и
Услуги 27.05.2020

Бизнес-план компьютерного клуба – необходимое количество техники, какую организационно-правовую форму выбрать

34 мин.

Предварительная подготовка

Перед тем как как начать заниматься открытием компьютерного круба проанализируйте рыночную ситуацию.

Составьте план и хорошенько всё обдумайте.

Сейчас заведения такого типа зачастую держится только за счет постоянной аудитории. Это могут быть Геймеры, у которых не хватает денег купить хорошую технику. Или просто люди  у которых нет компьютера или им нужна помощь, это могут быть пенсионеры и т.д.

В будущем может быть хороший взлет спроса когда появится оборудование для полной имитации виртуальной реальности.

Но, на данный момент момент, такие технологии только разрабатываются и существует несколько дорогих прототипов. Например Oculus Rift и HTC Vive.

Вам нужно хорошо понимать потребности целевой аудитории. 

Могут быть востребованы самые разные услуги. Например нужно сделать ксерокопию или что-то надо распечатать или найти в Интернете. 

Но это больше подходит для открытия бизнес бюро. Они есть в каждом городе и занимают небольшие помещения и зарабатывают только на простых и недорогих услугах. 

Что касается открытие клуба для геймеров, то нужно понимать как привлечь аудиторию, чем их заинтересовать.

Если сказать честно, то такой бизнес в России практически мёртвый, многие клубы не закрылись только лишь потому что сохранили аудиторию и потому что закрыли все остальные. 

Всё обдумайте.

Следуйте по принципу русской поговорке: Семь раз отмерь и один раз отрежь.

Выгодно ли открывать в современных реалиях?

Существует огромное количество людей, которые не представляют своей жизни без компьютерных игр. Для них это отдых, способ провести время с друзьями, отвлечься от повседневных проблем.

Еще большему количеству людей необходимо срочно распечатать документы либо прочую информацию, воспользоваться электронной почтой. Не всегда бывает рядом компьютер или доступ к интернету.

Во всех этих случаях приходится искать соответствующий салон. Так что открыть компьютерный клуб будет разумным решением. В ближайшее время такая идея принесет немалый доход. Если задумались, стоит ли открывать компьютерный клуб, можно составить бизнес план и посмотреть все плюсы, недостатки этого дела. Это отличная возможность заняться интересным делом.

Спрос на компьютерные клубы в маленьких городах существенно снизился. Такой вид бизнеса имеет перспективы на развитие в крупных городах. Хорошо, когда численность населения составляет от 800 000 человек. Такие клубы активно будут посещать поклонники интернет-игр.

Актуальны ли компьютерные клубы в 2020 году?

Несмотря на наличие у большинства людей минимум одного компьютера, подобные заведения остаются актуальными по сей день. Любители компьютерных игр предпочитают собираться в одном месте, создавая особую атмосферу, отдыхая от рутины. К тому же, собственный ПК не всегда настолько мощный, чтобы можно было играть в современные игры.

Желающих открыть компьютерный клуб привлекает отсутствие сезонности: в летние месяцы наблюдается спад посещений, но он не существенный. В маленьких городах спрос на такие заведения небольшой. В городах с численностью от 500-800 тысяч человек они пользуются большим спросом, а набрать постоянных клиентов не составит труда.

Основная целевая аудитория – школьники/студенты и люди в возрасте 21-30 лет. Другие категории людей тоже будут посещать заведение, но при составлении бизнес-плана компьютерного клуба основной акцент следует делать именно на молодых людей.

 

Основное

Книги и мышь
Данный бизнес-план или франшиза игрового компьютерного клуба предусматривает оказание нескольких видов услуг.

Кроме доступа в интернет, в таком клубе можно получить следующие услуги:

  • работа с документами (офисные приложения);
  • компьютерные сетевые игры, требующие повышенных ресурсов (быстрая оперативная память, мощная видеокарта и др.);
  • распечатка документов и фотографий (цветная и черно-белая печать);
  • сканирование;
  • ксерокопирование.

Также стоит подумать, что по времени работы клубы могут различаться по видам:

  • дневные
  • ночные
  • круглосуточные.

Выбрав для устройства клуба место неподалеку от школы или вуза, можно набрать постоянную клиентскую базу. Кроме молодежи, которая приходит пообщаться в соцсетях и поиграть, остальные возрастные категории жителей найдут для себя необходимые услуги.

На видео:  «STARTUP»: как открыть PlayStation клуб

Необходимо оформить качественную вывеску над клубом, с режимом работы и информацией о предоставляемых услугах. Среди клиентов будут распространяться визитки клуба с адресом и телефоном.

Чтобы стимулировать сбыт услуг и привлечь новых клиентов в клуб, можно:

  • проводить чемпионаты по компьютерным играм;
  • устраивать конкурсы-выставки фотографий;
  • делать скидки для клиентов, которые работают в клубе больше 3 часов подряд.

Для реализации проекта понадобятся вложения на аренду помещения и закупку техники. На эти цели можно взять кредит на 1 год под 12-15% годовых.

