Как из России торговать в интернет-магазине Амазон — инструкция

Содержание
  1. Продажа товара в интернет-магазине Amazon
  2. Какие товары лучше продавать на сайте
  3. Какой тип аккаунта выбрать, регистрация в качестве продавца
  4. Способ доставки, какая схема логистики выгоднее
  5. Процедура размещения товара на Амазон, инструкции
  6. Продажи и работа с клиентами
  7. 2 пошаговые стратегии
  8. Что нельзя продавать на Амазон

Каждый человек в мире одновременно является и продавцом, и покупателем. Продавать становится сложнее: покупатель хорошо подкован, знает всё о конкуренции. Повышается и требовательность к работе продавца. Рассказать о товаре и его свойствах часто недостаточно. Требуется помочь клиенту принять окончательное решение. Для лучших предложений и собственного выбора клиент отправляется на просторы интернета. Чем занимается компания Амазон? Предоставляет клиенту свободу выбора.

Продажа товара в интернет-магазине Amazon

Популярная платформа Amazon завоевала уже несколько десятков тысяч сердец пользователей. Но не все знают, чем конкретно занимается платформа.

Преимущества и недостатки площадки, с чего начать

Как из России торговать в интернет-магазине Амазон — инструкция

Ответить чем конкретно занимается компания Амазон трудно, ведь у неё широкий спектр услуг. Amazon легко можно обозначить как мега-платформу, которая позволяет людям достигнуть желаемой цели в покупке.

Компания на рынке довольно-таки давно, с 1994 года, базируется в штате Вашингтон. Основателем Амазон является Джефф Безос, который нажил капитал на применении новых технологий в сфере продаж. Именно благодаря ему начали появляться площадки, основанные на тех же принципах. К примеру тот же Ебей (EBay). Эти площадки помогают одному человеку продать, а второму приобрести нужный товар.

Amazon выступает посредником между покупателем и продавцом, сам сайт используется в качестве витрины, где размещена информация о товаре, о его основных свойствах. Амазон является отличной площадкой для тех, кто стремится зарабатывать. Ценовая политика у каждого пользователя своя. Можно повышать и снижать на своё усмотрение. Всё зависит от продавца, за какую цену он готов отдать свой товар. Таким образом, регулированием цен на Amazon никто не занимается. Это исключительно прерогатива самого пользователя.

Для того чтобы начать зарабатывать, нужно всего лишь зарегистрироваться на Амазоне как продавец:

  1. Для этого заходим на официальный сайт amazon.com. Если у вас английская версия, то следует выбрать опцию Your Seller Account. Как при этом торговать на Амазон из России? Если необходима помощь, то можно легко перевести страницу на русский язык, воспользовавшись переводчиком браузера.
  2. Для того чтобы начать продавать, необходимо нажать Start Selling. В этом пункте вводятся данные о самом продавце.
  3. Указывают личные данные, такие как пол и возраст.
  4. Отдельно следует указать платежные реквизиты, через которые будут проводиться операции.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Для окончания регистрации нужно ввести номер своего телефона в специальной графе. После поступит звонок, где необходимо запомнить последние четыре цифры, и ввести их.

Какие товары лучше продавать на сайте

После регистрации можно начинать продажи. Как продавать товары на Амазон, чтобы они были востребованы?

Анализ рынка

Как торговать на Amazon, не имея опыта? Для того, чтобы начать успешно продавать на Amazon, важно выбрать хороший продукт. Успешным он должен быть в плане показателей продаж.

При выборе необходимо считаться с несколькими критериями:

  1. Небольшой размер. Малогабаритность позволит сэкономить на доставке, сделает продукт популярным среди покупателей.
  2. Средняя стоимость. Важно сделать небольшой анализ рынка, рассмотреть аналогичные предложения. После этого выставить среднюю стоимость, показывая, что товар не менее значим для вас, и его приобретение не «удешевит» покупателя.
  3. Ударостойкость. Большинство вещей подвергаются падению, смятию коробок. Чтобы избежать потери товарного вида, продукт должен быть прочным.
  4. Рентабельность. Если продавать продукт, стоимость которого превышает половину вашего среднемесячного дохода, то его окупаемость растянется на несколько месяцев. Гораздо выгодней продавать тот, который быстро себя окупит.
  5. Отсутствие конкуренции. Пожалуй, это самая важная часть. Если нет похожих предложений, товар становится уникальным.

Как из России торговать в интернет-магазине Амазон — инструкция

Найти самые продаваемые товары на Амазон можно рядом. Идеи есть абсолютно везде:

  • увлечения друзей и собственные, какие товары их сопровождают;
  • сайты Indiegogo или Kickstarter, где люди пишут о новых товарах и своих впечатлениях;
  • можно пройтись по магазинам и уточнить у продавцов, что пользуется спросом и какие есть новинки;
  • анализировать собственные покупки за последние месяца.

Какой тип аккаунта выбрать, регистрация в качестве продавца

На Amazon можно продавать как юридическим, так и физическим лицам. Как же зарегистрироваться на сайте Amazon: как продавец или как компания?

Индивидуальный или профессиональный — в чем разница

Крупные компании основывают свой бизнес через продажи иностранным клиентам, поэтому им необходимо оплачивать определенные налоги с продаж, чем не обременены обычные пользователи. Оплата пошлин и налогов не касается физических лиц. Для этого при регистрации после пункта начала продаж следует указать Individual Sellers.

