Другие 15.09.2020

Профайлинг и профайлер: что это за профессия?

77 мин.
Содержание
  1. Профайлинг: определение и предпосылки
  2. Историческая справка
  3. Когда и как появился профайлинг?
  4. Кто такой профайлер? Что это за человек?
  5. Детектор лжи у Тебя в голове – Профайлер.
  6. Кто лучше видит ложь: профайлер или полиграф?
  7. Какие направления включает в себя профайлинг?
  8. Профайлинг: направления и сферы применения
  9. Бизнес-профайлинг
  10. Возможности профайлинга
  11. Как профайлер распознает ложь?
  12. Чем полезна данная профессия?
  13. Можно ли обмануть настоящего профайлера?
  14. Технологические аспекты
  15. Внешность
  16. Форма лица
  17. Брови
  18. Глаза
  19. Нос
  20. Рот
  21. Подбородок
  22. Уши
  23. Мимика
  24. Микроэкспрессия
  25. Неречевые элементы поведения человека
  26. Набор положительных жестов
  27. Набор отрицательных жестов
  28. Набор агрессивных жестов
  29. Положение головы
  30. Сигналы глаз
  31. Враждебность
  32. Обман
  33. Выявление внешних проявлений
  34. Оценка личности по внешним признакам
  35. Беседа (устная речь)
  36. Зрительный контакт
  37. Язык тела (язык жестов)
  38. Возможности невербальной коммуникации
  39. Кто же может стать профайлером (верификатором)?
  40. Личностные качества
  41. Знания
  42. Умения
  43. Профайлинг: как научиться
  44. Где и как этому учат
  45. Полезные рекомендации
  46. О чем должен знать профайлер
  47. 10 наставлений от профайлера ФБР
  48. 20 психологических секретов, которые помогут читать людей.
  49. Инструкция от профайлера: как найти виновника инцидента среди сотрудников
  50. Как вести беседу, чтобы выявить мошенника и лжеца
  51. Список маркеров: виноват или нет
  52. Профессии-родственники
  53. Рабочее место
  54. Где и какие направления профайлинга востребованы
  55. Что такое верификация и для чего она нужна
  56. Верификация и валидация: что это простыми словами
  57. Формальная верификация
  58. Принцип верификации Венского кружка
  59. Верификация в системе качества
  60. В чем состоит принцип верификации
  61. Цели верификации
  62. Чем верификация отличается от валидации
  63. Для чего нужна верификация
  64. Код верификации: что это такое
  65. Что значит пройти верификацию
  66. Верификация по ГОСТ
  67. Примеры верификации
  68. Верификация в производстве
  69. Верификация в медицине
  70. Верификация в интернет-технологиях
  71. Что такое верификация аккаунта
  72. Что такое верификация данных
  73. Верификация сайта
  74. Верификация кошельков в интернете
  75. Верификация «ВК» и «Инстаграм»
  76. Чем делают верификацию
  77. Верификация в банках и платежных системах
  78. Верификация карты (кредитной, дебетовой)
  79. Верификация в философии и науке

Профайлинг: определение и предпосылки

Для начала скажем, что понятие «profiling» происходит от английского слова «profile» («профиль») и перевести его можно как «профилирование». На деле это означает определение человеком у окружающих признаков поведения, эмоционального реагирования, речи и внешности. Эти признаки изначально заданы моделью профилирования, а их выявление позволяет с большой долей вероятности установить тип человека, а затем уточнить его и дополнить какими-то психологическими особенностями.

В результате профайлер (человек, применяющий методы профайлинга) может просчитать вероятное поведение конкретного человека в интересующих ситуациях, а также понять, каким образом можно наиболее эффективного на него воздействовать. Заметим, что определение типа человека называется базовым профилированием (профайлингом), а его уточнение – углубленным.

В итоге профайлер, проведя быстрый, но подробный анализ поведения человека, его эмоциональных проявлений, речи, стиля мышления, мимики и пантомимики, а также внешнего вида, получает его подробный психологический профиль. И уже по этому профилю можно составить представление о личностных особенностях, таких как взаимодействие с окружающими, ролевые модели, мотивация, ценности и убеждения, характер и темперамент и т.д. В общем и целом же все это позволяет предсказывать действия других людей, устанавливать их предпочтения и склонности в самых разных областях жизнедеятельности и получать массу другой полезной информации.

Что же касается появления профайлинга, то в той или иной степени его компоненты прослеживаются уже не одно десятилетие. Их можно увидеть, например, во множестве существующих сегодня классификаций людей и типов личности, основывающихся на разных признаках и критериях. А некоторые элементы профайлинга, в частности те, что носят более практический характер, имеются в сфере безопасности и медицине.

Если говорить о формировании научного профайлинга, здесь можно смело упомянуть о всемирно известных ученых, среди которых:

  • Карл Густав Юнг (он разработал свою концепцию архетипов);
  • Зигмунд Фрейд (провел массу исследований в сфере психологической защиты личности);
  • Альфред Адлер (внес серьезный вклад в изучение жизненного стиля человека и его воздействия на сферы взаимодействия с окружающими);
  • Карен Хорни (изучала поведенческие стратегии и их зависимость от особенностей воспитания и отношений с близкими людьми в ранние годы жизни).

Кстати, интересный факт: первоначально профайлинг применялся в криминалистике – когда составлялся поисковый психологический портрет преступника по следам на месте преступления. И сегодня он стоит на вооружении многих мировых спецслужб, занимающихся расследованием террористических актов, мошеннических махинаций и прочими преступными действиями. Однако это не единственная сфера использования профайлинга. Так, к примеру, сейчас он актуален в сфере бизнеса и менеджмента.

Впрочем, на эту тему стоит поговорить отдельно, но прежде, чтобы у вас сложилось более ясное представление о том, что такое профайлинг, посмотрите этот небольшой видеоролик.

Историческая справка

Значение слова «профайлер» имеет английские корни. Дословно слово profile, от которого и произошло понятие, переводится как “психологический профиль”. Изначально эти специалисты были полезны исключительно в криминалистике, где активно применялся метод раскрытия преступлений посредством создания психологического портрета. Искусство профайлеров состояло в том, что портрет преступника, созданный ими, абсолютно был идентичен его реальному облику.

профайлер что это такое

Когда и как появился профайлинг?

Данная дисциплина формировалась постепенно, поэтому нельзя назвать точного времени её появления. Методики, которые условно можно назвать профайлингом, применялись даже во время охоты на ведьм. Разумеется, никакого реального профилирования тогда не применялось. Средневековые инквизиторы использовали абсолютно бессмысленные критерии, под которые подходила практически каждая приглянувшаяся им красивая и одинокая женщина.

Настоящий профайлинг подразумевает, что присутствует установленная корреляция между конкретным признаком и наличием определенной черты характера. Первую (или одну из первых) попытку реального профилирования с применением научных методик предпринял британский хирург Томас Бонд в 1888 году. Основываясь на своих профессиональных знаниях и на знании психологии, он составил психологический портрет всемирно известного серийного убийцы Джека Потрошителя. Увы, проверить его догадки не удалось, поскольку преступник так и не был пойман.

Элементы профайлинга присутствуют во многих народных приметах, якобы позволяющих предсказать характер человека по определенным внешним признакам. К примеру, многие верят, что соотношение длины указательного и безымянного пальцев на руках (или первого и второго на ногах) позволяет определить, будет ли человек доминировать в супружеских отношениях. В действительности такой корреляции не существует, но сама попытка предсказать характер по длине пальцев – это, по сути, профайлинг.

В становлении профайлинга как научной дисциплины приняли участие такие известные ученые как:

  • Зигмунд Фрейд. Его называют основателем психоанализа и одним из самых влиятельных психологов 20 века.
  • Карл Юнг. Считается основателем аналитической психологии, являющейся одним из ключевых направлений глубинной психологии.
  • Альфред Адлер. Провёл большое количество исследований, связанных с формированием поведенческих паттернов под влиянием среды и окружения.
  • Карен Хорни. Изучала особенности формирования личности, отдавая социальной среде главную роль в данном процессе.

Кто такой профайлер? Что это за человек?

Профайлер – это тот, кому удалось в совершенстве овладеть способами калибровки и «считывания» языка тела, жестов, мимики. Это человек-верификатор, который видит даже самые мелкие детали и может сделать на их основе правильные выводы. Он знает, что действительно заслуживает его внимания, а на что его не стоит обращать в процессе опознания лжи.

Но дело не только в том, чтобы вычислить ложь, нужно также уметь и распознавать правду, оставаясь при этом совершенно беспристрастным. Ведь если человек заранее негативно относится к тому, кого нужно подвергнуть тесту, то и результат будет соответствующий.

Также нужно отметить, что занимающийся профайлингом человек должен отличаться хорошей памятью, уметь анализировать полученные данные, не упускать мелочи и интересоваться психологией.

Детектор лжи у Тебя в голове – Профайлер.

  Профайлер (верификатор)– сегодня это слово встречается все чаще. Кто же это такой?

профайлинг

Говоря простым языком – это специалист по распознаванию лжи; тот же детектор лжи, только в человеческом обличье.

профайлер

Это специалист, составляющий психологический профиль человека и прогнозирующий его поведение, исходя из его характеристик.

Бытует мнение, что верификатор должен иметь психологическое образование, поскольку эта профессия относится всё-таки больше к психологии.

Но точного ответа вы не получите нигде. Бывают люди с психологическим образованием, которые ничего не смыслят в верификации лжи.

верификация лжи по глазам

И наоборот – есть люди без высшего образования, но очень внимательные и наблюдательные профайлеры!

распознавание лжи по мимике лица

Однозначно, существуют качества личности, которыми необходимо обладать, работая верификатором.

Это: честность, умение анализировать, отличная память, стрессоустойчивость, хорошая внимательность и наблюдательность, хорошая дикция, умение оставаться беспристрастным, внимание к мелочам, знание и любовь к психологии.

Кто лучше видит ложь: профайлер или полиграф?

Если профайлер – явление для нас еще довольно экзотическое, то о детекторе лжи (полиграф) слышали абсолютно все. Некоторые даже подвергались такой процедуре по разным причинам.

Конечно, можно сказать, что человеку свойственно ошибаться, а вот машина уж точно выдаст беспристрастный результат. Но не стоит забывать, что машина – это только машина, а все данные, которые она регистрирует, все равно анализирует человек.

Некоторые ошибочно думают, что быть оператором детектора лжи довольно просто, забывая о том, что для этого нужно иметь знания в области психологии, криминалистики, электроники. То есть можно сразу сказать, что работа на полиграфе требует не меньшей подготовки, чем специальность профайлера. В результате и тот, и другой могут едва ли не с первого взгляда вычислить лжеца.

В интернете можно найти множество способов, которые помогут вам обмануть детектор лжи. Это действительно возможно сделать, но для этого нужно просто идеально владеть собой и обладать знаниями в области нейрофизиологии. Тоже самое и с профайлером – его можно обмануть, но для этого нужно быть очень опытным лжецом, который сам досконально знает все нюансы, которые могут выдать его обман.

Какие направления включает в себя профайлинг?

Профайлинг включает в себя несколько направлений.

Вот некоторые из них:

– бизнес-профайлинг
– страховой профайлинг
– банковский профайлинг
– аудит-профайлинг
– кадровый профайлинг
– семейный профайлинг

профайлинг лицевых мышц

Отдельное и наиболее востребованное направление, антитеррористический и следственный профайлинг. Как правило, невербальная верификация лжи совмещается с проверками на полиграфе.

Профайлинг: направления и сферы применения

Изначально исторически сложилось несколько основных направлений профайлинга:

  • Криминалистическое направление. Основная задача – составление психологических портретов людей, которые совершили серийные преступления. Главным образом, речь идет о серийных убийцах и маньяках. Само же направление включает в себя применение криминалистических, психиатрических и психологических знаний. Используется этот вид профайлинга такими оперативным службами как МВД и ФСБ (Россия), ФБР и ЦРУ (США) и т.д.
  • Специальное направление. В этом случае мы говорим о деятельности государственных спецслужб. Например, КГБ СССР занимался разработкой моделей лиц, потенциально причастных к разведывательно-подрывной деятельности на территории Союза. Специалисты составили критерии определения таких людей и определили инструментарий для прогнозирований действий противника. Сегодня по причине возросшей угрозы терактов задачи профайлинга людей, возможно склонных к совершению преступлений (терроризм, экстремизм), также актуальны.
  • Авиационное направление. Речь идет конкретно о безопасности в гражданской авиации. Сначала специалисты разработали технологию опроса пассажиров, проходящих предполетный досмотр. Цель опроса – предотвратить проникновение на борт самолета лиц, планирующих совершить террористический акт. Одной из первых авиакомпаний, применивших данную методику, была израильская авиакомпания EL AL. А сегодня уже модифицированные методики авиационного профайлинга применяются службами безопасности почти всех авиакомпаний мира.
  • Научно-исследовательское направление. Это направление тесно переплетается с исследованиями известного американского психолога Пола Экмана, занимающегося изучением микровыражений и определением эмоций. Благодаря симбиозу теории микровыражений и опросного скрипта, профайлинг вышел на новый уровень развития и стал проникать в экономическую сферу, в частности в банковские структуры. Экман разработал особую программу обучения специалистов служб безопасности юридических, адвокатских, банковских и государственных организаций.
  • Медико-психологическое направление. В основе направления лежат работы советского и российского психиатра Петра Борисовича Ганнушкина в области типологии психопатий, а также работы немецкого психиатра Карла Леонгарда, изучавшего и описывавшего акцентуированные личности. Разработанные на базе этих исследований методики сегодня применяются в области психологии и психиатрии.
  • Психотехнологическое направление. К данному направлению относятся работы специалистов из области НЛП, касающиеся конкретно описания метапрограммного профиля человека, системы его ценностей и убеждений, а также определения специфики получения, обработки, анализа, интерпретации и оценки информации и позиций восприятия. Сведения о человеке, полученные с помощью психотехнологического профайлинга, улучшают понимание человеком окружающих и повышают эффективность его коммуникации.