Особенности бизнеса

Со стороны кажется, что открыть компьютерный клуб с нуля не так уж сложно – купить/взять в аренду технику, найти помещение, оформить все документально. Но, как и любой бизнес, такой вид деятельности имеет свои особенности:

  • Основная целевая аудитория таких развлечений – молодежь возрастом до 20 лет. Как правило, они собираются для того, чтобы поиграть в игры, а для этого нужно мощное оборудование. Следовательно, обойтись дешевыми ПК не получится.
  • Кроме любителей поиграть в ЦА также можно включить студентов – быстро найти и распечатать реферат, подправить курсовую и так далее – поэтому не лишним будет на 3-4 ПК установить и один принтер/сканер.
  • Расположение клуба – рационально открыть компьютерный клуб в городах с численностью больше 800 000 жителей и в то же время с невысокой конкуренцией в этой области. Удачным территориальным расположением будет вблизи с учебными заведениями, ВУЗами.
  • Если в техническом плане вы не особенно хорошо смыслите в технике, то обязательно нужно будет нанять системного администратора, так как сломаться или «зависнуть» ПК может в любой момент.
  • Реклама – без нее для развития такого бизнеса не обойтись.

И само собой интернет – качественный, высокоскоростной и бесперебойный нужно провести в первую очередь.компьютерный клуб

Анализ целевой аудитории

На втором этапе проектирования бизнес-плана необходимо четко определить целевую аудиторию клуба, который вы решили открыть.

Любое заведение работает на потребителя, разрабатывать бизнес-план в слепую – это залог провала проекта.

Кто может быть целевой аудиторией компьютерного клуба?

Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять одну важную деталь – сейчас невозможно привлечь посетителей одним лишь наличием мощных компьютеров и бесперебойным выходом в сеть.

Большинство потенциальных гостей имеют компьютер у себя дома, у них нет необходимости посещать подобные заведения.

Ниже представлена диаграмма, открывающая читателю глаза на то, сколько процентов взрослого населения России осведомлены о существовании интернета и активно используют все его ресурсы

На диаграмме продемонстрирован процент от общего населения России.

Компьютерный клуб будет расположен в городе, где примерно 80% жителей постоянно сталкиваются с интернетом и используют его.

Проанализировав данную информацию, определим основную целевую аудиторию, исходя из возможных целей посещения компьютерного клуба.

Основная цель современного посетителя – командные баталии в популярных играх (World of Tanks, Total War, Dota 2 и т.д.).

Определяем возраст стандартного посетителя – 14–26 лет, т.е. это школьники, студенты или просто работающие люди, имеющие заинтересованность в совместном времяпровождении в компьютерном клубе.

Также нельзя отбрасывать тот малый процент гостей, целью которых является стабильный доступ в интернет.

Посмотрим на будущих посетителей нашего клуба более наглядно:

Клиенты

2834_426x275_1
Поскольку такой клуб лучше открывать в месте концентрации учебных заведений, предполагаемыми (потенциальными) покупателями оказываемых услуг станут школьники и студенты – постоянные клиенты.

Учитывая, что сфера распространения интерактивных услуг достаточно развита, основное внимание при разработке проекта продвижения услуг компьютерного клуба на рынке будет уделяться взаимоотношениям между продавцом и пользователями, особый акцент делая на компетентность, квалификацию и доброжелательность менеджера, предоставляющего услугу.

  На видео: Программа для интернет-кафе и компьютерных клубов – Comodo Time Machine

Анкета  

1. Вы посещаете только этот компьютерный клуб?

1)     да

2)     нет

2. Сколько раз в неделю вы посещаете этот компьютерный клуб?

1)     от 1 до 3 раз

2)     от 3 до 5 раз

3)     я здесь каждый день бываю

3. Почему вы приходите именно сюда?

1)     я рядом живу (учусь, работаю)

2)     здесь высокий уровень обслуживания

3)     здесь сильные игроки

4. Сколько часов в день вы обычно играете?

1)     до 2 часов

2)     от 2 до 6 часов

3)     от 6 и более

5. В какое время вы обычно посещаете клуб?

1)     с 9 до 14 часов

2)     с 14 до 19 часов

3)     с 19 до 00 часов

4)     с 00 до 8 часов

6. Долго ли вам приходится ждать, прежде чем вы сядете играть?

1)     всегда есть свободные места

2)     до 10 минут

3)     от 10 до 30 минут

4)     от 30 и более

7. С какой целью вы приходите в компьютерный клуб?

1)     просто поиграть, пообщаться с друзьями

2)     готовиться к соревнованиям

3)     прогуливаю уроки

8. Какой тип игры для вас предпочтительнее?

1)     что-нибудь в стиле Counter-Strike’а

2)     стратегии или другие интеллектуальные игры

3)     гонки

9. Какое значение вы придаете компьютерным играм?

1)     развлечение

2)     спорт

3)     болезнь

10. Как давно вы увлекаетесь компьютерными играми?

1)     меньше года

2)     от 1 до 3 лет

3)     более 3-х лет

11. Есть ли у вас другие увлечения?

1)     да

2)     нет

12. Откуда у вас деньги на компьютерный клуб?

1)     я сам зарабатываю

2)     беру у родителей

3)     занимаю у друзей

13. Как родители относятся к тому, что вы посещаете компьютерный клуб?

1)     не одобряют, беспокоятся за мое здоровье

2)     одобряют

3)     им все равно

14. Ваш пол

1)     мужской

2)     женский

15. Ваш возраст

1)     от 6 до 16 лет

2)     от 16 до 25 лет

3)     от 25 и старше

В анкетировании приняло участи 50 человек. Результаты представлены в таблице 3.