Способ доставки, какая схема логистики выгоднее

Для своих покупателей Amazon предусматривает два способа доставки:

  1. Прямая. Amazon сам занимается доставкой товара. Этот способ выходит дороже, но снимает некоторую ответственность с продавца. Он в ответе за товар только до поступления на склад. Вся информация хранится на сервере.
  2. Через посредников. Такой способ будет стоить намного дешевле. Минус в том, что он подходит не для всех категорий товаров. Ограничения могут действовать как на самого продавца, так и на конкретный товар, его комплектацию.

Как из России торговать в интернет-магазине Амазон — инструкция

Для того чтобы реализовать товар через посредников, необходимо произвести несколько манипуляций. Заходите на сайт транспортных компаний вроде Бандерольки, Полярного экспресса. Можно произвести мониторинг и выявить наиболее выгодного поставщика. Также есть возможность реализовывать подобные сделки не только через российские компании, но и выбрать иностранных представителей.
Далее следует регистрация на сайте посредника. Там же можно получить адрес ближайшего склада. При заказе с Amazon в графе адрес доставки нужно указать склад посредника. После прибытия товара на склад вы получите уведомление.

Процедура размещения товара на Амазон, инструкции

Заходя в магазин, покупатель прежде всего обращает внимание на стоимость. И если ценовая политика его устраивает, то присматривается к самому товару.

Заполнение карточки товара

Для начала продаж следует войти в интернет-магазин. Следующий шаг — выбор категории товара. Если она не определяется, то можно ввести ключевые слова в поле для поиска и выбрать похожий товар, его категорию. После следует нажать на кнопу Sell yours here — это продажа собственного товара. Далее внести основные характеристики продукта. Преимуществом будет информация об упаковке, инструкции. Затем установите цену.

Проведя небольшой мониторинг аналогичных позиций, можно вывести среднюю стоимость и указать именно её. Далее следует посмотреть, как именно будет продаваться товар, в динамике. В случае плохих результатов, цену изменить.

Как правильно заполнить адрес на Амазоне

Каждый сайт при совершении покупки предлагает анкеты для заполнения адреса доставки. Amazon — не исключение. Все графы достаточно просты, их легко понять, адрес вводится пошагово. Важно при заполнении использовать документы, чтобы не перепутать какие-либо цифры. Одна ошибка — и посылка не найдёт адресата.

При заполнении 6-й графы часто возникают проблемы. Предлагается ввести ZIP код. Это обозначение штата и региона в США. Они бывают пятизначными, а также девятизначными. Для РФ — это характерный почтовый индекс.

ВАЖНО! Трудность может вызвать требование заполнения на английском, необходимые данные вводят на этом же языке.

Продажи и работа с клиентами

Сфера продаж всегда подразумевает личное общение. При отсутствии зрительного контакта общение выходит на уровень переписки.

Как и в любом другом виде продаж, важно ценить и слышать своего клиента, его просьбы касательно отправки, уточняющие вопросы про товар, его свойства. Чем больше клиент узнаёт о выбранном товаре, тем больше хочет приобрести продукт.

Как из России торговать в интернет-магазине Амазон — инструкция

После завершения продажи можно также поддерживать связь. Уточнить: понравился ли товар, устраивают ли характеристики. При отправке товара, вложить нечто несущественное в коробку, но то, что порадует покупателя.

Если покупатель ведет себя по-хамски, позволяет негативные комментарии — смело пишите в техподдержку. Amazon работает для комфорта как покупателя, так и продавца.

2 пошаговые стратегии

Что нельзя продавать на Амазон

У такой мега-платформы существуют определенные правила для продаж:

  1. Продажа на других платформах. Иногда продавцы заманивают клиентов на другие площадки, где обещают лучшие условия. Правилами это категорически запрещено.
  2. Не упоминать имена компаний, уличённых во лжи. Сотрудники тщательно отслеживают подобные проявления, когда иная организация находится под запретом.
  3. Нельзя отправлять письма с предложениями о покупке.
  4. Все сообщения должны проходить исключительно через Amazon. Никаких переписок за пределами. Сообщения могут быть доказательством в спорных ситуациях.
  5. Манипуляции с отзывами. Нельзя искусственно наращивать положительные комментарии под своим товаром.
  6. Не злоупотреблять гарантией A-to-Z. В случае, если товар не устраивает покупателя, он может его вернуть. Но правилами чётко оговаривается, что им нельзя пользоваться на постоянной основе.
  7. Дропшиппинг. У Amazon чёткая политика — она запрещает дропшиппинг, так как это идёт в разрез с её начальным постулатом: «Забота о клиентах».

ВНИМАНИЕ! Для запрета продажи самого товара существует множество критериев, однако ознакомиться со списком запрещенных товаров брендов можно по ссылке https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R5sivqtnF7fWQkg4TL05lGmbeeaMdTcyLUD21SStV5c/edit#gid=135938715

Как из России торговать в интернет-магазине Амазон — инструкция

Amazon — это крупнейший рынок, где каждый находит товар по душе. Обучение основам продажи на этой площадке проходит легко. Продукция настолько разнообразна, что можно легко найти редкие экземпляры. Ответ на вопрос: чем же занимается фирма Амазон, достаточно прост — стирает границы всемирного шоппинга. Являясь одним из первых подобных интернет-сайтов, Amazon до сих продолжает набирать обороты.

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит