На дому 08.05.2020

Покупка франшизы: плюсы, минусы, ошибки и риски

22 мин.
Содержание
  1. Что такое франшиза
  2. Франчайзинг - партнерство
  3. Франшиза: как это работает
  4. Франшиза обычными словами
  5. Чем отличается франшиза от франчайзинга
  6. Договор франшизы
  7. Три составляющие франшизы
  8. Бренд
  9. Бизнес-модель
  10. Контроль
  11. Сколько стоит франшиза?
  12. Примеры франшизы
  13. Франшиза и гражданское законодательство
  14. Виды франшиз
  15. Медиафраншиза
  16. Франшиза в страховании
  17. Франшиза в спорте
  18. Плюсы франчайзинга
  19. Преимущество 1. Готовый бизнес-план.
  20. Преимущество 2. Известный бренд
  21. Преимущество 3. Помощь с подбором персонала и обучение
  22. Преимущество 4. Корпоративная реклама
  23. Преимущество 5. Поставщики
  24. Преимущество 6. Корпоративные стандарты работы
  25. Недостатки франшизы
  26. Недостаток 1. Платежи
  27. Недостаток 2. Утверждённые поставщики
  28. Недостаток 3. Установленные цены для всей сети
  29. Недостаток 4. Франчайзер сам выбирает с кем работать
  30. Недостаток 5. Необходимость в закупке конкретного объёма товаров
  31. Что лучше: свое дело или франшиза
  32. Итог

Что такое франшиза

Франчайзинг – партнерство

Франчайзинг – это долгосрочное партнерство двух сторон (покупатель и продавец франшизы), которые юридически и экономически независимы друг от друга. В данном партнерстве продавец франшизы дает покупателю право использовать принадлежащую ему интеллектуальную собственность (товарные знаки / методы ведения бизнеса/ секреты производства) в обмен на выплаты и обязательства покупателя соблюдать стандарты сети. Данные условия закрепляются в договоре франчайзинга ( коммерческой концессии).

Франшиза: как это работает

Франшиза – это объект франшизных отношений, иными словами, комплекс прав франчайзера (один или несколько товарных знаков, ноу-хау и коммерческая тайна), которыми будут пользоваться франчайзи для организации бизнеса.

Соответственно,

Франчайзи – это тот, кто покупает франшизу и вступает в сеть.

Франчайзер – тот, кто продает франшизу, владелец сети и бренда.

Франшиза обычными словами

Некоторые франчайзеры любят сравнивать франшизу с удочкой, а еще чаще – с велосипедом. Т. е покупая франшизу, Вы получаете готовое средство передвижения из пункта А в пункт Б, но педали крутить придется Вам самому. Если велосипед исправен и управляете Вы хорошо – то приедете в пункт Б быстро и без потерь.

Простыми словами франшиза – это рецепт бизнеса, в котором подробно описаны все правила, способы открытия и ведения бизнеса. Кроме того, франшиза – это еще и интеллектуальная собственность – бренд, который франчайзер дает в пользование на время действия договора франчайзинга.

При покупке франшизы приобретается модель бизнеса, но в ней многое зависит в том числе и от работы Франчайзи (покупателя), от его стиля ведения дел и управления, бизнес- опыта, работы с персоналом, места открытия франчайзинговой точки и т д. Стоит помнить о том, что покупка франшизы – не гарантия доходности и окупаемости сама по себе, это рабочая бизнес-модель, но работать придется Вам.

Чем отличается франшиза от франчайзинга

Если вкратце, то франчайзинг – это система отношений вокруг собственно франшизы. А франшиза, в свою очередь, – это комплекс прав и знаний, который передается от продавца покупателю.

Договор франшизы

В российском законодательстве слова «франшиза и франчайзинг» не используются, поэтому и договора франшизы как такового не существует. Основные виды договоров, которые используются во франчайзинге:

  • Договор коммерческой концессии
  • Лицензионный договор
  • Договор поставки
  • Договор оказания услуг
  • Агентский договор

При этом только договор коммерческой концессии можно в полной мере назвать аналогом договора франшизы.

Подробности, примеры, отличия различных договоров можно найти в нашем материале о договоре франчайзинга.

