Общественное питание 07.06.2020

Бизнес план маникюрного салона: готовый пример открытия, нужные документы и регистрация, расходы и доходы

36 мин.
Содержание
  1. Резюме проекта "Маникюрный салон"
  2. Краткий инвестиционный меморандум
  3. Описание бизнеса, продукта или услуги
  4. Какие услуги может предоставлять салон маникюра
  5. Целевая аудитория
  6. Описание рынка сбыта
  7. Актуальность направления
  8. Актуальность бизнес-идеи
  9. Факторы, влияющие на бизнес
  10. Плюсы и минусы бизнеса
  11. Тонкости открытия нейл студии
  12. Концепция проекта
  13. Разработка концепции
  14. Организационный план маникюрного кабинета
  15. Какой ОКВЭД необходимо указать для открытия студии экспресс-маникюра  
  16. Какую систему налогообложения выбрать для открытия студии экспресс-маникюра  
  17. Выбор налогообложения
  18. Документы для открытия маникюрного кабинета:
  19. Разрешения и документы
  20. Выбор места
  21. Как открыть нейл бар - помещение и оформление
  22. Требования к помещению
  23. План производства
  24. Подробный перечень оборудования и расходных материалов
  25. Закупка оборудования и материалов
  26. Оборудование, инвентарь
  27. Как выбрать поставщика инструментов для маникюра и сопутствующих материалов
  28. Организационная структура
  29. Персонал
  30. Сотрудники
  31. Советы по найму персонала
  32. График работы
  33. Финансовый план
  34. Источники начального капитала
  35. Затраты на старте:
  36. Первоначальные инвестиции в открытие салона маникюра
  37. Текущие расходы
  38. Ежемесячные расходы
  39. Оценка эффективности маникюрного кабинета
  40. Выгодно ли открывать нейл-бар с точки зрения прибыльности
  41. Сколько можно заработать 
  42.  
  43. Факторы риска
  44. Возможные риски
  45. Минимизация рисков
  46. Маркетинговый план
  47.  

Резюме проекта “Маникюрный салон”

Цель проекта – открытие маникюрного салона для реализации спектра маникюрных и педикюрных услуг в г. Ростов-на-Дону. Для реализации проекта арендуется помещение в спальном районе города. Площадь помещения – 30 м2. Данный маникюрный кабинет рассчитан на три маникюрных места. Ценовой сегмент – средний. Целевая аудитория – женское население города, пользующееся услугами маникюрного салона от 1 до 2 раз в месяц в зависимости от предпочтений и уровня дохода.

Основные преимущества маникюрного салона:

  • актуальность бизнеса;

  • отсутствие сезонности, постоянный спрос;

  • не требует больших вложений.

Маникюрный бизнес имеет два основных критерия успеха: месторасположение и профессионализм мастеров. Объем первоначальных вложений составляет 435 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на ремонт помещения, приобретение оборудования и мебели, первоначальную закупку расходных материалов и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Финансовые расчеты охватывают трехлетний период функционирования проекта. Планируется, что по истечении этого периода заведению потребуется расширение производства и перечня оказываемых услуг, поскольку тенденции в индустрии красоты быстро меняются.Чистая прибыль маникюрного салона при выходе на плановый объем продаж составляет около 100000 рублей. Выход на плановый объем продаж ожидается на седьмой месяц работы. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся на седьмой месяц работы. Рентабельность продаж в первый год работы составит 27,8%.

Таблица: Основные показатели эффективности маникюрного салона

 Показатель  Значение

Срок окупаемости маникюрного салона (PP), мес.

7

Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.

8

Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.

107 692

Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR), %

24,52

Внутренняя норма прибыли (IRR), %

20,88

Краткий инвестиционный меморандум

Маникюрный салон — это салон красоты с узкоспециализированным перечнем услуг в области ногтевого сервиса. Данный вид бизнеса привлекателен тем, что не требует больших вложений, однако в перспективе имеет возможность развития и предоставления дополнительных услуг в сфере красоты и ухода за собой.

Как правило, клиенты выбирают салон красоты по следующим критериям: месторасположение, уровень сервиса, качество услуг, удобство коммуникации.

Подбор помещения осуществляется исходя из расположения целевой аудитории, а также общей проходимости выбранного места. Соответственно, наилучшим вариантом расположения салона маникюра является центр города.

Для того чтобы сформировать и расширить базу постоянных клиентов используется система абонементов, рассчитанных на 10 посещений салона.

Среди основных инструментов маркетинга используется активная контекстная реклама и ведение групп в социальных сетях.

Регистрация данного вида бизнеса происходит в качестве индивидуального предпринимателя. Оптимальная система налогообложения — ЕНВД.

Первоначальная комплектация салона предполагает одновременную работу двух мастеров. При этом максимальная загрузка составляет 15 процедур в день и приносит 18 000 рублей выручки. Такой уровень загрузки обеспечивается через полгода-год работы салона.

Среди основных рисков ведения бизнеса особенно выделяют возможность увода клиентов со стороны сотрудников, отказ от долгосрочной аренды со стороны арендодателя, снижение спроса, усиление конкуренции на рынке, а также риск потери репутации.

Первоначальные вложения в бизнес — 470 000 рублей.

Срок выхода на точку безубыточности — 4 месяца.

Срок окупаемости проекта наступает от 10 месяцев.

Рентабельность продаж — 19%

Описание бизнеса, продукта или услуги

Маникюрный салон предоставляет услуги по уходу за ногтями рук и ног как женской, так и мужской половины населения. Как правило, клиент приходит в салон не только для того, чтобы привести свой внешний вид в порядок. Большое значение имеет атмосфера и общение внутри салона. Важно, чтобы сотрудники внимательно относились к каждому посетителю, встречали с улыбкой и учитывали каждое пожелание клиента. Кроме того, на посещаемости салона сильно сказывается удобство расположения.

Существует несколько вариантов расположения маникюрного салона:

  • В месте с высоким трафиком проходящих людей (центральная улица);
  • В жилом районе;
  • В торгово-развлекательных центрах.

Последний вариант не подходит под концепцию уютного домашнего салона, т.к. для создания атмосферного интерьера необходимо просторное помещение, а аренда в торговых комплексах стоит очень дорого.

Расположение в жилом районе ограничивает целевую аудиторию проекта до жителей ближайших домов. Однако даже в нынешнее время далеко не все домохозяйки делают регулярные вложения в собственную внешность. А для того чтобы в салон целенаправленно добирались с разных концов города, необходимо создать репутацию и сформировать базу клиентов.

Оптимальным выбором будет размещение салона в центре города вблизи офисных зданий и торговых центров. Также стоит обратить внимание на близость транспортных остановок и станций метро. Таким образом клиентам будет удобно не только заходить в салон после работы, но и появится возможность «забежать» на маникюр во время обеденного перерыва.

Общая площадь маникюрного салона — около 30 кв.м.