С течением времени все, что накопилось на практике применения вышеназванных направлений, стало основой современного профайлинга. Относятся к нему следующие виды:

  • Транспортный профайлинг. Задача направления состоит в профилактике и предупреждении противоправных действий на объектах транспортной инфраструктуры, в частности на железнодорожных и автовокзалах, перронах и автобусных стоянках, а также в поездах и автобусах.
  • Гостиничный профайлинг. Целью этого направления является профилактика и предотвращение террористических актов и противоправных действий на территории гостиничных комплексов и отелей.
  • Бизнес-профайлинг. В данном случае имеется в виду сопровождение обученными специалистами деловых переговоров, установление достоверности предоставляемой контрагентами информации, ее анализ с последующим принятием наиболее эффективных и выгодных решений.
  • Аудит-профайлинг. Этот вид профайлинга характерен для аудиторских компаний. Профайлеры изучают документацию и людей, предоставляющих важные документы. Также аудит-профайлинг относится к области бухгалтерии – применяется для предупреждения хищения денежных средств и других материальных ценностей.
  • Кадровый профайлинг. Служит для помощи менеджерам и специалистам кадровых отделов организаций в подборе сотрудников на вакантные должности и отсеве неподходящих кандидатур, а также в решении других кадровых задач. Кандидаты проверяются на наличие криминальной составляющей в прошлом и негативных пристрастий, например, к наркотикам, алкоголю, азартным играм и т.д.
  • Банковский профайлинг. Предназначается для минимизации потерь при выдаче банками кредитов. Здесь одновременно задействованы два вида профайлинга – аудит-профайлинг и бизнес-профайлинг, за счет чего предотвращаются финансовые потери еще на этапе рассмотрения заявки или же при общении с клиентом.
  • Страховой профайлинг. По аналогии с остальными видами профайлинга страховой профайлинг позволяет определять мошеннические намерения и выявлять соответствующие схемы при страховых случаях и страховых выплатах.
  • Семейный профайлинг. Используется в семейной психотерапии для определения уровня доверия к партнеру. Актуален в случаях, когда людям необходимо убедиться во взаимности чувств своих партнеров.

В дополнение к этому отметим, что перспективы применения методов профайлинга открываются и в области профилактической медицины, благодаря чему становится возможным посредством психокоррекционных методов предупреждать развитие недугов психосоматического характера.

В любом направлении профайлинга главенствующую роль играют специалисты, способные в процессе общения с человеком расшифровать информацию, поступающую в виде вербальных и невербальных сигналов. Участвуя в рабочих встречах, собеседованиях и т.д., профайлеры с огромной долей вероятности могут получить достоверные и объективные данные об «объектах», их отношению к предмету беседы, теме переговоров и т.п.

Беря во внимание такие перспективы и возможности, люди, впервые узнающие о профайлинге, в большинстве случаев хотят сразу же узнать, как научиться этому, как стать профайлером, какими навыками, умениями и знаниями для этого нужно обладать.

Бизнес-профайлинг

Бизнесмен, отправляющийся на деловые переговоры, берет с собой эксперта по лжи, который внимательно наблюдает за визави своего работодателя и делает выводы о том, действительно ли уверения в правдивости и серьезности переговоров соответствуют истине:

  • Банковский профайлинг. Не обойтись без наблюдения и за теми, кто собирается взять кредит, особенно, если речь идет о крупной сумме денег. Аудит-профайлинг. Специалиста из этой области зовут в том случае, если появились сомнения в честности бухгалтеров. Страховой профайлинг. Страховые компании используют его для того, чтобы вычислить мошеннические схемы еще на этапе оформления страховки. Кадровый профайлинг. С его помощью специалист отдела кадров может понять, обманывает ли его кандидат на должность, имеются ли у него негативные моменты в биографии и так далее. Семейный профайлинг. Специалистов этого сектора привлекают с целью выяснения того, насколько искренен муж/жена, или для того, чтобы узнать, не ведут ли дети тайную жизнь.

    Стоит отметить, что сфер для применения профайлинга может быть гораздо больше, но это – самые основные.

Возможности профайлинга

Объясняя, что такое профайлинг, обычно рассказывают о его профессиональных или узкоспециализированных применениях. Но он может быть полезен каждому человеку при решении повседневных задач. Наиболее очевидными являются следующие возможности профайлинга, которые могут пригодиться каждому из нас:

  • лучшее понимание собеседника и возможность договариваться на более выгодных для себя условиях;
  • прогнозирование поведения и поступков окружающих людей;
  • способность сразу замечать, что человек врёт;
  • точная оценка личностных характеристик кандидатов при приёме на работу (определение их заинтересованности, уровня ответственности, честности, порядочности, степени конфликтности);
  • определение сильных и слабых сторон человека, выявление недостатков, о которых он сам предпочитает умалчивать;
  • определение реальных целей людей, скрывающих свои намерения.

Профайлинг может помочь любому человеку лучше понимать окружающих, заведомо определяя, чего от них можно ожидать. Подобные навыки пригодятся и работодателю, и бизнесмену, заключающему партнерские соглашения, и обычному человеку, обустраивающему свою личную жизнь.

Как профайлер распознает ложь?

В работе используется всё: мимика и жесты, вербальное и невербальное поведение, внешний облик, поведенческие особенности, язык тела.

размер зрачка меняется при верификации лжи

Верификатор наблюдает за испытуемым – из его поля зрения не ускользнет ни одна мелочь или какая-то малозначительная деталь.

Очень хорошо эту профессию раскрывает персонаж фильма Кэл Лайтман из сериала «Lie to Me» («Обмани меня») – актер изображающий знаменитого эксперта по выявлению лжи.

доктор лайтман в фильме обмани меня

Детектор лжи дает информацию, которую можно объективировать физиологическими данными, полученными в ходе проверки. Однако не всегда человек согласен пройти проверку на полиграфе.

злоумышленник

А для того, чтобы к верификации правдылжи подключить профессионального профайлера согласие проверяемого лица не требуется.

датчик полиграфа на пальцах руки

И хотя, по бытующему мнению, профайлера или полиграфолога можно обмануть, однозначно можно сказать, что обмануть полиграфолога с навыками профайлера практически НЕВОЗМОЖНО!

И всё больше в современном мире появляется потребность в специалистах подобного уровня.

Чем полезна данная профессия?

Профайлер с легкостью может описать индивидуальный характер предполагаемого преступника и его личностное поведение. Это дает возможность предположить возраст, определить пол, специфические привычки, положение в обществе и семейное положение. При наличии этой и другой дополнительной информации можно определить взаимоотношения с потенциальной жертвой и предугадать следующие шаги преступника.

Каждый профессиональный профайлер имеет индивидуальный подход к делу, но большинство из них никогда не совершает выездов на место преступления. Они занимаются подробным изучением фотофактов с места преступления, экспертными отчетами и сравнением полученных данных с подобными преступлениями. В исследованиях огромное внимание уделяется не только малейшим деталям, но и способу, порядку действия преступника. Проанализировав все до мельчайших подробностей, данный специалист с легкостью составляет портрет преступника.

Некоторые профессиональные профайлеры, например, такие как Микки Писториус, не представляют, как можно расследовать совершенное преступление, не побывав на месте его совершения. Они стараются понять мысли преступника на месте, так сказать «влезть в его шкуру», но таких единицы, и скорее всего их толкает на это желание присутствовать в центре событий и всеми способами выделять свои профессиональные навыки.

Знание мельчайших психологических тонкостей помогает специалистам по профайлингу не только находить убийц, но и добиваться от них чистосердечных признаний в содеянных преступлениях. Американский следователь по секрету поделился довольно интересной тактикой проведения очень сложного допроса преступника, который подозревался в исчезновении и последующем зверском убийстве маленькой девочки в Канаде. Полиции стало известно совсем немного. Достоверно было доказано, что молодой неизвестный подозвал ее к себе и предложил сесть в машину. После чего они уехали, и девочку уже никто не видел.

После задержания подозреваемого следователю пришлось пойти на определенную хитрость. «Я вел непринужденный разговор с подозреваемым до тех пор, пока не поступило сообщение, что обнаружен труп бедняжки. Когда я узнал подробности произошедшего с ней, о том, что девочка была зверски изнасилована и убита, а тело даже не попытались спрятать, то предположил, что во время совершения убийства преступник испытывал приступ гнева. Ранее, в беседе с подозреваемым, я уже выяснил, что он сильно рассорился со своей подругой и ушел из дома. Я постарался внушить преступнику, что сам такое неоднократно переживал и прекрасно его понимаю. Благодаря откровенному разговору, я убедил его, что приступ гнева вполне оправдан, а девчушка сама полностью виновата в том, что с ней случилось, так как посмела перечить ему, чем вызвала еще большую ярость. Мои убедительные слова спровоцировали повторение его тогдашнего состояния и он, не сдерживая эмоции и ярости, начал рассказывать сначала о ссоре, а потом и об убийстве девчонки» – рассказывает Роберт Кеппел.

2-2 Кто такие профайлеры.jpg

Можно ли обмануть настоящего профайлера?

Профайлер, по сути, является оживленным детектором лжи. Но отличие от машины огромное, так как полиграфом используется лишь одна инструментальная технология механического выявления обмана. Профайлер же, прибегает к методам составления профиля индивидуума и множеству других специфических и психологических факторов, а потому вероятность обмануть профессионального профайлера очень мала.

Для правильного и безошибочного рисования психологического портрета преступника, профайлер иногда и может прибегать к помощи такого оборудования, как полиграф, но он не берет эти данные за основу, а использует их в качестве дополнительных факторов при составлении психологического портрета.

В бизнесе такая профессия просто необходима. Современные бизнесмены везде лгут, и практически ни одна рекламная кампания не проходит без обмана покупателя. Все это делается с целью личной выгоды и продвижения своего дела, а задача профайлера – вовремя распознать ложь и не допустить сделки.

По сути, бизнес-профайлинг – это сопровождение деловых переговоров опытным специалистом, который внимательно следит за поведением собеседников и с легкостью может выявить некоторую неправдивость в словах партнеров. Он должен сообщить об этом своему клиенту, о серьезности и правдивости переговоров.

Профайлинг хорошо развивается во всех сферах человеческой деятельности. К помощи специалистов прибегают и банки, и страховые компании. На огромных предприятиях часто используется кадровый профайлинг, который помогает подобрать надежного кандидата на должность. И не стоит удивляться, если в недалеком будущем профайлеры будут привлекаться во все сферы деятельности человека.

Технологические аспекты

Профайлер применяет в своей работе технологию «считывания» языка тела, мимики и чтения между строк. Например, имеется подозреваемый, которому хотят «пришить» дело о совершении террористического акта. Естественно, при опросе следователя этот человек следит за своей речью и пытается контролировать поведение. Но когда оперативный работник задает вопрос, касающийся багажа, который был оставлен на вокзале, его глаза наполняются легкой тревогой, он практически незаметно напрягает руку – это и должен заметить опытный специалист.

значение слова профайлер

Искусство идентификации малейших деталей в манерах и поведении другого человека требует от профайлера немалых знаний и профессиональных навыков. Необходимо четко понимать, на что конкретно нужно обратить внимание, а что можно отодвинуть на второй план. Часто в своей работе профайлер (верификатор) использует диктофон либо видеокамеру с целью записи разговора или видеосъемки ситуации в целом. Этот метод работает эффективно, ведь при личном контакте можно упустить кажущиеся незначительными детали, а пленка фиксирует все. После разговора нужно будет просто включить запись и прослушать/просмотреть ее, делая определенный анализ.

 работа профайлером

Верификатор наблюдает за мимикой, жестами, поведенческими особенностями, исследует психолингвистические закономерности речи, паралингвистические признаки вербальной продукции.

профайлер профессия

Ключевая миссия профайлера – понять, где ложь. Но одновременно с этим специалист должен понимать, когда человек искренен. Ведь практически каждый из нас, слушая особу, диалог с которой характеризуется многословностью, путаностью рассказа, задумчивостью над ответами, нервозностью, тут же решит, что он стал жертвой обмана. Как показывает практика, такие характеристики еще ничего не значат.

Задачи профайлера:

  • наблюдение за людьми;
  • предсказание действий и поступков людей;
  • безошибочное определение «пустых» слов и реальных намерений человека.

Высококвалифицированный профайлер – живой аналог детектора лжи.

профайлер верификатор

Внешность

Основные варианты признаков элементов внешности даны на примере мужских лиц.

При наблюдении женских лиц следует иметь ввиду: характеристики их те же, но отличия проявляются в сторону изящества черт лица. Элементы меньше по своим размерам. Они, как правило, не имеют крайних степеней выраженности, например, большого носа, массивной нижней челюсти, выступающего надбровья и т.п. Но в целом данная криминалистическая классификация в равной степени используются для изучения как мужских, так и женских лиц.

На рисунке 1 представлены основные варианты общей конфигурации лица (формы лица), которые определяют приближением ее к одной из таких общеизвестных геометрических фигур как круг, овал, квадрат, прямоугольник, треугольник, ромб.

Форма лица

Для того чтобы уяснить форму лица конкретного человека необходимо мысленно очертить его контур или представить к какой из вышеназванных геометрических фигур он ближе, в какую из них с позволения сказать, вписывается. При этом у мужчин обращается внимание на строение нижней челюсти, которое во многом определяет форму лица. Например, сравнивая на рисунке 1 изображение «а» с «д» видно, как различаются нижние части этих лиц.

Имеет значение, и строение верхней части головы человека, называемой у анатомов мозговым отделом черепа. Ее форма также может быть различна, что видно на рисунках. Но она может быть скрыта головным убором и прической.

Рис.1. общая конфигурация лица (форма анфас): а – круглая; б – овальная; в – квадратная; г – прямоугольная; д – треугольная; е – ромбовидная.
Рис.1. общая конфигурация лица (форма анфас): а – круглая; б – овальная; в – квадратная; г – прямоугольная; д – треугольная; е – ромбовидная.

Брови

На рисунке 2 даны варианты контуров бровей, определяемых по их верхнему краю, который сравнивается с прямой, дугообразной. Извилистой, ломаной линиями. Иногда верхний край образует как бы вершину треугольника, нижний – его основание. Контур таких бровей называют треугольными.

Брови также различают по их положению относительно глаз (условно горизонтальной линии, соединяющей наружный и внутренний углы каждого глаза).

Брови могут располагаться горизонтально (рис. 3 а) – головка (часть брови, ближайшая к переносью) и хвостовая часть брови (расположенная ближе к виску) находятся на одной линии. Может быть, и иное положение хвостовой части брови. Она бывает расположена заметно выше головки брови – косонаружное положение (рис.3 б), либо заметно ниже – косовнутреннее (рис.3 в). последний вариант встречается крайне редко. Такое положение бровей придает грустное выражение лицу наряду с опущенными углами рта.

брови
Рис. 2. Контур бровей: а – прямой; б – дугообразный; в – извилистый; г – ломаный; д – треугольный.Профайлинг и профайлер: что это за профессия?
Рис3. Положение бровей: а – горизонтальное; б – косовнутреннее; в – косонаружное.

Брови бывают широкими (рис.4 б) и узкими (рис.4 в). для сравнения даны брови средние по ширине (рис. 4 а).