Три составляющие франшизы

Любая франшиза включает в себя:

  • Бренд
  • Бизнес-модель
  • Контроль

Что включает в себя франшиза, элементы

Бренд

В узком смысле, бренд – это марка, отличающая товары или услуги одной компании от другой. Но во франчайзинге бренд рассматривается в широком смысле – как совокупность мнений, ассоциаций, оценок относительно торговой марки. Бренд может быть известным или неизвестным, с хорошей или плохой репутацией. Соответственно, франчайзи заинтересован в покупке известного и/или имеющего хорошую репутацию бренда – это даст его предприятию стабильный поток клиентов, которые не пришли бы к нему, если бы он открылся под собственной вывеской. Если предприниматель откроет кафе под вывеской McDonalds, людей к нему будет приходить гораздо больше. Но так как право на бренд ему не принадлежит, чтобы открыться под такой вывеской он должен получить право на использование бренда от правообладателя. Это право и есть основа франшизы.

Чтобы оформить свое право на бренд, франчайзор должен зарегистрировать товарный знак, в котором может быть описано название, логотип, фирменные цвета и другие элементы, отличающие этот бренд от другого. Товарные знаки бывают международными и локальными, т.е. действующими в одной стране. Базу международных товарных знаков можно посмотреть здесь, а российских – здесь.

Чтобы передать право на использование товарного знака, франчайзор должен подписать и зарегистрировать с франчайзи договор коммерческой концессии, либо лицензионный договор. В противном случае товарный знак не будет считаться переданным с точки зрения закона. Подробнее – в нашем материале про договор франчайзинга.

Для многих франшиза ограничивается только передачей бренда: партнер платит за право работать под вывеской и этим отношения между франчайзи и франчайзором ограничиваются. На самом деле бизнес-модель и контроль – не менее важные составляющие этих отношений.

Бизнес-модель

Бизнес-модель – это система ведения бизнеса в конкретной компании и ее описание. Она включает в себя описание всех процессов и стандартов работы компании. Другими словами, она отвечает на вопрос: «как работает эта компания?». Как у нее устроены продажи, за счет чего монетизируется, какой дизайн помещений она использует и т.д. Вплоть до таких мелочей как расстановка цветов в офисе. Это может показаться странным, но, если это включено в бизнес-модель – значит, в этом есть смысл с точки зрения бизнеса.

Бизнес-модель всегда зафиксирована в каких-то документах. Чаще всего это стандарты компании. Именно эти стандарты передаются партнеру в момент, когда он оплачивает вступительный взнос. Этим стандартам он обучается перед открытием своего франчайзингового предприятия. Им же следует в ходе своей работы под крылом управляющей компании. Поэтому бизнес-модель – это вторая важнейшая составляющая франшизы

Контроль

Франшиза не ограничивается покупкой права на бренд и обучением стандартам. Франчайзи взаимодействует с франчайзором все время действия договора. И это взаимодействие проявляется не только в консультациях, вебинарах, обновлении стандартов, но и в контроле.

Стандарты, как уже говорилось выше, могут на первый взгляд противоречить здравому смыслу. Поэтому некоторые франчайзи могут пытаться нарушить эти стандарты для получения большей прибыли. Либо халатно относиться к их исполнению. Итогом в большинстве случаев становится ухудшение качества обслуживания и товара на франчайзинговом предприятии. А страдает из-за этого репутация всей сети. Поэтому контроль выполнения стандартов – неотъемлемая часть франшизы. Кроме того, франчайзор должен быстро реагировать, если видит, что дела у его партнера идут плохо.

Какие каналы используются для контроля:

  • Проверки. Это может официальная проверка, может быть внеплановая или просто отправка тайного покупателя. По результатам проверки выносятся предписания, которые франчайзи обязан исправить в определенные договором сроки. Проверки помогают выявить многие недостатки работы, но их минусы перекрывают плюсы – отправлять людей от управляющей компании в разные города дорого, проверки происходят непостоянно, с момента начала нарушения до проверки может пройти много времени.
  • Геймификация. Партнер может получить бонусы за достижение определенных показателей – обычно это выручка предприятия, иногда – количество новых или вернувшихся клиентов, а также средний балл по отзывам. Перечень зависит от бизнес-модели и соответствующих ей KPI.
    Но такая система мало отличается от обычной ежемесячной отчетности. Если франшиза использует геймификацию, то на основе KPI выстраивается открытый (как минимум, для представителей сети) рейтинг лучших и худших франчайзи. Лучшие получают бонусы, худших наказывают. Это хорошая стимуляция – получается, что партнеры контролируют сами себя для достижения максимальных результатов.
  • IT-система. Управляющая компания подключает франчайзи к единой системе (CRM или ERP) и контролирует не только денежные вопросы, но и выполнение всех стандартов. Тренд последних лет во франчайзинге – полная автоматизация бизнес-модели. Например, в фаст-фуде после получения заказа IT-система может не только фиксировать получение средств, но и выводить на экран рецепт, отмерять нужное количество ингредиентов, и, если последние заканчиваются, сразу создать заказ для снабженца. Аналогичные системы есть и в других отраслях – автомобильной, сервисной, индустрии красоты. Такая система минимизирует «человеческий фактор» и моментально сигнализирует о том, что у кого-то из франчайзи проблемы.

Без хотя бы одного из этих трех элементов предложение не может в полной мере называться франшизой:

  • Если не передается бренд, то, скорее всего, не передается и бизнес-модель, и контроля тоже нет. Такое может быть, к примеру, при оптовой продаже товара – сам товар брендовый, но открыть магазин под этой вывеской покупатель не может – это просто поставки. То же касается и передачи прав на IT-систему – это может быть полезно и выгодно, но без бренда это не франшиза, а SaaS-решение для бизнеса.
  • Без бизнес-модели франчайзор не сможет обеспечить главного – уверенности в том, что его бизнес будет работать и приносить прибыль. Другими словами, для франчайзи такой бизнес не будет ничем отличаться от того, как если бы он запускал его сам, совершая все ошибки. Бизнес-модель помогает этих ошибок избежать.
  • Без контроля качество услуг и продукции, предоставляемой франчайзи, быстро начнет падать. А за ней и репутация всей компании. От этого пострадают и «хорошие» партнеры, выполняющие все стандарты. Поэтому контроль – это необходимость для франшизы.

Сколько стоит франшиза?

Стоимость франшизы определяется двумя ключевыми платежами:

  • Паушальный взнос (он же вступительный) – это единоразовый платеж, оплата которого происходит при подписании договора франчайзинга. Это плата за всю передаваемую интеллектуальную собственность: право на использование товарного знака и подробное описание бизнес-модели: бизнес-бук, брендбук и т.д. Также сюда может быть включена стоимость обучения партнера и его сотрудников (есть исключения). Если франчайзи открывает второе предприятие по франшизе, скорее всего, он должен будет оплатить паушальный взнос повторно. Аналогично – при повторном подписании договора после окончания срока его действия.
    Размер паушального взноса зависит от того, что передается франчайзи при подписании договора. Платеж будет тем выше, чем подробнее прописана бизнес-модель и чем большей узнаваемостью обладает бренд. Среднее значение – около 10% от общей суммы инвестиций.
    Не стоит путать паушальный взнос с общей суммой инвестиций. Сумма инвестиций включает в себя дополнительные траты, например, связанные с ремонтом помещения, рекламной кампанией запуска и т.д. В редких случаях вступительный взнос может совпадать с суммой инвестиций – так бывает, если франчайзи не нужен собственный офис, а рекламой и IT-решениями занимается франчайзор.
  • Роялти – это постоянные платежи, оплачиваемые на всем протяжении действия договора между партнером и управляющей компанией. Обычно ежемесячные. Роялти взимается за текущую поддержку, в которую входит обновление стандартов, доработка IT-системы, адаптация маркетинговых материалов. Некоторые франшизы делают скидки для только что открывшихся партнеров, например, не взимают роялти первые несколько месяцев. Чаще всего роялти составляет 4-6% от оборота франчайзингового предприятия. Если используется агентская модель (т.е. франчайзи занимается только привлечением клиентов, вся материальная база – на франчайзоре), то роялти может составлять и более 50%.
    Маркетинговый взнос иногда включают в роялти, иногда фиксируют как отдельный платеж. Это плата франчайзору за масштабную (обычно всероссийскую или даже международную) рекламную кампанию, которая ведется постоянно. Так как франчайзи получают выгоду от такой рекламной кампании, они частично ее оплачивают. Обычно маркетинговый сбор составляет 1-2% от оборота франчайзингового предприятия.

