и
Курсы 21.02.2021

Профайлинг, методы, упражнения, книги и курсы, чтобы читать людей

22 мин.

Профайлинг: определение и предпосылки

Для начала скажем, что понятие «profiling» происходит от английского слова «profile» («профиль») и перевести его можно как «профилирование». На деле это означает определение человеком у окружающих признаков поведения, эмоционального реагирования, речи и внешности. Эти признаки изначально заданы моделью профилирования, а их выявление позволяет с большой долей вероятности установить тип человека, а затем уточнить его и дополнить какими-то психологическими особенностями.

В результате профайлер (человек, применяющий методы профайлинга) может просчитать вероятное поведение конкретного человека в интересующих ситуациях, а также понять, каким образом можно наиболее эффективного на него воздействовать. Заметим, что определение типа человека называется базовым профилированием (профайлингом), а его уточнение – углубленным.

В итоге профайлер, проведя быстрый, но подробный анализ поведения человека, его эмоциональных проявлений, речи, стиля мышления, мимики и пантомимики, а также внешнего вида, получает его подробный психологический профиль. И уже по этому профилю можно составить представление о личностных особенностях, таких как взаимодействие с окружающими, ролевые модели, мотивация, ценности и убеждения, характер и темперамент и т.д. В общем и целом же все это позволяет предсказывать действия других людей, устанавливать их предпочтения и склонности в самых разных областях жизнедеятельности и получать массу другой полезной информации.

Что же касается появления профайлинга, то в той или иной степени его компоненты прослеживаются уже не одно десятилетие. Их можно увидеть, например, во множестве существующих сегодня классификаций людей и типов личности, основывающихся на разных признаках и критериях. А некоторые элементы профайлинга, в частности те, что носят более практический характер, имеются в сфере безопасности и медицине.

Если говорить о формировании научного профайлинга, здесь можно смело упомянуть о всемирно известных ученых, среди которых:

  • Карл Густав Юнг (он разработал свою концепцию архетипов);
  • Зигмунд Фрейд (провел массу исследований в сфере психологической защиты личности);
  • Альфред Адлер (внес серьезный вклад в изучение жизненного стиля человека и его воздействия на сферы взаимодействия с окружающими);
  • Карен Хорни (изучала поведенческие стратегии и их зависимость от особенностей воспитания и отношений с близкими людьми в ранние годы жизни).

Кстати, интересный факт: первоначально профайлинг применялся в криминалистике – когда составлялся поисковый психологический портрет преступника по следам на месте преступления. И сегодня он стоит на вооружении многих мировых спецслужб, занимающихся расследованием террористических актов, мошеннических махинаций и прочими преступными действиями. Однако это не единственная сфера использования профайлинга. Так, к примеру, сейчас он актуален в сфере бизнеса и менеджмента.

Впрочем, на эту тему стоит поговорить отдельно, но прежде, чтобы у вас сложилось более ясное представление о том, что такое профайлинг, посмотрите этот небольшой видеоролик.

Где и какие направления профайлинга востребованы

  • Криминалистика — составляется психологический портрет серийного преступника. Сфера для людей с определенной нервной системой, потому что речь здесь о маньяках и убийцах. Методы профайлинга востребованы в Российском ФСБ, МВД, в американском ФБР, ЦРУ и других странах.
  • Специальное направление — во времена СССР оно использовалось КГБ для выявления лиц, занимающихся шпионажем и провокационно-подрывной деятельностью на территории Советского Союза. Были проработаны критерии, как выявить такого человека и спрогнозировать его действия в разных ситуациях. Сейчас это направление актуально еще и в связи с участившимися террористическими и экстремистскими угрозами.
  • Авиация — технологии профайлинга помогают выявить «опасных» пассажиров на этапе предполетного досмотра. Предотвратить проникновение на борт пассажирского самолета террористов. Методика востребована практически в любой авиакомпании планеты.


опыт израильских спец служб в профайлинге

  • Наука — связано с исследованиями Пола Экмана в области микровыражений и эмоций. Эти исследования вошли в основу обучения работников служб безопасности экономических сфер.
  • Медико-психологическое направление — методики, разработанные на базе исследований психопатий и акцентуаций личности известных психиатров Ганнушкина и Леонгарда.
  • Психотехнологическое — в основе НЛП исследования. Методики помогают определить основные особенности коммуникации человека с другими людьми во всех сферах жизни. Помогают самому человеку общаться с другими эффективнее.

