и
Торговля 13.05.2020

Как открыть аптеку с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

25 мин.
Содержание
  1. Актуальность бизнес-идеи
  2. Как открыть аптечный пункт, классическую аптеку, киоск?
  3. Сколько денег нужно для старта бизнеса
  4. Сколько денег можно заработать на данном бизнесе
  5. Описание рынка сбыта
  6. Целевая аудитория
  7. Какие существуют виды аптек?
  8. Кто из юрлиц может открыть аптеку
  9. Разрешения и документы
  10. Регистрация бизнеса
  11. Список документов для открытия ИП
  12. Требования: что нужно для открытия аптеки с нуля в России
  13. Каким должно быть помещение
  14. Какое потребуется оборудование
  15. Какой персонал можно нанимать
  16. Закупочные операции и наличие широкого ассортимента
  17. Программное обеспечение
  18. Подготовка помещения 
  19. Месторасположение
  20. Площадь и предназначение аптечных помещений
  21. Ремонт и оборудование для помещений
  22. Получение заключений от Роспотребнадзора и Госпожнадзора
  23. Получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре
  24. Формирование ассортимента и работа с дистрибьюторами
  25. Пошаговая инструкция по открытию аптеки
  26. Система регистрации
  27. Выбор места размещения
  28. Заказ оборудования
  29. Покупка расходных материалов
  30. Найм персонала
  31. Как привлечь первых клиентов?
  32. Распространенные ошибки
  33. Сколько стоит открыть аптеку с нуля?
  34. Маркетинговый план
  35. Конкуренция
  36. Месторасположение
  37. Ассортимент услуг и цены
  38. Объем продаж
  39. Рекламная стратегия
  40. Финансовый план
  41. Плюсы и минусы бизнеса
  42. Несколько советов по открытию аптеки
  43. Факторы риска
  44. Еще один вариант – аптека по франшизе

Актуальность бизнес-идеи

Лекарства нужны всем и всегда, а значит спрос на них постоянный. Фармакология как наука развивается, новые лекарства приходят на смену старым: в целом к ним уже нет предубеждения, поскольку лекарства становятся более безопасными и лишены побочных эффектов. К тому же большую долю рынка занимают витамины, бады, так называемая аптечная косметика и прочая продукция. Ассортимент аптеки может быть очень разным в зависимости от запросов аудитории в том или ином регионе и даже районе.

Как открыть аптечный пункт, классическую аптеку, киоск?

До того, как открыть аптеку, вам потребуется определить формат заведения. В приказе Минздравсоцразвития РФ «Об утверждении видов аптечных организаций» определены следующие варианты.

  1. Непосредственно аптека:
    1. Производственная (разрешено изготовление медикаментов);
    2. Производственная с допуском к изготовлению асептических лекарственных средств.

Регистрация этих видов заведений проходит под кодом ОКВЭД 24.42.1. «Производство медикаментов».

  1. Готовых лекарств.
  1. Аптечный киоск.
  2. Аптечный пункт — с нуля основать эти форматы заведений возможно под кодом ОКВЭД 52.3 — «Розничная торговля фармацевтическими средствами».

Виды организаций различаются объемом и содержанием функций, перечисленных в отраслевом стандарте. Максимальный перечень услуг предоставляет классический формат заведения; киоск, напротив, диктует сокращенный список функций. В последнем недопустимо реализовывать лекарственные препараты по рецептам.

Если придерживаться всех правил и норм до того, как открыть аптечный пункт или киоск, следует организовать полноформатное заведение. Причина состоит в том, что малые виды считаются структурными подразделениями, а не самостоятельными звеньями цепочки.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

Для открытия аптеки понадобятся инвестиции в размере 2,86 млн. рублей. Из них собственные средства составляют 860 тыс. рублей и заемные (банковский кредит) 2,0 млн. рублей.

Ежемесячные расходы по плану составляют:

Итого постоянные расходы в месяц составят 188 500 рублей. При этом структура расходов выглядит следующим образом:

Основными постоянными расходами торговой точки являются затраты на выплату заработной платы работникам – 44% от общих расходов. На втором месте в структуре расходов идет уплата страховых взносов во внебюджетные фонды – 13% от общих расходов аптеки.

Точка безубыточности продаж при средней торговой наценки 30% составит 816 833 тыс. рублей в месяц.

Сколько денег можно заработать на данном бизнесе

Валовой доход аптеки составляет 1,6 млн. рублей, а чистая прибыль аптеки по итогам годовых продаж равна 1,4 млн. рублей. Ежемесячно аптека будет приносить чистой прибыли 116 579 рублей.

Рентабельность по расчетам бизнес плана, составляет 16%, что является хорошим показателем для подобного типа организаций.

Окупаемость бизнеса при таких показателях составит 25 месяцев.

Описание рынка сбыта

Согласно данным Росстата, за последние 10 лет средний годовой темп роста индекса физического объема розничной продажи фармацевтических, медицинских и ортопедических товаров составляет 8,3%. Данный индекс характеризует совокупное изменение товарной массы в текущем периоде по сравнению с предыдущим (базисным) периодом и показывает, как изменился оборот в результате изменения только его физического объема при исключении влияния изменения цен. Динамика данного показателя представлена в таблице.