Таблица 3. Результаты анкетирования

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

2

да

от 1 до 3

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

гонки

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

3

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 9 до 14

до 10 минут

прогуливаю уроки

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

зарабатываю

им все равно

мужской

от 25 и старше

4

нет

от 3 до 5

сильные игроки

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

5

нет

от 1 до 3

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

6

нет

от 1 до 3

рядом живу

от 6 и более

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

7

нет

каждый

день

рядом живу

от 2 до 6

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

соревнования

стратегии

спорт

меньше года

нет

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

8

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

9

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

занимаю

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

10

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

11

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 9 до 14

всегда свободно

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

12

нет

от 1 до 3

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

прогуливаю уроки

Action

развлечение

более 3-х лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

13

да

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

зарабатываю

им все равно

мужской

от 25 и старше

14

да

от 3 до 5

рядом живу

от 2 до 6

с 00 до 8

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

15

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 30 и более

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

16

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

17

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

18

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 9 до 14

до 10 минут

прогуливаю уроки

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

19

нет

от 1 до 3

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

20

нет

от 1 до 3

рядом живу

от 6 и более

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

21

да

каждый

день

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

нет

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

22

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 30 и более

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

им все равно

мужской

от 6 до 16 лет

23

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

гонки

развлечение

меньше года

да

зарабатываю

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

24

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

25

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

стратегии

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

26

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

всегда свободно

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

27

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

28

нет

от 1 до 3

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

прогуливаю уроки

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

29

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

30

нет

от 1 до 3

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

31

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

всегда свободно

прогуливаю уроки

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

32

да

от 3 до 5

рядом живу

от 2 до 6

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

33

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 9 до 14

всегда свободно

прогуливаю уроки

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

34

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

занимаю

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

35

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

36

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

прогуливаю уроки

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

37

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

38

да

каждый

день

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

нет

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

39

да

от 1 до 3

рядом живу

до 2 часов

с 9 до 14

всегда свободно

прогуливаю уроки

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

40

нет

от 1 до 3

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

41

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

да

беру у родителей

одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

42

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

развлечение

от 1 до 3 лет

да

зарабатываю

им все равно

мужской

от 25 и старше

43

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

до 10 минут

просто поиграть

стратегии

развлечение

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

44

нет

от 3 до 5

рядом живу

от 2 до 6

с 19 до 24

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

45

да

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 30 и более

просто поиграть

Action

развлечение

меньше года

нет

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

46

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

спорт

меньше года

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

47

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

Action

болезнь

от 1 до 3 лет

да

занимаю

не одобряют

мужской

от 16 до 25 лет

48

нет

от 1 до 3

высокий уровень

от 2 до 6

с 00 до 8

всегда свободно

просто поиграть

стратегии

спорт

меньше года

да

беру у родителей

им все равно

мужской

от 6 до 16 лет

49

нет

от 3 до 5

рядом живу

до 2 часов

с 14 до 19

от 10 до 30 минут

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

50

нет

от 3 до 5

высокий уровень

до 2 часов

с 19 до 24

до 10 минут

просто поиграть

Action

спорт

от 1 до 3 лет

да

беру у родителей

не одобряют

мужской

от 6 до 16 лет

 Анализ результатов

На основе полученных результатов удалось выяснить, что возраст основной массы клиентов (68%) колеблется от 6 до 16 лет, то есть главными посетителями компьютерного клуба являются школьники.

Также выяснилось, что лишь 24% из числа опрошенных являются постоянными посетителями клуба, из них 96% приходят играть от 3 до 5 раз в неделю.

         62% клиентов приходят в клуб только из-за близости места жительства, учебы или работы, в то время как остальную массу людей привлекает высокий уровень обслуживания, под которым понимается не только высокие технические характеристики компьютеров, но и хорошая отделка помещения, наличие кондиционера, барной стойки и прочих элементов сервиса, не имеющих прямого отношения к деятельности клуба. Также выяснено, что требования к сервису не зависят от возраста клиента, что предполагает со стороны персонала одинаково уважительное отношение как к 6-летнему ребенку так и 40-летнему мужчине.

         На основе полученных данных о времени посещения клуба и на основе данных, предоставленных самим клубом, удалось составить график загруженности компьютеров в течение обычного и выходного дня. 

         Как видно из графика 1, пик загруженности приходится на период времени с 14 до 19 часов. По данным анкетирования в этот период клиенту приходится ждать от 10 до 30 минут, а иногда от 30 и более минут, прежде чем компьютер будет свободен.

Из второго графика видно, что в выходные дни или праздники количество посетителей резко возрастает. Пик приходится на время с 14 до 19 часов и на время с 00 до 8 часов. Но поскольку второй пик активности клиентов запланирован, так как ночное время оплачивается заранее, то досадной задержки, вызываемой необходимостью ожидания компьютера, не возникает.

         В результате анализа рынка как посетителей, так и персонала клуба, удалось составить своеобразный рейтинг игр, где также указан жизненный цикл товара.

Таблица 4. Рейтинг игр

Название игры

Жанр

ЖЦТ

1

Counter-strike

Action

зрелость

2

Grand Theft Auto 3

Action

зрелость

3

Medal of Honor

Action

зрелость

4

Quake 3

Action

спад

5

Starcraft 3

Интеллект.

зрелость

6

Hitman 2

Action

внедрение

7

Max Payne

Action

спад

8

FIFA 2003

Action

рост

9

Red Alert 2

Интеллект.

спад

10

Cossacks – European wars

Интеллект.

спад

         Из данной таблицы видно, что наибольшим спросом пользуются игры активного жанра, ЖЦТ которых весьма разнообразен, в то время как большинство интеллектуальных игр находятся в периоде спада, то есть устарели.

         В ходе анализа рынка также было выяснено, что основная масса школьников посещает клуб в период между 14 и 19 часами, а люди старше 16 лет предпочитают приходить либо рано утром, либо после 19 часов.

