких месяцев или лет с месячными зарплатами.

Обучение и ЕГЭ

Промоутер – одна из самых простых для трудоустройства профессий. Что это значит? Для того чтобы стать им, не нужны какие-либо особые умения и навыки. Более того, на работу берут даже без среднего специального или высшего образования.

Эта должность – отличный старт, первая ступень карьеры в сфере рекламы. А вот для дальнейшего роста уже понадобится высшее образование. Лучше всего – в области маркетинга, менеджмента или PR.

Учиться надо в любом случае. Во-первых, вряд ли кто-то захочет проработать промоутером всю жизнь. А во-вторых, дипломированный специалист может рассчитывать на карьерный рост, в отличие от его коллеги, окончившего только среднюю школу. Естественно, продвижение влечет и увеличение зарплаты.

Получить образование (направление «Менеджмент» вполне подойдет) для дальнейшего карьерного роста, начатого с позиций промоутера, можно во многих вузах России, например:

  1. Брянский госуниверситет им. акад. И. Петровского.
  2. Московский информационно-технологический университет – Московский архитектурно-строительный институт (МИТУ-МАСИ).
  3. Магнитогорский технический госуниверситет им. Г. Носова.
  4. Белгородский национальный исследовательский госуниверситет.
  5. Санкт-Петербургский госуниверситет телекоммуникаций им. проф. М. Бонч-Бруевича.

Для поступления в любой из перечисленных вузов и в другие высшие учебные заведения по указанным специальности «менеджмент» надо сдать ЕГЭ по математике, обществознанию и русскому языку.

Как устроиться на работу промоутером

  1. Поискать вакансии в интернете:
    1. на сайтах, связанных с трудоустройством (например, hh.ru. Введя это название в поисковике, и кликнув по адресу сайта, вы автоматически попадете на страницу с вакансиями вашего региона);
    2. на сайтах компаний-производителей товаров, фирм, оказывающих различные услуги населению, торговых центров, магазинов.
  2. Найти вакансию в газетах, публикующих объявления о работе.
  3. Обратиться в рекламное агентство, там часто требуются промоутеры для выполнения заказов клиентов.
  4. Посетить агентство по найму сотрудников.
  5. Спросить у работающих промоутеров контакты компании, с которыми они сотрудничают.

На работу промоутером

Необходимые знания и навыки для работы промоутером:

  • знание характеристик и особенностей рекламируемой продукции;
  • знание основ экономики;
  • умение делать выводы;
  • умение аргументировано отстаивать свою позицию;
  • владение навыками актерского мастерства.

Личностные качества

Задача рекламщика – добиться прямого контакта потенциального покупателя с товаром. Выполнить ее можно только посредством коммуникации (попросту говоря, уговорами). Насколько продуктивным будет общение, зависит от личностных качеств промоутера.

Вообще же, чтобы достичь успеха и продвинуться по карьерной лестнице, промоутер должен быть:

  • общительным;
  • сообразительным;
  • доброжелательным;
  • дипломатичным;
  • способным к быстрой адаптации;
  • готовым к командной работе;
  • ответственным;
  • уверенным в себе;
  • креативным;
  • стрессоустойчивым;
  • физически выносливым.

Перспективы и карьера

Работа промоутером является первой ступенькой на пути продвижения вверх по карьерной лестнице в рекламной сфере.

Зачастую промоутерами трудятся почасово молодые люди, которым удается совмещать учебу и подработку.

Профессия промоутер предусматривает трудоустройство в рекламные агентства и коммерческие организации. Работа осуществляется непосредственно в местах наибольшего скопления целевой аудитории.

Оплата труда

Промоутер – описание профессии: кто это такой, чем занимается и карьерный рост

Заработная плата человека, продвигающего товар, зависит от того, что от него требуется. Если он просто раздает листовки, то оплата будет соответственно низкой, если нужно что-то посоветовать, то – немного выше, а если требуется организовать вечеринку, то можно рассчитывать на приличный оклад.

Промоутер – описание профессии: кто это такой, чем занимается и карьерный рост

Если в тоже время промоутер продает продукт, он получает процент с продаж. Но такое условие оговаривается заранее. Чаще всего работа по продвижению товара оплачивается за каждый час (минимально – 100 рублей), и чем сложнее требования, тем больше заработок.

Правила успешного промоутера

Персонал, участвующий в проведении различных BTL- и event-мероприятий, достигает выдающихся результатов, если соблюдает ряд принципов:

  • доброжелательность. Улыбка — визитная карточка промоутера! Веселый и жизнерадостный консультант привлекает к себе внимание проходящих мимо людей, что создает необходимые условия для проведения презентаций;

  • общительность. Вызвать потенциального потребителя на диалог или вступить в небольшой спор с заинтересованным клиентом — хорошая возможность создать ажиотаж вокруг товара в окружении публики;

  • компетентность. Чтобы донести до потребителя информацию о качестве и полезности продукции, ее достоинствах и преимуществах, необходимо их досконально знать и уметь эффектно представить;

  • опрятная внешность и приятная речь. Чтобы изначально производить хорошее впечатление, вы должны выглядеть ухожено и солидно. Общение с людьми следует вести уверенным голосом, на доступном для обывателя языке.

Придерживаясь этих несложных правил, удается добиться желаемого результата при проведении промо-акции: привлечь внимание целевой аудитории, провести презентацию товара и увеличить объемы его реализации.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  • свободный график, во многих компаниях промоутеры могут сами выбирать часы работы (возможность совмещать работу с учебой);
  • приобретаются навыки общения с людьми, эта работа придает уверенности в себе и избавляет от комплексов, связанных с общением;
  • возможность завязать полезные знакомства среди клиентов.

Минусы профессии

  • маленькие зарплаты промоутеров;
  • необходимость долго работать на ногах;
  • наличие конфликтных, стрессовых ситуаций.
Источники

  • https://heaclub.ru/kto-takoj-promouter-i-chem-on-zanimaetsya-kak-i-gde-najti-rabotu-promoutera-skolko-platyat-promouteram
  • https://profitworks.com.ua/professii/marketing-i-reklama/promouter
  • https://proudalenku.ru/kto-takoj-promouter-i-ego-obyazannosti/
  • https://DailyPersonal.ru/articles/chto_delaet_promouter/
  • http://yourprofession.info/kto-takoj-promouter-i-chto-on-delaet/
  • https://sys4tec.com/company/magazine/85/business-course/promouter-dolzhnostnye-obyazannosti-i-osobennosti-raboty/
  • https://www.kakprosto.ru/kak-251650-rabota-promouterom-vzglyad-iznutri
  • https://edunews.ru/professii/obzor/marketing/promouter.html
  • https://KtoNaNovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/promouter-kto-ehto-takoj-chem-zanimaetsya.html
  • https://BusinessMan.ru/post/promouter-kto-on-takoy-i-chto-vhodit-v-ego-professionalnyie-obyazannosti.html
  • https://prommu.com/articles/promouter-funktsii-i-osnovnie-obyazannosti
  • https://www.profguide.io/professions/promouter.html
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.