Данные показатели говорят о росте фармацевтической сферы за последние 10 лет. Хотя в 2015 году наблюдается небольшой спад в связи с резким удорожанием импортных лекарственных средств, это не делает данную сферу менее перспективной. Для наиболее удачного вхождения на данный рынок необходимо понять свою целевую аудиторию, а также разработать наиболее эффективные способы продвижения продукции.

Целевая аудитория

Наиболее перспективный сегмент для аптек — это женщины, как работающие, так и домохозяйки, в возрасте от 30 до 45 лет, преимущественно имеющие детей. Они ценят свое время, тратят деньги с умом, любят радовать своих близких, отвечают за здоровье и благополучие своей семьи и детей.

Они хотят видеть в аптеке не только медикаменты, но и товары для красоты и здоровья, детское питание. Здесь главным является удобство выбора, быстрота обслуживания, уют, доброжелательная атмосфера.

Какие существуют виды аптек?

При открытии точки продаж фармацевтической продукции, необходимо выбрать её формат.

Аптечные пункты часто открывают в торговых центрах

Аптечные пункты часто открывают в торговых центрах

Приказ Минздравсоцразвития России от 27 июля 2010 года № 553н четко определяет возможные варианты:

  1. Аптека готовых лекарственных форм. В ней нельзя изготавливать лекарства.
  2. Аптечный киоск.
  3. Производственная аптека, предполагающая возможность изготовления лекарств, кроме асептических.
  4. Аптечный пункт.
  5. Производственная аптека с правом изготовления асептических лекарств.

Аптечный пункт располагается в лечебных или профилактических заведениях и не может реализовывать реабилитационное оборудование, психотропные, наркотические, сильнодействующие, ядовитые препараты. Киоск имеет те же ограничения, но отличается от пункта только лишь конструктивными требованиями к самому помещению.

Кто из юрлиц может открыть аптеку

Предстоит зарегистрировать компанию. Можно выбирать: ООО, АО или ЗАО. Если ИП планирует оформить дело на свое имя, то он должен обладать дипломом фармацевта.

Открывать остальные типы заведения без подходящего образования может любой, кто принял на работу управляющего с дипломом провизора.

Если планируется открыть только одно аптечное помещение, хватит уровня, которым обладает индивидуальный предприниматель. Если предполагается сеть, то лучше подойдет любая из форм обществ.

Разрешения и документы

Чтобы продавать лекарственные препараты, нужна лицензия. Ее может получить только человек с соответствующим образованием, поэтому аптеки зачастую открывают фармацевты. Либо если у вас есть инвестиции, и вы хотите войти в эту нишу, то ищите партнера для создания совместного бизнеса. На вашего партнера фармацевта-провизора будет получена лицензия, а все управленческие функции вы возложите на себя.

Регистрация бизнеса

Чтобы оформить бизнес на одного человека, достаточно ИП на УСН или ЕНВД. Если вы планируете открыть аптеку вдвоем, то логичнее организовать ООО, чтобы разделить доли владения.

Список документов для открытия ИП

  • Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (форма № Р21001)
  • Копия российского паспорта
  • Квитанция об уплате госпошлины

Также понадобятся результаты согласования помещения в Роспотребнадзоре и Пожнадзоре, лицензия на продажу медикаментов, договоры с поставщиками, сертификаты качества продукции.

Требования: что нужно для открытия аптеки с нуля в России

Чтобы успешно открыться и начать торговлю, необходимо выполнить несколько правил и соблюдать рекомендации относительно места будущего предприятия, его работников и техники.

открыть аптеку с нуля сколько стоит

Каким должно быть помещение

Человек, который запланировал подобный бизнес, обязан выполнить все, что указано в законе. Это должно быть нежилое здание размером не меньше 29 квадратных метров. Такие небольшие объемы имеет пункт в поликлинике или больнице на первых этажах. Высокой прибыли не принесет, но доход имеется всегда.

Если у вас в планах осуществить открытие в деловой части крупного города, то габариты необходимо соблюдать на уровне 43-75 м2. Этот показатель зависит от числа жителей в районе. Но стоит помнить, что региональная власть имеет право корректировать эти данные. Арендовать такие площади будет не дешево.

Обычно люди совершают подобные покупки рядом с домом – в большинстве аптек цены и ассортимент похожи, поэтому важно искать проходимое место. Если арендовать здание в глухом тупике или промышленной зоне, бизнес не окупится.

Согласно законодательным нормам, нужно выполнять требования:

  • минимум два входа независимо от размера;
  • необходим специальный пандус под парковку покупателей и для остановки грузового транспорта;
  • на окнах – решетки из прочного металла;
  • нормальные условия, оптимальная влажность и температура;
  • наличие отопительной и вентиляционной системы;
  • нельзя работать без обеспечения хорошего люминесцентного освещения;
  • не допускается во время ремонта устанавливать полый гипсокартон, иначе внутри могут завестись грызуны;
  • важно найти такое здание, где будет несколько раздельных комнат – торговый зал, склад, место под обработку, душевая, туалет, отдел для бухгалтера или руководителя.

Отдельно следует предоставить отсеки для распаковки, обработки рецептурной посуды, контроля качества.

Если не учесть это во время поиска подходящего помещения, проверяющие органы это заметят и придется все процедуры проходить сначала.

что нужно чтобы открыть аптеку

Какое потребуется оборудование

Еще один важный вопрос – на каком ПО работать и какое техническое оснащение надо задействовать. Здесь действуют довольно серьезные требования к санитарии.

Среди основных:

  • Краска всех поверхностей обязана выдерживать регулярную мокрую уборку.
  • В местах изготовления лекарств необходимо убирать ковры, цветы, занавески и любые похожие элементы обстановки.
  • Прилавок – из материалов, которые защитят от передачи заболеваний воздушно-капельным путем.
  • Все имеющиеся форточки со встроенной москитной сеткой от комаров и прочих насекомых.
  • Все радиаторные секции отопления без шероховатостей, легко моются.

Дизайн разнообразных стеллажей, полочек, коробок и столов предприниматель вправе выбирать на свой вкус. Единственное правило – способность мебели выдерживать частую влажную уборку.

Из технических устройств:

  • терминал для эквайринга;
  • онлайн-кассовый аппарат;
  • учетная программа для продуктов.

что нужно для открытия аптеки

Какой персонал можно нанимать

Следует тщательно отработать этот вопрос, потому что ни одно юридическое лицо не может работать в подобной сфере, если нет провизора.

Кроме того, если человек один раз пообщается с фармацевтом и не получит качественную консультацию, он не будет больше заходить.

У сотрудника с фармацевтическими знаниями необходимо насчитать 3 года стажа в соответствующей должности или в аптечном бизнесе, высшее образование по профилю «Фармация» и сертификат. Также допускаются люди со средним профильным, но в этом случае опыт работы повышается до 5 лет, наличие сертификата обязательно. Продавцами могут работать люди из среднего медицинского персонала или студенты-медики.

Перед принятием на работу нового человека стоит позвонить на его предыдущее место и поинтересоваться о причинах его увольнения. Если он был снят с должности за воровство, не рекомендуем его трудоустраивать.

У каждого работающего в данной сфере обязательна действующая медицинская книжка с регулярными профосмотрами.

сколько стоит открыть аптеку

Закупочные операции и наличие широкого ассортимента

Каким товаром предстоит торговать – следует задуматься еще на этапе регистрации фирмы, потому что это указывается в кодах ОКВЭД.

Среди наиболее популярных препаратов:

  • обезболивающие;
  • жаропонижающие;
  • от простуды – кашля, насморка и боли в горле;
  • успокоительные;
  • узконаправленные.

Классификатор предполагает отдельные категории для:

  • фармацевтики;
  • товаров из ортопедии и медицины;
  • продукты из сферы косметики и парфюмерии;
  • производство лекарств.

В момент закупки можно передать правление опытному управляющему-провизору. Если открываться по франшизе, обычно список необходимого для продажи поставляется.

Чтобы легче было начинать бизнес аптеки, перед тем как открыть ее около больницы или поликлиники, стоит поинтересоваться о назначениях у врачей. Если они расскажут, какие лекарства они обычно выписывают, то можно закупить продукцию в соответствии с их рекомендациями.

Программное обеспечение

Установка ПО – важный аспект. Без него будет слишком сложно контролировать работу даже небольшой точки, приход и расход препаратов, суммы выручки и выплаты поставщикам. Приходите на консультацию в «Клеверенс».

Наши специалисты помогут подобрать все необходимое ПО и технику для оптимального развития дела. С помощью правильно настроенных программ можно контролировать остатки и прибыль, отслеживать корректность ассортиментной матрицы и наличие востребованных изделий.

как открыть свою аптеку

Подготовка помещения 

Когда все регистрационные документы готовы, пора переходить к подбору, ремонту и оборудованию помещения. Требования к помещению аптеки приведены в упомянутом выше отраслевом стандарте.

помещение аптеки

Месторасположение

Во многом оно будет зависеть от бизнес-модели аптеки. Существует так называемая премиальная модель, которая отличается максимально широким ассортиментом, наличием дорогих товаров, квалифицированных консультантов и высоким уровнем сервиса. Затраты на ее открытие будут максимальными. Помещения следует подбирать в центральной, деловой части города, куда люди приезжают, чтобы наверняка купить все необходимые лекарства, преимущественно дорогие, рассчитывая на широкий ассортимент центральных аптек.

Бывают также аптеки-дискаунтеры, отличающиеся узким ассортиментом, низкими ценами и минимальным набором услуг. Их следует размещать в спальных районах, у метро и в других местах, где ежедневно проходят большие потоки людей. Они ориентированы на насущные потребности граждан. Затраты на открытие обычно относительно небольшие.