         У 84% опрошенных родители не одобряют их увлечение компьютерными играми и беспокоятся за их здоровье, но в тоже время 86% клиентов, как это не парадоксально, деньги на компьютерные игры получают от родителей.

  Выводы и предложения

 Таким образом к основной проблеме клуба, как выяснилось из анкетирования, относится проблема нехватки компьютеров в период  с 14 до 19 часов и их относительный простой в остальное время.

         Решить данную проблему, на наш взгляд, можно, создав гибкую систему оплаты. То есть, в период с 10 до 14 и с 19 до 00 часов можно снизить цену игрового времени, чтобы привлечь дополнительных клиентов. Или разрешить предварительное бронирование компьютеров на эту часть дня. Однако для нового клуба эти мероприятия будут преждевременными, потому что точно определить загруженность компьютеров до начала работы клуба невозможно.

         Поскольку 86% клиентов в финансовом плане зависимы от своих родителей, клубу необходимо наладить хорошие отношения именно с ними. Самое простое, что можно сделать – это предоставить родителям телефонный номер клуба, куда они в любое время могли бы обратится, чтобы поинтересоваться делами своего ребенка.

Другими словами, поскольку рассматриваемый нами клуб относительно невелик, и подавляющее большинство посетителей приходят сюда только из-за близости своего дома, места учебы или работы, то данному клубу, равно как и клубу «Chicago», нет необходимости создавать себе имидж «деловой конторы». Напротив самым подходящим было бы иметь такой образ, который имеет любимое всеми, чистое и опрятное местное кафе, то есть место, где встречаются друзья и хорошо проводят свое время.

Список конкурентных преимуществ

Составляя бизнес-план компьютерного клуба, мы должны ориентироваться на окупаемость предприятия и постоянный доход.

Цель – определить, почему потребитель должен выбрать именно наше заведение, чем оно выгодно отличается от заведений конкурентов.

Создание конкурентных преимуществ на практике, оказывается очень сложной задачей.

Для её решения требуется глубокий анализ свойств продукта, в нашем случае, продуктом можно назвать сам компьютерный клуб.

Перечислим его свойства:

  • Качество интернет-услуг.
    Высокая скорость и бесперебойность доступа в сеть.
  • Уровень технического оснащения.
    Качество компьютеров в клубе, технические показатели, позволяющие демонстрировать лучшую производительность.
  • Расположение компьютерного заведения.
  • Персонал.
    Способность предоставления качественного обслуживания.
  • Удобство рабочего места клиента.
  • Качество кухни, напитков.
  • Дизайнерское решение интерьера.
  • Атмосфера.

Определив свойства компьютерного клуба, определим его достоинства.

На практике, самыми весомыми качествами для посетителей оказались комфорт и соответствие ценовой политики предлагаемым услугам.

Чтобы бизнес приносил деньги, нужно постараться спроектировать все исключительные качества еще на ранних этапах.

Маркетинг не прощает ошибок!

Разрабатывая бизнес-план, вы должны основываться на идее максимального улучшения всех качеств предприятия, добиваясь максимальных конкурентных преимуществ.

Юридическая сторона

Как и любые другие идеи бизнеса, этот тоже должен обеспечиваться юридической стороной.  Лучшей организационно-правовой формой для открытия интерактивного клуба будет частное предприятие (ЧП). Для регистрации клуба необходимо:

  • заявление о регистрации предприятия;
  • решение о создании предприятия или учредительный договор;
  • устав предприятия;
  • документ, подтверждающий наличие 50 % уставного капитала;
  • квитанция об уплате госпошлины;
  • документы, подтверждающие согласие антимонопольных органов.

Желательно придумать звучное и запоминающееся название клуба.

На видео: Игровые клубы за границей

Оформление деятельности

Компьютерный клуб как бизнес обязательно требует документального оформления, иначе предприятие будет работать «подпольно», а это грозит, как минимум, крупным штрафом от ФНС.

В первую очередь определитесь с тем, какую организационно-правовую форму вам лучше выбрать – ИП или ООО. Если работать вы будете самостоятельно и партнеров у вас нет, то Индивидуальный Предприниматель рациональное решение. Во всех остальных случаях нужно выбирать ООО, а для этого понадобится такой пакет документов:

  • Заявление о регистрации.
  • Учредительный договор.
  • Устав компании.
  • Подтверждение наличия уставного капитала.
  • Квитанция об уплате государственной пошлины.

Для регистрации ИП все гораздо проще: нужен личный паспорт, ИНН, квитанция об уплате госпошлины.

Так что первым шагом будет обращение в территориальное отделение ФНС для регистрации предприятия. Далее понадобится определится с видом деятельности по кодам КВЭД, а так как конкретного направления тут нет, то придется выбирать максимально схожие и несколько:

  • 60 – прочий вид деятельности, связанной с информационными технологиями.
  • 05 – различные персональные услуги.
  • 84 – предоставление различных услуг.

Также понадобится получить разрешение от:

  • Санэпидстанции.
  • Пожарной охраны.
  • Местного муниципалитета.

У санэпидстанции есть отдельные требования – на каждое рабочее место должно быть выделено не менее 4 квадратных метров.

Обратите внимание на то, что контролируется график работы клуба – в дневное время (когда идут уроки в школе), а также после 21.00 запрещено нахождение в клубе детей. Если проверка установит такой факт, то придется заплатить крупный штраф.

Если вы предполагаете открыть компьютерный клуб в круглосуточном режиме работы, то на это также нужно будет получить отдельное разрешение.Бизнес-план компьютерного клуба – необходимое количество техники, какую организационно-правовую форму выбрать

Выбор и подготовка помещения

От места расположения клуба зависит многое – в частности рентабельность бизнеса, посещаемость, целесообразность работы в круглосуточном режиме. В целом, при выборе помещения нужно принимать во внимание следующие факторы:

  • Размер общей площади не должен быть меньше 50 кв.м или даже больше – в зависимости от того, сколько рабочих мест будет установлено, так как по требованиям на каждое должно отводится не меньше 4 кв.м
  • Мощность коммуникационных элементов – электричество должно выдерживать нагрузку. Кроме этого, должна хорошо работать вентиляция, санузел, а также отопление.
  • Отдельное место должно быть для администратора – учтите это при выборе квадратуры помещения.
  • Расположение – отрыть компьютерный клуб с нуля рационально или в многолюдных местах, или же в спальных районах, но только при условии, что вблизи нет аналогичного заведения.

Если вы решите совместить «приятное с полезным», то есть обустроить в клубе и место для перекуса, то также отдельно должно быть помещение для приготовления пищи, барная стойка и несколько столиков.

Выбирая помещение, помните главное правило – посетителям должно быть комфортно, поэтому не должно быть тесно и душно.

Местоположение

В первую очередь ищите помещения возле ВУЗов и школ. Молодежь составляет большую часть клиентов подобных заведений. У студентов и школьников необходимость искать в интернете, распечатывать или копировать учебные работы возникает постоянно. В свободное время молодежь будет посещать ваш клуб для общения с друзьями и развлечений.
Расположения в деловом квартале может иметь смысл, при отсутствии конкурентов. Если в вашем городе есть большие гостиницы, не располагающие конференц-залами и компьютерными клубами, можно расположиться возле одной из них.
Размещение в центре важной роли не играет. Решающей является доступность помещения, расположение на улицах с большой проходимостью людей и возле остановок общественного транспорта.
Ключевым моментом выбора помещения под компьютерный клуб является доступ к высокоскоростному и надежному интернету. Узнайте, какие провайдеры работают в выбранных районах, и на каком уровне предоставляются услуги. Для больших городов выбор провайдера не является большой проблемой. В маленьких городках выбор помещения может полностью зависеть от наличия возможности подключиться к Интернету и обеспечивать клиентам качественную связь.
Непосредственно к помещению выдвигаются определенные требования:

  1. Качественная и надежная электропроводка.
  2. Обратите внимание на уровень влажности. Компьютерная техника к высокой влажности очень чувствительна.
  3. Для получения разрешения на деятельность клуба от службы пожарной охраны следует привести помещение в соответствие современным нормам. Узнайте их заранее.
  4. Важно наличие систем климат-контроля, запасного выхода, санитарного узла.

Выбор арендовать или покупать помещение зависит лишь от ваших финансовых возможностей. Приобретение сократит текущие расходы в дальнейшем и позволит избежать необходимости покидать удачное место с постоянными клиентами по истечении срока аренды и отказа владельца его продлевать.

Подбор персонала под клуб

Персонал – это душа заведения, если у Вас в клубе все в порядке с обслуживанием, клиенты будут возвращаться вновь и вновь.

Составим список необходимых сотрудников:

  1. Администратор.

    Если вы собираетесь работать круглосуточно, потребуется несколько человек на эту должность.

  2. Системный администратор.

    Очень важный сотрудник, несет прямую ответственность за работу техники.

  3. Бухгалтер.

    Работа с кассой тоже требует отдельного человека, подсчет налогов, выплат – очень кропотливое занятие.

  4. Охранник.

    Когда в заведении находится столько техники, без описаний очевидно, для чего потребуется охранник.

Минимальная заработная плата в России – 7 500 руб., т.е. рассчитываем, что сотрудники будут получать в среднем 15 000 – 18 000 руб. в месяц.

Не забываем о налогах: за каждого из сотрудников вам придется выложить около 15% от его дохода.

Методом несложных математических операций подсчитываем общую сумму: ~ 73 000 рублей.

В видеоролике представлен пример обустройства компьютерного клуба:

Капиталовложения

В бизнес плане или франшизе компьютерного клуба основные вложения d544361f-f303-40a4-a376-519671c3c797
будут направлены на оборудование и аренду помещения. Потребуется арендовать помещение площадью около 100 м2. Аренда помещения при стоимости 1 м2 – 50 рублей, обойдется клубу 5000 в месяц.

Для привлечения клиентов, клуб должен быть хорошо технически оснащен:

  • Высокоскоростной интернет;
  • локальная сеть;
  • компьютеры;
  • сканер;
  • принтеры и ксерокс.

Все должно быть на уровне, чтобы предоставлять услуги должного качества.

Полное оборудование клуба оргтехникой, в том числе:

  • ЛВС;
  • модем;
  • 6 ПК;
  • 2 принтера – черно-белый (лазерный) для распечатки документов и цветной (струйный) для печати фотографий;
  • сканер;
  • ксерокс.

Итого 250 000 рублей. Кроме техники, клубу необходимо купить лицензионное программное обеспечение, чтобы не иметь проблем с законом и вирусными атаками:

  • лицензионная ОС Windows 7 для 6 ПК обойдется – 40 000 рублей;
  • лицензионная копия Microsoft Office Professional 2010 с ключом за 15 200 рублей.
  • можно приобрести мини-версию «Для дома и учебы» – 7 500 рублей.
  • лицензионное ПО «DrWeb» или «Антивирус Касперского» – около 6 000 рублей в год.

Расходные материалы, необходимые для работы клуба, (картриджи, тонер, канцелярия) это еще 10 тыс.руб. в месяц. Зарплата сотрудникам клуба (2 человека по 10 тыс.руб.) – 20 тыс.руб. Клуб придется охранять в нерабочее время, так как существует вероятность хищения техники. Для этого необходимо установить сигнализацию или заключить договор с охранным предприятием. Это будет стоить еще от 2 000 до 5 000 рублей в месяц.

Итого при максимальных затратах стартовый капитал потребуется в сумме 340 000 рублей.

Существенно снизить стартовые расходы можно, арендуя помещение поменьше, закупив вместо 6 рабочих мест 3, вместо отдельных ксерокса, сканера и принтера приобрести многофункциональное устройство. Взамен дорогого антивирусного обеспечения можно для начала обойтись условно-бесплатной программой Avast. Таким образом можно подсчитать и сделать вывод – данный пример бизнес плана компьютерного клуба довольно выгодное дело.

Закупка оборудования

Самый ответственный этап – закупка оборудования. Серьезный бизнес требует соответствующих вложений. Стартовое количество компьютеров – от 10. Приобретать нужно новые современные агрегаты, обеспечивающие высокую скорость обработки данных, отличную графику и обладающие хорошим запасом памяти. Кроме того, компьютеры должны быть максимально бесшумными, поэтому не стоит экономить на кулерах.

Естественно, что на каждую из машин придется установить лицензионный софт, поскольку факт использования пиратского ПО влечет за собой штрафы и конфискацию техники.

Помимо основного оборудования, стоит приобрести офисную технику – принтеры, ксероксы, факс, сканер. В качестве дополнительного дохода послужит юридически оформленная торговля сопутствующими товарами: флеш-картами, DVD-дисками, компьютерными принадлежностями.

Не последнюю роль играет мебель: она должна быть физиологичной, удобной, позволяющей провести несколько часов подряд в статичной позе и не чувствовать себя уставшим.

И последнее: для работы с деньгами нужен кассовый аппарат.

Почему так важен корпоративный доступ к Интернету?

Следует отдельно сделать акцент на том, что корпоративный интернет-доступ – это совсем не то же самое, что домашняя точка доступа. Причём отличие заключается не только в стоимости, но и в пропускной способности и скорости обмена данными.

Цена самого дешёвого доступа к сети со скоростью передачи информации до 256 Кбит/с составляет порядка 6 тысяч рублей.

Однако с учётом современных запросов клиентов, даже этого недостаточно. Оптимальным вариантом считается канал в 50 Мбит/с и более.

А стоимость такого подключения может достигать 60-80 тыс. руб. в месяц.

Частично решить эту проблему поможет правильная установка оборудования (использование высокопроизводительных хабов, нескольких выделенных линий, установка прокси-сервера и т. д.). Однако проблема заключается не только в цене.

Чтобы использовать ресурсы интернета в коммерческих целях, вам понадобится специальная лицензия на предоставление телематических услуг, а также разрешение на передачу данных от Министерства связи. А с учётом того, что наш бизнес-план компьютерного клуба предполагает круглосуточную работу, понадобится также разрешение от милиции на 24-часовой рабочий день.

Но вернёмся к закупке компьютеров. Они должны быть надёжными и как можно более производительными при работе в сети. В среднем, сборка одного такого агрегата стоит около 25-30 тыс.

рублей.

Идеально будет, если вы сможете заказать все комплектующие напрямую у производителя – так вы получите возможность сохранить изрядную часть бюджета, минуя перепродавцов и посредников.

Что нужно для открытия компьютерного клуба, кроме самих компьютеров? Здесь всё зависит от того, какие дополнительные услуги вы собираетесь предлагать своим посетителям. В «стандартный набор» можно вписать принтеры, ксерокс, оборудование для записи информации на CD- и DVD-диски, а также на флэш-карты.

Кроме того, нужно учитывать, что любое заведение такого плана должно предоставлять своим клиентам некоторый выбор напитков (пиво, чай, кофе, соки, вода) и закусок. Поэтому, помимо всего прочего, придётся установить оборудование для бара, мини-холодильники и т. д.

Неплохо будет, если вы разместите качественную жидкокристаллическую или плазменную панель, отображающую информацию с «поля боя» для болельщиков «компьютерных баталий».

Можно ли использовать пиратское ПО?

Лучше использовать легальные софты, что позволит избежать штрафов. Этот пункт требует вложения денег. Может появиться желание сэкономить и установить пиратские программы, но во время первой проверки будут установлены факты нарушения законодательной базы. Это приведет к опечатыванию заведения. К тому же будет выписан солидный штраф — до 60.000 рублей или назначены исправительные работы на 2 года.

Каждая программа на компьютере должна быть официально оплаченной. Применение такого ПО станет отличной рекламой репутации клуба, будет свидетельствовать о солидности заведения. Одна лицензионная версия обойдется примерно в 10.000 рублей.

Организация бухучёта

Официальное оформление сотрудников в штат требует регистрации трудового договора в различных инстанциях (в том числе в налоговой службе и фондах социального, пенсионного и медицинского страхования). Кроме того, на каждого работника должны быть заведены налоговые карточки и трудовые книжки. Имеет значение и правильное ведение расчётно-платёжной ведомости.