Примеры франшизы

В качестве франшизы может выступать аренда разработанного и отлаженного бизнеса.

Приобретая франшизу, предприниматель получает готовый бизнес-план и все инструкции по ведению деятельности – как продавать товар, работать с клиентами, нанимать и обучать персонал и многое другое.

Также в качестве франшизы могут выступать методы ведения бизнеса, товарный знак или технология по производству продукции со взаимными обязательствами и льготами между передающей (франчайзер) и получающей (франчайзи) сторонами, предоставляемые за плату и оформленные в соответствии с законом об охране интеллектуальной собственности.

Франшиза и гражданское законодательство

Франшиза является договором коммерческой концессии, согласно которому одна сторона (фрайчазер) предоставляет другой стороне (франчайзи) права использовать комплекс благ для ведения бизнеса за плату и оформленные в соответствии с законом об охране интеллектуальной собственности.

Франчайзи – это покупатель франшизы. Франчайзер – это владелец, продавец франшизы.

Виды франшиз

  • По характеру сотрудничества:
    • Производственная – франчайзор передает франчайзи право производить товар под своим брендом. У них обычно очень большие инвестиции и продают их только компаниям, с которыми франчайзор долгое время сотрудничал до этого.
    • Товарная (она же сбытовая) – товар производит франчайзор, а франчайзи покупает право открыть магазин под его брендом, и торговать в нем товаром франчайзора. Для таких франшиз характерно отсутствие вступительного взноса и роялти.
    • Сервисная – франчайзи в этих компаниях, в первую очередь, предоставляют услуги. Хотя производство товара не исключается, например, в фаст-фуде производство блюд ведется на франчайзинговой точке. Это широкая категория, в которую включаются все непроизводственные и нетоварные компании.
  • По типу работы на территории:
    • Исключительная – только один франчайзи на обозначенной в договоре территории. Франчайзор не имеет права продавать право на открытие другим предпринимателям на этой территории. Обычно это конкретный дом, реже – район.
    • Неисключительная – множество франчайзи имеют право развиваться на одной территории (обычно это район или город). Чаще применяется в недорогих франшизах, где поддерживается конкуренция между партнерами, либо территория не влияет на успех или неуспех франчайзингового предприятия.
    • Мастер-франшиза – франчайзи не только покупает право на запуск предприятий на территории, он еще и может на этой территории продавать права другим франчайзи, взимать с них роялти, контролировать и т.д. Поэтому такого партнера называют субфранчайзором или мастер-франчайзи.

Виды франшиз: производственная, товарная, сервисная, исключительная, мастер-франшиза

Есть и другие понятия:

  • Деловая франшиза – академический термин, который фактически стал синонимом франчайзинга. Она включает передачу права на бренд, бизнес-модель и контроль со стороны франчайзора.
  • Дочерняя франшиза – франчайзор приобретает другую сеть, и, не меняя «вывески» интегрирует эту сеть в свою франчайзинговую (те же стандарты, контроль и т.д.)
  • Обратная франшиза – система, при которой франчайзи не отчисляет роялти, а, наоборот, получает от франчайзора вознаграждение. Такое возможно в ритейле, если, например, франчайзи арендует помещение, продвигает магазин, но товар не выкупает и зарабатывает на доле с продаж. Такую же систему используют франшизы интернет-магазинов – под франчайзи делается страница, а он ее продвигает и зарабатывает на доле с продаж.

Кроме того, термин “франшиза” применяется не только для описания отношений между субъектами бизнеса:

Медиафраншиза

Это бренд, персонажи и антураж определенного произведения, имеющего несколько частей, и, возможно, ответвлений от основного сюжета. Она относится к интеллектуальной собственности, и, например, киностудия обязана купить права на нее, чтобы снять по ней фильм. Например, любительский фильм про Бэтмена нельзя отнести к франшизе, так как его создатели не покупали прав на нее, и они не собираются на этом зарабатывать. Но пластиковые фигурки Бэтмена, продающиеся в магазинах, относятся.

Франшиза в страховании

Это часть ущерба, которая не будет выплачиваться при наступлении страхового случая. Большинство сталкивается с этим термином при страховании автомобиля (КАСКО).

Два основных вида франшиз в страховании – условная и безусловная:

  • При условной франшизе сумма ущерба выплачивается полностью если он больше, чем размер франшизы. Например:
    • Если франшиза составляла 5000 рублей, а страховые выплаты – 10000, то выплата производится полностью.
    • Если же страховые выплаты составляют 4000 рублей, то они не выплачиваются.
  • При безусловной – размер франшизы вычитается из суммы ущерба. Рассмотрим на том же примере:
    • Франшиза составляла 5000 рублей, страховые выплаты – 10000. Выплачивается 5000.
    • Если же страховые выплаты составляют 4000 рублей, то так же, как и при условной, оплата не производится.

Также выделяют франшизы:

  • Временную – с ограниченным сроком действия. Часто применяется в автостраховании. Например, автомобилист знает, что машина будет стоять в гараже зимой и оформляет франшизу на это время. Если в этот период он будет на ней ездить и попадет в ДТП, оплата производиться не будет.
  • Высокую – страховая выплата производится сразу по наступлению страхового случая, но потом ее часть возвращается страховщику. Обычно такая схема используется при страховании крупного бизнеса на суммы, превышающие 100 тысяч долларов.
  • Динамическую – ставка франшизы меняется со временем. Также часто используется в автостраховании – например, если автомобиль несколько раз попал в ДТП, за каждое следующее страховая выплата будет снижаться.

Франшиза в спорте

Франшиза в спорте – это бренд команды. Явление наиболее характерно для спортивных лиг США и Канады. Например, команда «Атланта Флэймз» в 1980 году полностью переехала из Атланты в канадский город Калгари и стала называться «Калгари Флэймз». Слово «Флэймз» в этом случае – франшиза, не зависящая от города, в котором базируется команда на данный момент. Однако это не обязательное требование: многие команды в НХЛ меняли названия при переезде. По сути это вариант медиафраншизы.

Плюсы франчайзинга

 

Преимущество 1. Готовый бизнес-план.

Одно из основных преимуществ, которое ставится во главу предложения многими франчайзерами. Однако что именно оно под собой подразумевает, вы сможете узнать только прочитав договор франчайзинга, или хотя бы пообщавшись с представителем компании. Рассматривая же идеальный вариант, мы говорим о настоящем бизнес-плане, в котором будут указано поэтапное становление и развитие вашего нового бизнеса со всеми просчётами. 

Для новичка в бизнесе это решающий фактор. Даже если взять простой пример, когда запустить свой бизнес будет дешевле, чем купить франшизу в этом же бизнесе, заплатить паушальный взнос и потратить большую сумму начальных инвестиций на запуск. При внимательном изучении вопроса, становится понятно, что денег можно потратить гораздо больше только из-за неопытности и незнания многих нюансов построения бизнеса. Франшиза же с её готовым бизнес-планом для новичка может решить этот вопрос.

Но об одном нужно помнить всегда – бизнес-план разрабатывается шаблонный на основе полученного опыта. И если в него не вносятся изменений, то он может быть вообще не работоспособным. Простой пример – франчайзи покупает франшизу, чтобы открыть кафе в другом городе. Получает бизнес-план. Но он не действует, потому что франчайзер не учёл специфику рынка нового для себя города. Просто будьте внимательны.

Преимущество 2. Известный бренд

 

На это преимущество очень любят делать упор в коммерческих предложениях все франчайзеры. И если бренд действительно известный, то всё так и есть – преимущество будет работать. 

Суть в том, что потенциальная аудитория фирмы может быть сколько угодно большой, но пока она будет узнавать, пробовать и привыкать к новому месту в городе, пройдёт много времени. А это значит, что будет тратиться много времени. Во-первых, на рекламу, во-вторых, на постоянные обязательные платежи (которые в данном случае покрываться выручкой не будут). Короче, нужно будет аудиторию завоёвывать, вкладывая деньги. 

Известный бренд заранее решает эту проблему. Так как аудитория уже знает, чего ждать от фирмы под этим брендом. У бренда уже есть свои готовые покупатели, которым не нужна реклама и которые будут делать выручку с первых дней работы фирмы. 

Вот только есть маленькая проблема. Франшиз в настоящее время очень много. Ну прям очень. И все твердят в списке своих достоинств о известности бренда как преимуществе покупки этой франшизы. А сколько на самом деле известных брендов среди них? Увы, но очень мало. «Макдональдс» – известный бренд, «220 Вольт» – известный бренд. А вот какой-нибудь автосервис из Сызрани известным брендом не является. Да, его могут знать в рамках одного города. Но, как правило, когда фирма создаёт франшизу, она выходит на всероссийский рынок. А в других городах этот бренд может быть совершенно незнакомым. 

Известный бренд – отличное преимущество, которое действительно работает. Другое дело, что при выборе франшизы, не стоит слепо верить, что каждый встреченный вами бренд – известный. В этом на самом деле нет ничего плохого, потому что у франшизы всё равно множество преимуществ. Главное – делать выбор осознанно и с холодной головой. А ещё помнить, что известные бренды стоят дорого.

Преимущество 3. Помощь с подбором персонала и обучение

 

Кому-то может показаться, что набрать персонал себе в открывающуюся фирму легко. Залез на хэдхантер, разместил объявление, прошерстил готовые резюме. Главное понять, что должен уметь работник и сколько ему можно платить, а сколько – уже много.

Но на самом деле всё гораздо сложнее. Крупные фирмы не зря создают целые отделы HR. Потому что набор подходящих сотрудников – отдельная профессия со своими нюансами, закономерностями и знаниями. Человек может обладать профессиональным навыком, но быть совершенно неподходящим для работы в команде. Или быть идеальным исполнителем, а метить на роль управляющего. 

Поэтому, если франчайзер обещает консультацию и помощь в подборе персонала, то это определённо преимущество франшизы. 

Другой момент, основанный на неопытности будущего франчайзи – обучение. Часто ответственные франчайзеры настроены на то, чтобы их франшизу покупали как можно больше, а чтобы не попасть в просак с бизнесом новичка (ведь это напрямую связано с репутацией всей сети), они готовят программы обучения. Причём обучение может касаться всего – как работы с продуктами, или оборудованием, так и методов анализа рынка, продаж, работы с персоналом, налоговой отчётности. 

И это действительно большой плюс для любого, кто хочет понимать в бизнесе. Да, франчайзер может не быть профессиональным тренером или преподавателем, но в его интересах вложить весь опыт своей фирмы, чтобы показать как нужно делать правильно. 

Преимущество 4. Корпоративная реклама

 

Для начала давайте разберёмся, что это такое. Часто крупные сети, вместо того, чтобы давать возможность своим франчайзи разрозненно и беспорядочно рекламироваться, создают единую маркетинговую программу и вкладывают деньги в развитие популярности всего бренда. Это может быть общий интернет-ресурс, на котором располагается информация обо всех действующих точках, либо общая реклама бренда на федеральных телеканалах. Для франчайзи иногда может создаваться дополнительный ресурс на поддомене общего. Но суть всегда одна – реклама в таких случаях работает на развитие всего бренда, а не конкретного филиала или головного офиса. 

Но в таких случаях, помимо паушального взноса и роялти могут быть предусмотрены и рекламные отчисления. В коммерческом предложении вам об этом никто не скажет, а вот в договоре прописано будет. Читайте внимательно, да и старайтесь заранее узнать всю информацию.

Впрочем, так делают далеко не все франчайзера. Некоторые из-за банального отсутствия необходимости в общей рекламе, некоторые – потому что не умеют, некоторые – потому что не хотят. Но если общая реклама есть – то это значительный плюс для предпринимателя. Потому что тогда ему не придётся тратить время на это, во-первых, а во-вторых, франчайзер с большей вероятностью сделает это качественнее. 

Преимущество 5. Поставщики

 

Когда вы начинаете своё дело, то одно из первых, над чем приходится задуматься – где брать сырьё, или товар. То есть возникают вполне сложные вопросы: как найти поставщика, как найти хорошего поставщика, как проверить его, как убедиться, что товар будет поставляться вовремя после оплаты и так далее. Проблем много.

В случае франшизы, все эти вопросы чаще всего уже решены. Франчайзер уже работает со своими поставщиками, поэтому каналы поставки будут открыты и для всех франчайзи. Либо же сам франчайзер и является поставщиком. В любом случае, франчайзи может получить проверенный путь поставки товара или сырья для своей деятельности.

Но нельзя забывать об одной очень важной вещи. В таких случаях чаще всего в договоре прописывается пункт, который запрещает франчайзи пользоваться услугами других поставщиков, и вообще как-либо менять линейку ассортимента. В этом нет ничего страшного или плохого. Ведь франшиза это всё же не собственный бизнес, а развитие сети франчайзера, игра по его правилам, которые построены так, чтобы вся сеть развивалась и добивалась успеха. 

Но как показывает практика, многие франчайзи этого понять не хотят. Причём проявляется это непонимание спустя некоторое время после подписания договора. Начинается отступление от правил, нарушение договора и всё остальное, что ведёт к проблемам и потере выручки с обеих сторон. Поэтому, перед покупкой франшизы примите для себя, что раз вы договор подписали, значит, вы согласны со всем, что в нём написано. 

А ещё можете посмотреть, какие ошибки обычно допускает франчайзи. Для этого мы делали специальный материал «10 ошибок начинающего франчайзи».

Преимущество 6. Корпоративные стандарты работы

 

Наладить множество процессов в бизнесе, особенно связанной с работой большого количества людей – возможно, но без опыта очень сложно. Поэтому, если франчайзер выдвигает правила и необходимость следования корпоративным стандартам – то это не только ограничения, но и вполне себе отличная стартовая позиция, ведь о многих вещах не придётся беспокоиться. Мелочи отлажены, процессам дан вектор. Главное – следовать инструкции. 

Ну и конечно, в том, что франчайзер знает, как правильно создать корпоративную структуру нужно убедиться заранее, просто посмотрев на финансовые показатели компании.

Недостатки франшизы

О том, что франшиза – не панацея от всех бед и не блюдечко с каёмочкой, на котором вам всё преподнесут, мы уже говорили не раз. Не стоит ожидать, что франчайзер будет делать за вас всю работу, а также не стоит рассчитывать, что работать вам придётся меньше, чем при открытии собственного дела. 

К покупке франшизы стоит отнестись со всей ответственностью, и представлять не только, какие выгоды она вам сможет принести, но и какие не самые приятные нюансы вас будут ожидать.

Недостаток 1. Платежи

Что такое паушальный взнос, роялти, рекламные отчисления – вы можете вспомнить, обратившись снова к нашему словарю франчайзинга. Мы же напомним, что основная сумма – размер стартовых инвестиций. А все остальные платежи – дополнение к ней. И это отличает франшизу от собственного бизнеса, окрашивая ситуацию в не самые приятные оттенки. Кому хочется тратить больше денег? 

Но нужно понимать, что как паушальный взнос, так и роялти – суммы, которые покрывают расходы франчайзера на работу с вами. И если франчайзер адекватный, то он не будет ставить в графе паушальный взнос цифру, несоответствующую тому объёму услуг, который он предоставляет (да, нужно понимать, что определённый процент чистого заработка в ней тоже есть всегда). 

Но насколько бы ни были оправданы дополнительные платежи, не отнести их к минусам франшизы невозможно. 

Недостаток 2. Утверждённые поставщики

Это то, о чём мы говорили в разделе «положительные стороны франшизы». Когда вам преподносят готовые каналы поставки – это отлично. Но чаще всего, ими дело и ограничивается в прямом смысле. Особенно, если франчайзер сам является производителем. Франчайзи, подписывая такие условия, должен будет работать только с теми поставщиками, которых прописал владелец франшизы. 

Недостаток 3. Установленные цены для всей сети

Эта проблема встречается реже, чем утверждённые поставщики, однако, по сути, представляет для франчайзера запрет на повышение собственной прибыли. С точки зрения владельца сети, ситуация понятна. Единые цены и упрощают процессы, и частично участвуют в формировании мнения аудитории, и позволяют делать единую рекламу. 

Однако для франчайзи, особенно из других городов, где цены воспринимаются по-другому, а платёжеспособность потенциальных покупателей может сильно отличатся – это становится настоящей проблемой. И в первую очередь потому что нет возможности повысить свою маржинальную прибыль. Ведь покупает он по установленной цене и продаёт точно так же установленной цене. 

Недостаток 4. Франчайзер сам выбирает с кем работать

Строго говоря – не такой уж это и недостаток. Как бы дистанционно работа не строилась, а взаимодействовать придётся постоянно. А в этом процессе играют роль не только работоспособность и предпринимательские навыки, но и личные качества. И если в них не сойтись, то работа будет строиться с большим трудом и неприятно.

С другой стороны, кому приятно слышать отказ, причём в такой ситуации, где вы являетесь покупателем и вроде бы как сами выбираете товар? Поэтому мы отнесли этот фактор к недостаткам франшизы. 

Недостаток 5. Необходимость в закупке конкретного объёма товаров

Такое условие чаще всего встречается у тех франчайзеров, которые сами являются производителями товара. Тогда паушальный взнос при покупке их франшизы рассчитывается таким образом, чтобы включить в себя оплату большой партии товара. 

В этом нет ничего критичного, но ограничения всегда неприятны. Тем более, если они связаны с необходимостью тратить большие суммы денег. Может быть франчайзи хочет начать с малого, закупить пробную партию. Но поставщику-франчайзеру это невыгодно. Вот и возникают такие условия. 

Что лучше: свое дело или франшиза

Ответ на этот вопрос зависит от уровня бизнес-подготовки инвестора и критериев сравнения. Попробуем аргументировать все варианты.

Принципиальные плюсы собственного бизнеса:

  • абсолютная автономия – вы зависите только от себя
  • возможность быстрой смены бизнес-стратегии, корректировки ассортимента, меню
  • не нужно никому платить ( роялти и паушальный взнос)
  • самостоятельное принятие решений: выбор локации, требования к персоналу, замена управляющего и т д.

Минусы собственного бизнеса:

  • если вы-новичок, то многое постигаете на собственных ошибках
  • нет готовой продуктовой, маркетинговой стратегии
  • нет готовых курсов обучения сотрудников и рекомендаций по работе с персоналом

Плюсы франчайзинга:

  • поддержка и консультации ( начиная от открытия юр лица и выбора схемы налогообложения до выбора локации)
  • обучение персонала
  • иногда БРЕНД (если он известный или с хорошей репутацией)
  • опыт работы сети – можно общаться с другими партнерами, перенимать опыт, разбирать удачные кейсы

Минусы франчайзинга

  • зависимость от франчайзера репутационно и структурно
  • риск выбрать себе ненадежного партнера в качестве франчайзера
  • необходимость производить выплаты (роялти и паушальный)

Итог

Франчайзинг в России развивается очень быстро и во всех направлениях. Как минимум, потому что для многих предпринимателей – это удобный инструмент, чтобы стартовать в бизнесе или расширить свою сеть на другие территории. И как у любого бизнес-явления, у франчайзинга есть и положительные и отрицательные стороны. Знать и те, и другие важно ещё на этапе выбора франшизы, чтобы в дальнейшем нюансы не стали для вас неприятным сюрпризом. Выбирайте с холодной головой, а наш каталог вам в этом поможет. 

Источники

  • https://zen.yandex.ru/media/franshiza/chto-takoe-franchaizing-i-chem-on-otlichaetsia-ot-franshizy-pliusy-i-minusy-mnenie-ekspertov-5e5e73d582f1425df7fa5790
  • https://www.beboss.ru/journal/3279-chto-takoe-franshiza
  • https://www.audit-it.ru/terms/agreements/franshiza.html
  • https://businessmens.ru/article/plyusy-i-minusy-franshizy
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.