Профайлинг и профайлер: что это за профессия?
Рис.4. Ширина бровей: а – средняя; б – большая; в – малая.

Различаются также брови по их протяженности или длине – средние (рис.5 а); длинные – головки бровей сближены, а хвостовые части заметно удалены от наружных углов глаз (рис.5 б); короткие – хвостовая часть брови не выступает за наружный угол глаза (рис.5в).

Профайлинг и профайлер: что это за профессия?
Рис.5. Длина бровей: а – средняя; б – большая (брови длинные); в – малая (брови короткие).

Вариант длинных бровей – сросшиеся, когда головки бровей находятся близко друг к другу (рис.6 а). Они могут быть расположены и удаленно друг от друга (рис.6 б). Такое взаимное положение головок характерно для коротких бровей.

Рис 6. Расстояние между бровями: а – малое (брови сросшиеся), б – большое
Рис 6. Расстояние между бровями: а – малое (брови сросшиеся), б – большое

Глаза

Глаза несут много информации. Недаром говорят, что глаза – зеркало души. Они играют большую роль в передаче внутреннего состояния человека. Их выражение многое говорит о его эмоциях. Испуг, страх, гнев, презрение и др. прежде всего читаются в глазах. Зная такое свойство глаз, некоторые скрывают их затемненными очками. В газетных публикациях, чтобы сделать лицо менее узнаваемым, покрывают изображение глаз темной полосой. Нередко преступники используют темные очки, чтобы затруднить жертве запоминание своего внешнего облика.

Для методики словесного портрета выделяются следующие признаки глаз:

  • степень их раскрытия (рис.7);
  • контур (рис.8);
  • положение (рис.9).

По раскрытию глаза бывают обычными, средними (рис.7 а), широко раскрытыми, условно удивленными (рис.7 б), могут иметь малое раскрытие, прищуренные (рис.7 в).

Иногда такие глаза называют узкими.

Рис 7. Степень раскрытия глазной щели: а – средняя; б – большая; в – малая.
Рис 7. Степень раскрытия глазной щели: а – средняя; б – большая; в – малая.

Контур глазных щелей зависит прежде всего от положения неподвижной части верхнего века относительно глазного яблока и подвижной части века, закрывающей и открывающей глазное яблоко.

При миндалевидном, овальном и круглом контурах (рис.7 а-в) подвижная часть века видна на всем ее протяжении. Различие же этих вариантов контра определяется строением глазных орбит, а также степенью выступания глазного яблока, которая дает возможность видеть либо большую часть радужки глаза (рис.8а,б), либо всю ее (рис.8 в).

Когда неподвижная часть верхнего века закрывает наружный угол глаза, то такой контур условно именуют треугольным (рис.8 г). Если она закрывает почти всю верхнюю часть глазного яблока, оставляя открытым лишь внутренний угол глаза, то это щелевидные глаза (рис.8 д).

Выразительность лицу придает положение глазных щелей. Оно может быть горизонтальным, обычным (рис 9 а) и наклоненным.

Если наружные углы глаз заметно выше внутренних, то это косонаружное положение глазных щелей (рис.9 б). Такие глаза иногда называют раскосыми.

Если наружные углы глаз ниже внутренних, что бывает довольно редко, то это косовнутреннее положение глазных щелей (рис.9 в).

Рис.8. Контур глазной щели: а – миндалевидный; б – овальный; в – круглый; г – треугольный; д – щелевидный.
Рис.8. Контур глазной щели: а – миндалевидный; б – овальный; в – круглый; г – треугольный; д – щелевидный.Рис.9 Положение глазной щели: а – горизонтальное; б – косовнутреннее; в – косонаружное.
Рис.9 Положение глазной щели: а – горизонтальное; б – косовнутреннее; в – косонаружное.

Нос

Нос – элемент лица, которая оценивается по его величине и форме. Обычно у людей есть представление о том, какой нос считается большим, какой красивый по форме. Тем не менее для изучения внешности в целях ее идентификации необходимо более подробное знание признаков этого элемента.

При характеристике носа по его общей величине различают:

  • средние, так называемые обычные носы (рис.10 а)
  • большие – заметные на лице (рис.10 б)
  • маленькие (рис.10 в), чаще всего встречающиеся у лиц с мелкими чертами лица.

Рис.10. Величина носа: а – средняя; б – большая; в – малая.
Рис.10. Величина носа: а – средняя; б – большая; в – малая.

Следующие признаки носа наблюдаются в профиль. Определяется длина по спинке носа, которая может быть:

  • средней (рис. 11 а)
  • большой (рис 11 б)
  • малой (короткий нос) – (рис 11 в). Обычно бросаются в глаза длинные и короткие спинки носа, которые обращают на себя внимание при наблюдении головы в профиль.

Рис. 11. Длина носа: а – средняя; б – большая; в – малая.
Рис. 11. Длина носа: а – средняя; б – большая; в – малая.

Значимы контур спинки носа, положение его основания и форма кончика. Контур спинки различается по конфигурации образующей его линии. Она может быть:

  • прямой (рис. 12. а)
  • выпуклой, горбатой (рис. 12б)
  • вогнутой (рис. 12 в)
  • извилистой, неровной (рис.12 г) 

Профайлинг и профайлер: что это за профессия?
Рис. 12. Контур спинки носа: а – прямой; б- выпуклый; в – вогнутый; г – извилистый.

Расположение нижней части носа характеризует такой его признак как положение основания. Оно может быть:

  • горизонтальным (рис. 13 а)
  • опущенным (рис. 13 б)
  • приподнятым (рис 13 в) — такие носы обычно называют курносыми.

Рис. 13. Положение основания носа: а – горизонтальное; б – наклонное; в – приподнятое.
Рис. 13. Положение основания носа: а – горизонтальное; б – наклонное; в – приподнятое.

Кончик носа может быть закругленным (рис.14а) и заостренным (рис.14б).

Рис.14. Форма кончика носа: а – округлая; б - заостренная.
Рис.14. Форма кончика носа: а – округлая; б — заостренная.

Рот

Следующий элемент лица – рот. Он сложен для наблюдения и изучения, поскольку как и глаза больше используется человеком для общения, передает информацию как звуковую, так и эмоциональную, выражая то или иное состояние человека – брезгливое, гневное, надменное и т.п. Недаром английский художник-криминалист Дж.Пенри сказал, что рот – поле битвы лица.

Как и другие элементы лица рот прежде всего различается по относительной величине, определяемой протяженностью ротовой щели.

Рот может быть:

  • средним (рис.15 а);
  • большим (рис.15 б);
  • малым, «аккуратным» (рис.15 в).

близкой к этому признаку является общая ширина каймы губ, которая может быть:

  • средней, обычной (рис.16 а);
  • большой, такой рот называют «губастым» (рис.16 б);
  • малой – губы узкие (рис.16 в).

Рис.15. размер рта: а – средний; б - большой; в – малый.

Рис.15. размер рта: а – средний; б — большой; в – малый.

Рис. 16. Ширина каймы губ: а - средняя; б – большая; в - малая.
Рис. 16. Ширина каймы губ: а — средняя; б – большая; в — малая.

 В сомкнутом состоянии губы характеризуются по линии их смыкания, которая может быть:

  • прямой
  • дугообразной – если углы рта опущены
  • волнистой – линия плавно изгибается
  • ломаной

Для выражения лица имеет значение такой признак рта как положение его углов, которое бывает горизонтальным (рис.18 а).

Углы рта могут быть приподняты приподняты, что свойственно рту улыбающемуся (рис. 18 б) и опущены (рис. 18 в), — положение которое присуще грустному, унылому выражению лица.

Рис. 18. Положение углов рта: а – горизонтальное; б – приподнятое; в - опущенное.
Рис. 18. Положение углов рта: а – горизонтальное; б – приподнятое; в — опущенное.

В профиль, при взгляде на человека сбоку, обращает на себя внимание так называемое выступание губ. Оно может отсутствовать. Более того, губы как бы втянуты; принято говорить запавший рот (рис. 19 а). Это характерно также для людей старческого возраста, утративших зубы и не носящих зубных протезов. Может наблюдаться выступание верхней губы над нижней (рис. 19 б). Или чаще выступание нижней губы (рис. 19 в), придающее лицу брезгливое, надменное выражение.

Рис. 19. Выступание губ: а – западание губ; б – выступание верхней губы; в – выступание нижней губы по отношению к верхней.
Рис. 19. Выступание губ: а – западание губ; б – выступание верхней губы; в – выступание нижней губы по отношению к верхней.

Выразительность рту придает контур края каймы верхней губы. Он может быть:

  • прямым (рис.20а)
  • дугообразным (рис 20 б)
  • извилистым, — «губки бантиком» (рис. 20. в)

Рис. 20. Контур каймы верхней губы: а – прямой; б – дугообразный; в – извилистый; г – ломаный.
Рис. 20. Контур каймы верхней губы: а – прямой; б – дугообразный; в – извилистый; г – ломаный.

Подбородок

Подбородок обращает на себя внимание когда он большой, выступающий, либо маленький, заостренный. Но чаще подбородки относятся к таким элементам внешности, которые не фиксируются в памяти и характеризуются словом обычный. Тем не менее, для портретной идентификации используются следующие признаки подбородка: его величина, ширина, контур, выступание, наблюдаемое в профиль.

По величине подбородок моет быть:

  • средним (рис. 21 а )
  • большим (рис. 21 б)
  • малым (рис. 21 в)

 По ширине – средним (рис.22 а), широким (рис.22 б) у людей с массивной нижней челюстью и малым, узким (рис. 22 в).

Рис. 21. Величина подбородка. а – средняя; б – большая; в – малая.
Рис. 21. Величина подбородка. а – средняя; б – большая; в – малая.Рис. 22. Ширина подбородка: а – средняя; б – большая (широкий); в – малая (узкий);
Рис. 22. Ширина подбородка: а – средняя; б – большая (широкий); в – малая (узкий);

Выступление подбородка зависит от положения нижней челюсти: оно может быть обычным, средним прямым (рис. 23 а), нижняя челюсть может выступать относительно верхней, соответственно и подбородок будет выступающим (рис. 23 Б). Если выступает верхняя челюсть. Подбородок называют скошенным или «убегающим» (рис. 23 в).

Рис. 23. Положение подбородка: а – прямое; б – выступающее; в – скошенное;
Рис. 23. Положение подбородка: а – прямое; б – выступающее; в – скошенное;

Контур края подбородка бывает:

  • закругленным (рис. 24 а)
  • треугольным, заостренным (рис. 24 б)
  • квадратным ( рис. 24 в) – такой контур бывает у людей с широкой, массивной нижней челюстью.

Рис. 24. Контур подбородка: а – закругленный; б – треугольный; в – квадратный.
Рис. 24. Контур подбородка: а – закругленный; б – треугольный; в – квадратный.

У людей полных контур подбородка проследить не удается – его скрывают жировые складки, (так называемый «двойной», «тройной» подбородок). В качестве особенностей подбородка отмечаются складки, ямочки, разновидность – заметная выемка в центре его контура.

Уши

Уши или ушные раковины, равно другие элементы лица заметны, если они выделяются своей величиной и оттопыренностью. В иных случаях признаки ушных раковин в словесном портрете не фигурируют.

Для портретной идентификации это важный элемент лица, поскольку их строение у каждого человека индивидуально.

По величине ушные раковины различаются следующим образом:

  • средние (рис. 25 а)
  • большие, крупные (рис. 25 б)
  • малые (рис. 25 в)

 Оттопыренность в качестве признака заметна, если у человека короткая стрижка волос. Оттопыренность может быть:

  • средней, обычной (рис. 26 а)
  • большой (рис. 26 б) – людей с такими ушами называют лопоухими. Оттопыренность бывает также малой (рис. 26 в) в таком случае уши прилегают к голове, как бы прижаты к ней.

Рис.25. Величина ушных раковин: а – средняя, б – большая, в – малая.
Рис.25. Величина ушных раковин: а – средняя, б – большая, в – малая.Рис. 26. Оттопыренность ушных раковин: а – средняя; б – большая; в - малая.
Рис. 26. Оттопыренность ушных раковин: а – средняя; б – большая; в — малая.

В лице каждого человека можно найти признаки асимметрии, т.е. не соответствие особенностей строения таких парных элементов лица как брови, глаза, крылья носа и др. Может быть заметно различие правой и левой половин лица (рис. 27)

Профайлинг и профайлер: что это за профессия?
Рис. 27

Такое различие редко бывает сразу заметным. Чаще всего оно незначительно, например, одна бровь немного выше другой, один угол рта горизонтальный, другой опущен.

Различается выраженность и положение носогубных складок и т.д.

Признаки асимметрии в свою очередь важны для идентификации. Ибо их набор у каждого человека индивидуален.

В то же время, как показали исследования психологов, много о человеке могут сказать мельчайшие движения тела, мимика, изменение тембра голоса, интонации, так называемые оговорки.

Все это в совокупности и образует те элементы поведения, которые много могут сказать внимательному наблюдателю о сущности и истинных намерениях этого человека, предъявившего документ, удостоверяющий его личность.

В связи с этим психологами (Х.Рюкле, П.Экмман и др.) предлагается наряду со словесным общением внимательно наблюдать за мимикой, движениями тела и конечностей, поскольку человек может с трудом или даже вообще не может контролировать свои чуть заметные движения и мелкие особенности своего поведения. Поэтому они являются теми незначительными сигналами, которые выдают окружающим испытываемые человеком в действительности ощущения.

Мимика

Мимика – это движение мышц лица, за счет которых оно в целом или его части принимают то или иное выражение. Лицевая экспрессия, являющаяся результатом движений соответствующих мышц, может иметь разную выраженность – сильную (лицо с богатой мимикой), слабую (лицо «застывшее»).

Лицевая экспрессия является внешним выражением внутренних переживаний человека. Однако взрослый человек умеет управлять движением мимический мышц. У него вырабатывается автоматическая привычка контролировать выражение своего лица, поэтому оно может и лгать, и говорить правду, а иногда то и другое одновременно.

Микроэкспрессия

Однако, существует так называемая микроэкспрессия, то что иногда называют мимолетным выражением лица. Микроэкспрессия – это полное мимическое выражение эмоции, столь быстрое, что его обычно не замечают. Микроэкспрессия сжата во времени, но чувство в ней проявляется полностью, хотя и в сокращенной форме.

Но даже небольшая тренировка, как утверждает американский психолог Пол Экман, позволяет большинству людей замечать мимолетные выражения лиц.

Чем сильнее человек пытается контролировать движение своих лицевых мышц, тем важнее становятся для наблюдателя всякого рода невольные мимические движения, сопровождающие внутреннее состояние человека, его подавляемую реакцию на ту или иную ситуацию.

Экспрессию лица можно замаскировать улыбкой, но признаки переживаемых эмоций проявляются в области лба и верхних век.

Источником информации в области глаз является направление взгляда. Человек обычно отводит в сторону глаза или опускает их, когда не хочет, чтобы во взгляде проявились какие-либо его намерения, заинтересованность и т.д.

Таким образом, мельчайшие признаки мимических движений лица должны учитываться при общении.

Если приходится видеть мимику, не соответствующую ситуацию, имитацию улыбки, напряженное выражение лица, то можно сделать предположение, что человека беспокоят какие-либо проблемы.

Но для предания лицу определенного выражения могут быть подобраны мимические средства, отрепетированы соответствующие мимические выражения (приветливость, незаинтересованность, равнодушие и т.д.) Поэтому необходимо наблюдать не только за мимикой лица, которую в целом удается контролировать, но и за положением рук, ног, туловища Хорст Рюкле утверждает: части тела, расположенные ближе к голове, контролировать легче, чем те, которые больше удалены от нее. В соответствии с этим удаленные от головы части тела выражают действительные эмоции, а части тела, расположенные ближе к голове – симулирующие. В частности, движения ног слабо поддаются контролю.

Дело в том, что в процессе общения (взаимодействия) людей большая часть информации (60 — 80%) передается посредством жестов, позы и только 20 — 40% информации передается с помощью речевых средств.

По этому следует обращать внимание на следующие поведенческие реакции.

Например:

Когда люди счастливы, они улыбаются. Когда они печальны — они хмурятся. Когда сердятся — у них «сердитый» взгляд.   Во всем мире кивание головой обозначает «да» или утверждение. Покачивание головой — для обозначения отрицания или несогласия является также универсальным. Жест «пожимание плечами» обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь.

Человек редко осознает то, что его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос.

Неречевые элементы поведения человека

Для примера ниже приведены некоторые неречевые элементы поведения человека.

Набор положительных жестов

  • утвердительный кивок головы;
  • обнаженные ладони;
  • наклон тела вперед;
  • поднятая вверх голова;
  • хорошая непринужденная осанка;
  • полностью обращенное к партнеру лицо с прямым взглядом;
  • широко открытые глаза.

Набор отрицательных жестов

  • скрещивание рук на груди;
  • руки в карманах;
  • закидывание ноги на ногу;
  • бегающий взгляд, отворачивание лица в сторону от собеседника;
  • постоянная натянутость;
  • покачивание, приподнимание на носки, постоянное резкое поднимание корпуса;
  • стойка, широко расставив ноги;
  • слишком быстрый, поспешный темп движений;
  • неуправляемо-резкий размах движений;
  • руки сжаты в кулаки при твердом (открытом или скрытом) взгляде на «противника»;
  • игра рук в какой-либо форме;
  • движения рук, закрывающие части лица;
  • прикрытые «занавешенные» глаза;
  • суженный или прищуренный взгляд;

Набор агрессивных жестов

  • поза — руки на бедрах или пальцы за пояс;
  • опущен подбородок;
  • скрещение рук и усиленное сжатие пальцев в кулак.

О состоянии собеседника могут говорить также и другие сигналы неречевого канала:

Положение головы

  • прямое положение — нейтральное отношение к услышанному;
  • наклон в сторону — заинтересованность;
  • наклон вниз — отрицательное, осуждающее отношение.

Сигналы глаз

  • зрачки расширяются — человек возбужден;
  • зрачки сокращаются — сердитое, мрачное настроение;
  • взгляд искоса (с приподнятыми бровями или улыбкой) — заинтересованность;
  • взгляд искоса (с опущенными вниз бровями, нахмуренным лбом или опущенными уголками рта) — подозрительное, враждебное или критическое отношение;
  • прикрытые веки глаз — попытка человека убрать вас из поля своего зрения или чувство превосходства над вами.

О состоянии и намерениях человека говорят и манеры его поведения.

Враждебность

Негативное или оборонительное отношение, защитная поза, агрессивность, гнев, критическая или враждебная поза

  1. Наклоненная голова с наклоненным, идущим вниз взглядом (Напряженно наклоненная голова, со сконцентрированным взглядом снизу, «набычившись»).
  2. Вытянутая вперед голова, особенно при сконцентрированном взгляде.
  3. Размах движений неуправляемо-резкий: имеют в себе нечто торопливое, беспокойное, бесцельное. Так ведут себя торопливые, возбужденно-нервные, возбудимые, не подчиняющиеся и гневные.
  4. Скрещенные на груди руки.
  5. Ладони поднятых рук обращены вперед, к партнеру при напряжении, с вытянутыми пальцами: жест активной защиты («прочь от меня, я не хочу иметь с этим никакого дела!»), при одновременном отчетливом движении вперед: «Убирайся!».
  6. Во время разговора руки резко, интенсивно убираются в карманы (с последующей напряженностью в области плеч — шеи — рук, особенно при соответствующем выражении глаз и рта).
  7. Сильный удар ладонью или костяшками пальцев по столу: при удивлении, нежелании или гневе. «Ну, это уж слишком!», «Достаточно!» Чем больше напряженность, тем больше готовность к действиям взрывного типа.
  8. Вертикальные складки на лбу над переносицей.
  9. Скрещены ноги, крепко скрещены на груди руки и опущенная вниз голова.
  10. Отклонение тела назад, наклон головы вперед.
  11. Поглаживание шеи ладонью (у женщин жест сочетается с поправлением прически).
  12. Опущен подбородок, взгляд исподлобья.
  13. Скрещение рук и усиленное сжатие пальцев в кулак.
  14. Короткое дыхание, часто соединенное с различными неясными звуками типа стона, мычания и т.д. — жест злости.

Обман

Сомнения, отсутствие искренности, ложь.

Во время обмана наше подсознание выбрасывает пучок нервной энергии, которая проявляется в жестах, противоречащих тому, что сказал человек.

Ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях лица и шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить эти ощущения.

Если у человека промелькнул жест, связанный с приближением рук к лицу, значит у него на уме что-то неприятное (сомнение, обман, неуверенность, преувеличение действительного факта, мрачное предчувствие или откровенная ложь).

  1. Суженный или прищуренный взгляд.
  2. Попытка закрыть рот, глаза или уши руками.
  3. Прикрытие рукой рта, пальцы обводят линию губ или прикосновение к носу (измененный с возрастом жест прикрытия рта руками ребенком).

Если человек прикрывает рот или прикасается к носу в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду.

Если человек прикрывает рот или прикасается к носу в тот момент, когда говорите вы, это означает, что он чувствует, как вы лжете!

Жест прикрывания рта может предшествовать ложному ответу.

Юристы подтверждают, что эти жесты передают эмоции, изменяющиеся от сомнения в себе до явной лжи.

  1. Притворное покашливание.
  2. Расширенные или суженые зрачки.
  3. Поднятая бровь.
  4. Искривление уголка рта, искривление лицевых мышц.
  5. Испарина на лбу, капельки пота на шее, румянец на щеках.
  6. Учащенное моргание, потирание века.
  7. Отворачивание взгляда в сторону (обычно в пол) или стремление не смотреть на вас вообще.
  8. Почесывание шеи, оттягивание воротничка.
  9. Множество других мелких жестов, сигнализирующих об обмане.

 Перечислить все признаки просто невозможно — они индивидуальны.

  1. Стресс и напряженность вызывают изменения состояния организма человека. В результате этих изменений и стремления организма восстановить равновесие и проявляются описанные выше признаки стрессового состояния пассажира.
  2. Никогда не выносите поспешного суждения, основанного только на одной черте жеста, какой бы убедительной она вам ни показалась. Выносите суждение только тогда, когда несколько сигналов тела указывают в одном направлении, едины по своей сути. Следите за группами признаков. Одиночный признак чаще всего бывает вызван посторонней причиной.
  3. Отмечайте несоответствие или неуместность поведения. Соответствуют ли действия досматриваемого человека его словам?
  4. Поставьте действия человека в контекст ситуации, учитывая возможные различия поведения, принятые в его стране или общине.
  5. Наблюдайте за человеком, когда Вы задаете ему вопросы и когда он отвечает на них. Обращайте особое внимание на так называемые мелочи, т.е. совершенно незаметные, невидимые выразительные проявления.
  6. Слушайте, как человек отвечает на ваши вопросы, так же внимательно, как и то, что он говорит при этом. Изменения тональности и тембра голоса чаще всего происходит при попытке что-то скрыть.

Выявление внешних проявлений

 Для выявления внешних проявлений, в первую очередь при общении наибольшее значение имеют:

  • наблюдение;
  • оценка личности по внешним признакам (мимика и др.);
  • беседа (устная речь);
  • зрительный контакт;
  • язык тела (жесты, позы, телодвижения).

Оценка личности по внешним признакам

  • Объект оценки воспринимается, как правило, в виде целостного образа. Мы формируем свое впечатление о человеке, иногда игнорируя многие содержательные факторы. Лицо, тело, руки, голос, речь объекта, являющиеся показателями его внешних реакций, как бы ускользают от нашего внимания. Между тем лицо генерирует мимические движения, ослабляя или усиливая их соответствующим взглядом глаз.
  • Телодвижения производят характерное благоприятное или неблагоприятное впечатление. Таким образом, при оценке личности по внешним признакам должны понимать реакции лица, тела, рук, голоса и речи.
  • Известно, что лицо говорит о духовном мире, интеллекте и настроении человека. По лицу определяют пол, возраст, расовую и этническую принадлежность а порой даже социальный статус. По выражению лица можно определить психическое состояние человека, многие тончайшие оттенки различных душевных волнений. Даже столкновение противоречивых чувств, смятение отражаются в характерных внешних признаках и распознаются глазом даже нетренированного наблюдателя.
  • В настоящее время доказано, что лицо может отражать весь спектр эмоционального состояния конкретного человека. Исследованиями установлены общечеловеческие, национальные и индивидуальные эмоциональные экспрессии. Основу их составляют шесть (6) систем лицевых реакций, конкретно отражающих, удивление, страх, негодование, отвращение, радость и печаль (горе). Как правило, усвоение особенностей проявления общечеловеческих экспрессий дает возможность научиться «читать» эмоциональный подтекст действий интересующего лица.
  • Удивление — считается реакцией моментальной. Всегда появляется внезапно. Вопросы надо задавать таким образом, чтобы у объекта заинтересованности не было достаточно времени на их обдумывание. Если есть время обдумать то, что может удивить, удивление на лице не зафиксируется.
  • Основные проявления реакции удивления: брови вздернуты вверх; на лбу широкие морщины; глаза широко расслаблено открыты, над радужной оболочкой видна белая склера; часто рот открыт. Следует отметить, что довольно редко отдельные проявления удивления в какой-то мере могут сдерживаться. Проявления реакции удивления могут служить конкретной основой для создания ситуации в целях проверки интересующего нас лица.
  • Страх — наиболее интересная в рамках настоящего анализа эмоция, возникающая в опасении чего-то исключительно тревожного для личности. Основные проявления реакции страха: брови подняты, растянуты и сведены короткие морщины на лбу; глаза раскрыты, вверху видна белая склера, нижнее веко очень напряжено; губы раздвинуты, сильно напряжены и оттянуты назад. Выражение эмоции страха отличается от выражений эмоций удивления четырьмя моментами: при реакции удивления морщины проходят через весь лоб, при реакции страха они короче и концентрируются над переносицей; раскрытые глаза напряжены; раскрытый рот бесформенно искажен, губы напряжены; удивление — мимолетная реакция, а страх может слиться с удивлением. Это происходит в том случае, если пагубные события не ожидаются, а наступают мгновенно. По первоочередности и устойчивости проявления той или иной эмоции можно судить о преобладании страха или удивления.
  • Негодование (гнев), является результатом психического расстройства, физической угрозы или намерения нанести, допустим психологический или физический ущерб (воздействие). В состоянии гнева у человека поднимается кровяное давление, от чего краснеет лицо, на висках и шее вздуваются вены, учащается дыхание, напрягаются мышцы. Основные проявления реакции гнева:

— брови сдвигаются, между ними появляются вертикальные складки, внешние концы бровей иногда поднимаются; — лоб без горизонтальных морщин; — глаза сужаются; — губы напряженно сжаты, иногда в гримасе обнажаются зубы.

Экспрессивные реакции отвращения в ответ на ошибочное заявление (слова) могут сливаться с реакциями удивления и страха. При сочетании гнева и отвращения обычно доминирует последнее. Экспрессивные реакции здесь отражают переживание мысли: «Как посмели вы сказать мне это?». В сочетаниях удивления и гнева доминирует гнев, а в сочетании гнева и страха доминирует страх. Лицо несет сразу два сообщения — то, что лжец хочет сказать, и то, что он хотел бы скрыть. Одни выражения лица поддерживают ложь, другие же выдают правду, потому, что выглядят фальшиво, и истинное чувство просачивается сквозь все попытки скрыть их.

  • Истинные чувства отражаются на лице потому, что мимика может быть непроизвольной, неподвластной нашим мыслям и намерениям. Лицо ведет двойную жизнь, сочетая выражения, которые намеренно предпринимаются, с теми, которые порой появляются спонтанно, без нашего ведома. Непроизвольное выражение эмоций на лице является результатом эволюции. Многие выражения человеческого лица подобны тем, что можно увидеть у приматов.
  • Эмоциональные выражения, говорящие о счастье, страхе, гневе, отвращении, грусти, горе и т.д. — универсальны, одинаковы для всех людей, независимо от возраста, пола, расовых и культурных различий.
  • Не все лицевые мышцы одинаково легко поддаются контролю. Многие мышцы «не могут лгать», то есть находятся вне контроля человека. Поэтому лжецу нелегко скрыть те чувства, которые воздействуют на эти мышцы — их движения трудно прервать или подавить.

Беседа (устная речь)

  • Этот метод является способом познания психических явлений в процессе речевого общения с данной личностью и лучше всего используется наряду с профайлингом.
  • Голос и речь интересующего нас человека дают нам информацию о его эмоциональных переживаниях, интеллекте, эрудиции и даже характере. Голос человека позволяет судить о подстрочном смысле высказывания, переживаниях говорящего, степени его владения языком, культуре и индивидуально – психологических особенностях. Существуют индивидуальные особенности голоса (диапазон звуковых частот, резонанс, темп) и вокальные переживания (интенсивность, высота, протяженность).
  • Все индивидуальные особенности голоса являются устойчивыми характеристиками личности и дают возможность оценить говорящего по самым различным аспектам. Поэтому речь является важным информативным сигнализатором при оценке эмоционального напряжения. Следует обратить внимание на три аспекта:

— особенности выбора слова; — специфику грамматического оформления высказывания — восприятие речи в состоянии эмоциональной напряженности

В состоянии эмоциональной напряженности многие люди при выражении своих мыслей испытывают затруднения в выборе слов. В частности, по сравнению с речью, протекающей в обычных условиях, возникает количество и длительностьпауз. Психологи называют их паузами нерешительности или поисковыми паузами. Затруднения в выборе слов могут проявляться в произнесении различных бессмысленных повторов, в употреблении слов: «это», «видите ли», «знаете», «такой» «ну», «вот», «как бы» и т.д.

Речь в этих случаях характеризуется стереотипностью: говорящий употребляет те слова, которые наиболее типичны для его диалекта, активно пользуется шаблонами. Грамматическая незавершенность фраз — другой важный показатель эмоционального напряжения речи:

  • наиболее характерна здесь грамматическая неоформленность: «Ну, в общем, так, проверяли… сколько можно?». «Вы мне не верите?
  • типичной особенностью эмоционально напряженной речи является нарушение логичности и последовательности высказывания. Говорящий отвлекается от основной мысли, сосредотачиваясь на деталях. Нередко говорящий осознает допущенную ошибку, однако, пытаясь ее исправить обычно еще более запутывается.

Следует отметить, что речь является важнейшим индикатором психической жизничеловека. По речи четко фиксируются все психические отклонения. Для последних характерны следующие речевые симптомы:

  • логоррея — непрерывное говорение. Как правило, человек, не дожидаясь вопроса или реплики собеседника, перескакивает на разные темы;
  • персервация речи — «застревание в сознании человека одной какой-нибудь мысли или одного несложного представления с неоднократным монотонным их повторением»;
  • бессвязность или разорванность речи — внешне речь кажется грамматически правильной, но она оказывается лишенной смыслового содержания;
  • вязкость речи — чрезмерная подробная обстоятельность в описании сложных событий и явлений, речевая навязчивость;
  • резонерство и мудрствование — беспочвенные и бесплодные рассуждения, иногда вплоть до полной бессмысленности.

В стрессовом состоянии голос человека становится громче, если он пытается противостоять или запугать . Когда человек боится, громкость его голоса падает (вплоть до бормотания).

Не умаляя значения профайлинга, следует считать, что для обнаружения попытки обмана часто бывает важнее слушать как говорит человек, а не то, что он говорит.

Зрительный контакт

  • Выражение лица и, прежде всего, глаза становятся особенно выразительными, когда человек находится во власти сильных внутренних переживаний.
  • Глаза — зеркало души, барометр настроения, показатель душевного состояния человека. При дневном свете зрачки могут расширяться и сужаться в зависимости от отношения человека к происходящему. Когда человек возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Наоборот, сердитое мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться.
  • Существует способ определения лжет человек или говорит правду — по движениям его глаз. Глазные яблоки человека, отвечающего на вопрос, движутся в соответствии с тем припоминает ли этот человек события, реально увиденные или услышанные им (о которых его спрашивают) или лжет, выдумывает, рассказывая об этих событиях. Движение глазных яблок вверх происходит при преобладании аудиальных (припоминает услышанное — влево, придумывает — вправо). Таким образом характер движений глаз зависит от того, происходит ли процесс припоминания, или же звуковые или зрительные образы создаются вновь, как, например, при прокручивании возможных сценариев, касающихся чего-то такого, чего прежде никогда не случалось.
  • Следует отметить, что в ряде случаев движение глаз могут быть слишком быстрыми, иногда трудно бывает решить, какие из этих движений доминируют.
  • Широко раскрытые глаза выражают сильную концентрацию чувств, испуг, опасение чего-либо. Желание отвести глаза в сторону говорит и о страхе, боязни встретиться глазами другого человека. Замешательство также обычно сопровождается намеренным уклонением от прямого взгляда в глаза. Когда человек взволнован, то глаза превращаются в щелки. Агрессия может проявляться в долгом взгляде в глаза собеседнику, в стремлении, что называется «переглядеть» оппонента.
  • Одновременно следует иметь в виду следующие сигналы:
    • бледность или румянец,
    • дрожание подбородка,
    • натянутая улыбка,
    • смущение,
    • потливость,
    • испарина на лбу,
    • жестикуляция,
    • сглатывание слюны,
    • облизывание губ,
    • удрученность, подавленность,
    • вибрация голоса,
    • проигрывание карандашом или очками,
    • постукивание пальцами или сжимание подлокотников,
    • учащенное моргание.

Язык тела (язык жестов)

  • ЗАЩИТА РТА РУКОЙ. Рука прикрывает рот, большой палец прижат к щеке. Иногда это могут быть несколько пальцев у рта или даже кулак. Некоторые люди при этом притворно покашливают.
  • ПРИКОСНОВЕНИЕ К НОСУ. Является разновидностью предыдущего жеста. Может выражаться в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом, или может быть выражен одним, почти незаметным прикосновением. Некоторые женщины очень осторожно применяют этот жест, чтобы не смазать помаду и не повредить макияж. Одним из объяснений прикосновения к носу является во время произнесения лжи щекотливый позыв на нервных окончаниях носа. Но, если без всякого произнесения лжи по какой-то другой причине чешется нос? Если это так, то человек поскребет его или почешет, что отличается от легких прикосновений к носу при попытке обмана.
  • ПОТИРАНИЕ ВЕК. Лжец — мужчина обычно потирает веко очень энергичным, а если разоблачение лжи, он при этом еще отворачивает взгляд в сторону, как правило в пол. Женщины проделывают это движение, проводя пальцем под глазом, а отводя глаза в сторону, смотрят в пол. Известно выражение «Врать сквозь зубы» . Это выражение относится к комплексу жестов, складывающихся из стиснутых зубов и натянутой улыбки, потирания века пальцем и отведенного в сторону взгляда.
  • ПОЧЕСЫВАНИЕ И ПОТИРАНИЕ УХА. Разновидность этого жеста являются потирание ушной раковины, сверление в ухе пальцем, потягивание мочки уха или сгибание уха.
  • ОТТЯГИВАНИЕ ВОРОТНИЧКА. Имеет место, когда человек лжет и подозревает, что обман раскрыт. Похоже, что у обманщика при этом выступают на шее капельки пота. Этот жест может быть, когда человек расстроен; он оттягивает воротничок от шеи, чтобы охладить ее свежим воздухом.
  • ПОЧЕСЫВАНИЕ ШЕИ. Указательным пальцем правой руки места под мочкой уха или же боковой части шеи. При этом человек обычно делает пять почесывающих движений. Этот жест говорит также о неуверенности человека и особенно бросается в глаза, когда противоречит вербальному языку.
  • ПАЛЬЦЫ ВО РТУ. В состоянии сильного угнетения. Это может быть тогда, когда человек-лжец, что называется, явно «прокололся», обман, влекущий за собой серьезные последствия, раскрыт. Есть еще ряд, так называемых, оборонительных жестов, выражающих попытку спрятаться от неблагоприятной стрессовой ситуации. Эти жесты свидетельствуют о психическом перенапряжении, вызванном страхом, агрессивным состоянием или нежеланием сотрудничать, стремлением «выкрутиться» из неблагоприятной ситуации или даже дать отпор.
  • СКРЕЩЕННЫЕ НА ГРУДИ РУКИ (РУКИ В ЗАМОК НА ГРУДИ). Это типичный стандартный универсальный жест, почти всегда обозначающий оборонное или негативное состояние человека, чувствующего опасность и неуверенность. Когда при беседе с глазу на глаз Вы видите, что опрашиваемый человек скрещивает руки на груди, следует сделать вывод, что Вы растревожили этого человека или он с вами не согласен. Несмотря на то, что на словах он будет выражать удовольствие, спокойствие, согласие с Вами. Дело в том, что невербальные средства общения не могут лгать, а вербальные могут.
  • СКРЕЩИВАНИЕ РУК, УСИЛЕННОЕ СЖАТИЕ ПАЛЬЦЕВ В КУЛАК. Если кроме скрещивания рук на груди, человек еще сжимает пальцы в кулак — это говорит о его враждебной и агрессивной позиции. Часто это сопровождается стиснутыми зубами и покрасневшим лицом. Далее может последовать словесное или физическое нападение. Человек, использующий серию этих жестов, находится в атакующем положении, в отличие от человека, занявшего оборонную, защитную позицию с помощью скрещивания рук на груди.
  • КИСТИ СКРЕЩЕННЫХ РУК НА ПЛЕЧЕВОЙ ЧАСТИ РУК. Этот жест характеризуется тем, что кисти рук впиваются в плечо противоположенной руки, чтобы закрепить положение рук, исключить любую попытку разжать руки и подставит грудь под удар. Кисти рук так крепко могут впиваться в плечо, что пальцы и фаланги пальцев становятся белыми, так как кровь к ним не поступает. Этот жест часто можно увидеть в приемной доктора или стоматолога, или в самолете перед взлетом у людей, впервые совершающих полет. Полный жест скрещивания рук явно свидетельствует о чувстве страха.
  • ПРИЖАТЫЕ ДРУГ К ДРУГУ ЛОДЫЖКИ. Скрещенные или сложенные на груди руки, закинутая нога на ногу предполагают, что человек находится в оборонном или негативном состоянии, но то же самое может быть выражено с помощью сведенных вместе лодыжек. У мужчин прижатые лодыжки обычно сочетаются с крепко стиснутыми кулаками, лежащими на коленях, или руки могут впиваться в подлокотники стула. Женский вариант слегка отличается: коленки сведены вместе, ноги могут быть наклонно отведены в одну сторону, руки лежат или параллельно друг другу на коленях, или одна рука поверх другой. Когда собеседник зажимает свои лодыжки, это равнозначно закусыванию губы. С помощью этого жеста сдерживается негативное отношение, неприятные эмоции, страх или взволнованность.
  • ФИКСИРОВАНИЕ СТУПНИ ОДНОЙ НОГИ НА ГОЛЕНИ ДРУГОЙ. Этот жест используется почти исключительно только женщинами. Ступня одной ноги обвивается вокруг другой ноги, чтобы усилить оборонную позицию. И, когда появляется этот жест, можно быть уверенным, что женщина внутренне сжалась и ушла в себя.

Возможности невербальной коммуникации

С помощью невербальной коммуникации можно предотвратить агрессивное поведение. Глаза являются индикатором возможного агрессивного поведения. Как следует из изложенного материала, по движениям глаз собеседника можно судить о состоянии человека: он подавлен, разгневан, собирается убежать или применить оружие; если нападение неизбежно, то по глазам можно определить, куда будет нанесен возможный удар. В свою очередь с помощью зрительного контакта может продемонстрировать собеседнику интерес, доверие, поддержку, собственную силу и значимость.

Если во время разговора постоянно смотреть в глаза, то у последнего может создаться впечатление, что к нему настроены агрессивно; в этом случае ответной реакцией будет беспокойство, тревожность. Уменьшение прямого зрительного контакта смягчает такую реакцию, так как демонстрирует желание помочь и успокаивающим образом действует на собеседника.

Прямой зрительный контакт следует использовать, когда нападение весьма вероятно. В этом случае следует давать уверенные команды, например, «Стоять», «Бросьте стул (стакан или любой другой предмет)!» Взгляда прямого в глаза в сочетании с другими телодвижениями — сигналами и использованием доступных средств защиты может оказаться достаточно.

Кто же может стать профайлером (верификатором)?

В общероссийском классификаторе профессий пока нет такой специальности. Но получить её можно, пройдя специализированные курсы подготовки. Например, в Ассоциации судебных экспертов “МВИ Экспертиза”.

Кроме того, там можно освоить профессию полиграфолога с официальным получением лицензии на метод и средство судебной экспертизы в сфере инструментальной верификации лжи. Данный метод внесен в официальный реестр методов судебно-экспертного исследования.

психологическая консультация

Если имеется есть диплом об образовании в таких профессиях, как психолог, психотерапевт, юрист, полиграфолог – это будет большим подспорьем для получения новой специальности.

Хотя эта профессия на сегодняшний день очень нужная для людей и важная, в России она, к сожалению, пока не достаточно востребованная. Однако в тех случаях, когда нет возможности проверить человека с помощью полиграфа (детектора лжи) профайлинг становится незаменимым инструментом по выявлению злоумышленников.

Способность выявлять лжецов и преступников очень востребованная в мире бизнеса и безопасности. Если у вас как у верификатора лжи уже имеется огромный опыт за плечами, то умение работать с полиграфом и отличная репутация, то вы как специалист, можете легко себе найти работу. И при этом ставить свои условия и устанавливать свои цены.

С каждым днем наша действительность говорит нам о том, что профессия профайлер (верификатор) станет очень популярной и в России в том числе.

Личностные качества

Будущий специалист-профайлер должен характеризоваться:

  • великолепной памятью;
  • аналитическим мышлением;
  • повышенной внимательностью;
  • наблюдательностью;
  • честностью;
  • сдержанной эмоциональностью;
  • умением правильно ставить грамотную речь;
  • четкой дикцией;
  • приятными манерами;
  • стрессоустойчивостью.

Знания

Работа профайлером подразумевает четкое разграничение правды и лжи и их анализ. «Живой детектор» должен обладать искусством ведения диалога таким образом, чтобы собеседник максимально раскрылся как с вербальной стороны, так и со стороны жестов, мимики.

Профайлер должен разбираться в:

  1. Психологии человека.
  2. Эмоциональной психологии.
  3. Физиологии человека.
  4. Эмоциональной физиологии.
  5. Типологии и способах обмана.
  6. Признаках обмана не только в речи, но и в мимике, а также движениях.
  7. Техниках и методах определения обмана.

Умения

На плечи профайлера ложится ответственность за:

  1. Организацию и проведение наблюдений.
  2. Определение психотипа человека по внешнему признаку и поведенческим особенностям.
  3. Идентификацию лжи и истины, исходя из техники высказываний и построения речи.
  4. Нахождение той или иной эмоции собеседника в микровыражениях.
  5. Различие смазанных эмоциональных выражений.
  6. Различие жестов-эмблем и жестов-иллюстраторов.
  7. Нахождение утечек достоверной информации.
  8. Использование приемов распознания лжи.

Профайлинг: как научиться

Профайлинг и профайлер: что это за профессия?

То, о чем мы скажем, безусловно, очень важно, но не следует воспринимать это как истину в последней инстанции. Другими словами, все перечисленное ниже, пусть и очень важно, но все же носит скорее рекомендательный, нежели обязательный характер. Почему это так, мы скажем в заключение статьи.

Говоря о том, как научиться профайлингу, в первую очередь стоит сказать, что к необходимым качествам любого профайлера относятся:

  • отличная память;
  • внимательность и наблюдательность;
  • аналитическое мышление;
  • честность;
  • умение управлять эмоциями;
  • грамотная и поставленная речь;
  • четкая дикция;
  • интеллигентные манеры;
  • стрессоустойчивость;
  • умение налаживать, поддерживать и развивать контакты с разными людьми;
  • умение получать интересующую информацию;
  • высокий интеллект.

Однако этот так называемый минимум не исчерпывается представленными качествами. В довесок рекомендуется обладать еще и соответствующими знаниями:

  • знания, позволяющие быстро и эффективно отделять, где ложь, а где правда;
  • знания в области межличностной коммуникации, позволяющие быстро «разворачивать» собеседника к себе;
  • знания в области невербальной составляющей общения;
  • знания в области психологии (в том числе и эмоциональной);
  • знания в области физиологии (в том числе и эмоциональной);
  • знания в области типологии личности;
  • знания в области типологии и проявлений обмана.

Но и на этом список «требований» не заканчивается. Применение профайлинга предполагает еще и наличие некоторых навыков и умений:

  • владение техниками и методами определениями обмана;
  • умение организовывать и проводить наблюдение;
  • умение определять психотип человека по внешним признакам и особенностям поведения;
  • умение анализировать высказывания и речь собеседника для выявления истинного и ложного;
  • умение определять эмоции собеседника по микровыражениям;
  • умение различать жесты-иллюстраторы и жесты-эмблемы;
  • умение находить утечки достоверных сведений.

Специалисты по профайлингу говорят также, что тот, кто хочет стать профессиональным профайлером, должен разбираться в целом спектре профессиональных областей, в особенности связанных с психологией и правом. Существенным бонусом будет и знание в области современных технологий.

Профайлер – это весьма специфическая форма деятельности, которая объединяет в себе и множество ответвлений гуманитарных дисциплин, таких как история, искусство и другие. Кстати, у профайлинга есть и родственные профессии – профессии, в которых в той или иной форме человек выполняет сходные с профайлингом функции. Среди этих профессий:

  • полиграфолог;
  • психолог;
  • психиатр;
  • психотерапевт;
  • воспитатель;
  • следователь;
  • детектив;
  • специалист кадровой службы;
  • сотрудник службы безопасности;
  • работник правоохранительных органов;
  • сотрудник ДПС.

Так что если по стечению обстоятельств ваша деятельность (включая получение образования) связана с одной из вышеназванных профессий, овладеть профайлингом вам будет проще, чем кому-либо другому.

Но с другой стороны, как бы это удивительно ни звучало, научиться профайлингу можно с нуля. Во-первых, азы данной профессии (а в настоящее время профайлер считается профессией) сегодня преподают на специализированных тренингах и курсах, в центрах детекции лжи и различных академиях (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и другие крупные города России). Процесс обучения профайлингу включает в себя теорию, тесты, тренинги, деловые игры и практические занятия.

Во-вторых, в сегодняшнем мире вездесущего Интернета распространено обучение-онлайн. Каждый желающий, находясь практически в любой стране и не выходя из дома, может узнать о профайлинге всю необходимую теоретическую и практическую информацию, получить задания для самостоятельного выполнения и даже пройти онлайн-тестирование. Обучение в Интернете сегодня очень актуально, а многие проводящие его компании по прохождении учеником курса и сдачи экзамена выдают свидетельство или сертификат профайлера. Обладание таким документом может сослужить хорошую службу своему владельцу на профессиональном поприще.

И здесь как раз есть смысл вернуться к тому, что иметь высшее образование, подходящие для профайлинга знания и навыки вовсе необязательно. Осваивая эту профессию, человек в любом случае будет получать нужную ему информацию и новые умения. Если же его желание стать профайлером будет настолько сильным, что он будет постоянно практиковаться и нарабатывать опыт, он сможет стать высококлассным специалистом без всяких корочек от институтов и университетов. Так что если вам интересен профайлинг, но под вышеназванные «критерии» вы не подходите, можете смело отбросить все страхи и сомнения, и начать заниматься.

Третий же вариант обучения профайлингу – это обучение через книги. Сегодня на тему профайлинга (и смежные с ним) написано множество интересных книг. Одной, конечно, будет недостаточно, но вот если собрать небольшую библиотеку профайлера и – самое главное – освоить ее (т.е. прочесть и обработать все книги), можно достичь тех же результатов, что и проходя онлайн-обучение или посещая специальные курсы. И как раз для любителей почитать мы составили небольшую подборку книг по профайлингу.

Где и как этому учат

Получить соответствующие знания можно несколькими способами:

  1. Тренинги, курсы. Они включают в себя теоретические знания, тесты, игры и практические занятия.
  2. Онлайн-обучение. Пройти его можно не выходя из дома. Во всемирной сети интернет в свободном доступе информация об азах профайлинга, его технологиях и методах. Учащиеся получают не только теорию, но и практику. Большая часть заданий предназначена для самостоятельного выполнения. Интернет-курсы сейчас очень популярны, поскольку по их окончанию можно получить сертификат или свидетельство профайлера.

Еще один способ научиться профайлингу — читать специализированную литературу. Есть несколько примеров таких книг:

  1. «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь», П. Экман. Простыми словами и без использования сложных терминов учит распознавать ложь.
  2. «Я вижу, о чем вы думаете», Дж. Наварро. Подходит для тех, кто только решил стать профайлером. Автор рассказывает о своем опыте работы агентом ФБР.
  3. «Чужая душа — потемки», Д. ДЖ. Либерман. Книга подскажет, как вывести на чистую воду окружающих людей, например, коллег по работе или родственников.
  4. «Искусство обмана. Популярная энциклопедия», Ю. Щербатых. Из книги вы узнаете, как различить правду и ложь, увидеть мошенников.
  5. «Словесный портрет», А. Топорков. Книга из области криминалистики. Научит создавать психологический портрет личности, давать оценку поведению.
  6. «Профайлинг. Как разбираться в людях и прогнозировать их поведение», А. Филатов. Название говорит само за себя.

Это лишь часть изданий, которые помогут освоить профайлинг. Главное — не только читать их, но и применять полученные знания в жизни.

Полезные рекомендации

Итак, как же стать профайлером? Достаточно следовать ряду простых советов:

  1. Подготовьтесь к разговору заранее. Попытайтесь выяснить как можно больше о вашем собеседнике. Узнайте о его увлечениях, хобби, интересах, ценностях и взглядах. Если есть возможность, изучите его социальные сети. Если предварительная подготовка по каким-либо причинам невозможна, попробуйте поговорит на нейтральные темы.
  2. Задавайте больше вопросов. Часто люди что-то недоговаривают или обобщают. Поэтому задавайте уточняющие вопросы до тех пор, пока не увидите полную картину. И помните: на один вопрос должен быть один ответ. Не стоит углубляться в подробности или пускаться в пространные рассуждения, если в них нет нужды.
  3. Будьте максимально сосредоточенными и внимательными. Обращайте внимание на жесты, мимику, интонацию и другие моменты.
  4. Не делайте поспешных выводов. Проанализировать полученную информацию сложнее всего. Поэтому не спешите, не вешайте на человека ярлыки. Подумайте, почему он выдал ту или иную реакцию. А после выберите тот вариант, который подходит к данной ситуации больше всего.

И последний совет — наблюдайте. Будьте осторожны, ведь собеседник может вами манипулировать, пытаясь вызвать какие-то эмоции, например, злобу, стыд, чувство вины или, наоборот, радость и эйфорию. В таком состоянии вы не сможете адекватно воспринимать информацию.

О чем должен знать профайлер

  • межличностная коммуникация, переговоры
  • невербальное общение, жесты, микровыражения
  • психология и физиология, в том числе личностная, эмоциональная, психология обмана
  • современные технологии

Кстати, у профайлера достаточно много коллег с близкими по сфере профессиям. Если найдете свою, вам, возможно, будет проще получить новый навык, переквалифицироваться. Это такие профессии, как:

  • полиграфолог
  • психиатр, психолог, психотерапевт
  • воспитатель
  • HR
  • следователь, детектив, служба безопасности, сотрудник ДПС и другие работники правоохранительных органов.

10 наставлений от профайлера ФБР

Джо Наварро — профессионал в чтении людей и бывший служащий Федерального бюро расследований США всегда придерживался этих правил, поэтому и был лучшим в своем деле. Включите их в свой распорядок дня и обучения, и вы преуспеете в профайлинге:

  • Активное наблюдение.

Первое и самое главное правило. Собственно, это одна из первостепенных обязанностей профессионала в профайлинге. И самая большая сложность для начинающего — переход из режима пассивного наблюдателя или обычного смотрящего в режим наблюдения и анализа происходящего. Когда мозг адаптируется к новому режиму, вы начнете замечать детали на автомате, как настоящий Шерлок Холмс, чем будете удивлять всех вокруг.

 наблюдение в профайлинге
«Это съест» много вашей энергии: не созерцать, а думать, но оно того стоит.

  • Помните об обстоятельствах

Если человек волнуется при обыске, это нормально и еще не выдает его вину. Если скрещивает руки и ноги, он вполне может мерзнуть, а не подавать признаки неуверенности. Всегда обращайте внимание на контекст ситуации и рассматривайте все в комплексе, анализируйте, находите несколько признаков. Это и есть мастерство профайлера. Оно вырабатывается путем тренировок и упорства.

  • Обращайте внимание на невербальные знаки

Есть универсальные выражения лица и жесты. Они характерны для всех людей. Например, когда человек морщит нос и подбородок — это выражение эмоции отвращения. Изучите их и опирайтесь в своих интерпретациях.

Эмоция отвращения
Эмоция отвращения

  • Изучите индивидуальные реакции человека

Наблюдая за человеком, обращайте внимание, как он реагирует на ту или иную ситуацию. Вербально, невербально. У каждого есть свои специфические жесты, способы реагировать. Поизучайте так своих родственников и друзей. Вы увидите, что у каждого человека свой фирменный набор реакций на одинаковые ситуации.

  • Учитесь выделять базовое поведение

Базовая линия поведения — основа сферы профайлинга. Чтобы ее найти, обращайте внимание на поведение человека в спокойной обстановке. У всех оно разное. Если вы научитесь его определять, то и отклонения от нормы сможете быстро разглядеть. Они укажут на изменение состояния человека.

  • Множественные эмблемы

Это комплекс особенностей поведения. Указывает на определенное состояние. Особенности могут проявляться сразу все или в какой-то последовательности. Например, сочетание стрессовых особенностей поведения в комплексе с жестами, призывающими успокоиться, с большой долей вероятности расскажут о неуверенности.

  • Моменты, когда что-то в поведении изменилось

Когда ситуация складывается обыденная, монотонная, мы сразу заметим изменения. То же самое верно в отношении невербалики. Когда вы наблюдаете за человеком, отмечайте, в какой момент он отреагировал на изменения. Так вам будет проще анализировать его поведение и прогнозировать действия.

  • Верное и ложное

Люди часто маскируют свое истинное состояние невербальными сигналами. Они могут улыбаться, пребывая в унынии или отчаянии и наоборот. Вам надо вскрывать такую ложь. Поначалу о том, что «все лгут» даже на уровне мимики, надо помнить в уме. С практикой вы научитесь видеть маскировку.

  • Комфорт и дискомфорт

Если вы будете акцентировать свое наблюдение на выявлении состояний, когда человеку комфортно или дискомфортно, вы быстрее и точнее научитесь выявлять ложь. Одно это умение позволит вам сделать достаточно много выводов о личности перед вами.

  • Умейте маскироваться сами

Научитесь вести наблюдение незаметно для других людей. Даже если вы работаете следователем и ведете допрос. Если человек обнаружит открытое наблюдение, он легко сможет изменить сове поведение и спутать вам весь анализ. Собственная маскировка ускорит составление профиля и получение нужного результата.

20 психологических секретов, которые помогут читать людей.

Солидный список невербальных признаков и их интерпретация. Возьмите на заметку, но помните, что все читается в комплексе и контексте ситуации.

  • Собеседник прикрыл веки в общении с вами, возможно, он пытается спрятаться, отгородиться от вашего внешнего влияния. Может, вы ему надоели или каким-то образом напрягаете его.
  • Прикрывает рот рукой — что-то не договаривает, не хочет говорить. Вариант этого жеста — притворный кашель.
  • Задумался и покусывает дуги очков — человек озабочен какой-то проблемой. Углубляемся в сторону Фрейда — человек на уровне подсознания хочет безопасности, как в грудничковом возрасте, рядом с материнской грудью. Если вместо дужки очков палец, жвачка, сигарета, карандаш — это могут быть признаки того же. Но все же помним про контекст. Не все курильщики чем-то обеспокоены. Большинство просто зависимы)
  • Демонстрирует лицо. Это например, когда собеседник опирается подбородком на руки. Часто используется, чтобы привлечь внимание объекта противоположного пола.

жест демонстрация лица
Пример жеста «демонстрация лица»

  • Поглаживает подбородок — обдумывает какое-то решение. В это время взгляд человека может быть устремлен вверх, на стену, на пол, куда угодно. Он весь в раздумьях и не отслеживает этого.
  • Скрестил руки — жест очень распространен, потому что в этом положении большинство людей чувствует себя комфортно. Это способ отстраниться, обособиться от окружающих. Также может говорить о недовольстве. Если собеседник скрестил руки на груди, то скорее всего, настроен отрицательно.
  • Прихорашивается — например, когда женщина явно стремится произвести впечатление на мужчину, она выпрямляется, подчеркивая грудь, возможно, скрещивает ноги. Если руки сложены и опущены вниз — знак внимательного настроя, интереса к собеседнику.
  • Немного телом подается вперед в разговоре — собеседник готов на контакт, есть интерес.
  • Откидывается назад — чувствует себя неловко в вашей компании или ему неинтересен разговор.
  • Раскачивается вперед назад с носка на пятку — может говорить о волнении. Это не только детский жест, взрослые тоже им пользуются.
  • Потирает ладони — думает о предстоящей выгоде, надеется, что преуспеет в чем-то. Вообще, принято считать, что руки — отражение того, что творится в голове.
  • Обхватывает кисть при рукопожатии — показывает вам, что ему можно доверять.
  • При рукопожатии сразу накрывает вашу руку своей ладонью сверху — показывает сопереживание, участие. Если вы уже пожали руки и только потом человек накрыл вашу руку ладонью — это может говорить о стремлении продемонстрировать, кто главный.

Жест рукопожатия
При рукопожатии поддерживает вашу руку снизу — готов помочь в чем-либо

  • Пожал руку и коснулся локтя, спины, предплечья — собеседник хочет общения.
  • Во время беседы человек поправляет галстук — жест интерпретируется в зависимости от ситуации. Если рядом женщина, то это может быть знаком симпатии. Возможно, человеку неуютно, он хочет поскорее уйти от того, с кем находится рядом. Возможно, человек соврал в чем-то и также чувствует неловкость.
  • Как-будто собирает ворсинки — жест вытеснения. Таким образом, чаще всего, человек выражает свое немое несогласие, не возражая вслух.
  • Закинул ноги на стол — у этого жеста много значений. От заботы о собственном здоровье до отсутствия воспитания, проявления неуважения или стремления к доминированию. Однако, такого жеста лучше всего придерживаться в одиночестве или в компании близких людей.
  • Сел на стул верхом, «оседлал» — так человек демонстрирует свою доминирующую позицию. Интуитивно это воспринимается даже как агрессия. Если вы не хотите выглядеть слабее, останьтесь стоять, пока собеседник «на своем коне».
  • Покачивание полуснятой туфлей — женский жест. Говорит о расслаблении, спокойствии. Мужчины могут расценивать этот жест как удачный для знакомства.

Инструкция от профайлера: как найти виновника инцидента среди сотрудников

Когда какой-то инцидент произошел в фирме и нет возможности пригласить профессионала, воспользуйтесь инструкцией от профайлера со стажем более 10 лет:

как найти виновника в фирме с помощью профайлинга

Выделите полчаса времени, соберите сотрудников вместе. Первым делом объясните ситуацию, в чем заключается проблема, какие подробности случившегося вам известны, какие будут последствия. Подробно изложите, как вы будете разбираться в ситуации, какая ответственность ждет виновников. Поясните, что ждет тех, кто поможет прояснить ситуацию.

Это делается с целью оказать психологическое давление на тех, кто имеет отношение к случившемуся и успокоить непричастных. В процессе обратите внимание: примерно минут через 15-20 невиновным людям уже будет неинтересно происходящее. Их позы будут расслаблены, взгляд будет блуждать по залу, рассматривать пейзаж за окном.

как выявить мошенника в компании с помощью профайлинга
Некоторые будут копаться в телефонах от нечего делать.

Те, кто вам нужен, будут находиться в напряжении, внимательно отслеживать происходящее, реакцию окружающих и слушать вас. Следующий этап —  с каждым из них вам нужно провести отдельную беседу, чтобы выяснить причины такого внимания, распознать ложь в ответах и понять истинные мысли.

Как вести беседу, чтобы выявить мошенника и лжеца

  • Проясните, о чем пойдет разговор. Зачем, как думает сам сотрудник, его позвали на беседу. Какого его отношение к тому, что его вызвали. Что ему известно о произошедшем.
  • Остановитесь подробнее на причинах. Что по его мнению, спровоцировало виновного на такой поступок. Как бы он сам провел разбирательство и о чем спросил бы тех, кого подозревает.
  • Вовлеките его лично в ситуацию. Уточните, кого подозревает он. Намеренно этот человек совершил проступок или это случайность. Почему он сам такое бы никогда не сделал. Почему его нельзя убрать из подозреваемых?
  • Проясните отношение сотрудника к виновному. Пусть расскажет, за кого он мог бы точно поручиться, кроме себя лично. Какое наказание заслуживает провинившийся. Что чувствует, по его мнению, виноватый человек. Можно ли ему дать еще один шанс?

Список маркеров: виноват или нет

Виновный будет изо всех сил «не понимать», зачем его вызвали на этот разговор. Настрой будет не слишком дружелюбный. Они могут менять тему, обобщать то, что уже известно, в своих ответах. Могут засыпать встречными вопросами. Но и невиновный человек может возмущаться, потому что вы сомневаетесь в его порядочности. Так что будьте внимательны и не делайте поспешных выводов.

беседа с помощью профайлинга
Непричастный человек, как правило, в спокойном ключе объяснит, что его скорее всего подозревают, потому что он был в офисе в этот момент. Виновник же будет саркастически говорить, что вопросы — полный абсурд, что вы зря тратите свое и его время.

Также помните: если вы заблаговременно объявили, что скоро пройдут индивидуальные беседы, виновный может подготовиться и спокойно отвечать на ваши вопросы. Речь будет построена логично, спокойна. Вы сможете услышать выверенные, подготовленные ответы. Это маркер того, что человек подготовился. Возможно, это тот, кого вы ищете. Если вы неплохо знаете этого сотрудника, то можете заметить нехарактерные ранее для его речи слова.

Обращайте внимание, как реагирует человек. Реакция, как правило, очень яркая, потому что любой обман — это стрессовая ситуация. Если вы подыграете и поверите ему, он поначалу даже успокоится. Облегчение на лице может смениться даже презрением, что вы такой простак и вас удалось провести.

Профессии-родственники

Существуют профессии, родственные профайлингу:

  • психиатр;
  • психолог;
  • психотерапевт;
  • сотрудник следственных органов;
  • детектив;
  • воспитатель;
  • полиграфолог;
  • управляющий по набору и отбору штатных сотрудников.

Рабочее место

Профайлер может работать в компании, специализирующейся на профайлинге, в спецслужбах, банках, отделах кадров, отделениях безопасности аэропортов, гостиниц и т.д.

Где и какие направления профайлинга востребованы

  • Криминалистика — составляется психологический портрет серийного преступника. Сфера для людей с определенной нервной системой, потому что речь здесь о маньяках и убийцах. Методы профайлинга востребованы в Российском ФСБ, МВД, в американском ФБР, ЦРУ и других странах.
  • Специальное направление — во времена СССР оно использовалось КГБ для выявления лиц, занимающихся шпионажем и провокационно-подрывной деятельностью на территории Советского Союза. Были проработаны критерии, как выявить такого человека и спрогнозировать его действия в разных ситуациях. Сейчас это направление актуально еще и в связи с участившимися террористическими и экстремистскими угрозами.
  • Авиация — технологии профайлинга помогают выявить «опасных» пассажиров на этапе предполетного досмотра. Предотвратить проникновение на борт пассажирского самолета террористов. Методика востребована практически в любой авиакомпании планеты.

опыт израильских спец служб в профайлинге

  • Наука — связано с исследованиями Пола Экмана в области микровыражений и эмоций. Эти исследования вошли в основу обучения работников служб безопасности экономических сфер.
  • Медико-психологическое направление — методики, разработанные на базе исследований психопатий и акцентуаций личности известных психиатров Ганнушкина и Леонгарда.
  • Психотехнологическое — в основе НЛП исследования. Методики помогают определить основные особенности коммуникации человека с другими людьми во всех сферах жизни. Помогают самому человеку общаться с другими эффективнее.

профайлинг очень востребован в транспортной сфере
Профайлинг в развитых странах востребован в сфере общественного транспорта. Методики помогают вычислить нарушителей порядка, террористов, мошенников.

Что такое верификация и для чего она нужна

Верификация – это подтверждение правильности какого-либо действия, предмета или события после проверки. Термин произошел от двух латинских слов: verus («истинный») и facere («делать»). Буквально получаем – «делать что-либо истинным», «подтверждать». В переводе с английского языка понятие verification обозначает и проверку, и контроль, и засвидетельствование, и подтверждение под присягой.

Верификация используется в различных сферах – в производстве товаров и услуг, в медицине, в интернете. Верификация модели дает возможность создать качественный прототип будущего изделия. В IT-технологиях верификация применяется для подтверждения личности пользователя при работе в Сети или использовании платежных систем. С ее помощью выявляют подделки, бракованные изделия, корректируют медицинские диагнозы, регистрируются в онлайн-сервисах и соцсетях.

Верификация имеет ценность и как философская категория, а также в других областях человеческого познания, где истинные утверждения нужно отличать от ложных.

Верификация и валидация: что это простыми словами

Теперь говорим о том, что такое валидация и верификация простыми словами и чем же они отличаются друг от друга. По сути, оба понятия схожи по смыслу, так как валидация это тоже проверка, но лишь по стандартам, которые требует сфера изготовленного продукта.

Чтобы было проще разобраться, объясним всё на примере. Допустим, Вы решили создать сайт самостоятельно с нуля по заранее разработанному макету. Вы чётко представляете, как будет выглядеть сайт, и выставляете для себя ряд чётких требований, которые нужно для этого выполнить.

Верификация и валидация

Так вот, проходя верификацию, главной задачей проверки будет – убедиться в том, что продукт, в данном случае сайт соответствует всем требованиям, которые задавались изначально. А в случае с валидацией, проверка будет основываться на общих стандартах к данному продукту.

Формальная верификация

Формальная верификация — доказательство с помощью формальных методов правильности или неправильности программы (системы) в соответствии с формальным описанием свойств программы (системы).

Методы верификации:

  • Метод аксиоматической семантики Хоара
  • Метод индуктивных утверждений Флойда
  • Доказательное программирование (proofing programming)
  • Автоматическое доказательство теорем (Theorem proving)
  • Проверка моделей (Model checking)
  • Символьное выполнение (Symbolic execution)
  • Абстрактная интерпретация (Abstract Interpretation)

Верификация или эмпирическое подтверждение является основным критерием научности знания.

Принцип верификации Венского кружка

В действительности идея верифицируемости не является отправной идеей представителей Венского кружка и была еще ранее сформулирована — хотя и не вполне ясно — Витгенштейном:

« Предложение можно понять тогда, если мы знаем, при каких условиях оно может быть истинным. Это означает, что требуется не знание того, является ли предложение истинным или ложным, но знание обстоятельств, которые позволяют установить его истинность. ЛФТ, 4.024 »

Принцип верификации был выдвинут Венским кружком, в котором состоял философ-позитивист Мориц Шлик в 20-е годы XX века. Члены кружка полагали, что в науке должны остаться два класса научных предложений — аналитические истины, не имеющие предметного содержания, и фактические истины, эмпирические факты конкретных наук, значение которых может быть проверено особым способом — принципом верификации. «Очищающая» науку от метафизики процедура верификации с помощью протокольных предложений эмпирического характера лежит в основе всей программы логического позитивизма.

Верификация — процедура проверки истинности знаний. Она предполагает, что сложные предложения нужно разделить на протокольные. Истинность протокольных предложений абсолютно несомненна, так как соответствует наблюдаемой действительности. Форма протокольного предложения выглядит так: «NN наблюдал такой-то и такой-то объект в такое-то время и в таком-то месте». Сведение сложных предложений к протокольным называется редукцией. Таким образом, вся деятельность учёного сводится к проверке протокольных предложений и их обобщению. В результате процедуры верификации все метафизические вопросы попадали в категорию бессмысленных и отбрасывались. Причина этого кроется в том, что философские вопросы не могут быть посредством логической цепочки рассуждений сведены к эмпирическим утверждениям, которые их могут подтвердить или опровергнуть.

Также Шлик указывал на то, что основой нашего эмпирического знания являются так называемые констатации, как он называл предложения о «теперешнем восприятии». Такие предложения, как полагал философ, являются также однозначно определенно разрешимыми, как и предложения аналитического характера. На этой основе и было выдвинуто требование полной верификации, которое можно было бы сформулировать следующим образом:

Таким образом, верификация была критерием истинности, но одновременно и способом выявления значения, и принципом разграничения эмпирического осмысленного знания и метафизического, неосмысленного.

Однако вскоре стало очевидным, что такой прямой верификационизм невозможен в тех случаях, когда мы имеем дело с событиями прошлого, с общими суждениями и т. д. Тогда этот критерий был ослаблен и появился критерий принципиальной верификации, или верифицируемости: оговаривались условия практической проверки того или иного факта. Типичным примером стало в те годы рассуждение об обратной стороне Луны, которое в принципе можно будет подтвердить, когда будет построен летательный аппарат, который облетит Луну. Уязвимым было и само понятие протокольных предложений. Внешним критиком выступал К. Поппер, считавший, что следует вводить принцип фальсификации (опровержения) в качестве критерия научности.

Верификация в системе качества

В ГОСТ Р ИСО 9000-2008 (аналоге ISO 9000:2000) «верификация» определена следующим образом: «Подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены».

В чем состоит принцип верификации

Принцип верификации таков: предположение должно подтверждаться при помощи опыта и не противоречить известным фактам. Банк предполагает, что владелец пластиковой карты – Иванов Иван Иванович, поскольку на вставленной в банкомат карте написаны именно такие данные. А подтвержден этот факт будет тогда, когда Иван Иванович правильно введет известный только ему пин-код.

При этом предположение должно в принципе быть познаваемым. Скажем, гипотеза о том, что вокруг нас существуют невидимые люди, которых мы не можем обнаружить, поскольку они невидимы – не поддается верификации, она в принципе не познаваема при нынешнем состоянии науки. Также не верифицируются утверждения типа «Маша любит Васю», поскольку у постороннего человека нет возможности «залезть в душу» к Маше, а верификация – категория объективная. Другое дело – фраза «Маша утверждает, что любит Васю» — мы можем точно сказать, говорила Маша о любви или нет.

Цели верификации

Цели верификации

Главная цель верификации – подтвердить соответствие итогового результата теоретическому предположению или заданию. Если разрабатывался тот или иной продукт, его свойства должны соответствовать техническим требованиям к такого рода продуктам или техзаданию на разработку.

Если требовалось подтверждение личности пользователя того или иного банковского продукта, введенный пароль должен соответствовать изначально заложенному в систему клиентом или самим банком. Если выдвинута гипотеза о каком-либо явлении в природе или человеческой деятельности, она должна как минимум не противоречить имеющимся научным фактам.

Читайте также:  Что такое оферта: обзор всех видов, отличия от договора, формы составления + пример правильного оформления

Чем верификация отличается от валидации

Термины схожи между собой, иногда их даже путают. Причина в том, что обычный человек чаще всего верификацию и валидацию использует для подтверждения личности пользователя в информационных сетях и платежных системах. В этом случае действительно разница невелика — при верификации вы получаете возможность пользоваться сервисами (допуск к ним), а при валидации — получаете больше прав при пользовании сервисами (например, становятся доступными дополнительные функции в интернет-кошельке — вывод большего объема средств, переводы на карту и т.д.). А вот в сфере производства, в медицине и в других сферах между двумя этими понятиями принципиальное различие.

