и
Маркетинг и реклама 15.05.2020

Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

46 мин.
Содержание
  1. Подготовка к раскрутке
  2. Профессиональное Оформление
  3. Наполнение
  4. Привлечение аудитории
  5. Алгоритм FB
  6. Продвижение в Facebook
  7. Что за аудитория сидит в Фб
  8. Чем продвижение в Фейсбуке отличается от других соцсетей
  9. Для каких ниш подходит продвижение в Фейсбуке
  10. Как продвигаться в Фейсбуке самостоятельно
  11. Продвижение личного бренда
  12. Раскрутка собственного бизнеса
  13. Как бизнес можно продвигать в Facebook
  14. Бот или личный бренд: как задействовать личный аккаунт для продвижения
  15. Группа в Facebook (тематическое сообщество)
  16. Страница компании: оформление и контент
  17. Настройки публичной страницы в Facebook, которые нелегко найти
  18. Реклама в Facebook
  19. Актуальные советы по продвижению в Facebook в 2020 году
  20. Актуальные вопросы
  21. Какой контент и как делать
  22. Как написать продающий пост
  23. Как получать больше лайков и репостов
  24. Как привлекать комментаторов и отвечать на комментарии
  25. Нежелательные темы для дикскуссий
  26. Что делать, если вы оскандалились
  27. Как использовать жаргон и обесценную лексику
  28. 9 гениальных способов для продвижения вашего блога на Facebook
  29. 1. Поделитесь своей публикацией на Facebook
  30. 2. Продвигайте вашу публикацию на Facebook
  31. 3. Используйте вызывающие интерес заголовки
  32. 4. Используйте хорошо продуманные изображения
  33. 5. Напишите интересный рекламный текст
  34. 6. Создайте А/Б-тесты
  35. 7. Ориентируйтесь на нужных людей
  36. 8. Пользуйтесь возможностью создания индивидуально настроенной аудитории
  37. 9. Используйте эмодзи
  38. Вывод

Подготовка к раскрутке

Перед тем как раскрутить фейсбук аккаунт самостоятельно,  нужно изучить аналогичные страницы и группы и сформулировать четкий план дальнейших действий на основе следующей информации:

  1. Как оформлены страницы ближайших конкурентов.
  2. Какой контент публикуют по аналогичным и смежным темам, в какое время.
  3. Какие публикации вызывают наибольший отклик у пользователей.

Все это может серьезно отличаться в зависимости от специфики сообщества. Поэтому, начиная работу, следует принять во внимание опыт коллег и использовать его себе на благо.Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

 Стоит сразу оговориться, что для раскрутки в коммерческих целях личные профили не подходят. Во-первых, такое использование запрещено правилами платформы, а во-вторых, они имеют гораздо меньше инструментов оформления и настройки.

Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

Профессиональное Оформление

Зайдя впервые на страницу или в группу, пользователь должен сразу понять, о чем здесь идет речь. В плане оформления страницы имеют более богатый функционал. Однако если целью является живое разностороннее общение – больше подойдет группа.

На что нужно обратить внимание:

1. Название – правильно подобранное название облегчит поиск для клиентов и расскажет о себе.Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

2. Аватар – это лицо компании, он способен кратко и информативно рассказать о вас в небольшой картинке. Не стоит перегружать его мелкими деталями, размер изображения 170х170 пикселей для компьютеров и 128х128 для мобильных устройств, но можно использовать и больший размер, по клику на фото профиля возможен развернутый просмотр.

3. Обложка – можно сказать, что это бесплатный рекламный баннер, занимающий большую площадь. Рекомендуется использовать файл .png 815х315 пикселей до 100 килобайт. Так обложка будет быстрее загружаться. Не стоит пренебрегать качеством изображения. Для групп можно добавлять только фото, а страницы могут размещать и видео. Нужен ролик в формате mp4 820х462 pix, продолжительность от 20 до 90 секунд. Как фото, так, и видео обложки можно использовать для рассказа о компании, рекламы новых продуктов, поздравлений. Обложку можно менять регулярно в соответствии с сезоном, отраслевыми и общими праздниками, новостями компании.Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

После загрузки фото или видео можно добавить описание. Для этого нужно кликнуть по обложке, затем нажать «Добавить описание» справа. Здесь отмечают место, добавляют ссылки и краткий текст.

4. Имя – нужно придумать короткое имя, созвучное названию. Оно пишется латинскими буквами и указывается вместо цифр ID в адресе после значка @. Зайдя на страницу, нужно кликнуть «Создайте имя пользователя» сразу под аватаром слева.

5. Информациядля страниц фейсбук доступно большое количество информационных полей, их нужно использовать по максимуму. Над обложкой есть кнопка «Настройки», в этом меню нужно выбрать «Информация страницы» в левом столбце, после чего заполнить контакты, адрес сайта, категорию, часы работы и многое другое. В группе можно добавить краткое описание и местоположение, поля доступны в правой части экрана.

Зайдя на страницу, в столбце слева (сразу под аватаром) есть разделы: фото, видео, отзывы, услуги. Их тоже нельзя оставлять пустыми. Это отличный шанс рассказать о себе как можно больше. Хорошо, если отзывы оставят реальные клиенты, попросите их о таком одолжении.

6. Кнопкикнопки призывов к действию бывают очень эффективны. Нажав по кнопке, можно выбрать, какое действие она будет выполнять: оставить заявку, позвонить, перейти на сайт или в магазин. Во время редактирования доступна статистика по кликам, ее не стоит недооценивать. Если кликов и переходов слишком мало, нужно изменить призыв на другое действие, возможно, оно больше подойдет для этой страницы.

7. Instagram – в наше время нельзя не иметь профиль в инсте, это другой вид контента и дополнительные пользователи.  Как привязать: над обложкой страницы меню «Настройки» — «Instagram» — «Связать аккаунт». В самом инстаграме можно размещать  небольшие описания к большим текстовым статьям со ссылкой и приглашением прочитать подробнее на фейсбук.

8. Шаблон – от того, какой шаблон выбран, зависит набор доступных вкладок. Сменить шаблон можно в любой момент, через меню «Настройки» — «Шаблоны и вкладки». Перед тем, как применить новый, нужно нажать «Редактировать», затем пролистать до нужного и нажать «Показать подробности». Здесь предварительно отображаются доступные вкладки, если их набор устраивает, нажать «Применить».Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

9. Группа – на странице не очень удобно вести дискуссии, а группа имеет ограниченный функционал для продвижения. Итак, как раскрутить свою группу в фейсбук самостоятельно – привязать ее к своей странице. Оба аккаунта будут дополнять друг друга и обеспечат взаимное пополнение новым трафиком. На странице в столбце слева нажать по вкладке «Группы», после чего, следуя указаниям подсказок, создать новую или привязать существующую группу.

Наполнение

Оформив внешний вид страницы, можно переходить к созданию публикаций. Для грамотного управления необходим контент-план. В него необходимо внести темы, которые будут рассматриваться в определенные дни и время публикаций. На этом этапе пригодятся данные, полученные во время изучения конкурентов. 

 Вне зависимости от тематики, лучше публиковать не более 20% рекламных продающих постов. Люди быстро теряют интерес к ресурсу, который постоянно предлагает что-то купить и не несет никакой полезной информации. 

Паблики, которые точно знают, как продвигать фейсбук самостоятельно, регулярно используют следующие приемы:

  • Стабильный интерес вызывают новости отрасли и интересные исторические справки. Не стоит перегружать общий поток информацией только о себе, это быстро наскучит.
  • Хорошо воспринимается развлекательный контент без особой смысловой нагрузки: шутки, смешные фото и видео, комиксы.Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда
  • Откровенно коммерческие посты лучше сопровождать информацией об акциях и скидках. Агрессивный маркетинг отпугивает клиентов: паблик, который регулярно предлагает получить выгоду, имеет все шансы надолго закрепиться в числе подписок. 
  • Вместе с тем, если компания занимается продажей товаров, заполнить магазин нужно подробно, с качественными фото и понятным описанием. Люди должны иметь возможность познакомиться с товаром и сделать собственный выбор.
  • Пользователи предпочитают простое общение, обсуждение близких им тем. Вопрос о личном мнении, заданный в конце поста увеличивает число комментариев и реакций в несколько раз.
  • Хорошее расположение аудитории вызывают поздравления или простые пожелания (интересных выходных, хороших праздников).
  • Слишком частые посты могут вызывать раздражение и последующие отписки, непрерывный поток информации оправдан лишь для новостных ресурсов.
  • Добавление одного-двух хештегов в конце поста может быть полезным. Поиск на фейсбуке работает более точно по хештегам. Можно указывать уникальный хештег в конце своих публикаций из одной серии: #идеидляремонта или #маркетинг. Нажав на него, откроются все остальные материалы по этому ключу.
  • Все изображения, публикуемые в сообществе, должны быть качественными. Отлично работают ватермарки с названием бренда, страницы или группы: если картинка уйдет в народ, осведомленность только повысится. 
  • Самые удачные материалы, которые получили отклик и одобрение, следует закрепить, чтобы они демонстрировались в первую очередь. Нажать стрелку в правом верхнем углу публикации, затем выбрать «Прикрепить вверху страницы».
  • Мнение людей нужно учитывать во всем: отслеживать комментарии и отвечать на них, регулярно проводить опросы.Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

Привлечение аудитории

Аккаунт оформлен и уже заполнен контентом – самое время начинать привлекать трафик. Новые подписчики не появятся из ниоткуда, перед тем, как раскрутить фейсбук самостоятельно бесплатно, придется потрудиться.

1. Приглашения – самый простой способ, не требующий затрат, это пригласить всех своих друзей из личного профиля на новую страницу или в группу. Беспорядочная отправка приглашений всем подряд не приветствуется, это может быть расценено как спам. Также негативно влияет отказ пользователей от приглашения. Поэтому массовые рассылки могут только навредить начинающему аккаунту. Адресатов выбирают по интересам. Это должны быть реальные люди, на фейки не стоит тратить время. 

Если страница имеет до 100000 отметок «Нравится», можно приглашать людей поставить такие отметки. После появления первых реакций на публикацию необходимо просмотреть всех пользователей, которые взаимодействовали с ней:

1) Зайти в раздел «Публикации».

2) Нажать «Реакции», здесь будут перечислены все, кто реагировал.

3) Если человек еще не ставил «Лайк» странице, рядом с именем будет доступна кнопка «Пригласить».

Такой способ приглашений ни к чему не обязывает, если уж понравилась публикация, страница также имеет шансы. После достижения 100000 поклонников, можно будет приглашать уже в друзья.

Можно организовать рассылку с приглашениями посетить страницу и подписаться (или вступить в группу) для списка контактов электронной почты. Письмо должно содержать краткую информацию о тематике паблика, можно внести превью новых тем и обязательно добавить ссылку для перехода и в начале, и в конце текста. 

Для некоторых страниц есть автоматические функции приглашения всех контактов из электронки или всех друзей (можно проверить их наличие, нажав «Многоточие» под обложкой). Однако самостоятельное составление текста приглашения и отбор кандидатов значительно повышают шансы на успех.

2. Обратная связь – лучший способ продемонстрировать свое небезразличие к каждому новому посетителю. Если активна кнопка «Сообщения», пользователь имеет возможность написать личное послание, важно ответить на него максимально быстро. Это позволит и выразить уважение, и получить отметку «Очень активно отвечает». Для этого есть быстрые ответы:Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

  1. Зайти в «Настройки», выбрать раздел «Обмен сообщениями».
  2. Здесь можно выбрать «Предлагать пользователям отправлять сообщения», тогда будет автоматически открываться окно переписки.
  3. Следующий пункт меню – «Помощник по ответам», здесь можно добавить стандартный ответ, который будет отправлен сразу же на каждое входящее сообщение. К примеру: «Спасибо за обращение, мы ответим вам сегодня до конца дня».

Если одновременно ведется несколько аккаунтов в разных соц. сетях, чат jivosite – отличный помощник, который позволит следить за перепиской и отвечать моментально.Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

3. Другие соц. сети – если, к примеру, аккаунт VK более успешен, он может стать одним из способов, как продвигать страницу в фейсбук самостоятельно и без лишних вложений. Везде, где это возможно, необходимо указывать все свои дополнительные контакты. Никто не запрещает сделать посты, приглашающие в группу или на страницу фейсбук, с описанием будущих статей и тем для обсуждения.Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

4. Данные в личном профиле  — указав страницу или группу в качестве места работы, необходимо сделать эту информацию доступной всем в настройках конфиденциальности. О том же стоит попросить и других сотрудников.

5. Регулярные рассылки  — пригласив людей единожды, не стоит этим ограничиваться. Для этого понадобится база пользователей, интересующихся темой паблика (собирают в группах, на тематических форумах). Хорошо работают письма с анонсами публикаций и розыгрышей, приглашения поучаствовать в опросе.

6. Помощь коллег – другие сообщества со смежной тематикой охотно пойдут навстречу. Суть сотрудничества проста: паблик с примерно равным числом подписчиков размещает у себя рекомендательный пост о вас, а вы, в свою очередь, публикуете у себя их гостевой пост. Это один из наиболее распространенных способов, как раскрутить фейсбук самостоятельно бесплатно. К примеру, если группа посвящена вопросам воспитания детей, магазин игрушек или детской одежды – идеальный партнер в таком вопросе.

7.  Упоминание других людей – маленькая хитрость, позволяющая рассказать о себе. Если в пост вставить имя другого пользователя после значка @ (к примеру, поблагодарить клиента за теплый отзыв), этот пост появится в его ленте новостей и может быть опубликован в личном профиле. Если есть совместные фото с покупателями или участниками группы, его обязательно нужно опубликовать, отметив всех людей.Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

8. Активность в соц. сети – вступайте в близкие сообщества, оставляйте комментарии, давайте грамотные советы в комментариях. Это не должны быть стандартные отписки вроде: «подпишитесь на меня». Люди должны заинтересоваться  и понять, что подписка будет действительно полезна. 

9. Оффлайн-каналы – это могут быть буклеты, визитки, участие в радиопередачах, нанесение контактов на сувенирную продукцию.Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда
Продвижение в Фейсбуке: актуальные советы по раскрутке бренда

Алгоритм FB

Публикацию должны увидеть как можно больше пользователей. Для этого нужно знать, как работает ранжирование, и почему одни посты получают больше просмотров, чем другие:

1. Более важными считаются посты, которые вызывают больше взаимодействий:

  • шеринг (поделиться публикацией, сделать репост);
  • комментарии;
  • реакции.

2. С большей вероятностью публикацию увидят люди, которые имеют близкие к теме интересы. Как этого добиться:

  • отслеживать статистику своих публикаций (что интересно людям);
  • учитывать, о чем пишут конкуренты.

3. Популярные новости. То, о чем говорят все, интересно пользователям. Фейсбук будет показывать публикации с трендовым контентом. Здесь стоит лишь остерегаться непроверенных фактов, легко стать ненадежным источником, но трудно восстановить репутацию.

Новая политика фейсбук направлена на демонстрацию постов друзей и близких в первую очередь, лишь потом будут показываться материалы от бизнес-страниц. Чтобы попасть на глаза большему количеству людей, нужно гибко реагировать на новые тренды. Что сегодня в приоритете на фейсбук:

1. Прямые эфиры – это новый продукт, который сейчас находится в процессе раскрутки. Именно поэтому прямые эфиры имеют больше шансов быть увиденными. Кнопка «Прямой эфир» есть в ленте каждой страницы, прежде чем начать, можно проверить, все ли работает, и добавить небольшое описание к live-трансляции. Расскажите о своем опыте, продемонстрируйте навыки на живом примере. Запись трансляции будет доступна еще сутки для просмотра. Чтобы не потерять ценный контент, ее можно скачать через сервис Savefrom.net и выложить в YouTube.

2. Вебинары – способ онлайн-обучения и обмена опытом. Позволяет позитивно настроить публику и повысить степень лояльности.

3. Моментальные статьи – очень популярны в мобильном приложении, так как позволяют быстро загрузить статью, не выполняя переход на сайт.

4. Группы – это инструмент, который позволяет расширить общение и взаимодействие. Именно за это группы любимы фейсбуком. Для всех, кто интересуется, как раскрутить группу в фейсбук самостоятельно  бесплатно, нужно придерживаться основных правил:

  • в группе должно обсуждаться то, что интересно пользователям;
  • модератор обязан следить за корректностью в общении, в группе должны царить порядок и всеобщее уважение;
  • следите за трендами интернета и не пропускайте «горячих» свежих тем.

Продвижение в Facebook

Facebook — самая популярная социальная сеть в мире. Сейчас там более 1 миллиарда пользователей, а через пару лет, скорее всего, будет 2.

В России Facebook занимает третье место по популярности.