Если вы не хотите взваливать все эти хлопоты на свои плечи, возможно, имеет смысл договориться (как вариант – через знакомых) с какой-нибудь крупной организацией, чтобы работников зарегистрировали на том предприятии, а затем сдали клуб в аренду. Фактически, в этом случае вся бумажная работа ложится на отдел кадров. В среднем, цена подобных услуг составляет около 10-15 долларов за одного сотрудника.

Компании, сдающие «в аренду» таких сотрудников, как правило, отбирают только настоящих профессионалов, компетентных и опытных людей – от этого напрямую зависит их репутация и прибыль, а потому предоставлять для решения ваших проблем «чайника» им просто невыгодно.

Расходы и окупаемость компьютерного клуба

Пока одни заявляют, что уже поздно заниматься реализацией подобной бизнес-идеи, другие – покрывают затраты и неплохо зарабатывают. Давайте, самостоятельно рассчитаем, сколько стоит открыть компьютерный клуб с нуля.

Важно помнить, что при составлении примерной сметы лучше лишний раз добавлять ко всему по 10%. Цены в каждом городе очень сильно отличаются, поэтому нижеприведенная таблица создана исключительно для приблизительного понимания бизнес-идеи.

Расходы

Сумма (в рублях)

Первоначальные расходы

Регистрация

20 000

Оборудование

1 558 000

Программное обеспечение

100 000

Мебель

210 000

Первая рекламная кампания

40 000

Дополнительные расходы

50 000

Итого:

1 978 000 рублей

Ежемесячные расходы

Аренда помещения

40 000

Зарплата сотрудникам

100 000

Реклама

20 000

Дополнительные расходы

20 000

Итого:

180 000 рублей

Перспективы игрового компьютерного клуба серьезные. Конкуренция невероятно низкая. Средняя оплата за один час составит 80 рублей. Любые действия с МФУ – 5 рублей за лист формата А4. Если речь заходит о крупном мегаполисе, то цены смело повышайте в три раза. Насчет напитков и еды приемлемая наценка в 20-25%.

Ежемесячный доход – 480 000 рублей в среднем. Чистая прибыль – 300 000 рублей. Мы взяли полную загруженность, достаточно высокую плату за час и небольшие ежемесячные расходы, из-за чего окупаемость – 7 месяцев. Если учитывать среднюю загруженность и немного другие расходы, тогда оптимальная окупаемость игрового клуба – 12-15 месяцев.

Резюме проекта

Открывать компьютерный клуб планируется в крупном городе, не менее 800 тыс. человек. Для него будут закуплены мощные машины для возможности играть в сетевые компьютерных игр. Основной акцент делается на геймеров. Размещаться клуб будет в центре города, неподалеку от школ, студенческих корпусов и хорошей транспортной развязки.

Целевая аудитория:

  • Молодые люди (школьники, студенты) от 15 до 20 лет (80%).
  • Люди от 21 до 30 лет (15%).
  • Остальные (5%).

Основные риски:

РискРешение
Появление серьезного конкурента в районе/городеАнализ рынка, закупка и расчет амортизации машин, контроль качества оказания услуги, внедрение системы лояльности для постоянных клиентов. Кроме того, клиентам необходимо не только предоставить возможность пользоваться компьютерами, но и предлагать сопутствующие услуги: ксерокс/сканер/распечатка, подшивка документов
Резкое подорожание аренды помещения клубаСоставление договора на долгий срок аренды
Массовая поломка оборудованияПроведение планового осмотра машин и компьютерного оборудования
Кража оборудованияУстановка качественной системы охраны и хорошей сигнализации, страховка оборудования

Чтобы минимизировать риски и свести к минимуму форс-мажорные затраты, потребуется составить бизнес-план компьютерного клуба с расчетами, где будут учтены расходы на закупку оборудования, стоимость аренды и остальные первоначальные и ежемесячные вложения в тандеме с резервным фондом.

Факторы риска

К основным рискам при открытии компьютерного клуба можно отнести следующие:

  • Появление конкурента

Данный риск связан с тем, что в районе вашего клуба может появиться конкурент. Для снижения риска резкого оттока клиентов необходимо постоянно проводить анализ рынка, контролировать качество оказываемых услуг, внедрять систему лояльности для постоянных клиентов, расширять спектр услуг.

  • Повышение ставки аренды

В процессе работы может возникнуть ситуация, когда арендодатель захочет повысить ставку аренды уже через несколько месяцев после начала работы. Для снижения риска необходимо заключать долгосрочные договоры аренды.

  • Неисправность оборудования

Данный риск связан с тем, что в ходе работы клуба оборудование может зачастую выходить из строя. Для снижения риска необходимо приобретать новое оборудование, использовать только лицензионное программное обеспечение.

Как правильно и грамотно раскручивать компьютерный клуб

Во-первых, это естественно стандартные методы рекламы – радио, газеты, журналы, рекламные вывески и т. д.

Во-вторых, различные системы скидок и лояльность в ценовой политике на праздниках. В-третьих, самое важное – правильное позиционирование своего заведения.

На этом моменте остановимся подробнее.

Как мы уже отмечали выше, обычный компьютерный клуб, в котором можно просто посидеть пару часов за «игрушкой» уже давно никого не привлекает, поэтому надо как-то развиваться и что-то менять.

Следовательно, необходимо дать потенциальным клиентам то, что они хотят – необходимо организовать в компьютерном клубе командные и индивидуальные соревнования по самым распространенным сетевым играм (как стрелялкам, так и стратегиям).

Если создать в заведении атмосферу постоянных соревнований и компьютерных состязаний, то можно рассчитывать на солидный постоянный клиентский поток.