профайлинг очень востребован в транспортной сфере
Профайлинг в развитых странах востребован в сфере общественного транспорта. Методики помогают вычислить нарушителей порядка, террористов, мошенников.

Современные направления:

  • Транспортный — предупреждение и профилактика терроризма и других нарушений на любых объектах общественного транспорта.
  • Гостиничное направление — тоже про безопасность, но уже в этой отрасли, как вы понимаете.
  • Бизнес направление — помогает в ведении переговоров, проверке информации от контрагентов и заключении выгодных сделок без плачевных последствий для компании.
  • Аудиторское направление — помогает проверить важные документы и людей, которые их предоставляют. Эффективно для профилактики преступных действий в бухгалтерских отделах.
  • HR профайлинг — решает задачи обеспечения безопасности при отборе персонала. Помогает кадровым службам и руководителям подобрать специалистов на свободные позиции. Отсеиваются кандидаты с криминальными склонностями, пагубными пристрастиями.

Читайте также Аналитический склад ума поможет решить проблемы, читать людей и зарабатывать. Потренируйте его.

  • Банковское или страховое направление — симбиоз аудита и бизнес направления. Помогает в выдаче кредитов, еще на этапе беседы и рассмотрении заявки. Эффективно при определении страховых случаев, отсекает мошенников.
  • Семейное направление — помогает в терапии для пар определить уровень доверия к партнеру. Иногда людям хочется быть более уверенными во взаимности чувств со стороны партнера.
  • Цифровое и интернет направление — это специальные программы и ПО для профайлинга в сети, а также навыки определения типа и намерений, прогнозирования поведения собеседника по сообщениям в социальных сетях. Сюда же можно отнести клавиатурный почерк. Когда по типу сообщения человека, по частоте ударам по клавишам и т.д. можно определить, хозяин компьютера написал сообщения или другой человек воспользовался его отсутствием (очень актуально в корпоративной сфере).


Профайлинг ждет большое будущее даже в медицине. С помощью его методов можно будет предупреждать психосоматические заболевания.

Абсолютно в любом направлении профилирования и других многочисленных сферах будут востребованы люди, которые в процессе общения могут расшифровать его вербальное и невербальное поведение. Поэтому навыку стоит поучиться. Это все реально и возможно в любом возрасте.

Какими качествами должен обзавестись профайлер

  • хорошая память;
  • внимание к деталям;
  • умение анализировать;
  • честность;
  • контроль эмоций;
  • устойчивость к стрессовым ситуациям;
  • хорошая речь и дикция;
  • интеллигентные манеры;
  • умение найти подход к людям, поговорить, получить необходимую информацию;
  • хорошее интеллектуальное развитие;

Профайлеры должны быть разносторонне развиты
Профайлеры должны быть разносторонне развиты, уметь находить подход к людям, правильно вести беседу.

Профайлинг: как научиться

Профайлинг, методы, упражнения, книги и курсы, чтобы читать людей

То, о чем мы скажем, безусловно, очень важно, но не следует воспринимать это как истину в последней инстанции. Другими словами, все перечисленное ниже, пусть и очень важно, но все же носит скорее рекомендательный, нежели обязательный характер. Почему это так, мы скажем в заключение статьи.

Говоря о том, как научиться профайлингу, в первую очередь стоит сказать, что к необходимым качествам любого профайлера относятся:

  • отличная память;
  • внимательность и наблюдательность;
  • аналитическое мышление;
  • честность;
  • умение управлять эмоциями;
  • грамотная и поставленная речь;
  • четкая дикция;
  • интеллигентные манеры;
  • стрессоустойчивость;
  • умение налаживать, поддерживать и развивать контакты с разными людьми;
  • умение получать интересующую информацию;
  • высокий интеллект.

Однако этот так называемый минимум не исчерпывается представленными качествами. В довесок рекомендуется обладать еще и соответствующими знаниями:

  • знания, позволяющие быстро и эффективно отделять, где ложь, а где правда;
  • знания в области межличностной коммуникации, позволяющие быстро «разворачивать» собеседника к себе;
  • знания в области невербальной составляющей общения;
  • знания в области психологии (в том числе и эмоциональной);
  • знания в области физиологии (в том числе и эмоциональной);
  • знания в области типологии личности;
  • знания в области типологии и проявлений обмана.

Но и на этом список «требований» не заканчивается. Применение профайлинга предполагает еще и наличие некоторых навыков и умений:

  • владение техниками и методами определениями обмана;
  • умение организовывать и проводить наблюдение;
  • умение определять психотип человека по внешним признакам и особенностям поведения;
  • умение анализировать высказывания и речь собеседника для выявления истинного и ложного;
  • умение определять эмоции собеседника по микровыражениям;
  • умение различать жесты-иллюстраторы и жесты-эмблемы;
  • умение находить утечки достоверных сведений.

Специалисты по профайлингу говорят также, что тот, кто хочет стать профессиональным профайлером, должен разбираться в целом спектре профессиональных областей, в особенности связанных с психологией и правом. Существенным бонусом будет и знание в области современных технологий.

Профайлер – это весьма специфическая форма деятельности, которая объединяет в себе и множество ответвлений гуманитарных дисциплин, таких как история, искусство и другие. Кстати, у профайлинга есть и родственные профессии – профессии, в которых в той или иной форме человек выполняет сходные с профайлингом функции. Среди этих профессий:

  • полиграфолог;
  • психолог;
  • психиатр;
  • психотерапевт;
  • воспитатель;
  • следователь;
  • детектив;
  • специалист кадровой службы;
  • сотрудник службы безопасности;
  • работник правоохранительных органов;
  • сотрудник ДПС.

Так что если по стечению обстоятельств ваша деятельность (включая получение образования) связана с одной из вышеназванных профессий, овладеть профайлингом вам будет проще, чем кому-либо другому.

Но с другой стороны, как бы это удивительно ни звучало, научиться профайлингу можно с нуля. Во-первых, азы данной профессии (а в настоящее время профайлер считается профессией) сегодня преподают на специализированных тренингах и курсах, в центрах детекции лжи и различных академиях (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и другие крупные города России). Процесс обучения профайлингу включает в себя теорию, тесты, тренинги, деловые игры и практические занятия.

Во-вторых, в сегодняшнем мире вездесущего Интернета распространено обучение-онлайн. Каждый желающий, находясь практически в любой стране и не выходя из дома, может узнать о профайлинге всю необходимую теоретическую и практическую информацию, получить задания для самостоятельного выполнения и даже пройти онлайн-тестирование. Обучение в Интернете сегодня очень актуально, а многие проводящие его компании по прохождении учеником курса и сдачи экзамена выдают свидетельство или сертификат профайлера. Обладание таким документом может сослужить хорошую службу своему владельцу на профессиональном поприще.

И здесь как раз есть смысл вернуться к тому, что иметь высшее образование, подходящие для профайлинга знания и навыки вовсе необязательно. Осваивая эту профессию, человек в любом случае будет получать нужную ему информацию и новые умения. Если же его желание стать профайлером будет настолько сильным, что он будет постоянно практиковаться и нарабатывать опыт, он сможет стать высококлассным специалистом без всяких корочек от институтов и университетов. Так что если вам интересен профайлинг, но под вышеназванные «критерии» вы не подходите, можете смело отбросить все страхи и сомнения, и начать заниматься.

Третий же вариант обучения профайлингу – это обучение через книги. Сегодня на тему профайлинга (и смежные с ним) написано множество интересных книг. Одной, конечно, будет недостаточно, но вот если собрать небольшую библиотеку профайлера и – самое главное – освоить ее (т.е. прочесть и обработать все книги), можно достичь тех же результатов, что и проходя онлайн-обучение или посещая специальные курсы. И как раз для любителей почитать мы составили небольшую подборку книг по профайлингу.

Курсы

Научиться профайлингу с нуля возможно. Азы профессии преподают в центрах детекции лжи и академиях крупных российских городов. Там есть и теория, и практика в виде специальных занятий и формата деловых игр.