Площадь и предназначение аптечных помещений

Для того, чтобы открыть аптеку в соответствии с нормативными требованиями, минимальная общая площадь должна составлять 75 кв. м, на которой будут располагаться:

  • производственные комнаты (60 м) – непосредственно торговый зал, комната приема, распаковки товара, комната хранения;
  • комната руководителя и бухгалтера (13 м), шкаф и гардеробная, помещения персонала,
  • санитарно-бытовые (2 кв. м), архив.

Ремонт и оборудование для помещений

Для отделки потолков и стен необходимо применять материалы, подтвержденные гигиеническими сертификатами. Причем покупать только те, которые допускается подвергать влажной уборке с применением дезрастворов.

Обязательно наличие канализации, приточно-вытяжной вентиляции, централизованных систем водо- и электроснабжения, отопления. Все помещения, где будут храниться лекарства, следует оснастить приборами для регистрации показателей температуры и влажности воздуха. Нужно будет закупить также шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических и отравляющих средств, холодильники. Также необходима светозвуковая, охранная и противопожарная сигнализация. Помещения аптеки требуется объединить в один блок и изолировать от других организаций. Все оборудования должно быть зарегистрировано в Минздраве, о чем прописано в инструкции по сан. режиму.

аптечный супермаркет
Пример аптеки, оганизованной в форме супермаркета

Оформление торгового зала в зависимости от формы торговли. Аптека может быть закрытой (товары находятся за прилавком) и открытой (работающей по принципу супермаркета, когда товары выложена на стеллажах). Открытую, при которой объем продаж обычно на 30% больше, имеет смысл организовывать, если речь будет идти о существенном трафике – от 10000 человек ежедневно.

Получение заключений от Роспотребнадзора и Госпожнадзора

Рассмотрим документы для открытия аптеки. О необходимости этих заключений прописано в «положении о лицензировании фарм. деятельности»

Чтобы получить заключение от Роспотребназдора (СЭС) нужно предоставить в эту организацию такие документы как:

  • Заявление
  • Паспорт, доверенность (при необходимости)
  • Свидетельство ИНН.
  • Свидетельство о регистрации в качестве юр. или физ. лица и его копию.
  • Выписка из ЕГРН
  • Договор аренды помещения или свид-во, подтверждающее право собственности
  • Экспликация
  • План БТИ
  • Договоры о вывозе мусора, на стирку белья, на дезинфекцию, об уничтожении люминесцентных ламп
  • Договор на медосмотр сотрудников.
  • Мед. книжки сотрудников с необходимыми прививками
  • Замеры микроклимата, освещенности
  • ППК (план производственного контроля)

Также необходимо обзавестись санитарным паспортом на открытие новой аптеки и разрешением на размещение объекта, которое подтверждает соответствие помещения виду деятельности.

Примерный перечень документов при получении заключения Госпожнадзора:

  • Учредительные документы
  • Бумаги, подтверждающие наличие средств противопожарной защиты и пожарной сигнализации и ее исправное состояние
  • Декларация пожарной безопасности
  • Протокол замеров сопротивления изоляции электропроводов

Получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре

Получение лицензии для аптеки – это наиболее сложный этап, регламентированный ФЗ «О лицензировании отд. видов деятельности» и «Положением о лицензировании фарм. деятельности». По длительности он может занимать до 45 дней.

Для полноты информации рекомендуем изучить интервью, из которого вы узнаете что нужно, чтобы открыть аптеку. Согоманян Анна делится практической информацией.

  • Заявление
  • Все копии учредительных документов
  • Копия подтверждающего документа о внесения записи о юр. лице в Единый госуд-ный реестр юр. лиц;
  • Копия свидетельства, подтверждающего постановку на учет в налоговой;
  • Подтверждающий документ об уплате лицензионного сбора
  • Копия сертификата специалиста руководител(ей)я
  • Договор аренды помещения или свид-во, подтверждающее право собственности
  • Копии документов об образовании сотрудников аптеки, копии трудовых книжек
  • Копии подтверждающих документов о праве пользования оборудованием
  • Копия санитарно – эпидемиологического заключения Госпотребнадзора и заключения Госпожнадзора
  • План-схема, характеристика объекта лицензирования

Копии всех документов должны быть заверены нотариально. Можно подать их вместе с оригиналами.

Формирование ассортимента и работа с дистрибьюторами

Создание товарного запаса — следующий этап деятельности. Для небольшого киоска потребуется 1500 наименований, для полноформатного заведения — от 2500.

Чтобы ассортимент был максимально полным, следует закупать лекарственные средства у нескольких дистрибьюторов. Сколько будут стоить препараты от поставщиков, зависит от масштаба закупок — открыть аптеку в составе крупной сети в этой связи выгоднее. Вы сможете получить значительные скидки на большую часть ассортимента.

Добиться снижения стоимости лекарственных средств от дистрибьюторов можно и иным способом. Попробуйте объединиться с другими провизорами для создания закупочного кооператива.