Способы организации соревнований в компьютерных клубах могут абсолютно разные.

Например, в первый год работы клуба можно проводить соревнования лишь по выходным среди индивидуальных игроков – делаете рекламу о проведении турнира и ждете «мастеров игры».

На втором году жизни уже можно попробовать проводить соревнования уже между целыми командами.

А на третьем году функционирования клуба при наличии определенного числа команд можно организовать полноценный турнир длительностью в несколько месяцев, с четким регламентом проведения.

Чтобы было понятней, приведем пример – у вас есть 15 команд, которые хотят принять участие в турнире. Составляете расписание игр и разрабатывайте регламент соревнований – проводите мероприятие.

Теперь посчитаем: пусть каждая команда сыграет с каждой два раза за турнир (т. е. соревнования в два круга), длительность одной схватки 1, 5 часа, получается одна команда проведет в вашем клубе 28 игр, следовательно, это 28 игр * 1. 5 часа = 42 часа.

Теперь прикинем, что в каждой команде 4 человека 42 часа * 4 человека – получается одна команда будет проводить за вашими ПК 168 часов.

Согласитесь внушительный результат. А 15 команда далеко не предел, в некоторых компьютерных клубах существует целые лиги и дивизионы, в каждом из которых по 10 – 15 команд.

Не много запутанно получилось, но надеюсь вы поняли.

Как открыть компьютерный клуб

Приведенные выше расчеты являются примерными и показаны как образец лишь для того, чтобы вы лучше смогли понять смысл организации различных игровых турниров в компьютерных клубах и то как увеличивается клиентский поток при таком подходе к делу.

Как уже говорилось выше, способы организации этих турниров могут абсолютно разные. Можете проводить какие угодно турниры – индивидуальные, командные или же сразу. Но не забывайте и о моменте награждения победителей.

Во-первых, подготовьте приятные и памятные призы, если есть возможность даже ценные.

Во-вторых, демонстрируйте церемонию награждения как можно больше. Организуйте «уголок почета», в котором будут висеть фотографии победителей и моменты получения призов. Все это позволит добиться максимальной мотивации ваших клиентов – они захотят приходить снова и снова.

Так же стоит еще подумать над тем, какие выбрать способы оплаты за пользование вашими игровыми местами.

Здесь существует два варианта – почасовая оплата или же один единоразовый платеж за участие в турнире.

Конечно, лучший вариант это когда команды сразу будут оплачивать участие в соревнованиях – «утром деньги вечером стулья». Но, к сожалению, не многие соглашаются на такие условия сотрудничества.

Методы продвижения или как завлечь побольше людей?


Реклама предприятия гарантирует ему возрастание потока клиентов, больше гостей – больше денег.

Поставим задачу для маркетинга в бизнес-плане – необходимо привлечь как можно больше жителей города в клуб.

Правильная постановка задачи очень важна, ведь теперь мы понимаем, что аудитория посетителей ограничивается жителями города, а возможно даже небольшого района, где расположен клуб.

Учитывая специфику заведения, предлагаем рассматривать максимально локализированные подходы продвижения.

Их список и реализация продемонстрированы ниже:

  1. Публикации в местной прессе.

    Всем скептикам готовы заявить – пресса никогда не отправится в далекое прошлое, даже печатные формы изданий не теряют популярность.

  2. Публикации на местных интернет-ресурсах.

    Логично продвигать компьютерный клуб в сети интернет.

  3. Сарафанное радио.

    За небольшую сумму жители города готовы распространять любую информацию.

  4. Программы лояльности.

    Пример: предоставьте скидку людям пенсионного возраста.

    Таким способом можно добиться расположения общественности, уважения к бизнесу.

  5. Не теряйте связь с потребителями.

    Поддерживайте с ними контакт, поздравляйте со значимыми событиями, проявление внимания влечет такой же эффект – только уже в вашу сторону.

  6. Атмосфера.

    Создайте такую атмосферу заведения, что бы гость хотел вернуться к вам и захватить парочку друзей.

  7. Отзывы.

    Расположить клиентов можно написав положительный отзыв на форуме местного уровня.

Правильное использование рекламы приведет к успеху любого бизнеса.

Проектируя бизнес-план компьютерного клуба, необходимо обращать внимание на качественный маркетинг.

Источники

  • https://dramtezi.ru/biznes-v-zhizni/kompyuternyy-klub.html
  • https://igotmoney.ru/kak-otkryt-kompyuternyj-klub/
  • https://ideamybusiness.ru/biznes-idei/kak-otkryit-igrovoy-kompyuternyiy-klub.html
  • https://biznes-prost.ru/biznes-plan-kompyuternyj-klub.html
  • https://biznesovo.ru/biznes-plany/biznes-plan-kompyuternogo-kluba
  • https://biznesprost.com/biznes-plan/kak-otkryt-kompjuternyj-klub.html
  • https://piter-consult.ru/home/Articles/Ready-business-plans/Computer-club.html
  • https://businessmens.ru/article/idei/ideya-bizneca-kak-otkryt-komp-yuternyy-klub
  • https://xn—-8sbebdgd0blkrk1oe.xn--p1ai/biznes-plan/yslygi/kompyuternyi-klub.html
  • https://inask.ru/kak-otkryt-komp-yuternyy-klub-podrobnyy-plan/
  • https://zhazhda.biz/plan/kompyuternyj-klub
  • https://www.beboss.ru/bplans/121-biznes-plan-kompyuternogo-kluba
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.