Верификация Валидация
Что это такое Соответствие изделия, модели или концепции заявленным требованиям. Мы собрали автомобиль. Он полностью соответствует техзаданию и едет. Верификация пройдена. Применимость созданной модели, изделия или концепции на практике в конкретных условиях. Мы собрали автомобиль. Он соответствует техзаданию. Но не едет по льду. Валидация не пройдена.
Для кого имеет значение Для производителя, автора Для потребителя, аудитории
Кто проводит Авторы, производители, разработчики Тестировщики, потребители
Обязательность использования Обязательно (автомобиль должен быть сделан по техзаданию и должен ехать) Необязательно (если мы знаем, что автомобиль едет, можно пробовать пускать его по льду, а можно и без испытаний спрогнозировать, что для успешной поездки нужна доработка в виде установки резины с шипами).
Вид оценки Объективная (соответствует ли изделие/модель стандартам) Субъективная (годится ли изделие/модель для использования в конкретных условиях)

Для чего нужна верификация

Если прочитать то, о чём мы говорили ранее, уже будет ответ, для чего нужна верификация. Конечно для того, чтобы знать и пользователю и создателю продукции – что товар не поддельный и полностью соответствует стандартам.

Ну и, конечно же, знак верификации даёт потенциальный спрос, так как продукция качественная и одобрена всеми инстанциями. Кроме товаров, верификацию могут проходить так же и услуги. Поэтому если фирма, имеющая такой знак, занимается продвижением сайта в топ Яндекса, цена у них будет значительно выше.

Код верификации: что это такое

Код верификации встречается очень часто. Наверняка, многим знакома ситуация, когда при подтверждении номера телефона или банковской карты, нужно выслать код подтверждения, который придёт SMS сообщением, если всё-таки Вы владелец. Так вот это и есть код верификации.

Код верификации: что это такое

Если же происходит сбой в системе и что-то пошло не так, то Вам предоставляется возможность получить код повторно либо не завершить операцию вообще. Потому что этого не даст сделать приложение. Это так же своеобразное подтверждение данных пользователя, а точнее его ресурсов, с которых он оплачивает покупки или регистрируется на сайтах.

Что значит пройти верификацию

Пройти верификацию, значит получить знак в подлинности продукции. Верификацию проводят специальные фирмы, где есть специалисты, не только знающие, как продвинуть сайт самостоятельно но и чётко понимающие те параметры и требования, которые нужно оценить в данном продукте.

Конечно, эта процедура платная и заявки на верификацию, особенно юридическим лицам, то есть фирмам, нужно подавать заранее и ждать ответа. Как правило, не все берутся проводить верификацию продукта неизвестного бренда, и брать ответственность за его качество.

Верификация, а точнее её прохождение – очень сложная процедура, которая исполняется не одним человеком, особенно если речь идёт о масштабном проекте и занимается много времени. Но если всё проходит успешно и фирма получает знак верификации – это скажется на их прибыли и раскрутки в будущем.

Верификация по ГОСТ

При закупках продукции организациям важно удостовериться, что они получают тот товар, который отражён в документации, для чего в России проводится проверка по ГОСТ 24297-2013. Если что-то идёт не так, то верификация прерывается, экземпляр с нарушениями получает отметку о несоответствии и отправляется на оформление рекламации.

Примеры верификации

В различных сферах верификация реализуется различными способами.

Верификация в производстве

Верификация в производстве

Когда продукция выпущена, она должна пройти проверку на соответствие требуемым параметрам, стандартам, нормам и правилам. Верификацией занимается либо отдел технического контроля (ОТК), либо сотрудники, которым переданы такие обязанности.

Продукт проверяется на соответствие государственным или отраслевым стандартам, техусловиям, проекту, нормативной документации.

Например, на производстве выпускается электрический чайник. Сотрудники отдела контроля качества сверяют с проектной документацией физические параметры изделия, комплектность, соответствие требованиям электробезопасности и технические характеристики (соответствие потребляемой мощности параметрам, указанным в документах) и так далее. Чаще всего верификации подвергают не всю партию товара, а несколько экземпляров на выбор. Результат закрепляется регистрационной записью в специальном журнале. Это в идеале. На практике в небольших производственных компаниях процедура верификации может быть упрощена до визуального осмотра.

Также к верификации на производстве относится проверка на соответствие процессов компании системе менеджмента качества (стандарты ИСО). Здесь проверяется не только готовая продукция, но и производственные процессы – насколько их технологические и экологические параметры соответствуют международным нормам для такого рода процедур. Если не полностью соответствуют, то и конечный продукт получает менее высокую оценку, не проходит верификацию.

Верификация в медицине

В этой сфере есть два направления верификации. Первое пересекается с проверкой на производстве. Когда выпускается новый лекарственный препарат, производитель на выходе проверяет, соответствует ли его химический состав и формула тем, которые были переданы на предприятие в техническом задании.

Второе направление – верификация диагноза. Она проводится, если лечение не дает нужного результата. Если курс был назначен терапевтом или иным врачом, верифицировать диагноз может зав.отделением, главврач медучреждения или консилиум врачей. Проверяются как документальные источники (результаты анализов и исследований), так и непосредственно действия и назначения терапевта – соответствуют ли они тем, которые должны проводиться при заболевании, указанном в диагнозе. При необходимости назначаются новые, дополнительные исследования. Например, гистологическая верификация – это подтверждение существования опухоли при помощи исследования взятых у пациента тканей организма.

Верификация в интернет-технологиях

Здесь также есть несколько направлений.

  1. Верификация пользователя – проверяется соответствие вошедшего в систему пользователя владельцу аккаунта. Например, так верифицируются страницы знаменитостей в соцсетях. Чтобы получить «галочку» ВКонтакте, означающую, что страница принадлежит действительно известному актеру или политику, нужно представить администрации соцсети набор документов и фото со своим паспортом либо другой вариант подтверждения (у разных соцсетей различные требования).
  2. Верификация программного обеспечения — аналогична верификации любого произведенного продукта. После разработки ПО оно тестируется на соответствие техзаданию. Продукт должен содержать все составные части, требуемые заказчиком, и запускаться при нажатии. Насколько при этом продукт соответствует целям заказчика – вопрос не верификации, а валидации. Если программный калькулятор выглядит как калькулятор, запускается как калькулятор, соответствует требованиям заказчика к калькулятору, то он верифицирован. А вот если при этом созданное ПО не выполняет расчеты, нужные заказчику, или содержит ошибки в таких расчетах – значит, калькулятор не валидизирован. Подробнее о разнице между понятиями верификации и валидизации читайте выше в соответствующей главе.
  3. Верификация сайта – подтверждение, что интернет-ресурс создан с серьезными намерениями, а не как «двойник» для совершения мошенничества или других столь же малопривлекательных целей. Лишь реальный сайт будет учитываться поисковыми системами. Также верификация требуется, если есть подозрение, что ресурс украден у его владельца. К примеру, Яндекс в качестве доказательств требует мета-теги, DNS и файл HTML.
  4. Верификация электронной цифровой подписи (ЭЦП) – подтверждение права подписывать электронные документы. ЭЦП выдается в специальных удостоверяющих центрах, и главная задача верификации – проверить, подходит ли она для тех или иных видов электронных торгов (соответствует ли требованиям электронных торговых площадок). Также проверяется, актуализированы ли сведения о лице, владеющем ЭЦП. Если вы заказывали цифровую подпись на компанию, данные о которой с тех пор изменились в ЕГРЮЛ, это может сделать ЭЦП недействительной. Специальные верификационные сервисы в интернете позволяют проверить правильность сведений.

Что такое верификация аккаунта

Верификация аккаунта, особенно в соц. сетях – проверка, которую видел каждый, кто посещал личную страничку какой-либо знаменитости. Подтверждение личности известного человека отмечается галочкой, что означает, что с этого аккаунта действительно заходит данный человек и пишет различную информацию у себя на стене.

Что такое верификация аккаунта

Обычному человеку верифицировать личную страничку нет необходимости. Ведь никакой важной для большой публики информации там не будет. Но, при желании, это можно будет сделать, выполнив специальные настройки.

Что такое верификация данных

Верификация данных – то, с чем сталкивался каждый из нас. Исходя из этого понятия, уже можно предположить или догадаться, что это проверка данных человека, сайта, какого-либо продукта – не важно.

Совершая какую-либо финансовую операцию, регистрируясь на каком-либо сайте или закупая оборудование – всегда запрашивают документы подтверждающие личность. Даже для заказать SEO продвижение сайта в топ 10 на нашем сайте, нужно заполнить специальную форму для заявки и подтвердить согласие на обработку личных данных заказчика.

Что такое верификация данных

Всё это делается для того, чтобы избежать мошенничества в Интернете. Ведь, как говориться, кто, зачем приходит. Есть множество людей, которые преследуют цель как-либо навредить в данном случае сайту, занести туда вирус. Есть те, которые вовсе создают аккаунты с несуществующими данными, дабы распространять запрещенную продукцию или её пропагандировать.

Верификация сайта

Проверка сайта с верификацией доступа пользователя к правам администратора — ещё одна распространённая разновидность использования различных сервисов, например, Яндекс.Вебмастер. Для регистрации необходимо убедить поисковую систему, что вы действительно истинный владелец сайта, для чего нужно использовать специальный код в специальном теге в HTML-коде главной страницы, либо загрузить в корневой каталог HTML-файл через FTP или с помощью интерфейса CMS. Также вам наверняка знакома антиспам-верификация на сайтах «Капча» (CAPTCHA) с проверкой человек зашёл на страницу или автоматизированный бот.

Верификация кошельков в интернете

Платёжные системы и интернет-кошельки тоже вынуждены дополнительно защищаться от мошеннических схем, где без процедуры проверки подлинности клиента никак не обойтись. К верификации путём различных сертификатов, уточнений, распечатанных паролей, «селфи» с паспортом в руках и других методов прибегают «Киви», WebMoney, «Яндекс.Деньги», PayPal и другие.

Верификация «ВК» и «Инстаграм»

В социальных сетях популярные и известные персоны могут создавать свои «официальные страницы», но как их отличить от мошенников и клонов? Для этого предусмотрен алгоритм верификации, как у Вконтакте и Инстаграм, после выполнения которого аккаунт получает значок подтверждения личности.

Теперь вы знаете, что значит пройти верификацию в интернете, в программном сервисе, в банковской системе, приложении или даже при покупке товаров. Однако всегда помните, что отправленные личные данные в онлайн-системы могут быть скомпрометированы, изъяты или украдены злоумышленниками. Старайтесь проходить верификацию в интернете только на проверенных сайтах и в организациях, которым вы доверяете.

Чем делают верификацию

Чтобы объяснить, чем делают сертификацию, нужно понимать в какой предметной области сертифицируется товар. Если мы говорим о верифицировании сайта или интернет-магазина, то в данном случае будет проводиться по этапный аудит сайта с применением всех тех требований, которые составил заказчик.

Верификация зданий, транспорта, оборудования для изготовления продукции – всё это верифицируется специальной комиссией – группой специалистов, которые, основывайся на регламенте. Общих положениях и законах об изготовлений и соответственно требованиях самих проектировщиков, делают заключение – соответствует ли продукт всему выше перечисленному и готов ли он к эксплуатации.

Чем делают верификацию

Верификация в банках и платежных системах

Это, по сути, та же верификация пользователей. Вы подтверждаете, что являетесь владельцем карты, которая вставлена в банкомат или терминал оплаты. В случае с платежными системами (Яндекс.Деньги, WebMoney и другими) вы валидизируете свой кошелек, отправляя удостоверяющие вашу личность сканы документов администрации платежной системы и в зависимости от пакета документов получая доступ к различным функциям кошелька, а затем при каждом входе верифицируете себя в качестве владельца при помощи пароля.

Аналогичная процедура – если вы решили привязать карту к кошельку в платежной системе. Здесь вы верифицируете себя как владельца карты и ассоциируете карту с кошельком.

Верификация в философии и науке

Верификация карты (кредитной, дебетовой)

При получении банковской карты нужно подтвердить факт, что ей намерен воспользоваться тот человек, который указан в договоре, для этого система верификации карты запрашивает дополнительную информацию. Ведь у мошенника уже есть номер «пластика», дата окончания срока действия, имя владельца и CVV2/CVC2-код, но доступа к телефону владельца может не быть — проверка выполняется при помощи SMS, интернет-банка или звонка оператора. По схожей схеме реализована двухфакторная верификация, когда в дополнение к основной (парольной проверке или с помощью сенсора отпечатка пальца) нужен ещё один фактор подтверждения (например, SMS с привязанного телефона или код из мобильного приложения).

Верификация в философии и науке

В философии верификация – спорное понятие, вокруг которого сломано много копий. По общему правилу, под этим термином понимают выяснение истинности теоретических положений при помощи их практической проверки. Как уже говорилось в главе «В чем состоит принцип верификации», главным критерием является познаваемость, соответствие современным научным представлениям о мире. Когда мы говорим: «Люди не летают как птицы» — это истинное, верифицированное утверждение, поскольку законы физики не позволяют человеку летать аналогично пернатым. А вот утверждение «Самолет не может лететь со скоростью 10000 км/ч» не будет истинным, поскольку развитие техники может решить данную задачу, объективных препятствий к этому нет.

Это самые простые примеры, на деле же верифицируются целые философские концепции, объясняющие поведение широких масс людей, происхождение жизни на земле и так далее. Загвоздка в том, что такая верификация рациональна, она не учитывает метафизических концепций. Например, религии в таком ракурсе всегда оказываются неверифицированными, что для последователей духовных учений несколько обидно. Поэтому наряду с принципом верификации в философию ввели принцип фальсификации (опровержимости). Вы можете опровергнуть существование Бога? Вряд ли. Значит, эта категория получает право на существование наряду с рациональными концепциями.

Верификация в науке подразумевает выяснение, насколько выдвинутая гипотеза соответствует полученному практическому результату.

Источники

  • https://4brain.ru/blog/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3/
  • https://FB.ru/article/210921/profayler—chto-eto-takoe-kak-stat-profaylerom
  • https://dnevnik-znaniy.ru/psixologiya/profajling-v-psixologii-chto-eto.html
  • https://PsyMod.ru/detektor-lzhi/59-detector-lzhi-ili-profiler.html
  • https://proverka-na-poligrafe.pro/profiling-the-profiler/
  • https://profailer.com/profayling/Ktotakieprofaylery/
  • https://lastday.club/obmani-menya-profayling-i-metodiki-vyiyavleniya-obmana/
  • https://lifemotivation.ru/samorazvitie/profajling
  • https://MozgPortal.ru/profajling/chto-takoe-profajling.html
  • https://www.profguide.io/professions/profiler.html
  • https://myrouble.ru/verification/
  • https://pro-promotion.ru/articles/help/verifikatsiya-chto-eto-takoe-i-kakaya-ona-byvaet
  • https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F
  • https://www.zeluslugi.ru/info-czentr/it-glossary/term-verifikaciya
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.