Если не удастся получить серьезные скидки, выберите другую концепцию. Составьте максимально обширный ассортимент и делайте упор на профессиональных консультациях покупателей.

Для увеличения продаж включите в ассортимент, помимо лекарств и медицинских приборов (термометров, тонометров, ингаляторов), косметические средства, БАДы, диетическое и детское питание. По такой схеме действуют не только «человеческие», но и ветеринарные аптеки. Основная причина в том, что наценка на медицинские препараты ограничена государством (не более 20–40 % на позиции разных уровней), а сопутствующие товары можно продавать по любой стоимости.

Пошаговая инструкция по открытию аптеки

Аптечный бизнес кажется привлекательным для многих предпринимателей… Спрос на лекарства будет всегда, да и люди все чаще закупаются впрок.
Однако есть и «подводные камни» в виде оформления нескончаемых разрешительных документов и прохождения инстанций. Вместе с директором института бизнеса университета «Синергия» и владельцем аптеки «Комсомолка» подготовила пошаговую инструкцию, как начать аптечный бизнес с нуля.
Что нужно знать перед открытием аптеки?

  • Система регистрации
  • Выбор места размещения
  • Заказ оборудования
  • Покупка расходных материалов
  • Найм персонала
  • Как привлечь первых клиентов
  • Распространенные ошибки
  • Сколько стоит открыть аптеку?
  • Комментарии юристов

Система регистрации

Первое и главное, без чего нельзя открывать аптеку и счастливо вешать у порога красные шарики – это лицензия на фармацевтическую деятельность.
В Москве она выдается Управлением лицензирования и аккредитации Департамента здравоохранения Москвы. Надо заполнить заявление, образец которого можно посмотреть и скачать на сайте, и побеспокоиться о следующих документах:

  • Копии учредительных документов юр.лица;
  • Копии документов, подтверждающих наличие у соискателя помещений, соответствующих установленным требованиям (помещение может быть как в собственности, так и в аренде – прим.ред.);
  • Копии документов, подтверждающих право собственности или аренду оборудования для осуществления фармацевтической деятельности;
  • Копия санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии помещений требованиям;
  • Копии документов о высшем или среднем фармацевтическом образовании и сертификатов специалистов…

– На сбор и оформление всех документов уходит около полутора месяцев. И даже если вы покупаете готовый бизнес, как это сделал я, то понадобится переоформление лицензии, однако тут вы сократите время на поиск помещения, закупку оборудования, – делится Василий, владелец аптеки с пятилетним стажем.

Выбор места размещения

– Выбирая место под торговую точку, продукты питания или лекарственные препараты, вы должны понимать, что ключевой фактор – это проходимость, – делится директор института бизнеса университета «Синергия» Кирилл Плохих. – Лучше, если рядом будут не только остановки общественного транспорта, станция метро, а транспортные артерии, где большой трафик машин. И, конечно, рядом окажется возможность припарковаться… Ведь благодаря яркой вывеске автомобилисты могут заметить аптеку еще на светофоре, а приметив и парковку, обязательно заедут, даже если купят всего-то влажные салфетки. Но, и, конечно, несмотря на огромное количество аптек, лучше, если ваша точка окажется единственной хотя бы метров на 100.
Кроме того, открывая аптеку, нужно учитывать и особенности покупателей.
– Если вы открываетесь в спальном районе и ваши основные клиенты – пожилые люди, то изучите «комфортную среду», какими должны быть ступеньки, но и, наконец, приведите свою маму, бабушку и заметьте те моменты, которые именно ей оказались дискомфортными, – продолжает Плохих. – Двери также должны легко и понятно открываться, а если уж вы решили в субботу-воскресенье открываться позже будней, напишите об этом на входе… Чтобы в дальнейшем не нарваться на негатив тех, кто придет к вам по привычке в субботу к 8 утра.

Заказ оборудования

Оборудование заказывается под конкретное помещение, а оно, как правило, не меньше 40-50 квадратных метров.
А дальше перед вами как будущим владельцем уже встанет вопрос: делать аптеку с «открытой выкладкой», как, например, «Эвалар», «36,6», «Ригла», и покупатель будет сам собирать корзину и оплачивать ее на кассе. Или же хранить препараты за стеклом, когда каждое лекарство выдает фармацевт.
– Для небольшой аптеки достаточно три специальных холодильника. Два с режимом работы от 2 до 8 градусов, и один с температурным режимом 8-15 градусов, – продолжает владелец аптеки – Также понадобятся гидрометры, чтобы мониторить температуру, влажность в помещении. И отдельные термометры для сверки температуры в холодильнике.
Понадобится закупка кассового оборудования, сканнеров для считывания штрих-кодов. Кроме того, нужно устанавливать хорошую охранную, пожарную сигнализацию, а также систему видеонаблюдения…

Покупка расходных материалов

Любому киоску, полноценной аптеке необходимо иметь минимальный набор лекарственных препаратов. И их наличие в любой момент может проверить Росздравнадзор.
– А это примерно 500 позиций, остальное закупается в зависимости от спроса, – делится наш спикер. – Причем, важно работать как минимум с тремя-четырьмя поставщиками, чтобы не было перебоев с доставками. И лучше брать из пятерки лидеров, а это «Катрен», «Протек», «ПрофитМед», «Пульс», «Grand Capital». После отгрузки каждая из них предоставляет отсрочку по оплате, а это, как правило, от 10 до 30 дней.
Иметь весь ассортимент в одной точке невозможно, но важно быть мобильными. И если клиент попросил заказать какой-либо лекарственный препарат, то важно его доставить к вечеру или на следующий день.

Найм персонала

Обычная аптека может обойтись тремя сотрудниками, а это заведующая и два фармацевта. Причем фармацевты сейчас в особом почете у работодателей.
– И тут нужно подумать о конкурентоспособной заработной плате и других мотивациях для сотрудников, а это уже могут быть курсы повышения квалификации, доступы на интерактивные конференции и учебные поездки, – заметил директор института бизнеса. – Причем большинство обучающих конференций проводится за счет поставщиков лекарственных средств, а значит не стоят для работодателя ничего… И в таких случаях работники, как правило, друг друга активно подменяют на рабочих местах. Сейчас в карантин много подобных курсов проводится в онлайн-формате.
Если вы новичок в этом деле, то, безусловно, вам понадобится и грамотный заведующий. От этого незаменимого человека будет зависеть не только весь документооборот, но и «жизнь» аптеки в целом.
– Это не только ведение аптечных журналов, заказ и приемка лекарственных средств, выплата зарплаты — это вообще проникновение во все бизнес-процессы, которые происходят в аптеке, – говорит владелец бизнеса. – Заведующий должен знать, какая техника необходима аптеке, какое оборудование для освещения, обогрева и кондиционирования воздуха нужно закупить, и даже должен разбираться в том, как сделать, чтобы все это оборудование работало и при этом аптеке было достаточно выделенных мощностей, а электричество «не выбивало».
И да, у всех сотрудников необходимо запросить диплом о фармацевтическом образовании, иначе при первой же проверке аптеку могут закрыть. 

Как привлечь первых клиентов?

И вот «день X» настал: бумаги подписаны, помещение сияет после новенького ремонта, а все лекарственные средства – на своих полочках. И тут наступает вопрос, как привлекать клиентов.
– Подумайте, насколько хорошо видна ваша вывеска, видно ли ее вечером, в утренних сумерках… Каждый житель вашего района должен знать, что есть новая аптека в его районе, у его работы. И если сегодня он здоров, то уже завтра и ему может понадобиться помощь, и он пойдет в знакомое место, – советует Кирилл Плохих. – Предлагайте клиентам карты лояльности. Объясните фармацевтам, как много зависит не только от их знаний, но и улыбок.
Будьте гибким! Создайте собственный сайт, мобильное приложение или начните работать с ведущими маркетплейсами по системе «click and collect».
Человек еще на сайте оформляет заказ на нужные ему лекарства, а у вас лишь забирает уже сформированную «корзину». Подумайте, какие еще IT-новшества могут помочь вашей аптеке стать более привлекательной для клиентов.
Добавьте точку на картах 2GIS, Яндекс, Google maps. Настройте geo-таргетинг по своему району. Или вы тот самый бизнесмен, который опробует у себя self-snanner и штрих-коды можно будет считать с помощью мобильника…

Распространенные ошибки

– Бизнес без ошибок не построить, – уверен Кирилл Плохих. – И все же можно их минимизировать.
Первая и главная ошибка начинающих бизнесменов – это отсутствие знаний о конкурентах. Мало зайти в две-три соседних аптеки с блокнотом и выписать ценники в блокнот.
– Вам нужен тщательный анализ рынка по своему району. И пусть примерно на 40% препаратов, выставленных у вас на витрине, цены регулируются государством, но есть же и другие, – уверен директор института бизнеса. – Назначаете слишком высокую цену, потеряете клиентов, низкую – разоритесь. Держите среднюю цену по рынку. Разницу в 10-15 рублей с аптекой в другом районе никто и не заметит, а вот с «соседом» вас обязательно сравнят.
Вторая ошибка начинающих предпринимателей, особенно это свойственно российским, – нежелание учиться.
– А ведь на западе, в Америке человек сначала идет на курс, а потом открывает бизнес, – продолжает Плохих. – У нас же существует предубеждение, что учеба – это скучно. При этом огромное количество бизнес-курсов сейчас предоставляет максимум практической информации, общение «тет-а-тет» с владельцами бизнеса, более того, вы можете встретить единомышленников.
И, наконец, если люди вкладывают деньги впервые, то думают, что инвестиции должны вернуться к ним в первый год.
– На деле же быстро возвращаются небольшие вложении, до миллиона рублей, а вот возврат более глобальных инвестиций стоит подождать. И это ожидание может затянуться на два-три года, а бизнесмен к этому времени уже «перегорает» и думает, как вывести деньги, – говорит Плохих. – И тут надо быть изначально готовым: аптечный бизнес для тех, кто готов бежать на «длинную дистанцию.

Сколько стоит открыть аптеку с нуля?

Арендная плата — основная статья расходов на старте. Следующий пункт — стоимость оборудования. Сократить часть издержек можно, основав заведение по франшизе. Став франчайзи крупной аптечной сети, вы сможете делать закупки по льготным ценам и сэкономите на рекламе.

На безубыточный уровень вы выйдете, когда продажи будут составлять 20–25 тыс. рублей в день. Средства сверх этой суммы формируют прибыль. Успешная деятельность означает месячный оборот в 1 млн. рублей.

Далее перечислим, сколько стоит открыть аптеку с нуля по каждому из пунктов.

  • Аренда — 5 тыс. долларов;
  • Ремонт помещения — 20 тыс.;
  • Торговое и кассовое оборудование — 8 тыс.;
  • Холодильные камеры — 1 тыс.;
  • Программное обеспечение — 3 тыс.;
  • Разрешительные документы — 5,5 тыс.;
  • Реклама, в том числе наружные вывески — 10 тыс.;
  • Дополнительные расходы — 3 тыс.

Итого, по результатам вычислений получаем сумму в 55 тыс. долларов.

Маркетинговый план

 

Конкуренция

Конкуренция в фармацевтическом бизнесе очень высока. Это объясняется достаточно высокими доходами торговых точек. Размещаться аптеки могут практически везде, что приводит к размещению аптек даже в торговых центрах.

В городе насчитывается более 1 000  разных аптек и аптечных киосков. И даже неподалеку имеется аналогичная торговая точка конкурента. Но наличие в торговом центре хорошего потока и планируемая ценовая стратегия должны привести к тому, что часть покупателей конкурентов будет перетянута в открываемую аптеку.

Месторасположение

Как уже было сказано ранее планируется разместить аптеку в одном из помещений торгового центра. Она будет находиться на первом этаже, что обеспечит точке хороший поток клиентов.

Ассортимент услуг и цены

Ассортимент предлагаемой продукции будет аналогичным другим аптекам и будет состоять из следующих позиций:

Антиаллергические средстваСердечно-сосудистые средства
Антимикробные средстваСредства для лечения респираторных заболеваний
Антисептические и дезинфицирующие средстваСредства для анестезиологии и реаниматологии
Вакцины и сывороткиСредства для коррекции метаболических процессов
Витамины и их аналогиСредства для лечения бронхо-легочных заболеваний
Гомеопатические средстваСредства, влияющие на кровь, кровезаменители
Гормональные препаратыСредства, действующие на ЦНС
Диагностические средстваСредства, преимущественно влияющие
на пищеварительный тракт
Диуретические средстваСредства, применяемые в отоларингологии
Иммуномодулирующие средстваСредства, применяемые при отравлениях и интоксикациях
Предметы медицинского назначения и ухода за больнымиСредства, применяемые в акушерстве и гинекологии
Противовирусные средстваСредства, применяемые в дерматологии и венерологии
Противогрибковые средстваСредства, применяемые в офтальмологии
Противоопухолевые средстваСредства, применяемые в урологии
Противопаразитарные средстваСредства, применяемые в хирургии и проктологии
Противопедикулезные средстваСредства, применяемые для лечения алкогольной и никотиновой зависимости, наркоманий
Противопротозойные средстваПрепараты на основе растительного сырья
Противоревматические, противоподагрические, анальгезирующие и жаропонижающие средстваФерменты и антиферментные препараты

Наценка на продукцию в среднем по всем группам будет составлять 30%. Средний чек на одного покупателя составит 1 000 руб., а количество покупателей при выходе на потенциальный объем продаж должно составить 100 человек в сутки.

Объем продаж

В связи с тем, что покупателями аптеки будут в основном посетители торгового центра, то аптека достаточно быстро выйдет на свои потенциальные объемы продаж.

Ниже представлен график выхода аптеки на потенциальные объемы продаж:

Как открыть аптеку с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

При этом, для расчетов необходимо будет учесть, что в аптечном бизнесе имеется сезонность спроса, которая описана графиком ниже:

Как открыть аптеку с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Как видно из графика, имеется достаточно серьезный провал в продажах летом и рост продаж в зимние и весенние месяцы. Это обязательно необходимо будет учитывать при планировании работы персонала, в особенности, отпусков.

Рекламная стратегия

В целях максимально быстрого выхода на потенциальные объемы продаж планируется задействовать следующие рекламные каналы:

  • Оформление витрин и заказ вывески на торговую точку – 20 000 руб.;
  • Раздача флаеров на входе в торговый центр – стоимость 5 000 руб.;
  • Размещение указателя на одном из этажей торгового центра о наличии внизу аптеки – длительность размещения 3 месяца, стоимость составит 4 000 руб. в месяц.

Финансовый план

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение лицензий150 000
Обучение персонала70 000
Ремонт150 000
Вывеска40 000
Рекламная кампания50 000
Закупка оборудования429 000
Прочее10 000
Итого899 000
Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)97 672
Аренда100 000
Коммунальные услуги10 000
Реклама10 000
Закупка товара666 013
Бухгалтерское обслуживание (аутсорс)10 000
Непредвиденные расходы10 000
Итого903 685

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Плюсы и минусы бизнеса

Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.

Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:

  • постоянно требуются лекарства людям;
  • можно выбирать форму организации – ООО, АО или ИП;
  • допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.

Но не стоит забывать о недостатках:

  • требуется лицензия на подобную деятельность;
  • недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
  • придется оформлять множество разрешающих документов;
  • в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
  • слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.

как открыть аптеку с нуля

Несколько советов по открытию аптеки

При составлении бизнес-плана обязательно учитывайте и сезонный фактор. Больше всего продаж выпадает на период ОРВИ, ОРЗ и гриппа – с октября по март-апрель, в зависимости от региона и погодных условий. Летом продажи будут ощутимо меньше (в среднем на 20-25 %). Открывать аптеку специалисты рекомендуют к августу-сентябрю, чтобы не попасть на «мертвый» летний сезон.

Если вы открываете независимую аптеку или один аптечный пункт (киоск), сразу закладывайте расходы на рекламу и продвижение – дисконтные карты, карты постоянных клиентов, промо-акции на территории аптеки, баннеры поблизости от вашей аптеки, вывески, указатели и пр. Маркетинговый бюджет на запуск одной небольшой аптеки составит от 35 т. р.

Минимальный стартовый капитал для открытия аптечного пункта – 1-1,5 млн. рублей (первоначальные затраты и расходы на первые три месяца работы новой аптеки). Сроки окупаемости аптечного пункта составляют от одного года (аптечный пункт окупается быстрее киоска за счет более широкого ассортимента и дополнительных услуг). При этом критичным считаются первые полгода вашей работы. В течение этого срока ваша аптека должна выйти на стабильную прибыль. В спальных районах крупных городов, как правило, выгоднее открывать не одну большую аптеку, а минимум два аптечных пункта, пусть даже и с меньшим ассортиментом (при отсутствии большой конкуренции в данном районе).

Факторы риска

Перед открытием аптеки стоит учесть возможные риски, связанные с этой деятельностью.

  • Колебания валютного курса, влияющие на стоимость импортных лекарств.
  • Изменения законодательства, регулирующего продажу лекарств.
  • Ограниченные наличные средства.
  • Острая конкуренция.

Аптечный бизнес — это сфера деятельности, которая находится под пристальным контролем государства.

Ошибки, халатность, недопонимание, преднамеренный обман в работе предприятия могут привести к серьёзным, негативным последствиям для всех сторон. Таким образом, перед началом планирования, помимо изучения законодательства, желательны консультации со специалистами-фармацевтами, либо самостоятельное глубокое изучение темы.

Еще один вариант – аптека по франшизе

Открытие аптечного бизнеса - аптека по франшизе

Эта современная и очень эффективная форма партнерства может идеально подойти для начинающего владельца аптеки.

В ней есть ряд преимуществ:

  1. Возможность открыть свою аптеку под марку готового бизнеса. Право на контроль сохраняется за сетевым партнером, однако предприниматель имеет финансовую и юридическую самостоятельность.
  2. Если это известная сеть с репутацией, вопрос с клиентами решается без проблем. Предлагая бренд, можно сократить расходы на продвижение.
  3. Франчайзер оказывает помощь в формировании ассортимента и рекомендует проверенных поставщиков.

Есть и отрицательные стороны у франчайзинговой аптеки. Это требования партнера, порой жесткие, по выбору помещения, ассортименту, ценовой политике и т.д. Но это уже вопросы, решаемые с конкретным франчайзером. Можно изучить много предложений и выбрать оптимальное.

Источники

  • https://AlteraInvest.ru/rus/biznes-idei/detail-2982066/
  • https://firstbiznes.ru/info/kak-otkryt-apteku-s-nulya/
  • https://abcbiznes.ru/sample-business-plans/102-biznes-plan-apteki.html
  • https://www.beboss.ru/bplans/84-pharmacy
  • https://www.ekam.ru/blogs/pos/kak-otkryt-apteku-s-nulya
  • https://www.cleverence.ru/articles/biznes/kak-otkryt-apteku-s-nulya-chto-nuzhno-skolko-stoit-trebovaniya-i-dokumenty-dlya-biznesa/
  • https://moneymakerfactory.ru/rabotajuwij-biznes/Kak-otkryt-apteku/
  • https://www.kp.ru/putevoditel/biznes/kak-otkryt-apteku/
  • https://BiznesPlan-primer.ru/obrazec/apteka
  • https://www.openbusiness.ru/biz/business/svoy-biznes-kak-otkryt-apteku/
  • https://mbfinance.ru/biznes/idei-dlya-biznesa/kak-otkryt-apteku-s-nulya-bez-farmatsevticheskogo-obrazovaniya/
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.