Онлайн курс «Профайлинг» от Викиум

Любимый многими интернет пользователями ресурс интеллект тренажеров запустил собственный курс «. Обучение стоит недорого. Курс научит важным навыкам для работы и жизни:

  • Предвидеть действия оппонента в ходе переговоров
  • Определять фальшивые эмоции
  • Распознавать невербальные сигналы об обмане, жесты лжи
  • Прогнозировать действия людей в разных ситуациях
  • Выявлять обман в письменной речи

курс профайлинга от Викиум

На курсе вас ждет:

  • практика по методикам профайлинга
  • отработка техник с помощью специальных упражнений и инструментов
  • тренажеры микровыражений
  • тестирования для определения уровня владения навыком

.Перейти к курсу

Дистанционный курс по профайлингу

Предлагаем Вам уникальные программы обучения методикам прогнозирования поведения человека, детекции лжи, управления бизнес-процессами и безопасностью на предприятии, проведения переговоров, расследований, собеседований. 

Обучение проводят эксперты-практики.

Получите консультацию о курсе

“Мы обучаем не для «галочки»! Мы передаем нашим ученикам свой опыт, приобретенный за годы успешного применения технологий профайлинга в сфере корпоративной безопасности и прогнозирования поведения людей. По итогам обучения Вы получаете возможность практиковать и оттачивать полученные знания”.

Анна Кулик – президент АНО НИЦКБ

Курс специально адаптирован для: управленцев и собственников бизнеса, переговорщиков, HR-менеджеров, аудиторов, кредитных специалистов, риск-менеджеров, юристов и специалистов службы безопасности. 

Основные темы курса

Профилирование

Составление поведенческого портрета – основа выстраивания коммуникации, прогнозирования поведения человека, определения его мотивов и выявления лжи.

Психолингвистика

Вы изучите различные способы детекции лжи по вербальным признакам и основы психолингвистического анализа продуктов речевой деятельности. 

Детекция лжи и невербалика

Жесты и эмоции – неотъемлемая и чрезвычайно важная часть коммуникации, способная “открыть” много секретов собеседника.

Переговорные тактики

Вы научитесь применять все полученные знания на практике, в частности при проведении переговоров, собеседований, опросов.

Как будет проходить Ваше обучение?

Профайлинг является дополнительным инструментом, который расширяет Ваши профессиональные возможности и компетенции навыками анализа поведения людей, их мимики, жестов, эмоций, вербального и эмоционального интеллекта, а также повышает уровень осознанности в коммуникации и стрессоустойчивости в переговорном процессе.

Работа в онлайн-кабинете

Курс включает практические задания и видео-уроки, где методики преподносятся просто и подробно. Поэтапно выполняя задания и получая рекомендации, Вы учитесь профайлингу и можете использовать его в своей деятельности.

Практические задания

После получения теоретических знаний проводится отработка практических навыков с использованием видеоматериалов. Также есть возможность регулярно практиковаться дистанционно после окончания обучения.

Сопровождение куратора  

Куратор всегда находится на “расстоянии одного сообщения” в личном онлайн-кабинете. Вы будете получать обратную связь на свои задания и рекомендации с учетом специфики Вашей профессии. 

Профайлинг, методы, упражнения, книги и курсы, чтобы читать людей

Курс по основам профайлинга

Перейти к курсу

КУРСЫ ПРОФАЙЛИНГА

Очное обучение

Узнать подробнее

Дистанционное обучение профайлингу

профайлинг, профайлер, Анна Кулик, обучение
Профайлинг сегодня становится все более модной, но, к сожалению, все менее правильно понимаемой сферой профессиональной деятельности. Это происходит из-за огромного количества мифов и «бизнес-тренеров», появившихся в последнее время. Если Вы интересовались темой «чтения людей», то, наверняка, столкнулись с невероятным множеством различных экспресс-тренингов, обещающих за 4 часа сделать из Вас героя сериала «Обмани меня» или «Менталист». Мы же в свою очередь хотим дать Вам прикладные знания и работающие методики, сложившиеся в результате долгих лет применения на практике – в корпоративных расследованиях и при рассмотрении уголовных дел, оказании содействия в подборе персонала и обеспечении безопасности в международных аэропортах, и выявлении неблагонадежных и даже опасных сотрудников и бесчисленных количествах успешно проведенных переговоров.

Перейти к курсу

В своей работе для решения конкретных задач и проблем наших Клиентов и Учеников, наш Центр использует комплексный подход к изучению поведения человека, основывающийся на знаниях в области бихевиоризма, когнитивистики, психолингвистики, психиатрии, социологии, политологии, психофизиологии, нейрофизиологии, криминологии и других фундаментальных и прикладных наук. Совокупность используемых методик и техник позволяет формировать наиболее подробный когнитивно-поведенческий портрет личности.

Уже много лет Центр является ведущей организацией в области применения технологий профайлинга на российском рынке безопасности бизнеса, имеющей все предусмотренные законодательством Российской Федерации лицензии, а также благодарности от государственных структур и крупнейших отечественных и международных компаний.

Ключевым навыком в коммуникации с людьми, установлении полезных связей, достижении успеха в общении, а также одним из эффективнейших инструментов безопасности в первую очередь является искусство понимания людей. Быстро понимать, какой человек перед Вами, по характеру, статусу, благонадежности; склонен ли он к обману, манипулированию; в каком эмоциональном состоянии находится и многое другое очень важно в современном мире, где электронные системы защиты становятся все более совершенными, а человек все более уязвимым звеном в структуре безопасности, где ставки высоки и ошибка в выборе делового контакта, может стоить многого. Хотите ли Вы знать о человеке больше, чем он рассказывает?Уметь еще до личной встречи собрать о нем информацию и понять характер? Научиться прогнозировать поведение одного человека или группы лиц? Наши курсы научат Вас определять характер и искренность человека по внешнему облику, мимике, жестам, эмоциям, речи, поведению. Правильно собирать информацию о человеке в сети Интернет и эффективно ее анализировать. Никаких «опросников», тестов, компьютерных программ и сложных систем вопросов Вам не понадобится.

Онлайн-курс “Профайлинг. Как читать людей?”

Онлайн-курс “Профайлинг. Как читать людей?”

Профайлинг: книги

Почти все произведения, представленные в блоке «Профайлинг: книги» вы можете найти в свободном доступе в Интернете и скачать. Но все же мы рекомендуем вам поискать их в книжных магазинах, ведь работать с «настоящими» книгами намного удобнее.

Вот что мы рекомендуем вам почитать по профайлингу и близким ему темам:

  • Алексей Филатов «Профайлинг. Как разбираться в людях и прогнозировать их поведение»
  • Пол Экман «Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь»
  • Пол Экман «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь»
  • Пол Экман «Узнай лжеца по выражению лица»
  • Анна Кулик «Записки профайлера»
  • Джо Наварро «Я вижу, о чем вы думаете»
  • Аркадий Егидес «Как разбираться в людях, или Психологический рисунок личности»
  • Фрай Олдерт «Детекция лжи и обмана»
  • Фрай Олдерт «Три способа выявления. Как читать мысли лжеца. Как обмануть детектор лжи»
  • Десмонд Моррис «Библия языка телодвижений»
  • Десмонд Моррис «Голая обезьяна»
  • Флойд Блум «Мозг, разум и поведение»
  • Дэвид Дж. Либерман «Чужая душа потемки? Как прочесть мысли любого человека»
  • Майкл Холл, Боб Боденхамер «51 метапрограмма НЛП. Прогнозирование поведения, чтение мыслей»
  • Юрий Щербатых «Искусство обмана. Популярная энциклопедия»
  • Александр Вемь «Вруны и врунишки. Как распознать и обезвредить»
  • Павел Волков «Психологический лечебник. Разнообразие человеческих миров»
  • Лилиан Гласс «Я читаю ваши мысли»
  • Илья Горелов «Безмолвный мысли знак»
  • Чарльз Дарвин «О выражении эмоций у человека и животных»
  • Кэррол Э. Изард «Психология эмоций»
  • Евгений Ильин «Эмоции и чувства»
  • Майк Каро «Язык жестов»
  • Александр Коган «Основы физиологии высшей нервной деятельности»
  • Григорий Крейдлин «Невербальная семиотика»
  • Эрнст Кречмер «Строение тела и характер»
  • Джон Лилли «Программирование и метапрограммирование человеческого биокомпьютера»
  • В.А. Образцов. Н.Н. Богомолова «Криминалистическая психология»
  • Виктор Пономаренко «Практическая характерология»
  • Анатолий Топорков «Словесный портрет»
  • Колин Уилсон «Паразиты сознания»
  • Фаррели Френк «Провокационная терапия»
  • Вит Ценев «Язык политических телодвижений»
  • Роберт Д. Хаэр «Лишенные совести. Пугающий мир психопатов»

С этими книгами ваше обучение профайлингу станет насыщенным и интересным, а его применение на практике – успешным и впечатляющим.