Кабинет для педикюра — 9 кв.м. Этой площади достаточно для размещения двух рабочих мест. Однако, на первое время будет установлено одно кресло для педикюра в целях экономии инвестиций и с учетом низкого спроса на услуги салона в первые 2-3 месяца после начала работы. Основной зал — 15 кв.м. Предполагается, что этой площади достаточно для формирования двух рабочих мест и комфортной зоны ожидания. В перспективе зону ожидания можно присоединить к ресепшену, а количество рабочих мест в основном зале увеличить до 4. На санузел следует выделить 2 кв.м., а для установки административной стойки ресепшена достаточно будет 5 кв.м.

Салон маникюра относится к бизнесу салонов красоты, однако предлагает узкоспециализированный перечень услуг, который затрагивает только ногтевой сервис. Сейчас на рынке представлено огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. Для начала следует сосредоточиться на самых востребованных услугах. Во-первых, мастера салона получат возможность отточить выполнение каждой услуги до совершенства. Во-вторых, это экономия на приобретении расходных материалов.

В дальнейшем можно расширять список услуг, а также повышать цены. Однако перед тем как осваивать новые услуги, мастера салона должны на высоком уровне выполнять то, что уже есть в прайс-листе.

Какие услуги может предоставлять салон маникюра

Сейчас маникюрные салоны предлагают широкий спектр самых разных услуг. Отличительная особенность данного бизнеса в том, что не существует очень низких цен на процедуры, а средний чек составляет около 1000 рублей. На обслуживание одного клиента уходит от 30 мин до 1,5 часа. Популярные услуги:

  • классический и аппаратный маникюр;
  • экспресс-маникюр;
  • мужской маникюр;
  • детский маникюр;
  • покрытие лаком;
  • покрытие гель-лаком;
  • снятие гель-лака;
  • наращивание ногтей;
  • коррекция ногтей;
  • СПА-уход и массаж рук;
  • дизайн ногтей.

В дальнейшем услуги будут расширяться, добавляться новые методы обработки ногтей, увеличиваться ассортимент лаков и материалов.

Целевая аудитория

Услугами маникюрных салонов пользуются девушки и женщины в возрасте от 19 до 50 лет и мужчины, на долю которых приходится только 10% от общего числа клиентов. Посещают заведение от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от типа процедур, физиологических особенностей и финансовых возможностей.

Место для маникюра

Все клиенты делятся на новых и постоянных. Среди постоянных посетителей отмечаются следующие группы:

  • работающие молодые женщины, для которых важен элегантный, стильный дизайн и безупречное качество работы;
  • школьницы, студентки, предпочитающие яркий и креативный дизайн ногтей;
  • мамы в декрете, у которых в приоритете экономия времени, возможность отвлечься от рутины и создать практичный маникюр;
  • женщины пенсионного возраста, следящие за своей внешностью;

Новые клиенты обращаются в салон по необходимости, с целью попробовать какую-либо услугу или подготовиться к торжественному мероприятию (свадьба, день рождения, корпоратив и др.). Каждая группа клиентов требует внимательного подхода. Для того чтобы хорошо знать в будущем свою аудиторию, необходимо проводить анкетирование среди посетителей и создавать клиентскую базу для формирования отчетности, анализа и рассылки предложений об акциях и услугах.

Описание рынка сбыта

Целевой аудиторией проекта являются женщины — 90% клиентов, и мужчины — 10% клиентов. Это работающие люди, которые следят за собственной внешностью и пользуются услугами салона от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от предпочтений, уровня занятости и уровня дохода.

Очевидно, что чем детальнее будет составлен портрет клиента (образ его жизни, потребности, частота посещения, предпочтения в услугах и материалах, основные жизненные ценности), тем легче будет определить, какие именно услуги вводить и какие методы рекламы использовать. В действительности четко определить целевую аудиторию вашего салона можно только на основании реальных данных о ваших клиентах (через полгода-год постоянной работы салона). Как правило, всю целевую аудиторию можно разделить на 2-4 группы клиентов по определенным признакам. Для этого через 4-6 месяцев работы необходимо провести глубокий анализ каждого клиента по следующим параметрам:

  • ФИО клиента, контактный номер телефона;
  • Дата первого посещения маникюрного салона;
  • Дата последнего посещения маникюрного салона;
  • Количество посещений в промежутке между этими двумя датами;
  • Удобное время посещения салона;
  • Отзывы и пожелания клиента;
  • Мастер, обслуживающий клиента.

Таким образом можно выявить группу постоянных клиентов, разовых клиентов, «потерянных» клиентов. Кроме того, можно отследить эффективность работы каждого мастера.

Эти данные позволяют разделить клиентов по группам и разработать для каждой из них удобные способы коммуникации и обслуживания. Помимо этого, можно получить достоверные данные для анализа эффективности работы персонала.

Конкуренция на рынке красоты и ухода за собой очень велика. Прямыми конкурентами являются не только салоны маникюра, но и все салоны красоты, а также небольшие нейл-бары и стойки для «быстрого маникюра», которые располагаются в торговых комплексах и развлекательных центрах.

Для того чтобы выдержать конкуренцию и продолжить развиваться в этой сфере нужно тщательно формировать и сохранять базу постоянных клиентов. Если посетители будут удовлетворены предоставленными услугами, они вряд ли захотят искать другое место. Поэтому конкурентные преимущества компании представляют собой все составляющие качественного и комфортного времяпрепровождения ваших клиентов.

Основными конкурентными преимуществами салона являются:

  • Удобное месторасположение;
  • Наличие парковки;
  • Уютная атмосфера (комфортная зона ожидания, приятное общение, ненавязчивая фоновая музыка);
  • Высокий уровень сервиса (теплый прием, качественное обслуживание, учет пожеланий клиента);
  • Наличие системы абонементов для постоянных клиентов;
  • Качественное ведение клиентской базы, сегментация клиентов по группам;
  • Удобный график работы.

Система абонементов предполагает предоставление 10 маникюров с 20% скидкой. Срок действия абонемента — 1 год. Абонемент рассчитан на предъявителя. Таким образом тот, кто приобретает абонемент, становится вашим постоянным клиентам. К тому же он привлекает новых клиентов за счет разовой передачи своего абонемента.

После того, как работа в салоне будет приносить стабильную прибыль, вы можете задуматься о развитии сети салонов по всему городу. Это еще один действенный способ снижения конкуренции.

Актуальность направления

В последнее время сфера услуг маникюра и педикюра получила широкое распространение благодаря внедрению новейших технологий по уходу за кожей и ногтями, появлению современных материалов, богатому выбору дизайна. Ранее косметические кабинеты были частью салонов и студий красоты, а сейчас это отдельные заведения, которые посещают не только для проведения процедур, но и для отдыха от повседневных дел и приятного времяпрепровождения. 