Для продвижения эта социальная сеть тоже подходит. Но в меньшей степени, чем Инстаграм или Вконтакте. Если вы выбираете, где развиваться, лучше рассматривать вариант из первых двух. Фейсбук отлично подходит для расширения сфер влияния, а также для весьма ограниченного списка ниш. Здесь не пойдут товары, ориентированные на массового потребителя.

Что за аудитория сидит в Фб

Раньше все социальные сети делили на целевую аудиторию. Причем однозначно и четко. Например, в одноклассниках сидели те, кому за 40, и искали свою первую любовь. Сейчас такого разделения нет, но все-таки основной портрет ЦА мы можем проследить. В Фейсбуке он примерно такой:

Мужчина или женщина (женщин больше почти на 20%) от 25 до 44 лет. Есть высшее образование, живет в столице или другом крупном городе. Человек с активной жизненной позицией. Добился определенных успехов в жизни, занимает престижную должность или владеет бизнесом. С меньшей вероятностью это будет фрилансер. Список интересов широк: это IT, бизнес, политика и культура. Причем политика здесь в контексте исключительно бизнеса и ознакомления с основными законами. Политические конфликты возникают редко. Пришел за деловыми контактами или продвижением собственного проекта.

Аудитории старше 44 тоже много, а вот моложе 25 лет практически нет. Это говорит о том, что практически все пользователи Facebook платежеспособные, и им можно что-то продавать.

Что касается продаж, то согласно статистике, покупают тут реже, чем Вконтакте, но на гораздо большие суммы. Причем в большинстве случаев это не физические товары, а обучающие программы или товары из IT-сферы.

IT-сфера в Facebook в целом развита широко и активно. Особенно в области стартапов. Многие люди из СНГ приходят сюда для того, чтобы завести знакомства со специалистами из разных стран, а также подтянуть навыки английского или любого другого языка.

Пользователь Facebook больше подходит для того, чтобы продать ему какую-то консультацию или полезную программу. Товары с Али или бесполезные продукты на партнерках тут практически не ценятся. Не тот уровень.

Чем продвижение в Фейсбуке отличается от других соцсетей

Фейсбук — это следующая ступень Вконтакте. Вк и Mail.ru ориентируются именно на западную соцсеть и стараются перенимать основные черты их монетизации. Поэтому во многих моментах эти соцсети похожи, но и имеют ряд различий. Особенно это ярко видно в продвижении. Вот несколько черт:

  • Facebook больше ориентирован на «домашнее и ламповое общение». То есть на продвижение страниц пользователей, вместо компаний.
  • В Facebook есть большое количество аудитории со своими проектами и запусками бизнеса. Отлично подходит для B2B. Вконтакте, к примеру, больше для продаж обычным людям, у которых нет своих проектов, — классическая торговля.
  • Использовать группы выгоднее, чем страницы компаний, но менее выгодно, чем страницы конкретных пользователей. В других соцсетях такой явной градации нет.
  • В Facebook можно получить большое количество друзей и подписчиков автоматически. Достаточно просто лайкать других людей и уже можно получать огромные охваты. Правда, для продвижения лучше все-таки фильтровать лист друзей.

Еще одно важное отличие — в рекламе. Facebook дешевле, чем Вконтакте, и можно тестировать рекламу даже при ограниченных бюджетах. Но развивается рекламная кампания следующим образом: сначала показывается реклама друзьям, затем друзьям друзей, затем друзей тех друзей и т. д. То есть как дерево с ветками и листьями, постепенно расширяясь.

Это значит, что для бизнеса придется создавать специальные страницы, на которых можно аккумулировать целевую аудиторию. И потенциальных клиентов. И только после этого выгодно запускать рекламу. Личные страницы, где вы просто общаетесь, не подходят для таргетинга в ФБ. Это тоже важное отличие от Вк.

И последняя пара слов по рекламе. Модераторы в Facebook — отдельные привратники нового круга ада. Для того чтобы запустить какую-то спорную (по их версии) рекламную кампанию, придется убить несколько дней. Там огромный свод правил, и любая провокационная, спорная или недостоверная реклама будет сразу же удалена. Хотя, скорее, её просто не пропустят. Именно поэтому большинство маркетологов жалуется не на рекламный кабинет ФБ, который сам по себе достаточно простой, если не лезть глубоко, а именно на модераторов, которые не пропускают половину рекламных объявлений — приходится брать их упорством.

Для каких ниш подходит продвижение в Фейсбуке

Фейсбук — специфическая соцсеть. Просто потому, что ру-сегмент делится на две больших группы:

  • Те, кто понимает, зачем им Фейсбук, и старается завести полезные знакомства в своей нише.
  • И те, кто радуется сотням лайков от арабов и афроамериканцев, которые просто зашли на страницу и увидели прикольное фото.

Лучше ориентироваться на первых. Это такое интересное комьюнити, которое собирается в клубы по интересам и пытается воссоздать манеру общения IT-комьюнити. Это одна большая семья с высоким порогом входа, которая может помочь в любой сложной ситуации. Как в бизнесе, так и в реальной жизни. И это одна из отличительных черт ФБ.

Вот примерный список ниш, с которыми можно работать в Facebook:

  • IT-сфера. Это классика. Большинство IT-продуктов можно продвигать через Facebook. Многие средние и топовые специалисты общаются именно здесь.
  • Фриланс. Фрилансеров в Facebook много. Они находят владельцев бизнеса и других маркетологов, с которыми начинают работать.
  • Бизнес и продвижение бизнеса. Любой B2B будет актуален в Facebook. Начиная от простеньких аналитических программ и заканчивая CRM-системами, которые позволят наладить работу целого отдела.

В целом, любая сфера, в которой так или иначе замешан бизнес или IT, будет популярна в Facebook. Единственное, с чем никогда не стоит туда идти — с продуктами для широкой аудитории. Ру-сегмент Facebook старается быть несколько более элитарным. Там не нужны товары из других стран, кафе, фастфуд и другие популярные ниши. Только наукоёмкое производство, только хардкор.

Как продвигаться в Фейсбуке самостоятельно

Теперь давайте поговорим о схеме продвижения в Фейсбуке. Она в общих чертах похожа на ту, которая действует в других социальных сетях. Но дьявол кроется в деталях, так что давайте подробно разбираться в этой инструкции. Всего 5 стандартных шагов.

Шаг 1. Минимальное оформление страницы. 

Не нужно уделять большого внимания тщательной проработке страницы. В Facebook люди встречают по контенту на стене, а не по фотографиям. По крайней мере русскоязычный сегмент. Именно поэтому нужно заняться только базовой настройкой страницы:

  • Прикрепить аватарку.
  • Дать краткое описание о себе.
  • Связаться со своими друзьями в ФБ из других соцсетей.
  • Добавить как можно большее количество человек.
  • Заполнить все необходимые поля.

Все, базовая настройка закончена. Потом уже можно немного заморочиться с обложкой. Лучше всего заказать её у хорошего дизайнера, чтобы каждый заходил и видел динамичную тему страницы.

Затем нужно создать группу для бизнеса и связать её с основной страницей. Это делается для того, чтобы постоянно не заходить и не просматривать сообщения через администратора группы. Такой функции реально не хватает Вконтакте.

После привязки группы можно оформить её. Сначала выбрать шаблон (актуальный для конкретного бизнеса), а потом отредактировать кнопку. Изначально она вообще не побуждает к действию. Если есть товары — их нужно закинуть в магазин. Но это просто витрина, не более.

Шаг 2. Создание 4-8 единиц контента. 

Прежде чем приступать к продвижению, надо создать контент. Чтобы каждый пришедший человек видел, чем вы занимаетесь, чем вы можете ему помочь и почему вас вообще стоит добавлять в друзья. Лучше создать 6-7 единиц контента (посты, фотографии или интересные ролики). Минимально четыре.

Это количество контента — отправная точка, после которой алгоритмы будут считать вас интересным человеком, а люди перестанут думать, что вы какой-то бот, которого не нужно добавлять в друзья. Пустой страницей не получишь аудиторию, даже если ты звезда мирового уровня.

Шаг 3. Сбор потенциальной целевой аудитории. 

Если вы пришли в Фейсбук, скорее всего, у вас есть какое-то представление о вашей целевой аудитории. Если нет — составьте потрет своей ЦА и ищите её в Фейсбуке. Ваша задача пролайкать этих людей. Это нужно, чтобы потом транслировать на них таргетинг. Рекомендую сразу же после добавления всех друзей, с которым вы будете общаться, забивать свой френдлист потенциальными клиентами.

Не стоит добавлять всех без разбора. Алгоритмы могут посчитать это за спам. И, скорее всего, примут. Нужно внимательно изучать страницу человека, смотреть, подходит он или нет, и кидать заявку. На это уйдет 2-3 минуты, и в день можно добавлять по 10-15 человек. Это будет хороший естественный прирост потенциальных покупателей.

После добавления небольшой аудитории (100-150 человек) можно постепенно откручивать рекламу. Сам кабинет простой, но лучше не лезть в дебри настроек. Ограничиваемся базой таргетинга. Кидать на модерацию лучше сразу несколько объявлений, потому что часть точно не пройдет. Это 100%. Без шансов, даже не стоит пытаться.

Шаг 4. Получение костяка аудитории. 

Как только с помощью рекламы протестированы основные способы привлечения аудитории, можно расширять рекламу. Рекомендую видеорекламу, она дешевая, пользуйтесь, пока Фейсбук тестирует свои алгоритмы и пытается понять, нужна ему видеореклама или нет.

С помощью рекламы получаем костяк аудитории, который заинтересован в человеке и его компании.

Затем нужно переправить трафик в группу. А оттуда на сайт. Делается это просто. Дублируем посты из группы на стену время от времени, рассказываем людям о том, с чем вы работаете, и часто оставляем ссылку. Постепенно трафик будет перегоняться.

Шаг 5. Забираем аудиторию к себе на сайт и монетизируем. 

На этом этапе у вас должен быть собственный сайт. Иначе все продвижение в ФБ было бы абсолютно бессмысленным. Трафик с группы заливаем на сайт. Просто даем ссылку на свои продукты через плашку заказа сайта и ждем основную аудиторию. Все, теперь можно повторять это до готовности. Или пока не надоест. Или пока деньги не закончатся, можете выбрать любой из вариантов.

Facebook можно использовать для того, чтобы выйти на зарубежную аудиторию, а это полезно для расширения бизнеса. Главное не забывать, что СНГ — это не совсем зарубежная аудитория.

Продвижение личного бренда

Продвижение личного бренда в Facebook строится на двух вещах: создании качественного контента и общении с другими пользователями. Причем второе важнее первого. Именно для того, чтобы не только решать рабочие вопросы, но и свободно общаться в комментариях внутри своей тусовки, люди и приходят в Facebook. Людям, которые не хотят взаимодействовать с другими напрямую, лучше продвигаться Вконтакте.

Я видел классный пример личного бренда у коллеги. Это парень, который любит писать о маркетинге и хорошо в нем разбирается. И вот в общей ленте группы публикуется заказ от крупного издания, которое предлагает написать статью о рекламе, а в комментариях просто два человека вызывают его через @ и спрашивают, будет ли ему это интересно.

Для продвижения личного бренда в Facebook нельзя использовать алгоритм Вконтакте. Начинать с внешнего вида и заканчивать какими-то мотивационными и полезными публикациями. Изначальная задача: сделать так, чтобы человеку было интересно находиться на странице. То есть должен быть либо интересный развлекательный контент, либо, наоборот, полезный, который затягивает. Нужно уметь писать и доносить мысли.

В Facebook ценятся качественные длиннопосты. Их даже не нужно по особому оформлять. Достаточно выкатить отделенные абзацем 16-18-20 строчек, и людям будет интересно. А если там какая-то крутая идея, то появится много заинтересованных.

В Фейсбуке для личного бренда менее важен внешний вид и атрибутика. Гораздо важнее контент и способ взаимодействия с аудиторией. Нужно быть своим в доску и одновременно на уровень выше. И тогда личный бренд будет развиваться. И помните: никакого «успешного успеха», раскусят в два счета.

Раскрутка собственного бизнеса

Как я уже говорил выше, продвижение собственного бизнеса в Facebook завязано на личном бренде. Без его прокачки продать ничего не удастся. Можно попробовать и даже добиться успехов. Просто это будет медленнее и дороже, чем с прокачкой своего бренда и личной страницы. Схема примерно такая:

Сначала налить трафик на собственную страницу -> рассказать о своих товарах и о том, почему они крутые -> налить трафика со своей страницы в сообщество -> получить прибыль.

Во Вконтакте схема работает с точностью до наоборот. Поэтому эти соцсети так отличаются и именно поэтому аудитория тоже разная. Лучше продвигаться через группу и желательно открытую. Чтобы множество пользователей могло заходить и участвовать в обсуждениях, создавать посты и задавать вопросы. Группы в Facebook созданы в первую очередь для взаимодействия со своей аудиторией, чтобы человек мог реагировать на людей, которые у него будут что-то покупать. И только потом уже для того, чтобы что-то продавать.

Для продвижения бизнеса в Facebook в любом случае понадобится сайт. Просто потому, что в ФБ не очень удобные магазины, как и весь дизайн, именно для русскоязычной аудитории. Все-таки большинство из нас привыкли к ВК, и Фейсбук кажется каким-то странным. Хотя он минималистичный и простой. Без сайта нельзя будет ничего продать, потому что формы заказов практически везде спрятаны: хоть магазин и на виду, но прикрутить основные платежные системы будет сложно. Да и нет там VK Pay, который позволяет получать заказы и вести учет.

Для продвижения бизнеса в Facebook сначала нужно раскачать собственный бренд. А потом весь трафик из группы сливать на сайт, чтобы была возможность продать товар.

Как бизнес можно продвигать в Facebook

Как и во «ВКонтакте», вы можете завести для компании:

  • группу
  • публичную страницу,
  • или продавать, используя личный аккаунт

Только если в ВК посты от групп и публичных страниц показываются в одной новостной ленте, то в Facebook контент группы можно увидеть только зайдя в нее или увидев уведомление о новом посте. Толковая статистика в Facebook есть только у публичных страниц, чуть меньше статистики у групп, а у личных аккаунтов ее нет совсем, тогда как в ВК за статистикой своей страницы может следить даже обычный пользователь, если у него больше 100 подписчиков. 

Бот или личный бренд: как задействовать личный аккаунт для продвижения

Facebook меньше других соцсетей пострадал от компаний, которые регистрировали для своего продвижения личные страницы. Такие аккаунты до сих пор встречаются, но, кажется, все уже поняли, что это не работает:Личная страница компании в ФБ не работает
Личная страница компании в ФБ не работаетИспользовать личную страницу в маркетинговых целях можно, но нужно помнить:

  1. Люди любят дружить с людьми, и тем более — покупать у людей. Будьте собой — не заменяйте фамилию родом занятий, не ставьте логотип на аватарку, это не поможет сформировать нужный имидж. Да и вообще, как можно дружить, например, с турбазой?
    Как можно дружить с турбазой
    Как можно дружить с турбазой
  2. Рекламу и навязчивых продавцов не любит никто. Не пытайтесь что-то продать своим друзьям. Лучше помогите им разобраться в вашем нелегком деле — выбрать необычные цветы для подруги на день рождения, как не забыть о дне матери и поздравить маму букетом и тортом, как не дать свежесрезанным цветам быстро завять. Покажите «закулисье» своего бизнеса — как вы закупаете цветы, какие досадные ошибки допускаете в работе и как их исправляете, что интересного происходит в вашем магазине.
    покажите закулисье своего бизнеса
    покажите закулисье своего бизнеса
  3. Не переусердствуйте, но и не ожидайте быстрых результатов. Чрезмерная активность по добавлению «друзей» может привести к блокировке аккаунта. Эффект от такого продвижения можно увидеть не скоро — завоевать доверие незнакомых людей непросто. 

Продвижение с помощью личного аккаунта — хороший инструмент, если у вас собственный бизнес, есть время и желание вкладывать усилия в развитие своих страниц, ну и, конечно, если у вас широкая целевая аудитория. Если продвижением занимается наемный сотрудник в своем аккаунте или боте, есть большой риск, что при увольнении он не отдаст свою страницу, то есть вы останетесь ни с чем. К тому же неуместно продвигать специфические товары и услуги в личном аккаунте — для этой цели лучше завести группу или публичную страницу.

Группа в Facebook (тематическое сообщество)

Несмотря на отсутствие важных функций, группа может стать хорошим инструментом в продвижении компании. С ее помощью бренд может создать вокруг себя лояльное комьюнити и иногда ненавязчиво «подкидывать» свою рекламу, в явном или нативном виде. Группа «Вяжем только спицами(Крючком нет)» может принадлежать интернет-магазину пряжи, а группа «Вместе на Бали» — турагентству. Особенно хорошо это работает в сфере b2b, где людям не хватает площадки для общения по профессиональным интересам: например, сообщество Email marketing in Russia принадлежит сервису рассылок Intelligent emails. 
Чтобы группа стала «живой», нужно потратить много времени и усилий (поощрять активность пользователей, провоцировать обсуждения по теме, следить, чтобы не было спама и флуда), но это того стоит — лояльное сообщество сможет существовать долго само по себе, а бренд сможет успешно использовать эту площадку для продвижения своих товаров или услуг. Развивая группу, придерживайтесь простых правил:

  1. Не называйте группу именем компании — это отталкивает. Название должно отражать суть сообщества. Удачные примеры: Клуб любителей моцареллы (для производителя сыра), Автомобилисты Москвы (для сети автосервисов), Все о Финляндии (для гида по Финляндии).
  2. Не добавляйте своих друзей в группу без разрешения — это вызовет негатив. Особо раздражительные друзья добавят вас в ответ в «Группу для тех, кого бесит, когда добавляют в группы» (такие группы в Facebook тоже есть).
  3. Делайте хороший контент сами и вовлекайте участников в жизнь сообщества (мотивируйте участвовать в обсуждениях и размещать свои посты). Качественный UGC (user generated content), наличие в группе экспертов и возможность пообщаться с единомышленниками — вот три составляющие успеха для сообщества.  
  4. Поощряйте активность участников — выбирайте среди них модераторов сообщества, лучшим дарите призы, устраивайте мероприятия (онлайн и офлайн) только для участников. Это создаст нужную атмосферу «закрытого клуба».
  5. Не злоупотребляйте рекламными постами. Экспериментируйте с форматами рекламы, чтобы не надоесть участникам.

Даже если у вас есть группа, без публичной страницы не обойтись. У групп в Facebook, в отличие от страниц компаний, ограниченные возможности:

  • группу нельзя продвигать платной рекламой;
  • в группе нельзя писать от имени компании;
  • группе нельзя отправить сообщение;
  • в группу нельзя добавить карточки товаров;
  • посты из группы не появляются в новостной ленте.

Не заводите группу, если не уверены в том, что готовы поддерживать ее в самом начале без явного эффекта — для более быстрого продвижения, хоть и с кратковременным эффектом, лучше использовать страницу компании.

Страница компании: оформление и контент

Страница компании может выгодно дополнять группу, а может и заменить ее, если у вас нет ресурсов для развития комьюнити — все-таки это не быстрый и не легкий процесс. Публичная страница — самый понятный инструмент продвижения бренда в Facebook, результат от которого при правильном подходе виден сразу. 
У публичных страниц есть несколько разделов (вкладок) — фотографии/видеозаписи, мероприятия, магазин с товарами, отзывы, спецпредложения… Facebook разработал типовые варианты оформления публичных страниц для разных видов бизнеса — сочетания вкладок и кнопок для компаний, ресторанов, площадок, некоммерческих организаций и политиков. Например, шаблон для магазина выделяет важные моменты для посетителя страницы — отзывы, витрину с товарами, спецпредложения.Страница магазина дизайнерской одежды Maskovna store
Страница магазина дизайнерской одежды Maskovna storeСтраница магазина дизайнерской одежды Maskovna store хорошо оформлена: есть все, что нужно покупательнице (отзывы, фото, витрина), и даже больше — мероприятия и подписка на рассылку. Видеообложка прекрасно дополняет контент страницы. Товары из магазина прикреплены к постам:карточка товара
карточка товаратовар из магазина прикреплен к посту
товар из магазина прикреплен к постуВ карточке товара, как и в интернет-магазине, есть вся информация, а кнопка заказа ведет пользователя на сайт. Такой формат подходит для небольших магазинов с ассортиментом около 100 позиций.
Обязательно используйте все возможности оформления страницы бренда — это сделает страницу интереснее, и пользователь наверняка на ней задержится. Добавьте на страницу кнопку призыва к действию.Кнопка призыва к действию
Кнопка призыва к действию Страница конференции предлагает зарегистрироваться на мероприятие.
Facebook предлагает несколько вариантов кнопки призыва к действию:«Забронировать», «Сделать заказ», «Позвонить», «Узнать цену», «Смотреть видео», «В магазин» и т.д. 
Не забудьте про уникальный адрес страницы, по которому вашу страницу легко будет найти. Идеально, если адреса во всех соцсетях будут совпадать, потому что:

  • их можно будет удобно расположить на рекламном макете;
  • это поможет избежать спорных ситуаций: у издания VC.RU урлы в разных соцсетях разные (facebook.com/smmrussia и vk.com/vcru), что помешало получить адрес telegram.me/vcru, когда его заняли более предприимчивые.

Поменять уникальный адрес страницы можно будет только один раз.

Настройки публичной страницы в Facebook, которые нелегко найти

  1. Как поменять URL страницы: «Создайте @имя_пользователя для Страницы» и задайте адрес на латинице (от 5 до 50 символов):
    Как поменять URL страницы
    Как поменять URL страницы
    Выдержка из правил Facebook об имени пользователя для страницы (полная версия):
    • имя пользователя может содержать только буквы и цифры (A–Z, 0–9), а также точки («.»). Оно не может содержать общих терминов или расширений (.com, .net);
    • точки («.») и заглавные буквы нельзя использовать для различения имен пользователей. Например, alexnovikov55, Alex.Novikov55 и alex.novikov.55 считаются одним и тем же именем;
    • при создании новой страницы у вас не сразу может появиться возможность создать имя, и оно может быть удалено по причине отсутствия активности на ней.
  2. Как назначить администраторов и другие роли на странице: Настройки → Роли Страницы.
    У страницы могут быть:
    • представитель в прямом эфире — сможет вести прямую трансляцию от имени страницы со своего мобильного устройства;
    • аналитик — может посмотреть статистику страницы и кто какую публикацию разместил, рекламодатель, помимо этого, может еще создавать рекламу;
    • модератор — к функциям рекламодателя получит возможность отправлять сообщения от имени страницы, отвечать на комментарии или удалять их, банить людей;
    • редактор и администратор, помимо функций модератора, могут редактировать внешний вид страницы, размещать посты и выходить в прямой эфир.
    Распределять роли между пользователями может только администратор. Не давайте роль администратора людям, в которых вы не уверены — есть риск потерять страницу. После назначения ролей Facebook попросит вас ввести пароль от вашей личной страницы, чтобы идентифицировать вашу личность.
  3. Как связать страницу в Facebook с аккаунтом компании в Instagram: Настройки → Instagram. Введите логин и пароль от аккаунта в Instagram, и после привязки ваш аккаунт там станет бизнес-профилем, а Facebook предложит его заполнить: добавить телефон, почту и/или геолокацию. Если связать страницы в Facebook и Instagram, можно будет управлять комментариями в Instagram из Facebook и настраивать продвижение постов в Instagram.
  4. Как настроить или отключить уведомления на почту, в Facebook или по sms о каких-либо действиях пользователей на странице компании: выберите то, что нужно на вкладке «Уведомления» в настройках.
    Настройки уведомлений в ФБ
    Настройки уведомлений в ФБ
  5. Как изменить шаблон страницы, удалить или добавить вкладки: Настройки → Редактировать страницу.
  6. Как поменять описание страницы: в блоке под обложкой нажмите на «…» и выберите «Редактировать». Там можно будет поменять название, категории, описание страницы, адрес, часы работы, телефон, сайт, почту.
    Смена описания страницы
    Смена описания страницы

Есть десятки руководств о том, как нужно вести страницу бренда в Facebook, остановимся на самых важных правилах:

  1. Не нужно публиковать по три поста в день, когда у вас есть время, и потом пропадать на неделю. Лучше запланировать выход этих трех постов на неделю вперед.
  2. Каждый пост должен работать на продвижение компании и содержать призыв к действию — прокомментировать, поставить лайк, перейти по ссылке, купить, написать сообщение — чем больше подписчики взаимодействуют с вашей страницей, тем больше у вас шансов попасть в их ленту со следующими постами.
    каждый пост должен содержать призыв к действию
    каждый пост должен содержать призыв к действию
    Винный сервис Invisible проводит несложные активности для подписчиков. Затраты на такие мини-конкурсы — минимальны.
  3. Используйте видео или гифки для иллюстрации постов — никто не любит много читать. Загружайте видео прямо в Facebook (ни в коем случае не на Youtube или Vimeo) и прикрепите файл с субтитрами — они будут показываться, если пользователь будет смотреть видео без звука. Файл с субтитрами можно прикрепить как при загрузке видео, так и в любое время после публикации.
    Прикрепить файл с субтитрами
    Прикрепить файл с субтитрами
  4. Оперативно отвечайте на личные сообщения страницы, это мотивирует человека написать вам (и вообще отвечайте — компания должна ответить на 90% сообщений, чтобы ее признали «отвечающей очень активно» и дали зеленый значок «онлайн»). Например, «Тинькофф-банк» отвечает на сообщения очень быстро, даже если вы промахнулись с чатом.
    Тинькофф отвечает
    Тинькофф отвечает
  5. Адаптируйте свои посты к мобильным устройствам, особенно если используете рекламные макеты с текстом. Пост Becherovka хорошо обыгрывает гифку, превращая ее в гадание. Но метка GIF на мобильных устройствах закрывает часть текста.
    Адаптируйте посты к мобильным устройствам
    Адаптируйте посты к мобильным устройствам
  6. Выходите в прямой эфир — можно обсудить с подписчиками важную сейчас тему, устроить встречу с экспертом, который ответит на вопросы, провести трансляцию с интересного мероприятия, сделать конкурс или розыгрыш призов, презентовать новый продукт. Проанонсируйте прямой эфир заранее, чтобы зрители успели подключиться. Например, Lancome приглашал подписчиц на онлайн-трансляцию вечеринки со звездами в имейл-рассылке.
    Анонс прямого эфира
    Анонс прямого эфира
  7. Разработайте план публикаций, чтобы облегчить себе работу с контентом страницы. Продумайте возможные темы и форматы постов, собирайте информацию, фото/видео для постов в документ в Google docs или в заметки на смартфон. Напишите посты заранее и распланируйте их публикацию на неделю вперед. 
  8. Закрепите самый актуальный или популярный пост наверху страницы, чтобы сфокусировать внимание посетителя на нужной вам информации.
  9. Отвечайте на комментарии, особенно негативные — оперативно, вежливо и по делу. Звучит банально, но многие с этим не справляются.

Страницам компаний очень сложно конкурировать за внимание подписчиков в новостной ленте Facebook: умный алгоритм соцсети показывает пользователям посты от людей и брендов, с которыми они чаще всего взаимодействуют, поэтому важно добиться от подписчика какого-то действия к посту — комментария, репоста, сохранения или лайка. К сожалению, не всегда это возможно — многие не любят лайкать посты от брендов и не видят смысла комментировать. Все это приводит к тому, что Facebook «режет» охват постов компаний, вынуждая их покупать платную рекламу.
Конечно, это плохо, что Facebook так поступает. С другой стороны, это должно мотивировать бренды создавать качественный контент — такой, с которым подписчикам будет интересно взаимодействовать.

Реклама в Facebook

Facebook плохо относится к репостам страниц компаний и искусственно снижает количество их показов в новостной ленте. Исключение составляют «вирусные» посты — те, которые, по мнению алгоритма Facebook достойны внимания. Конкурсы по репостам, которые популярны в ВК как способ донести до максимального количества пользователей информацию от бренда, в Facebook запрещены правилами. Поэтому из бесплатных и условно-бесплатных инструментов продвижения страницы компании лучше использовать рекламу у блогеров и лидеров мнений, а также просить подписчиков упоминать вас в своих постах.
Реклама у блогеров и лидеров мнений (людей, в друзьях и подписчиках у которых точно есть нужная компании аудитория) может быть бесплатной, взамен на ваш товар или «по любви» — как договоритесь. Постарайтесь предложить человеку выгодные условия сотрудничества с вами, чтобы экономить на оплате его постов. Если заинтересовать блогера не получится, придется платить за рекламу. 
Пример, как компании работают с блогерами в Facebook — Артемий Лебедев. Он помечает рекламные посты и никак не участвует в создании текста — просто размещает рекламную информацию. Тёма может себе это позволить, а вот компания должна постараться написать текст кратко и понятно. Блогеров и лидеров мнений попроще можно просить написать текст самим.
Пример очень плохого рекламного поста у лидера мнений:плохое продвижение через лидера мнений
плохое продвижение через лидера мненийДополнительное продвижение постов платной (таргетированной) рекламой увеличит количество взаимодействий бренда с подписчиками и целевой аудиторией. Огромных бюджетов на это не нужно. Продвижение постов в Facebook можно запустить даже с мобильного приложения. Для начала настройте работу рекламного аккаунта с десктопа:

  1. Нажмите на кнопку «Создать рекламу» в Facebook business, заполните профиль и настройте способ оплаты (банковская карта, Qiwi или Paypal).
    Не привязывайте к аккаунту виртуальные карты, карты Сбербанка (по никому не известной причине Facebook их не любит и может заблокировать даже за сам факт привязки), корпоративные карты «Альфа-банка», карты других людей (имя на карте и в вашем аккаунте в Facebook должно совпадать).
  2. Во вкладе «Аудитории» создайте и сохраните нужные вам аудитории: задайте возраст, пол, местонахождение (страну, регион, город, конкретную геолокацию) и параметры детального таргетинга:
    Детальный таргетинг в фб
    Детальный таргетинг в фбОпишите вашу аудиторию максимально детально: не просто женщины от 30 до 50 лет и доходом выше среднего, а женщины 30-50 лет, интересующиеся косметологией, или топ-менеджеры компаний. Если у вас разные предложения для мужчин и женщин, или для разных возрастных категорий, имеет смысл разбить целевую аудиторию на группы.

У каждого поста на странице есть кнопка «Поднимать публикацию». Если аудитории настроены и сохранены в рекламном аккаунте, осталось только запустить продвижение, задав сроки и бюджет (Facebook сразу покажет прогнозируемый охват публикации).рис19.png

У рекламных аккаунтов в Facebook есть свои особенности:

  1. Перед настройкой и запуском рекламы изучите Правила рекламной деятельности и Условия использования Facebook. В них нет ничего сверхъестественного, но это поможет не попасть под блокировку аккаунта: например, в Facebook запрещено использовать в рекламе изображения с намеком на лишний вес пользователя. Такая реклама может пройти автоматическую модерацию, но модераторы могут обнаружить нарушение правил и забанить рекламный аккаунт.
  2. Не запускайте рекламу из другой страны и Крыма (по понятным причинам).
  3. Не добавляйте в свой рекламный аккаунт других людей без особой надобности — если их аккаунт заблокируют за нарушение правил, то вы тоже окажетесь под угрозой, даже если ни в чем не виноваты.

Актуальные советы по продвижению в Facebook в 2020 году

Поговорим о последних тенденциях. Часть из них я затронул в самом начале, где перечислялись основные отличия, но здесь поговорим более подробно. Список основных советов на этот год:

  • Раскачивать личный бренд выгоднее, чем компанию. Личная страница получает гораздо больше охватов при том же объеме вложений времени и сил. Поэтому гораздо проще, быстрее и дешевле будет создавать контент для лица компании, а саму страницу бизнеса использовать для взаимодействия с клиентами. Это увеличит охваты и сэкономит деньги на рекламе.
  • Группы нужны для прямого взаимодействия с пользователями. Группы тоже получают более высокие охваты по сравнению со страницами брендов, но гораздо меньше, чем личные страницы. Пока бизнес маленький, один человек может быть лидером, значит, нужно использовать силу личного бренда.
  • Реклама стоит действительно дешево, но без неё сложно продвигаться. Есть одна очень хорошая цитата: «Лучший инструмент продвижения группы — деньги». И это актуально не только для Фейсбука, но и для Вконтакте. Бесплатная раскрутка умерла, и не стоит даже задумываться о том, чтобы начать что-то продавать не вложив ни копейки.
  • Накручивать пользователей через друзей не стоит. Это сильно ударит по рекламному бюджету. Изначально нужно фильтровать список друзей, чтобы там могли быть потенциальные партнеры и клиенты. Так можно существенно уменьшить затраты на рекламу и раскрутить аккаунт даже с микробюджетом.
  • Лучше всего в Фейсбуке заходит B2B. То есть услуги для бизнеса. Это могут быть как курсы, так и полноценные продукты. В Фейсбуке можно продвигать себя как специалиста. И делать это просто. Особенно удобно, что большинство порталов цитирует людей прямо со ссылками на страницу, и стоит опубликовать профессиональный пост, как трафик тут же увеличится. А затем и охваты, и просмотры, и потенциальные продажи.

В целом Фейсбук — отличный способ для продвижения себя как специалиста или владельца бизнеса. В первую очередь нужно обращать внимание на личный бренд и только потом уже думать о том, как продвинуть собственную компанию. Это актуально сейчас и будет актуально в течение долгого времени, потому что Фейсбук плотно взял курс на повышение монетизации за счет страниц компаний (соцсеть просто искусственно режет им охваты, а чтобы их получить, нужно платить).

Facebook — интересная социальная сеть для тех, кто хочет развивать свой бизнес не только Вконтакте. Это отличный способ научиться продвигать собственный бренд и только своими силами добиться успеха компании. В Фейсбуке на первых этапах не нужны большие деньги, но уже с минимального количества человек можно получать первые продажи.

Актуальные вопросы

Какой контент и как делать

  • Контент должен вызывать эмоции или резонанс, решать ваши задачи и совпадать с трендами.
  • Рекомендуемая длина поста — до 40 символов, такие посты получают больший охват и чаще попадают в органическую выдачу в ленте. После 280 текст уходит под «кат» и вероятность, что его прочитают, ниже.
  • Писать посты оптимально два раза в день. Утром с 10 до 12 и вечером с 19 до 22 часов.
  • Избегайте деепричастных оборотов, сложной терминологии, нескольких длинных предложений подряд.
  • Используйте метафоры, аллегории, иронию и парцелляцию. Не бойтесь иногда высказываться не по теме — вы такой же человек, как и все.
  • Если хотите лайков и охватов, обрабатывайте инфоповоды, шутите, делитесь наблюдениями из жизни. Делайте небольшие текстовые посты, рассказывайте лаконичные шутки.
  • Фотоконтент поможет вашим подписчикам идентифицировать вас внешне. Делитесь ественными, забавными фотографиями с ироничными подписями — подписчикам это понравится.
  • Хотите эпичный срач в комментариях? Делитесь своим мнением более резко, и не ограничивайте себя в высказываниях к конкретным людям или группам людей. Пишите провоцирующие посты.
  • Чтобы показать свою экспертизу, пишите длинные посты. Лучше оформить их как заметку.
  • Чтобы увеличить вовлечённость, задавайте вопросы своей аудитории, устраивайте опросы. Изучайте мнения людей, анализируйте информацию.
  • Обрабатывайте локальные инфоповоды, связанные с вашей жизнью, работой или профессиональной сферой. Расскажите о годовщине важного для вас события, поделитесь смешной историей из рабочей практики.
  • Когда делитесь своим мнением, не сковывайте себя рамками коротких постов. Сопроводите публикацию лаконичным заголовком, который зацепит подписчиков и смотивирует их прочитать пост до конца.
  • Делать крутые видео и лайвы помогут гиды Амплифера

  • Делайте видео со своим участием, это динамичный формат, в отличие от текста и фото. Оптимальная длина: 35-40 секунд. Не стоит делать ролики больше 60-90 секунд. Сопровождайте видео субтитрами.
  • Делайте лайвы. Например, если вас пригласили в эфир на радио, интервью на телевидение, или вести общедоступный вебинар.
  • Люди концентрируют внимание не больше 8 секунд. Больше времени, чтобы зацепить их в самом начале, у вас нет.
  • Не стесняйтесь задавать «острые» вопросы с провоцирующей подводкой. Так вы соберёте много комментаторов. Используйте иронию, добавляйте фотографии.
  • Лучше всего в ленте ранжируются видео: прямые эфиры, обычные ролики, 360-градусные панорамы. Затем идут короткие тексты, заметки о «хайповых» темах и фотографии. Дальше — лонгриды и заметки, чекины и посты с геометкой, ссылки на страницы в Фейсбуке. Хуже всего ранжируются репосты других записей, посты со ссылками на видео в сторонних сервисах (например, YouTube), ссылки на сайты и особенно ссылки на сайты с кликбейтом.

Как написать продающий пост

  • Всегда приводите пример реального случая из жизни;
  • Описывайте возникшие боли и проблемы;
  • Рассказывайте, как их решили;
  • Дайте практический совет;
  • Похвалите клиента или партнера за помощь.

Как получать больше лайков и репостов

  • Используйте сарказм и иронию по теме.
  • Не бойтесь самоиронии. Добавляйте мораль и совет, даже если он очевиден.
  • Будьте в меру дерзким и решительным. Мямли никому не нравятся.
  • Отслеживайте инфоповоды и тренды, реагируйте на них как можно быстрее. Играйте в ситуативного маркетолога.
  • Не используйте нудные и длинные разжёвывания. Подписчики заскучают, а вы только зря время потратите.
  • Не пытайтесь понравиться всем и быть идеальным. Будьте собой.
  • Не впадайте в крайности. Не делите мир на черное и белое. Подумайте, прежде чем делиться радикальным мнением.
  • Не нужно делать из себя эксперта во всём. Высказывайтесь по своей теме.
  • Не обобщайте и не вешайте ярлыков. Потом может оказаться, что вы были неправы, а вы окажетесь в неловком положении.
  • Если делитесь экспертным мнением, то пост должен быть энциклопедичным, полно раскрывающим конкретный вопрос на основе вашего опыта, но с широко применимой ценностью.
  • Делайте манифесты: артикулируйте проблемную ситуацию, призывайте людей к действию по заданным алгоритмам и правилам.
  • Просто просите репостнуть. Иногда можно.

Как привлекать комментаторов и отвечать на комментарии

Как вести себя в Фейсбуке — рекомендации CEO Амплифера Ната Гаджибалаева

  • Чтобы привлекать лидеров мнений пишите посты специально о них, предварительно узнав, что их волнует сейчас. Учитывайте, что Фейсбук ставит рядом посты со схожей тематикой.
  • Пост должен быть противоречивым, вызывающим дискуссию. Будьте в меру категоричным и резким, высказывайтесь умеренно жестко.
  • Рассказывайте о своих проблемах и не бойтесь просить помощи и совета у других людей. Людям нравится помогать друг другу.
  • Тон комментария должен соответствовать тону поста. Но остерегайтесь восторженности.
  • Не пишите с восклицательными знаками: подписчики подумают, что вы истерите.
  • Не используйте жаргонизмы, устаревшие сленг и мемы типа «… Карл!».
  • Не пишите комментарии КАПСОМ. Люди подумают, что вы кричите.

Нежелательные темы для дикскуссий

  1. Религия;
  2. Политика;
  3. Меньшинства;
  4. Благотворительность.

Но: можно затрагивать эти темы, если вы являетесь экспертом. Ну или если вы специально хотите вызвать резонанс.

Что делать, если вы оскандалились

  • Если вы медийная личность и ваш проект известен, то развития скандала не избежать. Примите это.
  • Но есть и хорошая новость: скандал поможет заполучить дополнительную известность.
  • Не поддавайтесь на провокации, не комментируйте посты тех, кто пытается своим осуждением пиариться за ваш счет.
  • Некоторое время спустя напишите взвешенный пост без эмоций, подробно распишите ситуацию, не оправдывайтесь и не осуждайте.
  • Дайте подписчикам высказаться под постом. Когда обсуждение закончится, зафиксируйте тех, кто писал негативные комментарии. Запомните их имена. Хо-хо.

Не важно, что о тебе говорят, главное, что о тебе говорят.

Как использовать жаргон и обесценную лексику

  • Профессиональный жаргон нужен, потому что помогает сократить текст. Но не используйте жаргонизмы ради жаргонизмов.
  • Используйте мат осторожно и к месту, иначе прослывёте бескультурным быдлом.
  • Если вы комментируете чужой мат и пишете отзыв о посте этого человека, то не забывайте хотя бы немного его цензурить, ё*т.
  • С матом теряется смысл. Люди обращают вниманию на форму, а не содержание поста. Оно вам надо?

9 гениальных способов для продвижения вашего блога на Facebook

1. Поделитесь своей публикацией на Facebook

Лучший способ начать продвижение страницы в Facebook — делать это бесплатно. Поделитесь ссылкой на статью на вашей странице в Facebook, к которой хотите привлечь внимание. Скопируйте URL статьи и вставьте ссылку в окно для публикации на Facebook:

Публикацию увидят около 2% реальных людей, которым нравится ваша страница. Но эти 2% не главная причина, почему стоит делиться постами на Facebook.

Успех платных рекламных кампаний в этой социальной сети зависит от доверия к ним. Считают ли пользователи, что контент действительно стоит того, чтобы его кликнуть?

Один из лучших способов узнать это — подготовить пост для рекламной публикации и набрать к статье несколько «лайков». Когда ваша целевая аудитория увидит, что другие «лайкнули» вашу статью и даже поделились ей еще с кем-то, ей будет интересно узнать больше.

Чтобы получить первые «лайки», попросите помощи у вашей команды.

После публикации поста отправьте ссылку на него вашей команде и попросите, чтобы они поставили «лайк» и поделились публикацией со своими друзьями. Так вы получите первые «лайки», необходимые для повышения кликабельности.