Если же вы хотите освоить навык быстрее и работать уже с отборной информацией, сразу же оттачивая свое мастерство на практике, рекомендуем пройти онлайн-программу «Профайлинг». В ней собрана детальная информация о том, как «читать» человека, определять эмоции, выявлять ложь и противостоять попыткам манипуляции, а также есть задания и тренажеры для отработки умения. Присоединяйтесь!

10 наставлений от профайлера ФБР

Джо Наварро — профессионал в чтении людей и бывший служащий Федерального бюро расследований США всегда придерживался этих правил, поэтому и был лучшим в своем деле. Включите их в свой распорядок дня и обучения, и вы преуспеете в профайлинге:

  • Активное наблюдение.

Первое и самое главное правило. Собственно, это одна из первостепенных обязанностей профессионала в профайлинге. И самая большая сложность для начинающего — переход из режима пассивного наблюдателя или обычного смотрящего в режим наблюдения и анализа происходящего. Когда мозг адаптируется к новому режиму, вы начнете замечать детали на автомате, как настоящий Шерлок Холмс, чем будете удивлять всех вокруг.

 наблюдение в профайлинге
«Это съест» много вашей энергии: не созерцать, а думать, но оно того стоит.

  • Помните об обстоятельствах

Если человек волнуется при обыске, это нормально и еще не выдает его вину. Если скрещивает руки и ноги, он вполне может мерзнуть, а не подавать признаки неуверенности. Всегда обращайте внимание на контекст ситуации и рассматривайте все в комплексе, анализируйте, находите несколько признаков. Это и есть мастерство профайлера. Оно вырабатывается путем тренировок и упорства.

  • Обращайте внимание на невербальные знаки

Есть универсальные выражения лица и жесты. Они характерны для всех людей. Например, когда человек морщит нос и подбородок — это выражение эмоции отвращения. Изучите их и опирайтесь в своих интерпретациях.

Эмоция отвращения
Эмоция отвращения

  • Изучите индивидуальные реакции человека

Наблюдая за человеком, обращайте внимание, как он реагирует на ту или иную ситуацию. Вербально, невербально. У каждого есть свои специфические жесты, способы реагировать. Поизучайте так своих родственников и друзей. Вы увидите, что у каждого человека свой фирменный набор реакций на одинаковые ситуации.

  • Учитесь выделять базовое поведение

Базовая линия поведения — основа сферы профайлинга. Чтобы ее найти, обращайте внимание на поведение человека в спокойной обстановке. У всех оно разное. Если вы научитесь его определять, то и отклонения от нормы сможете быстро разглядеть. Они укажут на изменение состояния человека.

  • Множественные эмблемы

Это комплекс особенностей поведения. Указывает на определенное состояние. Особенности могут проявляться сразу все или в какой-то последовательности. Например, сочетание стрессовых особенностей поведения в комплексе с жестами, призывающими успокоиться, с большой долей вероятности расскажут о неуверенности.

  • Моменты, когда что-то в поведении изменилось

Когда ситуация складывается обыденная, монотонная, мы сразу заметим изменения. То же самое верно в отношении невербалики. Когда вы наблюдаете за человеком, отмечайте, в какой момент он отреагировал на изменения. Так вам будет проще анализировать его поведение и прогнозировать действия.

  • Верное и ложное

Люди часто маскируют свое истинное состояние невербальными сигналами. Они могут улыбаться, пребывая в унынии или отчаянии и наоборот. Вам надо вскрывать такую ложь. Поначалу о том, что «все лгут» даже на уровне мимики, надо помнить в уме. С практикой вы научитесь видеть маскировку.