Все больше женщин обращаются к мастерам, поскольку самостоятельное выполнение маникюра требует навыков, умений, специальных инструментов и немалого количества средств. Для них главное — профессионализм, качественный результат, удобство расположения салона, а также привлекательная стоимость услуги. На это стоит обратить особое внимание при составлении бизнес-плана маникюрного салона. Сейчас очень удобное время для того, чтобы заняться ногтевым сервисом, поскольку рынок еще не сформировался окончательно. Конкуренция хоть и быстрорастущая, но лояльная, легко найти поставщиков расходных материалов и оборудования, а также талантливых мастеров.

Актуальность бизнес-идеи

Салонный маникюр в формате «нейл-бара» в торговом комплексе популярен в больших городах. Актуально совмещать шоппинг и маникюр. В нейл-бар клиенты попадают без записи, просто проходя по ТК, а качество экспресс-маникюра не уступает салонному.

Для предпринимателя — минимум затрат на аренду (в сравнение с отдельным салоном), отсутствие хлопот с электричеством, пожарной безопасностью и пр. — всё на себе берет ТК.

Факторы, влияющие на бизнес

Все нюансы развития маникюрного бизнеса во многом зависят от вовлеченности предпринимателя и его заинтересованности в данной сфере. Неблагоприятное влияние факторов можно сгладить, если сразу составить хороший бизнес-план маникюрного кабинета или салона, учесть детали, держать под контролем все процессы еще на этапе открытия, вовремя замечать возникающие проблемы и устранять их.
На успешность развития бизнеса влияют следующие факторы:

  • удачное местоположение;
  • грамотное рекламное продвижение;
  • отсутствие конкурентов;
  • качественная работа специалистов;
  • высокий сервис обслуживания;
  • приятная атмосфера в салоне и уютный интерьер;
  • использование хорошего оборудования и качественных расходных материалов;
  • широкий спектр услуг;
  • привлекательные цены.

Плюсы и минусы бизнеса

  • интенсивный рост целевой аудитории;
  • постоянный спрос на услуги, отсутствие сезонности;
  • отсутствие необходимости получать специфические знания в этой отрасли для решения производственных и бизнес-задач;
  • небольшие денежные вложения;
  • возможность дальнейшего расширения бизнеса;
  • хорошая окупаемость в течение 8 — 9 месяцев.

Тонкости открытия нейл студии

Мини маникюрный салон становится популярным из-за того, что не требует большого помещения, за которое приходится платить в три раза дороже. Да к тому же в нужном районе можно его не найти вообще. Поэтому большинство пытаются обойтись двадцатью квадратами, на которых расположилась бы нейл студия. Такого метража действительно должно хватить на открытие мини студии красоты. Без барной стойки здесь не обойтись, этот предмет изготавливается около месяца, а также всё остальное оборудование, которое предполагало следующее.
Чтобы клиент не скучал порядком около двух часов, то нужно его занять чем-то. Например, дать послушать музыку, либо посидеть в интернете, предложить чашечку кофе с чаем и тому подобное. В общем, нужно организовать всё так, чтобы любой посетитель не захотел отсюда выходить. И тогда, как говориться, к вам потянется народ.
Маникюрные салоны в стиле нейл, имеют гораздо больше преимуществ, чем обычные салоны красоты. Здесь не нужно записываться «на приём», а достаточно будет просто посетить это уютное заведение, где вам предложат все услуги не хуже чем в обычных салонах красоты.

4224_originalnoe_raspolozhenie_neil_bara_pod_lestnicei.jpg (45.61 Kb)

Концепция проекта

Ухоженные руки и ногти для женщин являются украшением, которое каждая из них старается обновлять хотя бы раз в месяц. И уже хотя бы потому, что представительниц прекрасного пола в каждом городе очень много, бизнес в сфере экспресс-маникюра будет по меньшей мере безубыточен, если хорошо подобран персонал и грамотно ведется работа по привлечению клиентов. К прочим преимуществам добавляется постоянно растущий спрос, сравнительно недорогой и легкий старт, быстрая окупаемость вложений и изначально низкие риски, связанные с экономическим кризисом.

Конкурентами для нейл-бара могут стать:

  • Другие салоны экспресс-маникюра, находящиеся в том же торговом центре или в ближайших заведениях.
  • Расположенные поблизости салоны красоты, предлагающие маникюр, или студии ногтевого сервиса.
  • Частные лица, реализующие услуги маникюра на дому или с выездом к клиенту.

В качестве основного преимущества в борьбе с конкурентами будем использовать качество работы сотрудников, привлекательный внешний вид островной стойки и систему скидок и акций. Проанализировав рынок сбыта в городе, мы пришли к выводу, что у нас есть прямые конкуренты, расположенные в разных районах города. Однако в новом крупном торговом центре имеется возможность арендовать место площадью 15 кв. м. Поблизости находится только элитный салон красоты, ориентированный на клиента с достатком выше среднего, поэтому у нас есть шанс получить максимально большой целевой трафик.

Наша целевая аудитория – девушки и женщины любого возраста со средним и высоким достатком. Мужчины и подростки также могут рассматриваться в качестве потенциальных клиентов. В торговом центре, где будет располагаться нейл-бар, есть много бутиков с женской и детской одеждой, что позволяет проходимости выбранного места особенно увеличиваться со сменой сезонов.

Услуги, которые будет предоставлять салон экспресс-маникюра:

  • Экспресс-маникюр: без покрытия – 20 минут, с покрытием однотонным лаком – 40 минут.
  • Классический маникюр – 60 минут.
  • Маникюр с авторским дизайном – 90 минут.
  • Горячий маникюр – 60 минут.
  • Детский маникюр – 20 минут.
  • Мужской маникюр – 20 минут.
  • Парафинотерапия – 15 минут.
  • SPA-уход комплексный – 2 часа (дополнительная услуга).
  • Массаж рук – 10 минут.

Будут организованы рабочие места для двух мастеров, чтобы уложиться в запланированный стартовый бюджет в 300 тысяч рублей. Заемные средства брать не планируется. В зависимости от востребованности точки, возможно ее расширение в будущем. Режим работы салона экспресс-маникюра совпадает с графиком работы торгового центра: с 10:00 до 22:00 – в будни, с 10:00 до 20:00 – в субботу и воскресенье. Затраты на ремонт и отделку помещения не требуются, поскольку формат нейл-бара выбран островным.

Одной из важных задач является подбор оборудования в тандеме с общим ансамблем оформления торгового центра. Это будет барная стойка с подсветкой и удобные яркие стулья как привлекающие внимание акценты. Чтобы клиентки могли чувствовать себя комфортно, в стойку будут встроены крючки для сумок и пакетов. Дополнительно необходимо купить стулья и журналы для сопровождающих, ведь женщины часто приходят в торговые центры с детьми или мужьями.

Разработка концепции

На российском рынке «прижилось» два формата – это стандартные услуги в отдельно стоящем здании или отделе торгового центра, которые отличаются многообразием услуг. В таких заведениях ценовая политика разная и зависит от многих факторов, но чаще всего цены высокие. В основном штате часто представлены настоящие профессионалы своего дела, мастера с различными наградами. Чаще всего они работают по предварительной записи. Также в подобных организациях оказывают и сопутствующие услуги (ламинирование ресниц, пирсинг и др.).

Нэйл-бар – это экспресс сервис по уходу за ногтями. Концепция нэйл-баров отличается от стандартного салона демократичностью и скоростью предоставления услуг. Здесь клиентам не нужно ожидать или записываться заранее. Размещаются нэйл-бары в торговых центрах в виде маникюрной стойки.

Организационный план маникюрного кабинета

Начальным этапом открытия маникюрного салона  является регистрация бизнеса в государственных органах и получение разрешительной документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ИП с упрощенной системой налогообложения ЕНВД. Маникюрный кабинет относится к категории «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона. Для г. Ростова-на-Дону значение коэффициента равно 1,0 (актуально на 2017 год). Виды деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.02 — Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Какой ОКВЭД необходимо указать для открытия студии экспресс-маникюра  

Для студии маникюра (нейл бара) укажем следующие виды кодировок: 

  • 96.02. «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты» 
  • 47.75 «Торговля розничная косметическими товарами и товарами личной гигиены»; 
  • 96.09 «Предоставление прочих услуг, не включенных в другие группировки». 

Какую систему налогообложения выбрать для открытия студии экспресс-маникюра  

Начинающие студии нередко стартуют с уплаты единого налога на вменяемый доход. Его сумма фиксирована и в каждом регионе может отличаться. Зато при его уплате не имеет значения размер реально полученных доходов. Его могут выбирать предприниматели и фирмы, которые не относятся к категории «крупнейших», а число сотрудников по штату не превышает 100 человек. 

Выбор налогообложения

Наиболее приемлемая система налогообложения бизнеса для нейл-бара – ЕНВД (налог на вмененный доход). Отчисления за каждый месяц составят около 50 долларов.

Документы для открытия маникюрного кабинета:

  • свидетельство регистрации ИП;

  • выписка из ЕГРИП;

  • разрешение на ведение деятельности от пожарной службы;

  • разрешение санитарно-эпидемиологической службы;

  • договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;

  • трудовые договора с сотрудниками;

  • санитарные книжки мастеров.

Рекомендуется ознакомиться с СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

График работы маникюрного салона  –  с 10:00 до 21:00. Исходя из этого, формируется штатное расписание. Так как заведение открыто 7 дней в неделю, следует организовать посменный график работы для всего персонала заведения. В обязанности мастеров маникюра и педикюра входит оказание соответствующих услуг клиентам маникюрного кабинета, уход за инструментами и оборудованием. К обязанностям администратора маникюрного салона относятся: контроль за записью клиентов к каждому мастеру, ведение социальных групп, ведение клиентской базы, организация рабочего процесса, общение с клиентами по телефону, в социальных сетях и личное общение.  

Руководитель маникюрного салона  осуществляет полное управление бизнесом: разработка маркетинговой стратегии, поиск и найм сотрудников, приобретение расходных  материалов, контроль за распределением денежных средств, контроль выручки, выплата заработной платы и принятие решение о выплате премиальных, своевременная уплата налогов и взносов, повышение квалификации сотрудников, решение текущих задач.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

Должность

Оклад, руб.

Кол-во, чел.

ФОТ, руб.

Административный

1

Администратор (посменный график)

15 000

2

30 000

2

Бухгалтер (частичная занятость)

7 000

1

7 000

Производственный

3

Мастер маникюра и педикюра (посменный график)

22 000

3

66 000

Вспомогательный

4

Уборщица (неполный день)

5 000

1

5 000

Итого:

108 000 

Социальные отчисления:

32 400

Итого с отчислениями:

140 400   

Разрешения и документы

Первый шаг — выбор организационно-правовой формы для вашего бизнеса. Для старта достаточно будет зарегистрироваться в качестве ИП. Островок маникюра — бизнес, не требующий получения специальных разрешений.

Вам понадобятся:

  • Документы, подтверждающие регистрацию предпринимательской деятельности: свидетельство о регистрации ИП, выписка из ЕГРИП
  • Договор аренды
  • Документы на кассовый аппарат
  • Заключения СЭС
  • Трудовые договоры с сотрудниками
  • Санитарные книжки мастеров

Такой бизнес хорош еще тем, что вы не беспокоитесь о состоянии электросети, канализации, охране, о вывозе мусора и ТБО (технических и бытовых отходов) и прочего — это забота торгового центра, с которым вы заключили договор аренды.

Выбор места

Мы рекомендуем открывать нейл бар в торговом или торгово-развлекательном центре. Обычно их размещают на коридоре возле бутиков с одеждой и косметикой. Как уже говорилось выше, сам нейл бар имеет формат островка. Нужно подыскивать место не тупиковое, а с круговым движением. Дополнительным плюсом будет наличие в ТЦ детских комнат, кинотеатров и прочих развлекательных заведений, это позволит клиентке отвести ребенка в ту же детскую комнату и за 30 – 60 минут обновить маникюр.

Бизнес план маникюрного салона: готовый пример открытия, нужные документы и регистрация, расходы и доходы

Для удобной работы вам нужно будет арендовать 6 – 7 кв.м. на 1 мастера. Таким образом, на точку из двух мастеров можно брать до 15 кв.м. площади. Стоимость аренды в различных ТЦ отличается, но она может быть от $10 — $35 за 1 кв.м.

Помимо самой барной стойки с полками, вам нужно будет оформить стенд с продажей дополнительной продукции в виде лаков и средств для ухода за ногтями, а также стенды с цветовыми оттенками или каталоги с рисунками готовых работ.

Как открыть нейл бар – помещение и оформление

Здесь достаточно всё просто. Возьмите в аренду 20 квадратных метров в любом престижном месте и не обязательно отдельное помещение, этот уже имеющий популярность вид бизнеса в основном расположился на площадках больших крупных торговых центрах. Далее достаточно будет открыть ИП, можете прочитать об этом здесь, выполните все формальности с помощью юридической фирмы, занимающейся этими вопросами. Оборудуйте всё рабочее место досконально, не упустив ни одной мелочи, в том числе рекламную деятельность. Сделайте плакат перед входом в торговый центр (ТЦ) и его заметят все.
Не забудьте, что вашей прерогативой должна стать забота о своих клиентах. А затем приступайте к делу

Требования к помещению

Предоставление маникюрных услуг и наращивание ногтей как бизнес не предполагают отдельных нормативных актов и правил организации. Основные требования:

  • площадь на одного мастера не должна быть меньше 6 м²;
  • помещение не может быть подвальным;
  • наличие вентиляционной системы;
  • каждый сотрудник должен иметь санитарную книжку и проходить медосмотр раз в шесть месяцев;
  • если планируется оборудовать квартиру, ее нужно перевести в нежилой фонд;
  • мебель должна быть изготовлена из материалов, которые поддаются санитарной обработке;
  • обязательные атрибуты – стерилизатор и раковина для мытья рук (так как в торговом центре организовать доступ к воде сложно, многие просто покупают и устанавливают кулер);
  • все инструменты должны пройти этап дезинфекции специальными препаратами, затем термическую стерилизацию после каждого клиента.

Студия маникюра – яркий пример, когда успех проекта во многом зависит от места. Центр города, оживленные улочки, места с высокой проходимостью – оптимальное расположение.
Рабочее место мастера маникюра:

План производства

Для данного вида бизнеса необходимо зарегистрировать ИП. Вся процедура вместе с постановкой на учет в налоговых органах составит 2 недели. Выбранная система налогообложения — ЕНВД. Маникюрный салон подходит под категорию «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона.

После завершения регистрации нужно заняться поиском помещения.

К помещениям организаций бытового назначения (в т.ч. парикмахерским, салонам красоты) существует ряд требования, которые регулируются Постановлением САНПИН 2.1.2.2631-10. В том числе:

  • Кабинеты для маникюра и педикюра должны располагаться отдельно;
  • Рабочее место должно составлять не менее 4,5 кв.м;
  • В салоне должно быть предусмотрено отдельное место для дезинфекции инструментов, оборудованное раковиной и подводкой холодной/горячей воды;
  • В кабинете педикюра должна быть установлена ванна для ног, а также отдельная раковина для мытья рук. Обязательно подводка горячей и холодной воды.

При расширении перечня услуг необходимо дополнительно изучить требования для организации соляриев, рабочих мест парикмахеров и т.д.

После этого можно приступать к отделке помещения и установке оборудования. Необходим легкий косметический ремонт с использованием фирменного цвета и логотипа компании (покраска стен, потолков, развеска картин и плакатов, размещение презентационных материалов).

Далее нужно приступить к поиску, покупке и установке оборудования. Для оборудования трех рабочих мест, зоны ожидания, а также административной стойки понадобится следующий список оборудования и мебели.

Название оборудования

Цена (руб.)

Аппарат для маникюра/педикюра (2 шт.)

20 000

Лампа УФ (3 шт.)

9 000

Вытяжка маникюрная (2 шт.)

6 000

Лампа настольная (2 шт.)

4 000

Лампа напольная (1 шт.)

4 000

Стерилизатор УФ 2х-камерный (1 шт.)

3 000

Ванна парафиновая (1 шт.)

2 500

Ванна для педикюра (1 шт.)

4 000

Компьютер (1 шт.)

20 000

Кресло педикюрное (1.шт.)

40 000

Стол для маникюра (2 шт.)

20 000

Стул для мастера (3 шт.)

18 000

Стул для клиента (2 шт.)

12 000

Тумба для расходных материалов (4 шт.)

32 000

Диван в зону ожидания

18 000

Административная стойка

20 000

Кроме этого необходимо оборудовать помещение системой сигнализации с тревожной кнопкой.

Далее следует приступать к подбору персонала. На первое время можно взять двух мастеров-универсалов, которые выполняют весь перечень представленных в салоне услуг. Также в салон требуются два администратора, которые будут вести запись, общаться с клиентами, презентовать услуги салона, заниматься вопросами рекламы и связей с общественностью. Общее количество сотрудников, необходимых для открытия салона — четыре человека.

Последнее, что остается сделать — согласовать и установить вывеску салона, провести первоначальную рекламную кампанию и запустить работу маникюрного салона.

Подробный перечень оборудования и расходных материалов

Стойку-бар выбирайте сразу со встроенными вытяжками. Обязательно согласуйте дизайн с администрацией ТК. Ваш островок для маникюра должен привлекать внимание, но не нарушать общий стиль комплекса.

Закупка оборудования и материалов

Основной статьей затрат в наш бизнес-план салона экспресс-маникюра с расчетами войдет нейл-бар, заказанный у производителя. Он представляет собой барную стойку, в которой мастера находятся за «прилавком», а клиенты на барных стульях сидят снаружи. Мы решили сделать заказ бара на 2 рабочих места из ЛДСП, пластика и 6-миллиметрового стекла. В его комплектацию уже входит вся мебель, лампы для подсветки, основные стулья. Необходимо докупить дополнительные стулья для тех, кто может изъявить желание подождать рядом.

Чтобы укомплектовать 2 рабочих места мастеров, закупаем электрические и механические маникюрные аппараты, УФ-лампы, стерилизатор инструментов, сами инструменты (пилочки, штампы, бафы, наклейки и прочее), мини-пылесосы, воскоплав для парафинотерапии, косметику для SPA-ухода за руками и прочие расходные материалы. Оборудование и материалы, которые нужно закупить, отражены в таблице:

Наименование Расходы, руб.
Нейл-бар в полной комплектации на 2 рабочих места 100 000
Доставка барной стойки 3 000
Маникюрные аппараты (механические и электрические), 2 шт. 10 000
Лампы для сушки ногтей, 2 шт. 9 000
Стерилизатор для маникюрных инструментов, 1 шт. 3 000
Воскоплав, 1 шт. 3 000
Мини-пылесос, 2 шт. 4 000
Инструменты для маникюра 5 000
Расходные материалы, косметика, продукция для реализации 70 000
Прочие расходы (дополнительные стулья, крючки, тряпки и прочее) 15 000
ИТОГО 222 000

Оборудование, инвентарь

Оборудование для маникюрного кабинета – одна из самых затратных частей бизнес-плана. На старте нужно купить:

  • зеркало;
  • маникюрные кресла и столы;
  • полки, шкаф, холодильник для хранения расходников и материалов для наращивания;
  • валики, стойки;
  • автоклав;
  • УФ камеру;
  • маникюрное оборудование для наращивания ногтей;
  • набор инструментов (щетки, пилочки, ножницы, полировочные брусочки);
  • стерилизатор;
  • фрейзер;
  • расходный материал.

Как выбрать аппарат для маникюра:

Комплектация педикюрного кабинета:

Как выбрать поставщика инструментов для маникюра и сопутствующих материалов

Где выгодно заказывать материалы

Как выбрать надежного поставщика. Обратите внимание на следующие моменты:

  • Наличие качественного сайта
  • Большой ассортимент товара
  • Убедитесь в надежности поставщика (почитайте отзывы о сотрудничестве)
  • Ознакомьтесь с системой лояльности: скидки могут зависеть от объема заказа.

Также престижные школы маникюра с сертификатом выдают постоянную скидку на определенные товары — обратите внимание на сертификаты ваших мастеров.

Организационная структура

Выйти на максимальные производственные мощности будет реально только через полгода-год. До этого времени загрузка будет неполная, так как салону требуется время, чтобы постепенно наработать клиентскую базу.

Именно поэтому для начала работы достаточно привлечь в салон двух универсальных мастеров для выполнения всех процедур и двух администраторов.

В обязанности мастера по маникюру и педикюру входит:

  • Подготовка рабочего места, поддержание чистоты;
  • Дезинфекция инструментов;
  • Контроль за расходом материалов и исправностью оборудования;
  • Выполнение всех видов процедур, указанных в перечне услуг салона;
  • Вежливое обращение с клиентом, информирование о составе процедуры и других услугах салона.