Больше «лайков» = больше доверия = больше кликов

Набрав пять-десять лайков, переходите ко второму шагу — продвижению вашей публикации на Facebook.

2. Продвигайте вашу публикацию на Facebook

Продвижение страницы Facebook — самый легкий способ рекламировать контент на Facebook. Все, что для этого нужно — установить бюджет, выбрать аудиторию и нажать кнопку «Продвигать публикацию»:

Лучшее время для продвижения поста — примерно через час после публикации оригинальной статьи.

Установите продолжительность платной кампании в один день и используйте минимально возможный бюджет. Сначала нужно посмотреть, какой результат принесет эта рекламная кампания, а уже потом решать, увеличивать бюджет или продлевать период платного размещения:

Наиболее оптимальный способ быстрой проверки эффективности кампании на Facebook — инструмент Facebook Ads Manager. С помощью него можно увидеть три важных показателя:

  • Стоимость клика: оцените, насколько дорого обходится чей-то клик по продвигаемой вами публикации;
  • Кликабельность: постарайтесь понять, интересует ли целевую аудиторию публикация;
  • Стоимость тысячи кликов: посчитайте, сколько стоит 1000.

Если вы довольны полученными результатами продвижения в Фейсбук и Инстаграм, то можете увеличить бюджет. Если нет — сделайте шаг назад, чтобы оценить саму публикацию.

3. Используйте вызывающие интерес заголовки

80% читателей всегда обращают внимание на заголовки. Это правило вполне применимо и к Facebook: Если не заинтересовал заголовок, то и не будут читать и статью.

Не бойтесь использовать заголовок, который отличается от названия статьи. Как создать хороший заголовок на Facebook:

  • Четко покажите, какую пользу получит читатель от прочтения статьи;
  • Чтобы завоевать доверие читателя, указывайте конкретные числа и факты;
  • Заголовки должны быть короткими — от 40 до 70 символов;
  • Используйте динамичные глаголы, такие как «получите», «узнайте» или «делайте».

4. Используйте хорошо продуманные изображения

Еще один важный аспект, который влияет на людей, читающих рекламу в Facebook — изображения. Следует избегать стоковых фотографий, особенно бесплатных. Народ уже устал смотреть на одни и те же образы. Наймите дизайнера или воспользуйтесь услугами рекламных организаций, ориентированных на работу в Facebook:

Совет. Чтобы при продвижении бизнес страницы компании через Фейсбук ваша реклама была заметной в ленте новостей, используйте изображения с высоким цветовым контрастом.

5. Напишите интересный рекламный текст

Предположим, вы написали привлекательный заголовок для публикации на Facebook и нашли картинку. Но по-прежнему существует высокая вероятность того, что люди не будут кликать по вашему объявлению.

Аудитории может понравиться яркая картинка, но перед тем, как перейти по ссылке, они сначала захотят узнать, о чем ваша статья. Прикрепить ее короткое описание — дело первостепенной важности!

Пара советов по написанию рекламного текста:

  • Чтобы завоевать доверие читателей, включайте в текст числа и факты;
  • Чтобы привлечь внимание, задавайте вопросы;
  • Предлагайте решения распространенных проблем;
  • Используйте четкие призывы к действию, чтобы перейти к следующему шагу — узнать, что дальше;
  • Играйте на эмоциях людей и разжигайте любопытство.

6. Создайте А/Б-тесты

Если вы не уверены в том, какой заголовок, изображение или текст будут эффективными, есть простой способ это узнать. Создав А/Б-тесты на Facebook, можно сравнить несколько версий рекламы и соответственно оптимизировать проводимую рекламную кампанию.

При продвижении группы в Фейсбук самостоятельно имеет смысл протестировать:

  • Несколько рекламных заголовков.
  • Различные изображения.
  • Два или больше кратких обзора.
  • Описания ссылок.
  • Целевые аудитории.
  • Размещение рекламы.

Исследование объявлений в Facebook показало, что большинство компаний имеют только одно рекламное объявление. Это не дает возможности подстраиваться под аудиторию, узнавать, какие заголовки работают лучше, какие использовать изображения и т. д. Чем больше А/Б тестов вы проведете, тем меньше времени потратите на рекламу с небольшим или отсутствующим потенциалом.

Чтобы за несколько минут создать сплит-тест, используйте «Facebook Ads Manager» или другой инструмент, такой как AdEspresso. Вы будете удивлены тем, сколько всего можно узнать, проведя нескольких успешных тестов.

Совет. Чтобы решить, какая реклама работает лучше при продвижении страницы в Фейсбук, сначала нужно убедиться в релевантности А/Б тестов. Для этого нужно набрать хотя бы 200 кликов, а еще лучше 500.

7. Ориентируйтесь на нужных людей

Определите целевую аудиторию, чтобы создавать рекламу, сосредоточившись только на тех, кому она будет интересна. Выбор аудитории также может повлиять на стоимость клика:

Разработайте долгосрочную рекламную кампанию или воспользуйтесь функцией «Сохраненная аудитория». Можно ориентироваться на людей, учитывая их:

  • Интересы;
  • Местоположение;
  • Возраст;
  • Пол;
  • Семейное положение;
  • Покупательское поведение;
  • Образование.

8. Пользуйтесь возможностью создания индивидуально настроенной аудитории

Функция «Создание индивидуально настроенной аудитории» на Facebook дает возможность ориентироваться на тех, кто посещал вашу страницу и кому она интересна. Они и есть главным инструментом продвижения Facebook.

Если вы хотите создать индивидуально настроенную аудиторию в Facebook и ориентироваться на тех, кто посещал ваш блог, сначала нужно установить пиксель Facebook. Затем в «Индивидуальная аудитория» выберите «Веб-трафик».

Среди доступных вариантов есть такие возможности таргетинга:

  • Все, кто посетил ваш домен;
  • Люди, посетившие определенные веб-страницы;
  • Люди, которые посещали определенные веб-страницы, но при этом не посещали другие;
  • Те, кто не посещал ваш сайт в течение определенного промежутка времени.

Например, если вы хотите ориентироваться на всех, кто посещал ваш блог, можно настроить таргетинг на URL-адреса блога:

Совет. Создайте индивидуально настроенные аудитории из тех, кто читал публикации на определенные темы в вашем блоге. Так будет проще рекламировать для них свой новый контент.

9. Используйте эмодзи

Недавно мы провели тест, чтобы узнать, влияют ли эмодзи на кликабельность публикаций на Facebook, а также их коэффициент вовлеченности:

Достоверная информация. При продвижении в Facebook нельзя сказать, что у нас была куча отзывов или достаточное количество кликов, которые позволяли бы решить, что А/Б-тест был на 100% статистически значимым. Так что, можете считать его просто забавным тестом, которым можно поделиться с другими.

Мы заметили, что у рекламных объявлений с эмодзи в виде красного флажка рядом с заголовком, коэффициент кликабельности составил 0,846%, в то время как без него — всего 0,351%.

Совет. Если вы не в курсе о свежих эмодзи, попробуйте поискать их на Emojipedia. Вы можете скопировать их прямо из текстового поля.

Вывод

Продвижение в Facebook — довольно просто и выгодно. Не паникуйте, если сначала все кажется запутанным. После создания нескольких рекламных кампаний продвижение публикаций станет не сложнее детской игры.

В следующий раз, публикуя ваш контент, создайте рекламную кампанию на Facebook, придерживаясь следующих рекомендаций:

  • Сначала поделитесь записью на своей странице в Facebook;
  • Создайте публикацию для продвижения на Facebook;
  • Используйте интересные заголовки;
  • Хорошо продуманные изображения;
  • Напишите заманчивый рекламный текст;
  • Создайте сплит-тесты, чтобы узнать, что работает, а что нет;
  • Ориентируйтесь на аудиторию;
  • Используйте функцию «Создание индивидуально настроенной аудитории»;
  • Добавьте к тексту эмодзи.
Источники

  • http://7facebook.ru/2019/10/27/prodvin7/
  • https://kakzarabativat.ru/marketing/kak-prodvigatsya-v-fejsbuke/
  • https://blog.callibri.ru/prodvizenie_v_facebook_podrobnaya_instrukcia
  • https://amplifr.com/blog/ru/57-facebook-tips/
  • https://www.internet-technologies.ru/articles/9-genialnyh-sposobov-dlya-prodvizheniya-vashego-bloga-na-facebook.html
[свернуть]
Оцените статью
Понравилась статья?
Комментарии (0)
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Комментарии закрыты.