  • Комфорт и дискомфорт

Если вы будете акцентировать свое наблюдение на выявлении состояний, когда человеку комфортно или дискомфортно, вы быстрее и точнее научитесь выявлять ложь. Одно это умение позволит вам сделать достаточно много выводов о личности перед вами.

  • Умейте маскироваться сами

Научитесь вести наблюдение незаметно для других людей. Даже если вы работаете следователем и ведете допрос. Если человек обнаружит открытое наблюдение, он легко сможет изменить сове поведение и спутать вам весь анализ. Собственная маскировка ускорит составление профиля и получение нужного результата.

Какие направления востребованы

направления профайлинга

Выделяют 6 основных направлений профайлинга:

  1. Криминальный профайлинг. Его главная цель — разобраться с внутренним миром и личностными характеристиками серийных убийц. Предполагает применение знаний из области криминалистики, психиатрии, психологии. Используется спецслужбами России, США и других стран.
  2. Специальный профайлинг. Также применяется государственными спецслужбами. Пример — КГБ в СССР. Тогда специалисты искали возможности определения людей, которые ведут разведывательную и подрывную деятельность на территории государства. Их исследования актуальны и сейчас.
  3. Авиация. Как сказано выше, в целях защиты профайлеры пытаются выявить потенциально опасных пассажиров. Сейчас подобные методики применяются практически всеми мировыми авиакомпаниями.
  4. Наука и исследовательская деятельность. Здесь стоит упомянуть о работах Пола Экмана, который посвятил себя изучению микровыражений и определению эмоций. Благодаря его теории профайлинг проник в экономику, например, в банковские структуры. По программе, разработанной Экманом, юристов, адвокатов и государственных служащих учат «читать» других людей.
  5. Медицина и психология. В основе этого направления профайлинга лежат труды психиатров Петра Ганнушкина и Карла Леонгарда, изучавших типологии психопатий и акцентуированные личности соответственно. Разработанные ими методы профайлинга и сегодня используются в психологии и психиатрии.
  6. Психотехнологическое направление. Речь идет об исследованиях в области НЛП. Они помогают составить представление не только о личности человека, но и о его ценностях, убеждениях, взглядах. Анализ полученной информации способствует улучшению взаимодействия с окружающими людьми.

Есть и другие виды профайлинга, появившиеся в результате развития основных направлений:

  1. Транспортный. Используется для того, чтобы предупредить противоправные действия на железнодорожных и автовокзалах, перронах, стоянках автобусов и других объектах.
  2. Гостиничный. Предполагает обеспечение защиты от террористических актов и других противоправных действий в гостиницах и отелях.
  3. Бизнес-профайлинг. Представляет собой участие профайлеров в важных переговорах, а также последующий анализ полученной информации и советы по принятию наиболее подходящих решений.
  4. Аудит-профайлинг. Используется аудиторскими компаниями. Можно сказать, что это одна из областей бухгалтерии. Специалисты изучают и сами документы, и тех людей, которые их предоставляют. Это помогает защитить предприятие от кражи денежных средств, оборудования и т.д.
  5. Кадровый. Сфера применения — подбор сотрудников. Профайлеры составляют психологический потрет потенциальных работников, а после отсеивают тех, кто про каким-либо причинам не подходит. Во внимание берется наличие как криминального прошлого, так и зависимостей, например, от азартных игр.
  6. Банковский. Предназначен для того, чтобы минимизировать риски, возникающие при выдаче кредитов физическим и юридическим лицам. Можно сказать, что это сочетание бизнес и аудит-профайлинга. Профайлер просчитывает возможные потери еще на этапе рассмотрения заявки и беседы с потенциальным клиентом.
  7. Страховой. Подобно предыдущим видам, способствует предотвращению реализации мошеннических схем, а также помогает обезопасить себя в случаях, которые считаются страховыми.

Также существует семейный профайлинг. Его главное предназначение — научить партнеров доверять друг другу. Применяет в ситуациях, когда, например, супруга хочет удостовериться во взаимности чувств своего мужа.

В последнее время понятие профайлинга все чаще применяется в профилактической отрасли медицины. Она помогает предупредить развитие расстройств психики с помощью психокоррекционных методов.

И, конечно же, профайлинг в социальных сетях. Специалисты анализируют записи, фото и видео, принадлежность к различным группам. Такое изучение личности проводится во многих сферах, в частности, при приеме на работу.

Профайлинг в коллективе

По словам Александра Милованова, один из самых популярных запросов сегодня – оценить и изменить психологический климат в коллективе.

«Чаще всего руководитель компании или собственник бизнеса понимают, что из-за одного или нескольких сотрудников обстановка во всем отделе или департаменте «хромает». Например, сотрудник (часто руководитель) склонен к пессимизму и подавляет своих коллег и подчиненных или же распространяет сплетни, устраивает провокации. Причем зачастую делает он или она это неосознанно: таковы черты характера, о которых сам человек может даже не догадываться».

Задача специалиста-профайлера – оперативно определить тип личности человека, выявить его сильные и слабые стороны

Задача специалиста в таком случае – оперативно определить тип личности человека, выявить его сильные и слабые стороны, чтобы «сгладить углы», помочь сотруднику начать работать эффективнее.

Иногда на основе проведенного анализа выясняется, что человек просто «не на своем месте» и занят «не своим делом». В таком случае профайлер может подсказать руководству, в какой отдел или на какую должность стоит перевести сотрудника, чтобы он максимально «раскрылся», а компания получала максимальную пользу.

Так, например, в ходе общения специалисты выясняют, что руководитель отдела продаж с депрессивно-печальными чертами характера, демотивировавший своих подчиненных, крайне педантичен, скрупулезно и внимательно относится к цифрам, любит составлять отчеты. В результате его переводят в финансовый отдел, а на его место берут человека, который умеет заряжать и поддерживать командный дух «продажников».

Случается, что проблемы кроются в поведении самого собственника. Работа в таком случае идет медленнее и тяжелее: часто человек не готов признать свои ошибки. И в этом случае, понимая, что положительной динамики не будет, профайлеры могут отказаться от работы.

Другие распространенные поводы для отказа, по словам Светланы Груниной, – то, что клиент отказывается предоставлять достаточно информации для проведения исследования или же изначально выдвигает невыполнимые условия: диктует, что именно он хочет увидеть в отчете.

«Шеф, я вас вижу»: как научиться разбираться в людях

Полезные рекомендации

Итак, как же стать профайлером? Достаточно следовать ряду простых советов:

  1. Подготовьтесь к разговору заранее. Попытайтесь выяснить как можно больше о вашем собеседнике. Узнайте о его увлечениях, хобби, интересах, ценностях и взглядах. Если есть возможность, изучите его социальные сети. Если предварительная подготовка по каким-либо причинам невозможна, попробуйте поговорит на нейтральные темы.
  2. Задавайте больше вопросов. Часто люди что-то недоговаривают или обобщают. Поэтому задавайте уточняющие вопросы до тех пор, пока не увидите полную картину. И помните: на один вопрос должен быть один ответ. Не стоит углубляться в подробности или пускаться в пространные рассуждения, если в них нет нужды.
  3. Будьте максимально сосредоточенными и внимательными. Обращайте внимание на жесты, мимику, интонацию и другие моменты.
  4. Не делайте поспешных выводов. Проанализировать полученную информацию сложнее всего. Поэтому не спешите, не вешайте на человека ярлыки. Подумайте, почему он выдал ту или иную реакцию. А после выберите тот вариант, который подходит к данной ситуации больше всего.

И последний совет — наблюдайте. Будьте осторожны, ведь собеседник может вами манипулировать, пытаясь вызвать какие-то эмоции, например, злобу, стыд, чувство вины или, наоборот, радость и эйфорию. В таком состоянии вы не сможете адекватно воспринимать информацию.

Источники

  • https://4brain.ru/blog/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3/
  • https://MozgPortal.ru/profajling/chto-takoe-profajling.html
  • https://online.srccs.su/kpd
  • https://srccs.su/kursy/
  • https://anna-kulik.ru/distance_education
  • https://vk.com/profiling_online
  • https://lifemotivation.ru/samorazvitie/profajling
  • https://www.psychologies.ru/self-knowledge/profayling-kak-nauchitsya-razbiratsya-v-lyudyah/
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.