Заработная плата мастера полностью формируется как определенный процент от стоимости услуги. Уровень процентной ставки зависит от квалификации и количества постоянных клиентов (от 30-50%).

График работы — два рабочих дня через два выходных дня.

В обязанности администратора входит:

  • Открытие салона, подготовка к работе, поддержание чистоты и порядка;
  • Контроль за записью клиентов к каждому мастеру;
  • Общение с клиентами по телефону, личное общение;
  • Ведение групп ВКонтакте, страницы в Instagram;
  • Ведение клиентской базы, своевременное оповещение об услугах и акциях;
  • Учет пожеланий клиентов, ведение книги отзывов и предложений;
  • Принятие оплаты от клиентов;
  • Выполнение распоряжений руководителя.

Заработная плата администратора составляет 30 000 рублей. График работы — два рабочих дня через два выходных дня.

Руководитель салона маникюра и педикюра осуществляет полное управление бизнесом: организацию внутреннего процесса работы, разработка стратегии маркетинга, запуск новых видов рекламы и анализ отдачи от вложенных средств, поиск сотрудников, контроль выручки, распределение денежных средств, выплата заработной платы, покупка расходных материалов, повышение квалификации сотрудников путем организации обучающей программы, своевременная уплата налогов и взносов, решение текущих проблем и т.д.

Данный вид бизнеса действительно интересен для работы, однако для того, чтобы удержаться в высококонкурентной среде, нужно постоянно совершенствовать уровень сервиса, перечень услуг, рекламные кампании.

Персонал

От уровня сервиса зависит лояльность клиентов – следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации. 

Критерии, которым должен соответствовать кандидат:

  • образование по специальности, наличие резюме;
  • наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
  • вежливость, опрятный внешний вид;
  • дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.

 

Бизнес план маникюрного салона: готовый пример открытия, нужные документы и регистрация, расходы и доходы

Таблица №4. Список сотрудников:

Должность

Количество работников

Заработная плата (руб.)

Администратор (в 2 смены)

2

40 000

Бухгалтер (на аутсорсинг)

1

6 000

Мастер

3

75 000

Уборщица (несколько часов в день)

1

5 000

Итого:

126 000

 

Сотрудники

Штат сотрудников, числящихся на постоянной основе составит 4 единицы — 3 высококвалифицированных мастера ногтевого сервиса и 1 менеджер.

Сотрудники
Маникюрные услуги должен оказывать только высококвалифицированный мастер

В прямые обязанности администратора входит:

  • создание сильной системы обслуживания клиентов;
  • отвечает за предоставление направления для ногтевого сервиса;
  • координировать работу мастеров маникюра;
  • получает посетителей / клиентов от имени организации;
  • получает посылки / документы для компании;
  • обрабатывает запросы через электронную почту и телефонные звонки.

В примере самостоятельно написанном бизнес плане нейл бара с расчетами предусмотрены следующие расходы на зарплату сотрудникам (в месяц):

  • Менеджер – 280 дол.
  • Мастера маникюра – 50/50 от цены выполненных услуг. В среднем будет выходить до 200 дол.
  • Отчисления в ПФ (пенсионный фонд) – 10% от дохода каждого сотрудника.
  • Рабочий график – 1 через 1 день.

Для ведения бухгалтерии намечается обратиться в аутсоринговую организацию.

Приобретать необходимый материал для работы, персонал будет за свои средства по оптовым ценам у проверенных поставщиков качественной продукции (гели, пилочки, гель лаки для ногтей, базу и прочее). Такой подход исключить намеренное хищение или чрезмерное расходование продукта.

Советы по найму персонала

Подойдите ответственно к подбору мастеров маникюра. От качества их работы будет зависеть прибыль вашего бизнеса.

Оплата труда мастера маникюра складывается из окладной части и процента от выполненных работ и составляет в среднем 30 000 ₽ в месяц.

Роль администратора возьмите на себя, а уборщицу предоставляет торговый центр (часто клининговые услуги включены в договор аренды).

График работы

Поскольку работа будет происходить в торговом центре, то продолжительность рабочего дня 8 – 10 часов с перерывом на обед – 1 час. Из персонала вам нужно будет нанять минимум 2-х мастеров для начала. Они будут работать посменно. Обязательно организовать возможность записи на прием, в том числе через телефон. Принимать звонки и обслуживать клиентов будет один мастер.

В конце каждого рабочего дня либо вы, как владелец, либо мастер убираете рабочее место, протираете витрины, стерилизуете оборудование и подбиваете кассу. Схема оплаты труда, в этом бизнесе следующая – 50% на 50%. Только на таких условиях вы можете заинтересовать мастера работать  с вами. В ваши обязанности, как предпринимателя будет входить оформление всех документов, оплата налогов, поиск и привлечение новых клиентов, бухгалтерия.

Бизнес план маникюрного салона: готовый пример открытия, нужные документы и регистрация, расходы и доходы

Тут возникает вопрос в том, что вы будете зарабатывать меньше чем мастер. Да, это так, но и основную работу будет выполнять он, на вас лишь организационные моменты.

Старайтесь серьезно подойти к подбору персонала. Важно обращать внимание на профессионализм, скорость работы и личные качества человека (ответственность, устойчивость к стрессу, умение ладить с людьми).

Финансовый план

В данном бизнес-плане представлен подробный перечень оборудования и мебели, необходимой для начала работы салона. Однако на рынке существует много компаний, которые предлагают полное оборудование маникюрного и педикюрного кабинета со скидкой. Это экономит время на поиск отдельных поставщиков для каждого вида оборудования.

Размер инвестиций для данного вида бизнеса составляет 469 500 рублей с учётом первоначальных вложений и текущих расходов на первый месяц работы.

Источники начального капитала

Это те области, которые мы намереваемся генерировать наш начальный капитал в бизнес план по открытию нейл бара:

  • Создать часть стартового капитала из личных сбережений.
  • Источник для льготных кредитов от членов семьи и друзей
  • Подать заявку на кредит в банке.

Затраты на старте:

Инструменты для маникюра

Первоначальные инвестиции в открытие салона маникюра

Инвестиции на открытие
Регистрация 4 000
Дизайн-проект помещения 20 000
Ремонт 50 000
Вывеска 70 000
Рекламные материалы, включая создание группы 25 000
Аренда на время ремонта 54 000
Закупка оборудования 236 500
Прочее 10 000
Итого 469 500

Текущие расходы

Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления) 189 076
Аренда (15 кв.м.) 27 000
Амортизация 6 569
Коммунальные услуги 15 000
Реклама 5 000
Бухгалтерия (удаленная) 5 000
Закупка расходников 62 004
Непредвиденные расходы 10 000
Налог ЕНВД 22 416
Итого 319 649

Максимальная производственная мощность составляет 15 процедур в день: 12 услуг маникюра (по 6 на каждого мастера) и 3 процедуры педикюра. При ежедневной загрузке это составляет 450 процедур в месяц. Однако такой уровень занятости достигается только через год постоянной работы салона.

