Другие 22.07.2020

Работа менеджером по связям с общественностью: обязанности

13 мин.

Функции

Главная функция пиарщика заключается в оценке, анализе и прогнозе действий, которые могут благоприятно воздействовать на образ фирмы, на ее дальнейшее развитие. Некоторые путают данную профессию с работой менеджера по рекламе, который занимается продвижением услуг или определенной продукции. Это не так, потому что забота о хорошей репутации компании или бренда и процесс продвижения – совершенно разные направления.

Функции, которые возлагаются на пиар-менеджера, могут различаться в зависимости от сферы деятельности компании. Поэтому функционал специалиста может различаться. На него оказывают влияние задачи и вопросы, которые нужно решить в выбранном бизнесе.

Основные функции, которые выполняет пиар-менеджер:

  • определение направления пиар-деятельности;
  • основание и проведение пиар-кампаний;
  • мониторинг имеющихся ресурсов, которые требуются для того, чтобы осуществить задуманные программы;
  • прогноз продуктивности выбранных программ;
  • создание и поддержка нужного имиджа фирмы, ее продуктовой линейки, работы и самой политики;
  • оценочные действия репутации компании и озвучивание полученных данных руководителю;
  • мероприятия по донесению информации до общества о деятельности, ассортименту, существующих услугах и работниках для того, чтобы достигнуть максимального понимания.

Работа менеджером по связям с общественностью: обязанности

Перечень обязанностей данного работника будут зависеть от масштабов фирмы, где он трудится. Чем крупнее организация, тем больше нужно специалистов. Часто PR-менеджеру требуется ассистент, что говорит о повышении степени ответственности пиарщика как координирующего звена.

В крупном бизнесе имеет место PR и пресс-лужба. В большинстве случаев она состоит из директора самой пресс-службы наряду с руководителем по связям с общественностью. У них в подчинении находятся менеджеры, которые ответственны за разного рода каналы по связям с общественностью, а также аналитики, занимающиеся мониторингом открытых источников.

Как правило, PR-менеджер ведет переговоры с клиентами, заведует связью со СМИ, контролирует опубликованный материал наряду с отзывами о фирме и реализуемых продуктах. Простыми словами, данный специалист следит за всем, что говорится и пишется о его фирме, своевременно и грамотно реагирует на полученные сведения.

Также на такого специалиста возложен большой объем работ, связанный с контролированием работников, наряду с инструктажем представителей со стороны клиента. Именно пиарщик оказывает влияние на то, как оправдаются проводимые действия и какова будет эффективность и положительность мероприятий.

Работа менеджером по связям с общественностью: обязанности

Пиар-менеджер – это ключевое звено в подготовке предложений для будущих клиентов и взаимодействии с общественностью.

Задачи PR-менеджера:

  • занимается пиар-технологиями;
  • разрабатывает стратегии по продвижению;
  • создает статьи, делает пресс-релизы и прочие публикации для средств массовой информации;
  • проводит рекламные кампании, акции;
  • организует имиджевые программы;
  • занимается составлением бюджета и формирует акцию по развитию пиар-программы;
  • анализирует продуктивность мероприятий.

Работа менеджером по связям с общественностью: обязанности

Требования к PR-менеджеру

  • знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
  • уметь разбираться в основах маркетинга,  менеджмента, экономики;
  • умение работать с деловой корреспонденцией;
  • умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
  • навыки медиапланирования;
  • умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы;
  • опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
  • владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться Интернетом и графическими программами;
  • желательно знание английского языка на свободном или разговорном уровне.

Задачи PR специалиста

  1. Разработка стратегии продвижения бренда;
  2. Создание статей, пресс-релизов и других публикаций в СМИ;
  3. Создание и проведение рекламных акций и кампаний;
  4. Организация имиджевых мероприятий;
  5. Составление бюджета и формирование программы развития РR -кампании в целом;
  6. Анализ эффективности РR кампании.

Обязанности пиар-менеджера

Перейдём к обязанностям пиар-менеджера, то есть, то что он должен делать в рамках своей работы. Как мы уже говорили, его задача – это создать имидж и внешнюю репутацию для личности или компании.

Но, главным отличием «пиарщика» от обычного маркетолога, который занимается лишь продвижением в поиске Яндекса конкретной услуги или товара, пиар-менеджер так же анализирует факторы, которые могут повлиять на положение компании или личности в обществе.

Например, ближайшее открытие конкурентов или же нелепые «купленные» комментарии, в адрес публичной личности. Всё это должно быть просчитано и заранее решено. Так же, со своей стороны, PR-менеджер должен позаботиться и о развитие компании. Какие-то льготы или же бесплатные составляющие для новых клиентов и система скидок для постоянных.

Грубо говоря, это должен быть своеобразный адвокат своего клиента, который в непростые времена будет придумывать способы не «запятнать» репутацию компании, и так же помогать ей постоянно расти и быть в центре внимания.

Ещё одно, немало важное обязательство для такого специалиста – это умение презентовать компанию различным новостным изданиям. То есть, как только компания создаётся и вместо SEO продвижения корпоративных сайтов нанимают пиар-менеджера для раскрутки, его задача – рассказать о компании.

То есть, написать небольшие тексты для местной прессы, так же, сделать заметку в интернете, либо разместить её в популярном новостном блоге. Конечно же, говорить с журналистами и корреспондентами с телеканалов так же предстоит ему.

В общих положениях, которые прилагаются к должностной инструкции, существует перечень того, чем должен владеть пиар-менеджер.

Как правило, основные навыки представлены следующим списком:

  • осведомленность об истории компании, процессе ее развития и текущей ситуации наряду с планами на будущее;
  • подробное ознакомление с продуктовой линейкой или услугами представляемого лица;
  • знакомство со всеми работниками, инвесторами и руководителями, с которыми ему предстоит коммуницировать;
  • пиар-менеджер обязан иметь представление о сфере деятельности, которую ведет компания, ознакомиться со списком конкурентов и лидирующих компаний;
  • знать про значимые мероприятия, детали о потребительском рынке и целевой аудитории;
  • осведомленность о том, какие топовые или профильные СМИ подойдут для конкретной кампании.

Также в перечне навыков пиар-менеджера числится умение составлять пресс-релизы, оформлять колонки, обзоры, наличие опыта в написании статей, редактуры, мониторинга СМИ, знание терминологии. Такие навыки, как высокая грамотность, владение иностранными языками, умение в письменной и устной форме выражать свои мысли, также считаются неотъемлемыми чертами хорошего пиарщика.

Работа менеджером по связям с общественностью: обязанности

Качества

Профессиональный пиар-менеджер обязан обладать следующими чертами, без которых ему нечего делать в подобном бизнесе.

  • Коммуникабельность. Редко можно встретить в такой профессии интроверта, потому что пиарщик – это человек, который способен коммуницировать на безупречном уровне за счет общения, налаживать нужные контакты, работать с информацией, решать нужные вопросы.
  • Любознательность. Она позволяет специалисту детально ознакомиться с компанией, изучить ее историю возникновения, процесс развития. Подобная черта заставляет специалиста изучить не только предоставленные сведения, но и самостоятельно добывать дополнительные данные, стараясь узнать как можно больше.
  • Любопытство. Данное качество должно распространяться на следующие области: средства массовой информации, рынок конкурентов, изучение инвесторов, партнеров, целевой аудитории. Грамотный пиар-менеджер обязан находиться в курсе всего, что происходит вокруг его компании, чтобы иметь возможность правильно и своевременно реагировать на это.
  • Инициативность. Без данного качества пиар-специалист не сможет достигнуть успеха в своей работе. Инициатива потребуется в публикациях и инфоповодах. Также следует проявлять инициативу в изучении, оценке, поиске информации, работе со СМИ.
  • Сообразительность. Этот пункт неотъемлем в извлечении из поступающего потока сведений нужной информации, рассмотрении бизнес-кейсов с разных сторон, умении трансформировать полученные сведения и грамотно продавать их.
  • При помощи целеустремленности и настойчивости пиарщик сможет добиться нужных результатов. Скромные и неуверенные личности вряд ли смогут добиться такого успеха, который ждет более уверенного менеджера.
  • Интеллигентность должна сопровождать пиарщика круглосуточно. Данное качество позволит договариваться, находить компромиссы в своей деятельности и налаживать нужные связи.
  • Дружелюбие. Ни один злой и угрюмый пиарщик еще не смог достигнуть успеха. В любой ситуации специалист обязан сохранять доброжелательность, не поддаваться на провокации, уметь правильно реагировать на негатив со стороны клиентов или СМИ.
  • Стрессоустойчивость. Это важный пункт, который поможет пиарщику всегда располагаться в своем русле и не поддаваться неудачам и негативу, с которым ему все равно придется столкнуться. Несмотря на многочисленные знакомства, интересные встречи и мероприятия, часто могут происходить и скандальные ситуации, с которыми нужно уметь справляться.
  • Мобильность, оперативность. Пиар-менеджер обязан быть всегда на связи, иметь возможность быстро перемещаться. СМИ часто требует срочный ответ, и если пиарщик не взял в нужный момент трубку, ответить за него сможет кто-то другой, что может привести к негативным последствиям для пиар-кампании.

Работа менеджером по связям с общественностью: обязанности

Хорошему пиарщику, который сумел добиться хороших результатов в своей области, всегда будут поступать предложения о сотрудничестве, а размеру заработной платы можно будет только позавидовать.

Ответственность работника

Менеджер по связям с общественностью несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией , – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Образование

Фундамент профессии — это образование. Пиарщику нужно обладать целым комплексом знаний и в области журналистики, и в сфере социологии, психологии, маркетинга. Но смежное образование не может полностью заменить профильное, поэтому, в идеале, желательно иметь диплом PR-менеджера. Не обойтись пиарщику и без знаний иностранного языка, английского как минимум.

Вузы

Московский гуманитарный университет, МосГУ Социология массовых коммуникаций (Факультет психологии, педагогики и социологии).

Институт бизнеса и дизайна Маркетинг (Факультет управления бизнесом).

Национальный исследовательский университет «МЭИ» Реклама и связи с общественностью (Гуманитарно-прикладной институт НИУ «МЭИ»).

Московский государственный университет пищевых производств Менеджмент (Институт управления и агробизнеса).

Московский технический университет связи и информатики Реклама и связи с общественностью (Факультет экономики и управления МТУСИ)

Курсы

Российский институт профессионального образования “ИПО” Российский институт профессионального образования “ИПО” – проводит набор учащихся на получение специальности “PR-менеджер (Пиар менеджер)” по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО – это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь! Образовательный IT-портал GeekBrains Занятия ведут практикующие PR-менеджеры с профильным образованием и стажем работы по специальности от 5 лет. Курс длится 12 месяцев. 10 лет на рынке образования, 4 миллиона пользователей. Все курсы можно купить с беспроцентной рассрочкой на год. Также можно получить IT-специальность в Geek University, а оплатить учебу через год после ее начала. SkillBox (Онлайн).

Единственный в России курс для PR-специалистов , основанный на профессиональном стандарте. Курс подготовлен Российской Ассоциацией по связям с общественностью (РАСО) — старейшим и крупнейшим объединением PR-специалистов в России, существующим с 1991 года. По окончании курса, студенты получают сертификат о прохождении курса “PR-менеджер” на основе профессионального стандарта специалиста по связям с общественностью

Знания по окончании обучения

Как стать PR-менеджером? Выбирайте один из вышеперечисленных факультетов «Синергии». Обучайтесь одновременно по двум профилям, чтобы усилить позиции на конкурсе работодателя. Получите конкурентное преимущество, пройдя курс лингвистики (параллельный профиль, второе высшее), предпринимательства.

Наши выпускники востребованы на любом рынке вакансий (российском, зарубежном). Их высокий уровень обеспечивают глубокие знания основ:

  • методологии рекламы;
  • конфликтологии;
  • планирования;
  • анализа целевой аудитории, популярности товаров, эффективности проводимых мероприятий;
  • организационной психологии;
  • экономики;
  • классического маркетинга;
  • менеджмента (управления ресурсами, людьми, проектами).

pr-менеджер

Сколько зарабатывают

PR-менеджер достаточно востребованная профессия, в России можно наблюдать на сегодняшний день нехватку специалистов.

На первый взгляд может показаться, что эта модная профессия способна сразу приносить баснословные гонорары, но это ошибочное мнение.

Дело в том, что пиарщик первое время работает не ради финансовой выгоды, а для того, чтобы получить ценный опыт, связи и создать свой личный позитивный имидж. Малоизвестный PR-менеджер без опыта работы и соответствующих регалий не будет интересен потенциальному крупному заказчику, они желают иметь дело исключительно с профессионалами.

Тот, кто желает связать свою судьбу с данной деятельностью и чувствует в себе потенциал, должен приготовиться к тому, что первые пару лет придётся работать на авторитет, имея заработную плату не превышающую 30 000 рублей. Знаменитые пиарщики зарабатывают от 100 000 рублей ежемесячно, но, чтобы пополнить их ряды, необходимо изрядно потрудиться.

менеджер и пиар

Области применения PR-кампаний

Пиарщик требуется во многих областях:

  • политический PR, пиар органов власти и государственных органов;
  • PR промышленных и производственных компаний;
  • научный PR (для продвижения научных исследований или учебных заведений);
  • внутрикорпоративный PR (для повышения лояльности сотрудников к компании и улучшение корпоративных связей);
  • персональный PR (для продвижение собственного имени);
  • и в других сферах.

В каждой из областей есть свои особенности пиар-кампаний, но, в общем и целом, все делится по видам, которые я указал выше. А, поскольку, наладить имидж и связи с общественностью нужно практически везде, то без работы такой специалист точно не останется.

Книги для саморазвития

Андрей Мамонтов “Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0”

Грамотный пиарщик – это не только творец, но и менеджер, решающий задачи бизнеса: получения дополнительной прибыли, завоевания лидерства, оказания влияния. Это профессия, требующая широкого кругозора и аналитического мышления.

Марина Горкина, Андрей Мамонтов, Игорь Манн “PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR”

“PR на 100%” – это 65% практических рекомендаций, 20% примеров практической работы и реализованных проектов, 10% юмора и 5% теории для начинающих PR-менеджеров.

Михаил Умаров “PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила”

Российский гуру PR Михаил Умаров, который приложил руку к тому, чтобы бренд “Билайн” стал настолько известным, в своей новой книге рассказывает о самых важных трендах и правилах, которые помогут PR-менеджеру стать лидером на рынке.

    Преимущества профессии PR-менеджер

    Это профессия как будто специально создана для открытых, активных и инициативных людей, которые “умирают”, выполняя рутинную работу, и постоянно “фонтанируют” новыми идеями. Благодаря работе в сфере PR в их жизни постоянно будет появляться что-то новое: знакомства, клиенты, интересные задачи и т.д.

    Профессия PR-менеджер не только позволяет в полной мере реализовать свой творческий потенциал и креативность, но и дает возможность с уверенностью смотреть в будущее.

    Во-первых, все говорит о том, что потребность в хороших пиар-менеджерах будет постоянно расти (именно поэтому PR-специальности относятся к профессиям будущего).

    Во-вторых, даже молодые специалисты могут рассчитывать на вполне приличную зарплату (средняя зарплата пиарщика в России – 40 000 рублей в месяц), а опытные, широко известные в определенных кругах PR-мены получают вполне достойный гонорар – от 120 000 до 600 000 рублей.

    Работа менеджером по связям с общественностью: обязанности

    Недостатки профессии PR-менеджер

    Работа в сфере PR – это, прежде всего, общение с людьми. С самыми разными людьми, с которыми нужно найти общий язык, независимо от их политических взглядов, социального уровня или жизненных принципов. Поэтому специалисты по PR очень часто испытывают сильные психо-эмоциональные нагрузки, способные привести к нервному истощению.

    А если учесть, что на плечах пиарщика лежит большая ответственность (ведь репутация – штука шаткая, и единственная ошибка может перечеркнуть результат, который достигался годами), то можно понять, что специалист по связям с общественностью находится в постоянном психологическом напряжении.

    Еще одним существенным недостатком своей профессии многие пиар-менеджеры называют ненормированный рабочий график, из-за чего очень сложно наладить личную жизнь и полноценно отдохнуть.

    Сколько зарабатывает PR специалист

    pr компания

    Заработная плата пиар менеджера очень индивидуальна и зависит от многих факторов: в какой отрасли работает специалист, в агентстве или в крупной компании, какую должность он занимает, какой объем работы выполняет, и какой у него стаж работы, что имеет ключевое значение.

    В целом зарплаты в сфере PR менеджмента в Москве динамично росли на 20-30% в год (до кризиса) и варьировались от 20 000 рублей до 120 000 рублей в месяц.

    Хороший пиар менеджер, способный для каждой аудитории находить свой особый подход, который может за  короткое время убедить и изменить индивидуальное мнение практически каждого человека – дорогого стоит. И  если пиарщик стал «звездой» в своей области,  за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высокие.

    Советы

    1. PR-менеджер не несёт ответственность за уровень продаж товара, но он способен влиять на отношение потребителя к нему. Важно использовать все методы создания благоприятной картинки в глазах покупателя;
    2. Может показаться, что жизнь пиарщика полна веселья, фуршетов и прочих светских раутов. На самом деле пиарщики большие трудяги, которые постоянно отдают себя работе, это стоит учитывать при выборе профессии;
    3. Первое время менеджер по связям с общественностью имеет достаточно скромную заработную плату, приготовьтесь к этому;
    4. Необходимо постоянно находиться в процессе развития собственных навыков и возможностей;
    5. Любите дело, которым вы заняты, только так можно достичь успеха в профессии.
    Источники

    • https://vplate.ru/menedzher/pr/
    • https://www.profguide.io/professions/pr_manager.html
    • https://i-rabota.net/blog/professiya-pr-menedzher-piar-menedzher/
    • https://zen.yandex.ru/media/propromotion/piarmenedjer-kto-eto-i-chem-zanimaetsia-5e048461d5bbc300b1a3d984
    • https://hr-metod.com/polezno/dolzhnostnye-instrukcii/marketing-reklama-pr/dolzhnostnaja-instrukcija-menedzhera-po-svjazjam-s-obshhestvennostju.html
    • https://news.pressfeed.ru/chto-dolzhen-znat-i-umet-pr-menedzher/
    • https://synergy.ru/about/education_articles/speczialnosti/obuchenie_na_pr_menedzhera
    • https://dvayarda.ru/marketing/pr-menedzher/
    • https://checkroi.ru/blog/profession-pr-manager/
    • https://msk.propostuplenie.ru/profession/PR-menedzher/
    • https://fulledu.ru/articles/1230_pr-menedzher.html
    [свернуть]
    Оцените статью
    Понравилась статья?
    Комментарии (0)
    Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

    Комментарии закрыты.