Срок выхода на точку безубыточности составляет 4 месяца.

Срок окупаемости инвестиций равен 10 месяцам.

Расчет эффективности инвестиция, план продаж на 24 месяца и основные экономические показатели представлены в финансовой модели.

Ежемесячные расходы

Расходы Стоимость, ₽
Аренда (после первых 3 месяцев) 45 000
Коммунальные платежи 5 000
Инструменты 160 000
Заработная плата (4 мастера) 120 000
Реклама 15 000
Хозяйственные нужды 3 000
Итого 188 000

Оценка эффективности маникюрного кабинета

Срок окупаемости маникюрного салона при первоначальных инвестициях в 435000 рублей составляет 7 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составит около 100000 рублей. Рентабельность продаж в первый год работы составит 29,1%. Чистая приведенная стоимость положительна и составляет 107692 рублей, что позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта.

Выгодно ли открывать нейл-бар с точки зрения прибыльности

Перечисляя преимущества бизнеса в сфере ногтевого сервиса, мы уже говорили, что в России данную нишу можно назвать свободной. Вы спросите – почему? Ведь сегодня открыто и успешно функционирует множество косметических центров и салонов красоты. Однако не забывайте об отличительной особенности нейл-бара – быстром сервисе. Чтобы попасть к мастеру, вам не нужно предварительно записываться. Специалисты в таких заведениях работают профессионально и быстро, а вы во время приятной процедуры можете насладиться кофе или поболтать с лучшей подругой.

Итак, какими средствами нужно располагать, чтобы открыть нейл-бар? Определить точную цифру поможет бизнес-план, который будет содержать расчет начальных инвестиций и планируемой прибыли. В этом разделе приведем пример приблизительных вычислений.

Открытие нейл-бара предполагает затраты на:

  • Оформление всей необходимой документации – 17 000 рублей;

  • Аренду помещения на время обустройства – 44 000 рублей;

  • Оформление интерьера – 140 000 рублей;

  • Оборудование – 310 000 рублей;

  • Рекламные акции – 32 000 рублей;

  • Прочие расходы – 57 000 рублей.

Итак, чтобы открыть нейл-бар, необходимы стартовые вложения в размере около 600 000 рублей.

Чтобы определить объемы предполагаемой прибыли, рассчитаем примерные доходы студии и сумму расходов на ее содержание за определенный период. К примеру, если в недавно открытом заведении будут посменно работать 6 мастеров, выручка от каждого из них в первые четыре месяца составит около 4 000 рублей в день. В дальнейшем эта цифра может возрасти до 11 000 рублей. Валовой оборот за год в таком случае составит 9 360 000 рублей.

Безусловно, подобные результаты расчетов внушают оптимизм. Однако предпринимателям, которые планируют открыть нейл-бар, не стоит забывать о текущих расходах на содержание салона. Рассмотрим список основных затрат и их примерный размер за год:

  • Аренда – 264 000 рублей;

  • Налоги и сборы – 1 260 000 рублей;

  • Фиксированная зарплата мастеров – 576 000 рублей;

  • Оплата работы персонала (20%) – 1 872 000 рублей;

  • Расходные материалы – 720 000 рублей;

  • Расходы на рекламу – 128 000 рублей;

  • Прочие издержки – 206 000 рублей.

Итак, чтобы обеспечить работу нейл-бара, вам потребуется около 5 026 000 рублей в год. Проводим простой расчет и получаем сумму прибыли, полученную за год после открытия нейл-бара, – 4 334 000 рублей. При таких показателях вложения окупятся в течение первых пяти месяцев при условии непрерывного расширения клиентской базы салона.

Проведенные расчеты свидетельствуют о том, что проект открытия нейл-бара способен принести хорошую прибыль. Учитывая невысокую конкуренцию в этой области, особенно в небольших городах, такой бизнес может стать стабильным и процветающим. Но чтобы добиться успеха, помните о необходимости непрерывно совершенствовать качество услуг, повышать уровень профессионализма мастеров и заботиться о комфорте клиентов.

Сколько можно заработать 

Каждый из работающих в экспресс-студии мастеров способен обслужить 5 клиентов за день. Учитывая среднюю стоимость процедуры в 500 рублей, получаем, что мастер заработает для салона 2500 рублей. С другими сопутствующими услугами эта сумма возрастет до 5000 рублей. 3 мастера уже смогут приносить за смену 15 000, а в месяц 450 000 рублей. Из этой суммы вычтем постоянные и переменные издержки (оплата мастеров, аренда, расходники, налоги и пр.) — получим примерно 150 – 200 тысяч рублей прибыли, не считая непредвиденных издержек. 

 

Факторы риска

Главным внутренним фактором риска является недобросовестность сотрудников. Некоторые мастера приходят на работу в салон для того чтобы сформировать собственную базу клиентов, а затем продолжить работу на дому.

Для того чтобы предотвратить подобные махинации, нужно:

  • обеспечить тесный контакт клиента с администратором (своевременные напоминания, поздравления с праздниками, теплый прием);
  • ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с каждым сотрудником;
  • поддерживать дружескую атмосферу внутри коллектива, проводить совместные мероприятия;
  • поддерживать стабильный уровень заработной платы сотрудников, постоянно расширять рынок сбыта.

Клиенту должно нравится ваше месторасположение, атмосфера внутри салона и уровень сервиса. В этом случае ему не захочется уходить в другое место.

Внешним фактором риска является низкий уровень спроса ввиду падения платежеспособности населения. Снизить данный риск можно путем снижения цен на услуги салона. А для этого можно рассмотреть переход на отечественные материалы.

Среди внешних рисков можно выделить риск потери месторасположения ввиду расторжения договора аренды. На практике встречаются случаи, когда собственники помещения видят, что данный бизнес развивается успешно, выселяют арендаторов и организуют компанию с аналогичными услугами. Снизить данный риск возможно путем заключения договора долгосрочной аренды. Кроме того, далеко не все люди способны на подобные действия, поэтому внимательно отнеситесь к выбору арендодателей. С некоторыми людьми лучше вообще не начинать никаких деловых отношений.

Для данного вида бизнеса также характерен риск потери репутации. Для того, чтобы нивелировать данный риск, регулярно проверяйте книгу отзывов и предложений. В случае отрицательного отзыва постарайтесь выявить причину, а также связаться с клиентом и предложить ему компенсацию в виде другой услуги или небольшого подарка.

Кроме того, каждую новую услугу обязательно пробуйте на себе. Не предлагайте клиентам то, в чем вы сами не уверены или не знаете всех побочных эффектов. Общайтесь с каждым посетителем лично, и тогда вы сможете вовремя устранить любую ошибку в работе и вернуть доверие клиента.

Возможные риски

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.

Внешние риски маникюрного кабинета:

  • Высокий уровень конкуренции на рынке. Снизить рисковый эффект позволит продуманная маркетинговая стратегия и формирование своей клиентской базы;

  • Падение платежеспособного спроса. Нивелировать этот риск можно путем снижения цен и проведением различных скидочных акций;

  • Потеря местоположения из-за расторжения договора аренды. Нередки случаи, когда собственники помещения, видя успешное развитие бизнеса, расторгают договор аренды и открывают компанию с аналогичным видом услуг. Снизить этот риск возможно при заключении договора долгосрочной аренды и грамотном выборе арендодателей.

Внутренние риски маникюрного салона :

  • Проблемы с персоналом. Во-первых, это недобросовестность сотрудников, которые устраиваются в салон, чтобы наработать свою клиентскую базу и продолжить работу на дому. Во избежание подобных ситуаций, необходимо ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с персоналом; поддерживать стабильный уровень заработной платы и мотивацию сотрудников; сформировать дружескую атмосферу внутри коллектива. Во-вторых, это недостаточный уровень квалификации сотрудников, из-за чего может пострадать репутация всего салона. Снизить этот риск проще всего на этапе подбора персонала, принимая на работу сотрудников, отвечающих всем требованиям;

  • Потеря клиентской базы в случае увольнения мастера. Снизить этот риск возможно, если стимулировать работников к долгосрочному сотрудничеству путем системы премиальных и психологической мотивации; если предусмотреть различные программы лояльности, которые ориентируют клиентов на посещение именно этого салона;

  • Необходимость постоянно следить за обновлениями рынка и быть в тренде. Динамично растущий рынок ногтевого дизайна требует от участников постоянного отслеживания модных тенденций и непрерывного развития. Решить проблему удастся при посещении тематических мастер-классов, направлении мастеров на обучение для повышение квалификации, мониторинг специализированных сайтов;

  • Снижение репутации маникюрного салона, которое может произойти вследствие ненадлежащего сервиса, качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества услуг, получении обратной связи от клиентов салона и проведении корректирующих мероприятий.

Минимизация рисков

Под влиянием различных факторов работа салона экспресс-маникюра может быть подвержена рискам. Их необходимо вовремя диагностировать и предотвращать. Выделим несколько моментов, которые могут сказаться негативно на результатах деятельности нейл-бара:

  • Некомпетентность персонала. Она в первую очередь сказывается на впечатлении клиента от салона.
  • Плохая организованность сотрудников. Опоздания, совместное покидание рабочих мест, нерегулируемые перекусы в рабочее время – все это влияет на уровень сервиса.
  • Смена арендаторов площадей торгового центра на тех, что приведут нецелевой трафик.
  • Плохие погодные условия, по причине которых потенциальные клиенты не захотят посещать торговый центр и отложат покупки.
  • Открытие поблизости конкурентов.
  • Рост цен на материалы, который может привести к повышению цен на услуги и продукцию в салоне.

Чтобы работа салона экспресс-маникюра не оказалась под угрозой, его владельцу необходимо всячески минимизировать риски:

  • Мотивировать персонал (50% – отличная ставка для небольшого города) и попутно предъявлять жесткие требования к работе. Необходимо ввести систему наказаний вплоть до увольнения за провинности: опоздания, пренебрежение мнением или желанием клиента, халатный внешний вид, грубость в общении и прочее.
  • На этапе стажировки лично присутствовать на втором рабочем месте и наблюдать за тем, как проявляет себя кандидат в мастера по маникюру. Не реже раза в неделю посещать салон с проверкой, отправлять тайных покупателей или знакомых для оценки сервиса.
  • Научить мастеров в общении с клиентами быть максимально любезными, проявлять свое участие в разговоре. Чтобы не терять посетивших салон клиентов, максимум усилий нужно приложить к их заинтересованности в возвращении.
  • В случае неблагоприятного финансового положения взять обязанности одного из мастеров на себя, оставив в штате 3 сотрудников.
  • В договорах с арендодателем и поставщиками материалов прописать условия повышения цен. В случае невозможности сохранить цены на прежнем уровне необходимо искать новых контрагентов.

Если на деятельность салона влияют факторы, устранить которые владелец не в силах, может быть принято решение о продаже бизнеса и смене профиля работы на более актуальный и выгодный. Планируя рост финансовых показателей, стоит учесть, что повышение прибыли нейл-бара повлечет увеличение налогового платежа. Если прибыль салона стабильно станет превышать отметку в 47 тысяч рублей, необходимо сменить налоговый режим УСН на ЕНВД с фиксированной выплатой.

Маркетинговый план

Формат работы салона экспресс-маникюра предполагает привлечение клиентов, которые посещают торговый центр, на месте. Поэтому основным каналом продвижения будет внешний вид нейл-бара. Его мы заказываем в тон общего пространства помещения, но делаем акцент на ярких стульях, подсветке самой стойки. На входе в торговый центр будет поставлен штендер, на который не требуется специального разрешения. Кроме того, в типографии будут заказаны листовки – их основатель сам раздаст в день открытия прохожим на улице. Вложения в рекламу салона экспресс-маникюра представлены в таблице:

Тип рекламы Расходы, руб.
Печать листовок в типографии 5 000
Штендер с разработкой рекламы салона 3 000
ИТОГО 8 000

Для стимулирования потребительской активности салон будет предоставлять скидки:

  • Пенсионерам по удостоверению – 10%.
  • Студентам по студенческому билету – 10%.
  • Именинникам по паспорту – 20%.
  • По акции «Мама и дочка» – 10% для одной из двух клиенток.

После проведения стартовых рекламных операций в дальнейшем затраты на продвижение не потребуются. В случае если загруженность мастеров будет низкой или ниже среднего, для привлечения клиентов будут использованы социальные сети.

 

Источники

  • https://www.openbusiness.ru/biz/business/biznes-plan-manikyurnogo-kabineta/
  • https://www.beboss.ru/bplans/49-nail-salon
  • https://FrMall.ru/biznes-plany/post-manikyurnyj-salon/
  • https://AlteraInvest.ru/rus/biznes-idei/detail-1280365/
  • http://bbcont.ru/idiabusiness/kak-otkryt-neil-bar-v-torgovom-centre-biznes-plan-studii.html
  • https://zhazhda.biz/plan/salon-ekspress-manikyura
  • https://to-biz.ru/kak-otkryt-manikyurnyj-kabinet-salon-nejl-bar/
  • https://realybiz.ru/idei/biznes-ideya-otkrytie-nejl-bara-studii-ekspress-manikyura
  • https://ru.FaceBusinessman.com/biznes-plany/uslugi/podrobnyj-biznes-plan-nejl-bara-s-raschetami.html
  • http://biznes-club.com/biznes-idei/otkryt-neil-bar-v-torgovom-centre.html
  • https://www.equipnet.ru/org-biz/uslugi/uslugi_410.html
  • https://mirpilok.ru/article/kak-otkryt-nejl-bar/
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.